刘寿红老师油田精细化管理(1天,全干货)

1、 油田精细化管理精细化管理和我们团队第一部分：把握精细化管理关于油田精细管理的思考？ 1 竞争、生存、发展 2 随意到规范 3 粗放到量化 4 精细管理打造持久竞争力（降本增效） 5 寒冬里活出，春天中盛开。油田精细管理的具体手段1 梳理岗位2 明确各个岗位的工作内容（穷尽、不交叉）3 描述工作流程 编写岗位工作程序 制度、考核保障 持续改善、降本增效 某油田安全精细三板斧（之一）工作名称 使用设备或工具工作地点 使用的材料物料作业人员 个人防护用具 工作步骤潜在危害安全工作方法、措施理念是方向：方法是路况：工具是车辆：我对管理的基本认识 精细化管理的三重解读： 第一重：理念层面：精细化管理是

2、一种管理哲学，是一种思维方式，而不仅仅是一串工作文件。 第二重：体系层面：精细化管理认为管理中的问题并非只是员工个人原因，更多在于管理体系本身，这是系统思维。 优秀管理者对事故的第一反应是检讨系统责任而不是针对员工本身（戴明语）。 促员工精细化工作的方法多种方法，引导控制，防止惰性不愿不能不敢不该员 工精 细 化工 作文化、意识组织机制制度纪律教育培训 视频导入： 精细化管理的体系：目标+不同岗位之间的工作流程+岗位程序+制度+训练+考核+文化 精细化管理模型活动1活动2活动3活动n岗位1岗位2岗位3岗位n流 程 程 序（ 步骤、标准 ）规范化目 标训 练信息化规则规则规则规则数据化标准化文

3、化 制 度 一倒在马桶内上沿均匀地倒一圈“威猛”洗洁剂让洗洁剂浸泡10分钟，此时可先擦马桶的隔离门、洗手池等二泡用毛刷刷干净马桶三刷四冲放水把马桶冲干净五湿刷用湿布将马桶内外及踏脚处擦一遍，放刷子的底坐内的水也要擦干净六干擦用毛刷刷干净马桶刷马桶的董事长清洗马桶的六个步骤 程序控制点（岗位） 流程控制线（部门） 制度（含文件）控制面（大小组织）工作质量管理效率的立体控制明确准确精确标准化人事岗位流程 精细化管理的终极目标：多、快、好、省！ 第三重：方法、工具层面：精细化管理缺少了方法与工具的支撑，就会成为一句口号，就会成为空中楼阁。 第二部分：怎样做精细化管理 德鲁克说过：“管理好的企业，总是

4、单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。” 企业推进精细化管理的五个方法一 目标化组织目标分解到每一个人，细化到每一件事1 制定科学内部条件决定可能，外部条件决定可行2 分解量化（1）横向到底，纵向到边目标 重点工作验收标准 责任人完成时间目标1 目标2部门年度工作计划一页纸的计划书：检修项目控制表（6、106、30）序号项目责任人（唯一）完成时间（截止） 验收标准（具体）备注1冷却水嘴焊接 钳工6.10-6.15焊接牢靠，不能有漏水点2拆旧线圈 电工16.10-6.15不能损伤原线圈基座3拆水管 电工26.10-6.15不损害水管进

5、口4安装新线圈 电工36.15-6.20喉接头紧固，不能出现渗水点5接冷却水管 电工46.15-6.20不能有位移6检测绝缘 电器技术员6.20-6.22绝缘不能低于50兆N（2）目标分解的SMART法则具体可衡量可实现相关有时限 3 日清日高 早会提出，晚会总结 工作在不同的岗位中开展，其活动的先后顺序被称之为流程。 视频:二 流程化流程管理 1、梳理流程 2、评估流程 3、优化流程 4、固化流程 油田企业流程管理的思考 1、很多工作都在做，但没有梳理和思考 2、存在很多浪费、不适宜的工作进程 3、降本增效从流程梳理开始 案例：油井换皮带 4、先优化后固化 1 班前会2 接班3 开工前4 生

6、产5 交班6 班后会1 开工准备 2 钻眼 3 爆破 4 临时支护 5 耙装排矸6 锚网支护7 喷浆8 验收考核 二级流程 三级流程某企业一日工作流程钻眼：步骤：站位、扶钻 、开钻开钻：标准：角度 、力度 、精度 、深度 某部门早会流程1 检查仪容仪表: 2 各小组报告人数3 每日一娱4 昨日工作点评5 案例研讨6 一对一辅导和训练7 今日的计划和工作安排8 角色扮演和话术演练流程优化法则 合并 减少 增加 优化现状如何 为什么 能否改善 该怎么改善 对象（What） 做什么 为什么要做 能不能不做 到底应该做什么 目的(Why) 什么目的 为什么是这种目的 有无别的目的 应该是什么目的 场所

7、(Where）) 在哪儿干 为什么在这儿干 是否可在别处干 应该在哪儿干 时间和程序(When) 何时干 为什么一定在那时干 能否在其他时候干 应该什么时候干 作业员(Who) 谁来干 为什么由这人干 是否可由其他人干 应该由谁干 手段(how) 怎么干 为什么这样干 有无更好方法 应该怎么干 凡事多问几个为什么流程改进案例（大庆油田） 改进前1、班车2、点名3、会议4、换工服上岗流程改进案例 改进后 1、班车2、换工服3、会 议4、点 名上岗改进前：检查整改复查考核。改进后：检查整改复查再整改加倍考核提高。管理是严肃的爱（大庆油田） 岗位：具有特定的劳动(工作)对象和手段及 一定的职务、权限

8、和责任的一名或一组职工的工作位置。 岗位工作程序=步骤+标准 三 程序化丰田公司的生产现场 可以利用鱼翅图对每项工作内容进行完成步骤分解：我们先在分析对象上标明工作内容，然后再在主目录上列出完成工作的主要步骤，主要步骤需要进行分解的再在次级目录下面细分，直至完善。1 明确工作要求2 技术保存3 提高工作效率4 教育训练的教材5 问题改善标准化的作用某油田企业作业程序1 我们不缺少作业程序，但缺少实用的2 每人贡献一点，就能写出简洁高效的作业程序3 从关键点抓起 案例：某油矿保卫大队接线员岗位工作程序4 坚定信心，抛弃旧的，拥抱新的油田作业程序的思考 规章制度与操作程序的相对区别特征 制度 程序

9、 1 适用范围 通用性强。适用于全体或大部分员工，如考勤制度。 专用性强。有的只适用于某个部门、某个岗位。 2 数 量 条款相对较少 步骤、标准相对较多。 3 严格性监控较严，违反制度、一经发现一般会受处罚。 很难监控到位，要求也不像制度那样严格。 四 制度化（含绩效、考核）1 国有企业，有时人情比王法大2 规章制度粗而化之3 装点门面的思想还部分存在4 管罚比例失当油田规章制度的思考1 规章制度首先仅仅是领导者头脑中的想象，然后是打印出来的一张纸。2 规章制度制定的过多，对规章制度没有进行评估。3 缺乏对制度的行之有效的学习。4 破窗效应为什么规章制度难执行？ 5、只有制度条款，缺少有效的实

10、施细则，监督考核细则。 粗放管理制度条款、实施细则、监督考核细则的比例为3：2：1。 精细化管理的要求，制度条款、实施细则、监督考核细则的比例应为1:2:3。为什么规章制度难执行？精细化管理的制度条款 粗放管理的制度条款 精细制度条款和粗放制度条款对比例一 德胜管理制度原则条款：坚决服从上级管理，杜绝与上级顶撞。执行细则：1 不服从值班长、执行长、领班及有关上级管理的，第一次罚款200元，第二次解聘，第三次开除；与上级顶撞的，第一次罚款400元，第二次开除。2 对有关管理人员行使权力时，不能理解，又不通过正常渠道申诉，而擅自扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。3、管理人员如采取正确手段批评职工

11、，指出缺点错误，职工采取不理智的态度，泄私愤或打击报复，罚款100-1000元，并同时解聘，严重者开除。4、制度和质量督察官在履行职责时，具有崇高的权力，任何不服从或与之对抗的行为，都被视为严重违反公司制度，违反者立即解聘或开除。监督检查：1、各工地每晚都要开总结会，各班组和督察系 统发现不服从管理的，及时汇总到公司总部。2、干部随时随地向程序中心上报员工违反纪律情况。3、程序中心每天向干部发短信，询问是否有不 服从管理的。4、违规者对处理有异议的，可以向上申诉，可 以给最高领导打电话，或者要求举行听证会。安全制度规定：检修前必须对工具进行检查。实施细则：1 所有工具入队启用时必须进行检查，长

12、期使用的工具必须每月进行一次检查。2 检查合格后将有检查日期的不同颜色标签，粘贴于工具的开关或其它明显位置, 以确认该工具合格。3 不合格、标签超期及未贴标签的工具不得使用。4 所有工具的使用者必须在使用工具前再次进行外观检查。 监督检查：区队干部（具体） 班组长考核： 点名批评 与奖金挂钩 例二：某企业安全制度五、持续改善 1 、全员性 2 、渐进性 3 、细微性 改善所针对的“问题”理想状态现 状差距问题 2种类型的“问题”现 状目前的“理想状态”更高的“理想状态”发生型问题既定的“理想状态”（基准值目标）和现实的差距差距差距正 常解决问题设定型问题重新设定更高的“理想状态” （基准值目标），有意识地 创造出来的差距五步系统问题解决流程和持续改进模式 1 发现问题 2 分析问题 3 提出