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文档简介
1、让出勤成为一种习惯六步强抓新人出勤讲师姓名:*2009.92013.6 江苏师范大学2013.72017.3 无锡灵山景区 任职销售主管2017.42018.5 交通银行*支行 任职高级商务客户经理 2018.6至今 *人寿*分公司 任职教培部专职讲师让我们深入了解新人出勤现状,查找问题,分析问题;让针对新人出勤出现的问题利用有效方法及时解决。课程目标目录1新人出勤现状2六步强抓新人出勤3让出勤成为一种习惯大雁的故事 大雁群是一个家庭,或者说是一些群的聚合体。成群飞行是为了能在飞行时可以省力。最前面的大雁拍打几下翅膀,会产生一股上升气流,后面的雁紧紧跟着,可以利用这股气流,飞得更快、更省力。这
2、样,一只跟着一只,大雁群排成整齐的“人”字形或“一”字形。这样有利于防御敌害。雁群总是由有经验的老雁当“队长”,飞在队伍的前面。大多数大雁掉了队都是在死亡的边缘了。大雁的故事 掉队的大雁:非正常出勤的新人 掉队大雁缺失的不仅仅只是打卡,而是缺失了学习和经验交流的平台。 不学习不交流的后果很严重 难留存 产能低 收入低 面临被清退新人出勤现状新人出勤意愿低目录1新人出勤现状2六步强抓新人出勤3让出勤成为一种习惯六步强抓新人出勤1.目标对象的选择2.新人出勤的引导3.出勤功能小组的设立4.全勤奖的设置5.通过主管抓出勤6.勤家访、陪访1.目标对象的选择目标群:优先选择个体户个体户的特征: 有老板意
3、识 自己可以掌控时间 赚钱欲望特别强 2.新人出勤的引导主管面谈:出勤观念灌输做保险就是做销售,比如我们是卖汽车的,我们不知道汽车里的各种功能,当买家问起的时候,我们就不知道如何介绍,客户也就不可能购买,失去的是一片市场。岗前面试首要条件就是出勤,如果不能出勤的,不予通过。上岗面试新人上岗之前再次谈出勤,确认获得承诺,只有能出勤才准予上岗。3.出勤功能小组的建立 目的:每天的记录给伙伴们一种被记得的感觉,将出勤化无形为有形。(如果没有这个动作,可能很多人就会感觉,来与不来没关系) 举措:选出2位伙伴,全勤负责任出勤,一位纪律委员,一位监督人员,记录考勤。 选拔标准: 每天早会到会最早。 在团队
4、中经常传递积极正能量的。 有集体荣誉感、有责任心,预备培养的人。4.全勤奖的设置 目的:仅靠记录是不够的,设立相对应的激励制度,奖罚分明5.通过主管抓出勤 出勤统一主管层思想:一个部门的出勤仅靠部门经理一个人重视是不够的,出勤也难抓不起来,必须是所有主管都重视。 措施:要求主管在月初必须要报小组出勤人员情况(全勤和兼职),每天在微信群里报第二天小组应出勤人数和实际可以出勤人数,差额报原因,并且10元/人的罚款。6.勤家访、陪访分类型去家访: 依据出勤功能小组每天记录的数据,部门二次早会结束以后,将所有的主管留下,盘点今日早会考勤,找出未出勤人员和原因; 不清楚的要打电话确认原因,从而及时让新人
5、回归职场;情况严重,要马上家访,了解其 真实想法,然后提供针对性帮助。家访异议处理: 第一:天天开会,没有收入,老公反对 首先检查工作日志,找出不能出单的原因;其次,做家属的思想工作,强调出勤的重要性 第二:确实有事,真的来不了 关心:询问需要帮助的地方;规划:在她家里帮她做职业规划案例一朱冬琴:2018年3月入司第一个月:乡下业务员,距离公司坐车要半个小时车程,但是,开了单,有干劲,基本天天出勤;第二个月:团队增员较多,很少去关注她;在月末,发现没开单,没有工资,导致基本不出勤了;第三个月:功能小组发现这个问题,及时家访,在月中通过陪访帮她开单5000元,找回了信心;目前:已晋升为主管,而且育成一个主管,计划年底晋升组经理出勤理念形成后,其他都是水到渠成案例二蒋征天:2018年4月入司 入职前餐馆老板刚入司不理解:认为保险公司只要出单就可以,出不出勤无所谓。措施:1:通过不断的家访持续灌输理念;2:拿自己的经历跟他讲道理;3:从专业知识的角度跟他分析。结果:现在已晋升主管,保持很高的出勤率出勤理念形成后,其他都是水到渠成
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