吉首大学张家界学院首届创业策划大赛计划书

1、创业计划书（初赛）企业名称：木头联合工作室创业者姓名：日 期： 2011年12月10号通信地址：邮政编码:一电 话：一、企业概况主要经营范围:初期：具备优势货源的中小型客户：提供网络职业经理人和店长。优势货源裸客户：提供店铺推广。临时客户：提供客服和战略咨询。不明客户：具体情况具体配合业务。达到稳定程度后：中大型企业客户：提供培训及网络职业经理人企业类型：生产制造口零售口批发 服务 口农业口新型产业口传统产业口 其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）：高二雷锋月可以把5毛一份的报纸20份卖400多元捐给孤儿院的孩子做淘宝两个月三钻信誉有自己的生意，可以提供稳定的创业资金教育背

2、景，所学习的相关课程（包括时间）：09级国际经济与贸易专业：政治经济学，微观经济学，宏观经 济学，统计学，财政与金融，管理学原理，国际贸易理论与政策，国际贸易实务，国际市场营销，国际金融，国际商法，国 际算法，外贸英语与函电等09级英语专业：综合英语，英语语言基础，英语词汇导学，英 语语法概要，语言学引论，英美文学，英语国家国情，英语听 力，英语口语，英语视听说，英语阅读，英语写作，英汉互译 （笔译、口译），第二外语等三、计划描述随着网络信息化的进一步的到来，互联网的重要性已经变 的不言而喻。如何基于互联网服务，为顾客提供高效的服务， 特别是为有需求的企业提供集管理，经营为一体的服务，这样 的

3、想法在我们心中悄悄萌芽。在我们团队的商讨与交流之下， 结合当今网络发展的趋势，特别是如今的网上店铺的经营模式， 我们认为要想使网店的资源得到更大的优化，应该采取网络经 理人的管理化模式。对于这个计划，我们团队有如下计划:对于创业初期，我们团队主导服务产品为网络职业经理人 和店长、客服。此时期的客户对象：具有优质货源的但由于管 理不善或销售方式有误等因素而导致销售量不佳的网店；在繁 忙时期，不能照顾到客服的网店；由于店主婚嫁、旅游、怀孕、 紧急情况等情况而不能打理店铺的网店；店主刚建立网站而缺 乏经验的网店。主要客户为小型客户。总结就是：运营不佳吉首大学张家界学院首届创业策划大赛创业计划书（初赛

4、） 网店，客服繁忙网店，暂时无法打理的网站，新建网站。首先，我们打算对自己进行一番培训，对自我进行充实， 让我们团队整体技术得到实质性的提升，为以后更好的发展打 好坚实的基础，这样也能保证我们的服务质量。在提高我们团 队整体质量的同时，我们也着手着去向各大网络营销我们木头 联合工作室。我们的营销策略为网络营销，推广方式有：由于 资金方面的不充足，我们觉得采用在中小型网站上建立链接， 如各个城市的门户网站。并试着和一家大型网站建立合作关系， 例如淘宝网，拍拍，凡客等大型网站。并且，我们打算在尽可 能的在各大微博、YY、贴吧、论坛等网站建立链接，所需费用 比在大型购物网站上建立链接低上许多，又由于

5、微博等流行， 这样就能产生奇效。除上述所说之外，我们还打算拍一段短视 频或为电影做广告宣传，对于这个视频的制作我们工作室尽量 降低成本，可以利用现有的人力资源，拍出一段轻松搞笑且具 有教育意义的、能赢得较多点击率的视频，正好我们工作室具 有这样的水平的人才。在前期工作准备就绪之后（两三个月的时间），采用主动营销的 策略。由于我们工作室是新成立的，没有足够的信誉，起步时 无法得到客户的信赖，我们的应对措施是：在起步阶段，我们 工作室做出承诺并签订合同，在一周内，若营业利润未有所上 升并在两周内未能高于网店正常营业水平，那么我们做出承诺， 不收取店主任何费用，并且还给予店主正常营业利润的百分之二十

6、的赔偿。这样，我们可以运用这种方式得到店主的信赖， 虽然会有较大风险，但我们工作室有实力做好这个项目，风险 也将会降到最低。另外，我们工作室会主动的去淘宝网有目标的寻找客户营 销自己，通过客服联系店主并做好业务的方式，一步一步积累 客源，获得良好的信誉和知名度，在初期会效果不大，推广速 度很慢，但能具有较好的基础，有利于后面工作室的发展。在 运营的过程中，我们工作室将为各网店提供一项免费咨询业务， 这样这个业务也能推广工作室和积累潜在客源。此外，在这个 过程中，巩固老客户的稳定，并不断的寻找新客户。在起步后的三个月内，不以盈利为目的，所得利润，全部融入 工作室的建设当中。在工作室进入正轨后，将

7、会改制为有限公司制，此阶段， 我们公司将会有稳定的客源，稳定的利润，因此，在这个阶段， 我们会着手建立网络职业经理人的培训机构，培训出具有高素 质的职员，此时的主要客户对象为：大型企业，大型网站等。 此时我们的网络职业经理人主要为这些网站、企业的网络平台 做策划推广等整体规划。四、产品服务主要服务项目：网络职业经理人：提供整个公司的发展 战略，操盘全局，让公司持续稳定高效发展。其他项目：店长：协调公司日常事物，保证公司正常运营。客服：训练有素的优质客服。店铺推广：增加流量促进购买量。网店发展咨询：根据不同公司特性提供免费咨询。五、竞争分析竞争优势（S）技术技能优势：新技术。虽然目前已经有许多做

8、网店推广、销量提升、 网店管理等方面的公司或网络店铺，但是，关于网络职业 经理人这一方面，尚还存在欠缺，需要整合，在这项技术 方面，我们存在着我们特有的技术，并且此技术上升空间 较大。成本低。由于我们这个团队本身已经是人手一台电脑， 所需基本设备已经具备，其它所需成本仅仅是网店保证金 和网店推广费用，且，费用都还不高。另外，我们是大学 生创业，有着一定的政策优惠，成本会更加的低廉。3.革新能力领先。由于网络快速的发展，网络购物也快速的成为了消费者消费的主流方式，网店也如雨后春笋大量出现，在即将到来的新型消费时代，网络职业经理人亦即将出现且会成为热门的职业，而我们团队率先踏出，革新能力在同行业中

9、处于着领先地位。竞争能力优势：我们所提供的服务产品周期短，能充分为客户运转好每一分钱。市场进入壁垒相对较低。竞争劣势（W）1.有形资产劣势。资金不是十分充足，资料信息尚不完整。2.无形资产劣势。品牌形象尚无，商业信用还基本处于零状态，且没有资金比较完善的公司文化，在管理和运营方面也存在着经验不足的劣势。潜在机会（0）1.由于市场尚无网络职业经理人这一职业，但，网购飞速发展，网络店铺管理存在巨大需求，市场需求将出现强劲增长，并且将能快速扩张。2.客户群具有扩大趋势，此项产品亦将出现细分市场。3.潜在对手不多，且都不太强大，具有很大的成长空间。外部威胁（T）1.目前市场已将存在许多类似的企业和店铺

10、，且有许多业务相近，它们会抢占公司销售额。吉首大学张家界学院首届创业策划大赛创业计划书（初赛）竞争对手技术先进及他们的改变服务态度和扩大规模将会成为巨大的威胁所在。3.容易受到经济萧条和业务周期的冲击。优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。SO策略：依靠内部优势，利用外部机会。即依靠我们技术先进独特和人力资源水平较高的内部优势，利用政府为大学生创业提供优惠和市场欠缺这一职业等外部机会。WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势。即利用政府为大学生创业提供优惠和市场欠缺这一职业等外部机会，弥补我们内部经验不足和资金不足的劣势。ST策略：利用内部优势，规避外部威胁。即依靠我们技术

11、先进独特和人力资源水平较高的内部优势，尽量的去规避更多的竞争对手、经济波动等因素的外部威胁。WT策略：减少内部劣势，规避外部威胁。即通过自我的完善和正确决策的抉择等方式去减少内部经验不足和资金不足的劣势，从而尽量的去规避竞争对手和经济波动等因素的外部威胁。对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前吉首大学张家界学院首届创业策划大赛创业计划书（初赛） 应该采取的具体战略与策略。SO策略前期存在的首要问题是资金的不足和经验缺乏， 目前可选择ST策略技术先进，但尚还未娴熟，经验不足，且前期内， 竞争对手的威胁也不会很大，尚且无需考虑WO策略此项策略未最大化利用我们所具有的优势，可不 予

12、采纳WT策略此项难度较大，且客观因素较多，暂不予考虑结论：综合考虑上述策略，我们团队决定采用SO策略，这样能充分利用我们现有资源，且能快速打好坚实的基础，且适应我们公司目前的运营状况。六、市场分析网络营销经理人，是中国互联网行业兴起后产生的一个新 型职业。网络营销经理人需同时具备网络应用技术，营销理念 及一定的管理经验。是现阶段中国互联网发展环境下比较稀缺 的一种人力资源。“打工皇帝”唐骏就是这一行业的领头人。虽 然网店已经成为网络市场的中坚力量，但是网络营销经理人却 是一个眼下市场极其缺少又十分需要的一个项目。基于许多节 日等大型促销活动期间经常出现人手短缺的客观原因，网店店 主时常需要雇佣

13、临时客服；而且出于婚庆或其它不可抗的重要 事件发生的可能性，临时网店代理人是很需要的；同时对于那 些拥有优质货源却缺乏技术、销售渠道的店主，专业的网络经 理人的服务只是他们所需要的。根据以上市场的分析，木头联 合网络经理人有着很高地存在价值。七、创业计划的实施初期，工作室的主要目标是以赚取信誉和建立稳定的客户 为主，以赢利为辅，为木头联合品牌及其以后的发展奠定基础。 23个月内，工作室将正常运转，预计6个月后，工作室发展将。 步入正轨。此时，我们将具有稳定的客源，而与此同时，我们 也将具备接洽大型客户的实力。预计1年后，我们将朝着稳定 的公司方向发展。随之而来得，将是与大客户的不断合作，这 时

14、，我们将逐渐建立与完善网络职业经理人的培训机构。八、资金财务分析投入成本（按一年算）:淘宝消保保证金1000元旺铺租赁：30元每月 30 X 12=360元工作设备：电脑：共计17400元型号如下:联想G450 3500元/东芝L311 4900元/东芝 L537 5200 元/华硕 X8AAF 3800 元/惠普 CQ407053500 元网费：100元每年电费：0.62 X5X365=1131.5 元收入：前期：职业经理人：基本无收入，若有业绩则收取客户10%的提成。客服：7元/时店长：待定（工资须与客户协商）步入正轨后：职业经理人：服务费5000元加客户10%的 提成。客服：7元/时店长

15、：待定（工资须与客户协商）支出：前期：职业经理人与店长都是团队成员，因此无工资支出。客服：5元/时步入正轨后：职业经理人与店长工资是具体情况而定。客服：5元/时九、营销策略1、市场、产品定位：木头联合公司的主要的客户对象是已经成 形的较大的企业或公司，为其提供职业经理人服务。明确了方 向，才知道该如何发展。2、信息发布策略：在各大企业网站、搜索引擎、信息发布平台 上发布该公司的全面信息，同时制作相关视屏，增加网络点击 量，让更多的消费者熟悉和了解该公司，提升公司的影响力。3、顾客关系策略：为客户提供优质的服务是发展稳固的的顾客 关系的基础，良好的客服能充分发展强大的顾客关系网，让更 多的其他顾

16、客给公司带来更多得利润。十、风险分析1、心态问题和经验不足而所产生的风险。由于我们是大学生创 业，以往没有过创业的经历，对于创业困难程度没有一个较好 的把握，可能会有把创业简单化和理想化，从而增加了许多的 创业风险，也正是因为我们未经历过创业，经验亦是非常的匮 乏，风险系数较大。2、管理风险。由于我们团队主要是是国际经济与贸易专业，对 企业管理方面没有接受过系统的培训，且目前所掌握的一些管 理知识也是从书本上所得，会比较感性的去认识企业管理，会 把企业管理看的有些理想化和简单化，从而会给我们带来很多 的创业风险。3、资金不足所产生的风险。由于我们融资渠道较单一，一旦资 金流动较大，就可能出现资

17、金运转不周的状况，从而可能会使 企业破产。这样也同样会加重我们的创业压力，从而使创业风 险进一步加剧。4、市场竞争风险。我们是首次创业，虽然我们这个项目目前还 未有这一职业，但是，与这一职业相类似的行业已经存在，例 如网络营销职业经理人和其他许多关于网店策划管理代为打理 的网店，并且有些企业已经初具规模，这样我们存在着不小的 创业的竞争风险。5、经济波动和政府政策。目前，国内市场经济波动较大，并且 经济膨胀，世界股市大跌，经济出现危机，从而有创业风险。6、其他不明风险。创业计划书典型纲要说明（仅供参考）创业计划旨在阐述行业性质，潜在优势，发展前景以及实施状况, 保证创业计划的质量和清晰度。下面

18、提供创业计划书典型纲要：（1）计划描述此项创业计划的行业性质以及相关方向（例：农业，水利灌溉方向）, 此项创业计划的创业机会是什么（即根据什么市场或者社会需求提出 的），是如何解决就业困境、开辟大学生自主创业道路的？为什么提出 此项计划，填补了那些市场空白（可以配合相片）（2）产品服务此项创业计划将提供给”所谓的消费者什么，如何向消费者提供价 值？此项创业计划的优势是什么？所谓的消费者将如何从中受益（即 吸引消费者的地方是什么）是否符合人们的消费需求，给所谓的消费 者提供的服务方式是什么？（3）竞争分析此项创业计划的竞争对手分析，目前大学生就业竞争主要体现什么 方面，此项计划如何缓解就业竞争？是否存在竞争对手竞争对手是谁； 此项计划存在的竞争优势以及竞争