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文档简介
1、 中大网校引领成功职业人生 HYPERLINK 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:1、制定营销策略是银行(ynhng)( )的职责。A:总行(zn xn)B:分行(fn xn)C:支行D:以上都行E: 答案:A解析:总行主要职责是管理:制定营销战略;进行市场细分。制定营销制度,牵头营销,客户管理系统,建立海外合作关系等,属于全行,全方位宏观管理。分行主要职责是(细化)区域市场的管理,支行主要负责具体营销。2、( )是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。 A:情感营销 B:分层营销C:交叉营销D:单一营销答案:C解析:交叉营销策略:基于银行同客户的现有
2、关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉销售的立足点在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,挽留的机会就越大。步骤:检查客户拥有的产品分析研究客户情况确定其潜在需求推算可能盈利。(P42)3、个人(grn)教育贷款在贷款审查和审批环节中的风险点不包括( )。A:业务(yw)不合规,业务风险与效益不匹配B:不按权限审批贷款(di kun),使得贷款超授权发放C:审批人对应审查的内容审查不严D:未对贷款使用情况进行跟踪调查E: 答案:D解析:D项属于贷后调查的风险点。4、( )是指借款人虽能还本付息,但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素。A:次级贷款 B:可疑贷款C:关注贷款D:损失贷款E
3、: 答案:C解析:(P85-86)5、银行市场环境分析的基本方法SWOT中,“W”表示的是( )。 A:优势(yush) B:劣势(lish)C:机遇(jy)D:威胁E: 答案:B解析: 6、个人信用贷款的贷款期限不超过1年的,采取( )的还款方式。 A:按月还本付息 B:按月还本付息 C:按月、按季或一次还本 D:按季付息,一次还本答案:C解析:个人信用贷款在一年以内的,采取按月付息,按月,按季或者一次还本的还款方式;贷款期限超过一年的,采取按月还本付息的还款方式。(P213)7、商业银行各地个人征信系统用户应妥善保管自己的用户密码,至少( )个月更改一次密码,并登记密码变更登记簿。 A:1
4、 B:2 C:3 D:.4答案(d n):B8、下列情形当中属于认为个人(grn)基本信息与实际情况不符的个人征信(zhn xn)异议是 ( )。 A:个人自己保管证件不善,导致他人冒用B:个人不清楚银行确认逾期的规则,无意识中产生了逾期C:他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡D:个人信用数据库每月更新一次信息,系统未到正常更新时答案:D9、商业银行应重点支持借款人购买()的贷款需求,且只能对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款。 A:首套大户型自住住房 B:首套大户型商用房C:首套中小户型自住住房D:首套中小户型商用房答案:C10、在严格防范信贷风险的基础上,个行可根据情况掌握条件,对
5、购买住房、商用汽车的贷款比率(bl)按不高于全部价款的()掌握(zhngw)。 A:60% B:70%C:80% D:90%E: 答案(d n):C11、个人贷款业务是以()为标准进行贷款分类的一种结果。A:贷款对象 B:主体特征 C:贷款主体D:贷款额度答案:B12、以下()不属于个人贷款业务的特征。 A:贷款品种多、用途广 B:贷款便利C:浮动利率 D:还款方式灵活答案(d n):C13、()推动了个人(grn)贷款业务的规范发展。 A:住房(zhfng)制度的改革 B:商业银行股份制改革C:国内消费需求的增长 D:房地产业的快速发展E: 答案:B14、()个人住房贷款,是指银行运用信贷资
6、金向在城镇购买、建造或大修各类型住房的个人发放的贷款。 A:公积金 B:组合式 C:政策性D:自营性答案:D15、个人消费贷款不包括()。A:个人汽车贷款B:个人教育贷款 C:个人医疗贷款 D:个人(grn)住房贷款E: 答案(d n):D16、()是指银行以银行认可的,具有代位(di wi)清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向个人发放的贷款。A:个人抵押贷款B:个人保证贷款C:个人质押贷款D:个人信用贷款答案:B17、()是决定银行品牌管理效率高低的关键。 A:银行品牌间是否存在有机的内在联系B:品牌营销时是否改变银行运作常规C:品牌传播是否广泛D:是否建立品牌工作室E:
7、答案:A解析:整合品牌资源是一个重要课题,银行品牌之间是否存在邮寄的内在联系,是决定银行品牌管理效率高低的关键。(P40)18、个人住房贷款的发放(ffng)额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量(shling)来确定。 A:30% B:15%C:25% D:20%E: 答案(d n):A解析:住房贷款首付比例为三成。19、对已利用贷款购买住房,又申请购买第二套(含)以上住房的,贷款首付比例不得低于() A:50% B:40% C:20% D:30%E: 答案:A20、动产质押是指借款人或第三人将其动产移交()占用,该动产(dngchn)作为贷款的担保,借
8、款人不履行还款义务时,贷款银行有权依法以动产折价或者以拍卖、变卖动产的价款(jikun)优先受偿。A:担保(dnbo)公司B:保险公司C:贷款银行D:中国人民银行答案:C21、当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,()营销策略就特别奏效。 A:低成本B:专业化 C:情感 D:差异化答案:C解析:产品差异策略:力求在客户心中树立独特的观念,以此独特性为基础,将它运用到市场竞争中。适用范围:银行区分于竞争对手,且当银行产品差异化服务多于竞争对手的差异化服务。22、()是银行核心竞争力。 A:声誉(shngy) B:资产
9、(zchn) C:品牌(pn pi)D:人力资源E: 答案:C解析:(P38)23、银行营销管理主要活动顺序正确的是()。 A:分析营销机会制定营销战略调整业务组合设计营销方案实施营销控制B:分析营销机会设计营销方案调整业务组合制定营销战略实施营销控制C:分析营销机会调整业务组合设计营销方案制定营销战略实施营销控制D:分析营销机会调整业务组合制定营销战略设计营销方案实施营销控制E: 答案:D解析:(P38)24、()网点机构有自己的细分市场。 A:专业性 B:全方位C:高端化D:零售(ln shu)型E: 答案(d n):A25、在二手房贷款过程(guchng)中,()起到阶段性担保的作用,确
10、保整个房产权利和钱款交易转移的安全性。A.房地产开发商 B.经纪公司 C.担保公司 D.保险机构A:房地产开发商 B:经纪公司C:担保公司D:保险机构E: 答案:B解析:一手房贷款过程中,房地产开发商起到阶段性担保作用;二手房贷款过程中,房地产经纪公司起到阶段性担保工作。26、银行采取利益定位策略时,要兼顾()两方面的利益。A.银行的当期收人和长远利益 B.客户的眼前利益和长远利益(ly)C.经济效益和社会效益 D.客户(k h)的收益和银行的利益(ly)A:银行的当期收人和长远利益 B:客户的眼前利益和长远利益C:经济效益和社会效益 D:客户的收益和银行的利益E: 答案:D解析:(P26)2
11、7、采用补缺式定位方式的银行不具有以下()特点。 A:资产规模小 B:提供的信贷产品较小C:集中于一个或数个细分市场进行营销D:资产规模中等答案:D解析:(P25)28、银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户的()的基础上。 A:需求分析B:了解(lioji)C:关系(gun x)维护D:分析(fnx)评价答案:A解析:(P23)29、银行拟选择的目标市场应该有充足稳定的()和畅通的分销渠道,并尽可能地与银行()的开发和创新方向一致。 A:客户,整体金融产品 B:购买力,个性化金融产品C:购买力,整体金融产品D:客户,个性化金融产品答案:C解析:(P22)30、以下()不属于个人贷款市场细分的
12、标准。 A:政治因素B:利益因素C:心理因素D:人口因素E: 答案:A解析(ji x):(P20)31、细分市场后,银行能通过合理的市场营销组合(zh)战略打入细分市场(shchng),这是指市场细分的()原则。 A:可衡量性 B:可进入性C:差异性D:经济性答案:B32、细分市场后,银行可以()地开发金融产品,开拓新市场,更好满足不同客户的需求。A.更多 B.有针对性 C.更容易 D.更快速A:更多 B:有针对性C:更容易D:更快速答案:B33、以下()属于银行市场环境分析中的微观环境。A:经济与技术环境 B:银行同业竞争对手的实力与策略C:银行自身实力分析D:银行内部资源(zyun)分析答
13、案(d n):B解析(ji x):(P17)34、以下()不属于银行市场环境分析中的内部环境。 A:人力资源 B:银行自身实力C:客户的信贷动机D:资讯资源答案:C解析:客户的信贷动机属于外部环境中微观环境分析。35、银行市场环境分析的主要任务一般按()进行。A:进行市场细分分析购买行为选择目标市场实行市场定位B:分析购买行为进行市场细分实行市场定位选择目标市场C:分析购买行为选择目标市场进行市场细分实行市场定位D:分析购买行为进行市场细分选择目标市场实行市场定位E: 答案:D解析(ji x):(P16)36、()住房贷款是指当尚未结清(ji qn)个人住房贷款的客户出售用该贷款购买的住房时,
14、银行(ynhng)用信贷资金向购买该住房的个人发放的个人住房贷款。A:新建房个人 B:个人再交易C:个人二手房D:个人住房转让E: 答案:D解析:(P64)37、个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行,实行上限()、下限()。A:限额,管理B:控制,放开 C:放开,管理 D:管理,放开E: 答案:C解析:(P66)38、个人住房贷款采用质押担保方式的,借款人以符合条件的有价证券做质押的,其贷款额度最高不超过(chogu)质押权利凭证票面价值的()。 A:80% B:90% C:70% D:60%E: 答案(d n):B39、二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定(gudng)报废年限( )
15、进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。 A:之前 B:半年之前C:一年之前D:两年之前答案:C40、个人住房贷款首付款比例最低为()。 A:30% B:10% C:15%D:35%E: 答案(d n):A41、个人住房贷款采取抵押担保(dnbo)方式时,银行对担保材料的审核(shnh)不包括()。 A:抵押物的合法性 B:抵押人对抵押物占有的合法性C:抵押物价值与存续状况 D:抵押物财产共有人的详细资料E: 答案:D解析:(P75-76)42、贷款审查人对贷前调查人提交的“个人住房贷款调查审批表”、面谈记录以及贷前调查内容的()进行审查。 A:真实性 B:合规性 C:完整性 D:可行性E:
16、答案(d n):B43、个人住房贷款合同履行期间(qjin),以下()的变更属于合同主体(zht)变更。 A:还款方式 B:借款人 C:贷款期限D:保证人答案:B44、以下()情况借款人不能变更个人住房贷款的还款方式。 A:借款人的贷款账户中贷款本金息已按期支付B:借款人在变更还款方式前已归还当期的贷款本息C:借款人的贷款账户中没有拖欠其他费用 D:借款人在变更还款方式前未归还当期的贷E: 答案:D解析:借款人应归还当期贷款本息后方能变更还款方式。45、以下()贷款形态不属于不良贷款。A:次级类贷款B:损失(snsh)类贷款C:可疑(ky)类贷款D:关注(gunzh)类贷款E: 答案:D46、
17、个人住房贷款担保公司的担保风险主要表现为()。 A:“假个贷” B:不履行担保责任C:“担保放大倍数”过大D:提供虚假企业资质E: 答案:C47、以下()不属于申请公积金个人住房贷款应具备的基本条件。 A:按时足额缴存住房公积金并具有个人住房公积金存款账户B:所申请的贷款用于购买经济适用房C:借款人有偿还贷款本息的能力D:借款人自筹资金支付所购住房首付款E: 答案:B48、一般(ybn)购买普通商品住房、经济适用房的,公积金贷款额度最高不超过(chogu)所购买住房总价款的()。 A:80% B:70% C:90%D:60%E: 答案(d n):A49、建造、翻建大修住房的,贷款额度最高不超过
18、所需费用的()。 A:80% B:70%C:90% D:60%E: 答案:D解析:(P108)50、()是个人汽车贷款资金安全的重要前提。 A:担保机构(jgu)的信用 B:借款人的还款(hi kun)能力C:汽车(qch)经销商的信用D:借款人的还款意愿E: 答案:D51、个人汽车贷款银行在与保险公司的合作过程中可能存在风险,以下说法不正确的是()。 A:保险公司非法解除保险合同,贷款银行的债权难以得到保障B:免责条款使贷款银行难以追究保险公司的本息责任C:保证保险的责任限制造成风险缺口D:银保合作协议的有效力有待确认E: 答案:A解析:A应为保险公司依法解除合同,贷款银行的债权难以得到保障
19、。52、以下关于个人汽车贷款的借款人变更还款方式的说法不正确的是()。A:应向银行提交还款方式变更申请书B:借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用C:变更还款方式增加银行的管理费用,银行将按规定计收手续费D:借款人在变更还款方式(fngsh)前应归还当期的贷款本息E: 答案(d n):C解析:C应为:变更(bingng)还款方式属于违约,银行将按规定收取一定的违约金。53、个人汽车贷款所购车辆为二手车的,贷款额度不得超过所购车辆价格的()。 A:80% B:50% C:70% D:60%答案:B解析:(P122)54、某人办理了贷款期为3年的个人二手车贷款,还款期间他觉得还款压力较大,提出展期申
20、请,银行最多会同意他的展期期限为()年。 A:1 B:0.5 C:2 D:0E: 答案(d n):D解析:个人汽车贷款的贷款期限(含展期(zhnq))不得超过5年,其中二手车贷款期限(含展期)不得(bu de)超过3年。55、个人汽车贷款的对象是()。 A:法人 B:16岁以上的人C:中国公民 D:具有完全民事行为能力的自然人答案:D56、从()起,国家助学贷款在全国范围内全面推行,所有普通高校均能申办国家助学贷款。A:2000年9月1日 B:2000年1月1日C:2001年9月1日 D:2001年1月1日答案:A解析:(P146)57、新国家助学贷款管理办法规定借款人必须在毕业后()年内还清
21、,贷款期限最长不得超过()年。 A:5,10 B:6,10 C:10,15D:6,12E: 答案(d n):B解析(ji x):(P148)58、新国家助学贷款管理办法(bnf)的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。 A:10000 B:8000C:7000 D:6000E: 答案:D59、商业助学贷款的受理人主要审查借款申请人的()及借款人的所提交材料的完整性与规范性。 A:信用情况 B:主体资格C:品质(pnzh) D:家庭(jitng)收人E: 答案(d n):B解析:(P156)60、国家助学贷款的学费和住宿费由贷款银行直接划人借款人()账户;生活费划入借款人()账户。 A:在贷款银
22、行开立的活期储蓄,在贷款银行开立的活期储蓄B:所在学校在贷款银行开立的,在贷款银行开立的活期储蓄C:在贷款银行开立的活期储蓄,所在学校在贷款银行开立的D:所在学校在贷款银行开立的,所在学校在贷款银行开立的E: 答案:B解析:(P163)61、国家助学贷款的经办银行每年9月底前,将上年度实际发放的国家助学贷款金额和违约率按各高校汇总,并经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表”上报()。A:经办行的总行 B:经办行的分行C:全国学生贷款管理中心 D:中国人民银行E: 答案(d n):B解析(ji x):(P164)62、借款学生毕业后申请出国留学的应主动(zhdng)通知
23、经办银行并(),经办银行应及时为其办理还款手续。A:分次还清贷款本息 B:一次性还清贷款本金C:一次性还清贷款本息 D:分次还清贷款本金E: 答案:C解析:(P165)63、国家助学贷款各经办银行应()将已到还款期的借款学生还款情况反馈给学校。 A:按月 B:按季 C:按年 D:每半年E: 答案:B解析(ji x):(P165)64、借款人的()是个人教育(jioy)贷款资金安全的重要前提。 A:还款(hi kun)能力 B:还款意愿C:诚信D:高收人E: 答案:B解析: 65、以财产作抵押申请商用房贷款时,借款人应根据贷款银行的要求办理抵押物保险,保险期不得()借款期限,还款责任险投保金额不
24、得()贷款本息之和,()为保险单注明的第一受益人。 A:长于,低于,借款人 B:短于,高于,贷款银行C:短于,低于,贷款银行D:长于,低于,贷款银行E: 答案:C66、有担保流动资金(lidngzjn)贷款的期限一般在()年以内。 A:1B:3 C:5 D:10E: 答案(d n):A解析:有担保的额流动资金的贷款(di kun)期限一般在1年以内,有些银行为3-5年。67、下面不属于商用房贷款合作机构主要风险的是()。A:开发商不具备房地产开发的主体资格B:开发项目“五证”虚假或不全C:担保机构有违法、违规经营行为D:估值机构、地产机构和律师事务所等联合借款人欺诈银行骗贷E: 答案:C解析:
25、(P199)68、个人经营类贷款信用风险主要表现为()。A:合作机构的欺诈风险和担保风险B:由于流程执行不严格引起的风险C:借款人还款能力的降低和还款意愿的变化D:审批部门没有把好贷中审批关,从而(cng r)造成风险隐患E: 答案(d n):C解析(ji x):(P205)69、个人质押贷款的风险控制可以有所忽略的方面是()。 A:质物的真实性B:质物的合法性C:质物的可变现性D:借款人的信用评价E: 答案:D解析:(P215)70、个人旅游消费贷款最高限额原则上不超过()万元人民币。 A:1B:2C:5 D:10E: 答案:D解析(ji x):(P229)71、个人质押授信贷款的特点,叙述
26、(xsh)错误的是()。 A:同时(tngsh)授信用信 B:一次授信,循环使用C:先授信,后用信D:贷款用途综合E: 答案:A解析:(P219)72、下岗失业人员小额担保贷款额度起点一般为人民币()元,单户贷款额度最高不超过()元。A:2000,2万(不含2万)B:2000,2万(含2万)C:2000,5万(不含5万)D:2000,5万(含5万)E: 答案:B解析:(P230)73、当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时,应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知,商业银行(ynhng)应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。 A:2 B:3 C:4 D:5E: 答案(
27、d n):D解析(ji x):(P239)74、中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的()个工作日内进行内部审查。 A:2,2B:2,5 C:5,2D:5,5E: 答案:A解析:(P244)75、 设备贷款额度最高不超过借款人购买(gumi)或租赁设备所需资金总额的(),且最高贷款额度不得超过()万元。A:90%,200B:70%,200 C:50%,150 D:60%,200E: 答案(d n):B解析(ji x):(P182)76、无担保流动资金贷款通常根据个人的收人和信用状况综合决定贷款额度,一般最高限额
28、为()元人民币。A:20万50万 B:30万50万C:30万60万 D:50万100万E: 答案:A解析:(P183)77、个人经营专项贷款分为()贷款和个人经营设备贷款。 A:流动资金B:个人(grn)商用房C:证券(zhngqun)投资D:自主(zzh)创业E: 答案:B解析:(175)78、个人经营流动资金贷款是指银行向从事合法生产经营的()发放的用于满足()生产经营流动资金需求的贷款。A:个人,个人控制的企业 B:个人,中小企业C:企业,个人控制的企业 D:企业,中小企业E: 答案:A解析:(P175)79、()原则有利于从立法角度保护贷款人的权益,在贷款的首个环节防范潜在风险。 A:
29、全流程管理B:诚信审贷C:协议承诺D:贷放分控E: 答案(d n):B解析(ji x):(P45)80、()原则的关键是让借款人按照(nzho)贷款合同的约定用途使用贷款资金,减少贷款挪用的风险。A:全流程管理 B:贷放分控C:实贷实付D:贷后管理E: 答案:C解析:(P46)81、农户联保贷款的借款人在贷款前,联保小组应在贷款机构的专户存入不低于借款额()的活期存款。 A:3% B:5% C:10%D:8%E: 答案:B解析:(P232)82、下列(xili)关于个人汽车贷款原则的说法,不正确的是( )。A:.“设定(sh dn)担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供有效担保,如已购住房(zh
30、fng)抵押B:.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供有效担保,如所购汽车抵押C:.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同,对个人汽车贷款设定不同的贷款条件D:.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车,不允许挪作他用。E: 答案:A解析:“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供有效担保,如已购汽车。83、下列内容不属于个人汽车贷款贷前调查的是( )。 A:材料一致性B:借款人的身份、资信、经济状况和借款用途的调查C:贷款合同的规范D:担保情况的调查E: 答案:C解析:C为贷款审查人审查的内容。84、到期一次还本法适用于( )的贷款。A.期限在一年以内 B.期限在十年以
31、上C.收入不稳定 D.自身财务规划能力(nngl)较强的客户A:期限(qxin)在一年以内B:期限(qxin)在十年以上C:收入不稳定 D:自身财务规划能力较强的客户E: 答案:A85、有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的( )倍。A.1 B.1.1 C.2 D.2.1A:1 B:1.1 C:2 D:2.1E: 答案:B86、“随心还”和“气球贷”属于( )还款方式。A.等额本息还款法 B.等比累进还款法C.等额累进还款法 D.组合还款法A:等额本息还款法 B:等比累进还款法C:等额累进还款法D:组合(zh)还款法E: 答案(d n):D解析(ji x):(P12
32、)87、商业银行查询个人信用报告时应当取得( )的书面授权。A.公安部门 B.中国人民银行 C.被查询人 D.中国银监会A:公安部门B:中国人民银行C:被查询人D:中国银监会E: 答案:C88、在实践中,个人经营类贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时,银行多是于( )起,按相应的利率档次执行新的利率规定。A.法定利率调整即日 B.法定利率调整次日C.法定利率调整的次月1日 D.法定利率调整的次年1月1日A:法定利率调整即日 B:法定利率调整次日C:法定利率调整的次月1日D:法定(fdng)利率调整的次年1月1日E: 答案(d n):D89、在贷款(di kun)流程时,以下()情况会
33、给银行带来风险。A:按独立公正原则审批贷款B:超授权发放贷款C:审批人员对应审查的内容严格审查D:签订无效合同E:合同文本中的数字书写不规范答案:B,D,E解析:AC有利于降低银行信贷风险。90、以下关于“间客式”个人汽车贷款运行模式的说法不正确的是()。A.“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位B.采取“间客式”运行模式时,经销商将购车人的资料上报贷款银行后,客户就可以提车C.“间客式”个人汽车贷款运行模式是先买车,后贷款D.“间客式”个人汽车贷款运行模式是先贷款,后买车E.采取“间客式”的,汽车经销商应协助银行对贷款购车人的资信情况进行调查A:“间客式”运行模式在目前(mqi
34、n)个人汽车贷款市场中占主导地位B:采取“间客式”运行(ynxng)模式时,经销商将购车人的资料上报贷款(di kun)银行后,客户就可以提车C:“间客式”个人汽车贷款运行模式是先买车,后贷款D:“间客式”个人汽车贷款运行模式是先贷款,后买车E:采取“间客式”的,汽车经销商应协助银行对贷款购车人的资信情况进行调查答案:B,D解析:采取“间客式”运行模式时,经销商推荐购车人到合作银行办理贷款手续,银行放款后方可提车。91、根据汽车贷款管理办法规定,可以提供汽车贷款的贷款人包括“在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的()”。A:商业银行 B:
35、城乡信用社C:保险公司D:社会中介机构E:获准经营汽车贷款业务的非银行金融机构答案:A,B,E解析: 92、中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行是()。A:中国工商银行B:中国(zhn u)邮政储蓄 C:中国银行(zhn u yn xn)D:中国建设银行E:中国农业银行答案(d n):A,B,D,E解析: 93、助学贷款的借款人以下()情况属于可能影响偿还贷款的情况。A.开除 B.休学、转学或自行离校 C.出国探亲D.出国留学或定居 E.失踪、死亡或丧失完全民事行为能力或劳动能力A:开除 B:休学、转学或自行离校 C:出国探亲D:出国留学或定居 E:失踪、死亡或丧失完全民事行为 能力或劳动能
36、力答案:A,B,D,E解析:ABDE94、申请商业助学贷款时,借款人应提交的资料有()。A.身份证、户口簿或其他有效(yuxio)居留证件原件,并提交以上证件的复印件B.借款人需要(xyo)的借款人与其他法定代理人的关系证明C.借款人或其家庭成员经济(jngj)收人证明D.借款人为人学新生的提供就读学校的录取通知书或接收函,借款人已在校的提供学生证或其他学籍证明E.借款人就读学校开出的学生学期内所需学费、住宿费和生活费总额的有关材料A:身份证、户口簿或其他有效居留证件原件,并提交以上证件的复印件B:借款人需要的借款人与其他法定代理人的关系证明C:借款人或其家庭成员经济收人证明D:借款人为人学新
37、生的提供就读学校的录取通知书或接收函,借款人已在校的提供学生证或其他学籍证明E:借款人就读学校开出的学生学期内所需学费、住宿费和生活费总额的有关材料答案:A,B,C,D,E解析:(P155)95、住房公积金管理中心应该履行的职责包括()。 A:编制、执行住房公积金的归集、使用计划B:负责(fz)住房公积金的核算C:审批(shnp)住房公积金的提取、使用D:负责(fz)住房公积金的保值和归还E:编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告答案:A,B,C,D,E解析: 96、缴存住房公积金的职工,在()时,可以向住房公积金管理中心申请住房公积金贷款。A.购买自住住房 B.房租超出家庭工资收人的规定
38、比例的C.大修自住住房 D.建造自住住房E.以上答案都对A:购买自住住房 B:房租超出家庭工资收人的规定比例的C:大修自住住房 D:建造自住住房E:以上答案都对答案:A,C,D解析:(P106)97、关于助学贷款的叙述错误的是()。A:没有利息B:利率按中国人民银行规定的同期限贷款利率执行,无上浮C:利率按中国人民银行规定(gudng)的同期限贷款利率执行,视情况有所上浮(shn f)D:期限(qxin)一般不超过八年,是否展期由贷款人与借款人商定E:采取灵活的还本付息方式,可提前还贷,或利随本清,或分次偿还等答案:A,C,D,E解析:国家助学贷款学生在校期间,贷款利息全部由财政补贴,毕业后开
39、始偿还贷款本息,商业助学贷款可以申请利息本金化,将在校期间的贷款利息按年计入次年度本金。利率原则上不上浮。国家助学贷款最长期限为10年,商业助学贷款期限为借款人在校学制加6年。98、对于金融机构来说,个人贷款业务具有的重要意义是()。A:个人贷款业务增加了银行的融资渠道B:开展个人贷款业务可以为商业银行带来新的收人来源C:开展个人贷款业务扩大了银行的影响力D:个人贷款业务可以帮助银行分散风险E:以上说法都对答案:B,D解析:(P2)99、对于宏观经济来说,开展个人贷款业务具有的积极意义有()。 A:个人贷款业务的发展,为实现城乡居民的有效消费需求、极大(j d)地满足广大消费者的购买欲望起到了
40、融资的作用B:对启动、培育(piy)和繁荣消费市场起到了催化和促进作用C:对扩大内需,推动生产,支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展(fzhn)起到了积极的作用D:对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义E:对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用答案:A,B,C,D,E解析:(P2)100、个人贷款可以采取()等多种还款方法,而且客户还可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式。 A:等额本息还款法 B:等额本金还款法C:等比累进还款法D:等额累进还款法E:组合还款法答案:A,B,C,D,E
41、解析:(P11)101、以下()属于个人消费贷款。 A:个人(grn)汽车贷款 B:个人(grn)教育贷款C:个人(grn)耐用消费品贷款 D:个人旅游消费贷款E:个人医疗贷款答案:A,B,C,D,E解析:(P5)102、国家助学贷款实行()的原则。A:财政贴息B:风险补偿 C:信用发放D:专款专用 E:按期偿还答案:A,B,C,D,E解析:(P145)103、以下选项中()属于个人经营流动资金贷款。A:某银行的个人投资经营贷款 B:某银行的个人工程机械按揭贷款C:某银行的个人助业贷款D:某银行的个人商铺贷款E:某银行的个人商用房贷款答案:A,C解析:BDE属于(shy)专项设备贷款。104、
42、根据中华人民共和国物权法第二百二十三条规定(gudng),可作为个人质押贷款的质物主要有() A:汇票、支票(zhbio)、本票 B:债券、存款单C:仓单、提单、应收账款 D:可以转让的基金份额、股权E:可以转让的注册商标专用权、专利权、着作权等知识产权中的财产权答案:A,B,C,D,E解析:(P13)105、银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中,为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的()的规划与决策。 A:决定性 B:短期性 C:全局性D:局部性 E:长期性答案:A,C,E解析(ji x):(P40)106、银行品牌营销(yn xio)的途径有()。 A:改变(gibin)银
43、行运作常规B:传播品牌C:整合品牌资源D:建立品牌工作室E:为品牌制造影响力和崇高感答案:A,B,C,D,E解析:(P39-40)107、银行营销人员应具备的销售技能包括()。 A:观察分析能力 B:应变能力C:组织协调能力D:沟通能力E:以上选项都对答案:A,B,C,D,E解析:(P34)108、一个完整的商业银行网站必须具备的功能包括()等。A:品牌形象、产品服务展示B:信息(xnx)发布C:客户服务、客户关系 D:网上调查(dio ch)E:网上联盟(linmng)和网上银行业务答案:A,B,C,D,E解析:(P24)109、银行在拟与房地产经济公司建立合作关系之初,为了确保其资质和信用
44、,应当对其()进行充分、必要的审慎调查和分析评价。A:企业注册资本 B:企业经营业绩 C:企业的行业排名D:企业资产负债E:企业的信誉状况答案:A,B,C,D,E解析: 110、银行与房地产开发商进行个人住房贷款合作营销的流程中,以下()属于银行的工作。A:建议有关合作方信息B:银行对企业进行全面审查C:银行审批D:双方签订有关合作协议 E:合作档案管理和对合作方的回访答案(d n):A,B,C,D,E111、以下关于银行市场定位策略(cl)的说法正确的是()。 A:根据客户的资产规模(gum)、业务需求和个性偏好定位,可以与客户快速达成一致 B:抓住产品属性的特点,进行产品优势定位,可以节省
45、成本,提高收益C:使用利益定位策略时,银行要基于一种综合效益的考虑,适当降低定价,通过量的突破实现自身利益的增加D:面对实力较强、规模较大的竞争对手,银行可定位在价格策略上,用降低产品价格的方法使对手放弃市场E:共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,以增强竟争能力答案:A,B,C,E解析:D项应为面对实力较强、规模较大的竞争对手,银行寻找差异确定自己的定位。112、我国银行的客户在选择金融产品时,他们衡量的主要尺度包括()。A:银行的实力 B:银行的信誉C:银行的服务态度D:金融产品本身(bnshn)的核心功能E:以上(yshng)说法都对答案(d n):A,B
46、,C,D,E113、银行在选择目标市场时,从自身特点和条件出发,综合考虑的因素有()。A:符合银行的目标和能力B:有一定的规模和发展潜力C:细分市场结构的吸引力 D:目标市场的竞争对手E:以上说法都对答案:A,B,C解析:(P22-23)114、运用市场细分原理分析市场,银行可以对每一个细分市场的()等进行分析比较。A:购买潜力 B:消费观念 C:满足程度D:收入水平E:竞争情况答案:A,C,E115、现代商业银行普遍采用()等技术工具和科学手段,配合管理层和经办人员完成客户细分工作。A:计算机B:网络系统C:信息(xnx)分类D:数据库管理(gunl)E:网上银行答案(d n):A,D116
47、、银行进行内部资源分析时,除从财务报表获得关于会计与财务状况的基本信息外,还要考虑以下几方面:() A:银行和财务结果与财务状况B:财务计划与总体营销计划之间的关系C:为管理控制所提供的财务D:分部门财务计划与银行总体计划的一致性E:管理部门是否用控制报告来评价银行的绩效答案:A,B,C,D,E解析:(P18)117、信贷客户的信贷动机包括()。 A:理性动机 B:已实现的需求C:待实现的动机D:待开发的动机E:感性(gnxng)动机答案(d n):A,E解析(ji x):(P17)118、以下()属于银行市场环境分析中的微观环境。A:信贷资金的供求状况 B:客户的信贷需求和信贷动机C:银行内
48、部资源分析D:银行自身实力分析E:银行同业竞争对手的实力与策略答案:A,B,E解析:(P17-18)119、以下关于个人住房贷款与其他个人贷款相比具有的特点说法不正确的有()。A:贷款金额大,期限长 B:以抵押为前提建立的借贷关系C:贷款金额大,期限短 D:以质押为前提建立的借贷关系E:风险因素类似,风险具有系统性特点答案:C,D解析:个人住房贷款的特点有:贷款金额大,期限长;以抵押为前提建立的借贷关系;风险因素类似,风险具有系统性特点。120、银行进行个人住房贷款初审时,主要审查(shnch)借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的()。A:完整性B:规范性 C:真实性D:可行性 E:合
49、法性答案(d n):A,B解析(ji x):(P19)121、涉及个人住房抵押担保贷款的申请材料包括()。 A:借款人还款能力的证明材料和合法有效的身份证明B:保证人出具同意提供担保的书面承诺C:合法有效的购房合同和首付款证明材料D:保证人保证能力的证明材料E:抵押物权利的权属证明文件和有处分权的同意抵押的书面证明答案:A,C,E解析:BD属于个人住房保证担保贷款需要提交的材料。122、银行进行贷前调查时,对开发商资信审查的调查内容包括()。A:房地产开发商资质审查和法人营业执照B:企业资信等级或信用程度C:税务登记证明和会计报表D:开发商的债权债务和为其他债权人担保(dnbo)的情况E:企业
50、法人代表的个人信用程度(chngd)和管理层的决策能力答案(d n):A,B,C,D,E解析:(P70-71)123、下面关于面谈借款申请人的说法中,不正确的是()。 A:银行受理个人住房贷款申请后,贷前调查人应直接与借款申请人面谈B:贷前调查人通过面谈了解借款申请人的基本情况、借款所购房屋情况C:贷前调查人就将与申请人面谈的可能对贷款产生重大影响的内容进行记录D:面谈记录可采取书面记录形式并由借款申请人签字确认E:面谈记录也可由借款人在贷款申请表中做相应表述答案:A,D,E解析:面谈可以与受理贷款时同时进行;面谈记录也可由贷前调查人在贷款申请表中作相应的表述。124、贷前调查完成后,贷前调查
51、人应做的工作有()。A:对调查结果进行整理、分析,填写“个人住房贷款调查审批表” B:提出是否同意贷款的明确意见及贷款额度、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等方面的建议 C:形成对借款申请人还款能力还款意愿、担保情况及其他情况的调查意见D:将调查(dio ch)意见、填好的“个人住房贷款调查审批表”和借款人的申请材料一并交贷款审核人员进行审核E:以上(yshng)说法均对答案(d n):A,B,C,D,E解析:(P76)125、银行个人住房贷款业务部门根据贷款审批人的审批意见要做好的工作是()。A:对未获审批的借款申请,贷前调查人应及时告知借款人,将有关材料退还并做好解释工作,同时做好信贷拒批记录存档B:对需补充材料的,贷前调查人应按要求及时补充材料后重新履行审查、审批程序C:对经审批同意的贷款,信贷经办人员应及时通知借款申请人并按要求落实有关条件、办理合同签约和发放贷款等D:对有条件同意的,贷前调查人应按要求及时补充材料后
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