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文档简介

1、账号关联一)账号关联的性质一般亚马逊上是一个卖家打理一个(账号),即“关联”就是亚马逊通过某些(硬性关联、非硬性关联)发现一个卖家同时拥有多个。(同站点多账号)二)产生原因1.客户服务2.抑制卖方市场三)关联1.硬性关联:IP 地址(网线)电脑及配件(路由器、交换机、猫等等)无线网卡2.非硬性关联:信息及个人信息(、邮箱、地址、p 卡或pong及 wf 卡等等)产品相同操作(浏览器s 数据, Flash 对象等等)四)关联1.亚马逊一旦发现同站点账号关联,会强制要求你删除其中一个账号上的所有lisiting。如果不照做的话,很大可能会关闭两个账号,不过一般是会关闭后面那个关联上的账号。(即 A

2、 账号关联 B 账号,关闭 A 账号。)交叉卖相同产品如果是被发现同站点多个账号关联且交叉卖不同品类的产品,账户都表现良好,可能两个站点都不会被关联。2.操作使用的账号关联了一个已经被关闭的账号,那么这个账号也一定会被关闭,只是不确定关闭时间。注:亚马逊是默认允许不同站点账号被关联的。五)建议使用亚马逊账号是最好在一个干净的网络下操作:即只在一台电脑上固定登录、连接的路由器和猫也是干净的且在这个网络下也只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,最好是每个账户之间的使用个人信字、地址、邮箱、号码、p 卡或pong 及 wf 卡等)尽量做到不一样。(因为亚马逊上的关联是没

3、有任何提醒的。亚马逊不会邮件通知你,也没有联系你,更不会警告你,所以一旦被发现关联,承担的也是很严重的。)六)常见问题及:1.同一套可以不同站点(站、欧洲站)但不能同站点(多个站或多个欧洲站)。2.如果这台电脑在不干净的网络下操作(里其他电脑有登入亚马逊账号),但是没有使用亚马逊及用邮箱登入亚马逊,本质上是不会产生关联的,不过也存在关联风险。3.如果在账号时不成功,是可以撤销再重新的。4.如果已经使用了公司法人的资料去了账号,就不能再用这个法人的资料去同站点不同账号了,被发现也是算关联的。5.而且在出差或者假期时候, 操作亚马逊账户最好是用要笔记本和无线网卡。6.绑定在亚马逊的邮箱最好是在账号

4、的那台电脑和网络下登陆,同时也不建议用或者其他 iPad 这种网络不确定的工具登陆和操作亚马逊账号,这样操作也存在风险。账号性质一)账户分类1)站(自带 3 个站点):站、站、墨西哥站2)欧洲站(自带 5 个站点):英国站、法国站、意大利站、德国站、西班牙站3)站4)中国站5)站(内测中)二)账号区别(性质)全球开店:通过亚马逊招商经理的邀请发送账号,享受一定的政策。(目前跟自的没什么区别)自账号:不经由亚马逊专业团队,自己上网账号。个人账号(个人销售卖家计划):不用收取每月 39.99 美金的月租费用,按单个卖出去的产品收取费用。也不能享受到政策(如不能弄促销活动、没有购物车、没有特色卖家的

5、销售权限)专业卖家账号(专业销售卖家计划):交取每月 39.99 美金的月租费用。能享受到政策。(有黄金购物车、可以弄促销活动、也可以享受到特色卖家的销售权限)三)账号条件1)全球开店(以公司名义的专业账号)站资料:(后期可修改)1.visa 或 MasterCard2.3.个人地址账单(账单或用有体现名字和地址的水、电、煤气纸质版替代)站审核资料:1.2.法人(正)欧洲站资料:(后期不可修改)1.2.Visa 或 MasterCard3.法人+超过 20%股东的个人地址账单(账单或用有体现名字和地址的水、电、煤气纸质版替代)4.法人和超过 20%股东的护照或户口+(正)欧洲站审核资料:1.对

6、公账号单(必须有流水,也可以用 P 卡或 wf 卡的证明替代)2.法人和超过 20%以上股东的护照或+(正)3.(执照上的地址必须也时填写的地址一致)4.法人和超过 20%股东的个人地地址账单(账单或用有体现名字和地址的水、电、煤气纸质版替代)以上是大陆公司殴者站要提供的审核资料,如果是非大陆公司欧洲站,还得提供公司地址账单(可以用有体现名字和地址的水、电、煤气纸质版替代)2)自(以个人名义的专业账号)站资料:1.(正)2.Visa 或 MasterCard站审核资料:1.法人(正)2.个人地址账单(账单,也可以用有体现名字和地址的水、电、煤气纸质版替代)注:欧洲站只能以公司名义,而且所有需要

7、上传的资料都是以 pdf 或 jpj 的格式上传。四)注意事项1.欧洲站所上交填写好的资料,后期最好不要改动,很大可能触发二次审核。2.上的地址与填写的公司地址要一致。3.个人地址账单上的地址不能与(公司地址)一致。FBAFBA 的全称是 Fullfillment by Amazon,翻译过来就是亚马逊物流。它是由亚马逊提供的仓储、打包、派送、收款、与退货处理全包括在内的物流服务。一)FBA 的优劣势分析1.优势:1.提高 lisiting(可以帮助卖家抢夺购物车)2.物流经验丰富3.配送时效快4.有 7*24 小时之内的专业5.抹掉由物流引起的差评纠纷2.缺点(劣势):1.费用高一些(比国内

8、发货高一点),具体看产品重量决定。2.灵活性差(其他海外仓还会有专门的中文来解答及处理问题,但 FBA 的只有英文来沟通解决问题,而且 FBA 的回复率也没有像其他那么及时)3.FBA 不会为卖家的头程发货提供清关服务(也就是说卖家发 FBA 头程时,得自己找货代清关再发往 FBA 货仓)4.如果扫描出现问题会影响货物入仓(可能入不了仓)5.退货地址也只支持那个站点的地址(如站点的 FBA,就只退回)注:如果卖家是发以下产品到 FBA 货仓,亚马逊不对此类货物进行 FBA 的发货操作且退还给卖家,同时还可以有限销毁此类产品:1.亚马逊上明令销售的产品。(如:烟草制品(包括电子烟),刀具,易腐烂

9、产品,有害物品,药品)2.礼品卡,礼券,其他储值工具产品。3.特大或者特重的产品。4.损坏和有缺陷的产品。5.或生产的产品。6.任何没有遵循亚马逊和卖家之间合约条款的产品。二)FBA 分类1)FBA 产品分类按产品的性质划分:媒介产品非媒介产品(大部分卖家都是这个类型的)按产品的尺寸划分:标准尺寸产品:Small standard-SizeLarge Standard-Size准尺寸产品Small OvesizeMedium OversizeLarge OversizeSpel Oversize2)产品尺寸等级划分1.标准尺寸(standard-size)小标准尺寸:最长边不超过 15 英寸(

10、约等于 38 厘米)、中边不超过 12 英寸(约等于 30.5 厘米)最短边不过超过 0.75 英寸(约等于 1.9 厘米);重量的要求是(包装后):媒介类产品的重量是不超过 14 盎司(约等于 397g);非媒介类产品的重量是不超过 12 盎司(约等于 340g)大标准尺寸:最长边不超过 18 英寸(约等于 43.7 厘米)、中边不超过 14 英寸(约等于 35.5 厘米)最短边不过超过 8 英寸(约等于 20.3 厘米);重量的要求是(包装后):不超过 20 镑(约等于 9kg)2.准尺寸(over-size)1 Small Oversize: 最长边不超过 60 英寸(约等于 152cm

11、)、中边不超过 30英寸(约等于 76cm)、最长围度不超过 130 英寸(约等于 330cm);重量的要求是(包装后):不超过 70 镑(约等于 31.7kg) Medium Oversize: 最长边不超过 108 英寸(约等于 274 厘米)、最长围度是不超过 130 英寸(约等于 330cm);重量要求是(包装后):不超过 150 磅(约等于 68kg)Large Oversize:最长边不超过 108 英寸(约等于 274 厘米)、最长围度是不超过 165 英寸(约等于 419 厘米);重量要求是(包装后):不超过 150 磅(约等于 68kg)Spel Oversize: 最长边超

12、过 108 英寸(约等于 274cm)、最长围度是大于 165 英寸(419 厘米);重量要求是超过 150 磅(约等于 68kg)注:围度=最长边+周长三)FAB 费用1)运费(从 2017 年 2 月 22 日起,“订单处理费“”取件包装费“”首重和续重费“将合并完成一项配送费用(收取)亚马逊商品标准尺寸配送费用:(按件收取、总计)注:配送费用标准:产品既要满足标准的尺寸且达到重量要求。时间小号标准尺寸(不超过 1 磅)大号标准尺寸( 不 超 过 1磅)大号标准尺寸(1-2 磅)大号标准尺寸(超过 2 磅)1 月-9 月2.412.994.18418 +(超出首重 2 磅的部分)*0.39

13、 美元/磅10 月-12 月2.392.883.963.96+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅亚马逊商品大件配送费用:2)仓储费库存仓储费(月度)2017 年 3 月 1 日起标准尺寸大件1 月-9 月0.64/件0.43/件10 月-12 月2.35/件1.15/件时间Small OversizeMedium OversizeLarge OversizeSpel Oversize1 月-9 月6.85+(超出首重 2 磅的部分)*0.39/磅9.2 +(超出首重 2 磅的部分)*0.39 美元/磅75.06 +(超出首重的 90 磅部分)*0.8 /磅138.08+( 超出 首重 9

14、0 磅的部分)*0.92/磅10 月-12 月6.69+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅8.73+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅69.5+(超出首重的90 磅部分)*0.76/磅131.44+( 超出 首重 90 磅的部分)*0.88/磅3)移除订单费用卖家可以通过 Creat Removal Order 来对自己 FBA 的库存(包括 fulfillment库存和 Unfulfillable 库存)进行移除到本土地址(ship to Address)或者销毁(Dise)两种方式处理,移除和销毁的费用如下:注:亚马逊上的 FBA 订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付

15、另外费用,但是以下 5 个类目产品,卖家还得交取每个产品的配送费用:服饰、钟表、珠宝首饰、鞋靴、手提包和镜、箱包。一)定义1.Payoneer,简称 P 卡,是目前 Amazon 第收款类唯一合作伙伴,提供全球支付解决方案,可以像公司一样接收B2B。2.World,简称 WF 卡,是亚马逊全球开店的收款。3.pong 是一家国立首家收款,专注为中国提供亚马逊收收款方式(p、wf 卡)卡、pongInventory Removal Orders服务标准尺寸产品/个超尺寸产品/个移除(ship to Address)0.5 美金0.6 美金销毁0.15 美金0.3 美金款服务。二)对比名称Payo

16、ne卡)World(WF 卡)pong难易程度可直接拿(一天左右下来)需要地址账单(1-3 天左右下来)需要绑定亚马逊账号申请资质个人 / 公司均可申请个人 / 公司均可申请个人 / 公司均可申请提现费用1.2%(起提是 50 美金),提现越多有1%(起提是 250 美金)无1%无提款方式WF 会自行打到绑定的法人私人账户(个人申请);对公 卡里面(公司申请)转国内提现+万事达卡外币消费+ATM 取款(不)网上转对公账户或法人的私人账户提现速度1-3 工作日2-4 工作日(快的话隔天)1-3 工作日(最快可当天)年费无(有实体有年费)无无币种、欧元、英镑、日元、欧元、英镑、日元、加元仅支持有无

17、开通子账号权限可以可以可以三)注意事项1.P 卡无论个人还是公司,都是一样的,公司的 p 卡可以绑定对公账户(公司开的账户 )或者法人或股东的;个人绑定的是个人的。2.以个人名义的 WF,只能支付(提现)到账户持有人(本人)的个人账户;以公司名义的 WF,只能支付(提现)到公司账户名下的公司对公银行账户。(公对公,私对私。)3.以个人名义的pong 和公司名义的pong 后期提现费用是一样的,公司名义的,可以提国内对公账户;个人名义的,提个人。(个人的相对简单些。)4.欧洲站只能以公司名义P 卡或 WF 卡,也只能绑定对公账户;站可以以个人名义或公司名义。Lisiting一)(5 个关键):产

18、品标题、主图、价格、产品星级、review(质量与数量)直接导致群体点击自己的 lisiting。有无错名提现权限有无无二)lisiting 优化1. 产品标题(提高产品率和率;目的是让客户产生,产生购买行为,能最快让客户成交):1 格式:商标名(品牌)、(规格)+产品名、性能(主要)、参数+颜色(核心放首位,不超过 2000 个字符)2 要求:每个单词的首字母要大写、能使用数字就是用数字而不是单词(比如尽量使用 3 而不是 Three)、把一些测量值拼写出来而不是用符号代替(比如表达英寸时请使用 inches 而不是符号 )、不要在中文输入法下输入任何内容、只需包含于本身产品相关的信息(促销

19、信息,产品库存量这些和产品本身无关的信息尽量排除)、标题编写长度控制在每个特定类目的规定范围之内、不要在标题中体现 UPC 或者产品的库存量、 不要包含一些卖家自己的信息(保持简短), 但包括关键信息。(标题中的品牌和厂商信息不要是卖家自己名称,除非这个产品是私有品牌的)3 标题要符合特性、也是的。2.(主图)要求:1 白底(背景);2 1100*1100 像素(最长的边),可以更清晰的呈现产品详情,还具有放大功能;不带 logo、不配文字;3模特或单独拍摄;4平铺(必须占整个产品85%);56 只需展示主产品,不须展示细节产品;7 不能出现秽、;8 必须是彩片。注:主图是结合产品特性及同类产品(可以参考 best seller 的产品),辅图最好是用来展示产品的不同角度、尺寸、场景图、包装盒等等细节。3. 卖

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