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文档简介

1、如何改进交互设计要做好交互设计，需要对多个学科进行深入的了解和熟练的掌控。如果要使一个由一系列对象组成的系统让人用起来感觉良好，易于学习并且有用，是很不容易的事情。优秀的交互设计是由人类的连接驱动的。但是到底是什么驱动着人类连接，并且它又是如何转化为数字化界面的呢？这些问题的答案不是非黑即白的。在我们的经验中，优秀的交互设计依赖于基础用户体验设计的完美执行。著名的交互设计师斯蒂芬安德森建议过，当你作为用户使用你的界面时，如果有个真人扮演你的界面与你交互，将会令你大开眼界。任何一个尴尬的反馈都会被放大，你会在这个过程中学会规避反人类的交互设计，一旦你完成了这些角色扮演，就可以开始编写交互的脚本，

2、并重新组织你的交互了。优化交互设计基本原则都是一样的，那就涉及改进交互设计的方法了，通常来讲，过程是这样的：一、角色扮演和互动随便抓两个人过来，一个作为界面，另一个做笔记。做一个浏览器窗口的牌子由扮演界面的人举着，再把界面用投影仪展示出来。然后，你扮演用户，同“界面”进行对话，其中你作为用户解释你的目标，而“界面”只能通过标签，菜单以及UI中的其他元素与你进行反馈。好好地观察并记录，看看结果会怎样。二、勾勒出故事线索把体验的每一步都记录成文档，包括每一步的任务和用户情感，这可能简单到只是几个用户场景，也可能复杂到是一个四层级体验地图。三、简化步骤有时候用户要达成目标需要经历许多步骤（比如在网上

3、订机票）。在制作原型的时候，就应该将一个复杂的目标分解成为一系列简单的步骤（比如询问目的地，然后设定出发/到达日期，等等）。例如，维珍航空的阶梯型设计，就是为了让预订过程更简单易行。四、限制用户的选择这可能是最困难的一步，但是你必须尽量减少用户的操作。时刻提醒自己，这个步骤当中的每一个选项是不是非要不可的，如果不是，将它分离到其他的非关键位置。五、注意微时刻Micromoment,这是一个新的合成词，指的是用户在与界面进行交互的时候可能会犹豫，前进，或者突然停止。回想角色扮演的环节，你会记得那些犹豫、忐忑的时刻。为了让交互更清晰，你应该充分考虑每一个细节上的文案，结合可靠的UI模式,引导用户在这些微时刻作出对的选择。不注意细节魔术师的魔术会失败，同样的道理，糟糕的交互会毁掉整个用户体验。上面的流程可以帮你让交互设计成为界面和用户沟通的桥梁，而非单纯地让界面“动起来”。总结交互设计并不单单是关于界面的行为，它是一项基于用户行为的适应性技术，你必须知道你的目标用户在功能和情感上的喜好和期望。然后在技术限制的情况下，设计

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