QCC品管圈案例（行业经验）

1、友達光電第十期QCC期末成果發表西瓜圈如何提升CT1產能?LKBL21阳山书屋本圈簡介：西瓜圈圈名魏宗徹輔導員陳鈞儀圈長志峰圈員燕珊圈員欣怡圈員俊月圈員雅婷圈員美秀圈員典益圈員士謙圈員2阳山书屋圈的由來：(一)圈名：本圈取名為西瓜圈，是因西瓜為圓形，希望圈員們在遇到挫折，能夠順利圓滿，達成目標。(二)圈徽：圈史：3阳山书屋上期成果追蹤：1、主題：如何降低CT1破片率 ?2、目標：降低到0.2%以下3、期間：2006/6月到2006/12月結論：破片率維持在0.20%以下，效果確認良好。資料來源：YMS系統報表收集時間：2006/07/022007/3/17破片總數：5655片繪圖者：陳鈞儀Go

2、od4阳山书屋一、主題選定及理由評價方式:成員共10人,由全體圈員每項給分一次 很重要5分；重要3分；次要1分，進行評價 一.1、選定主題: 如何提升CT1產能 ?二.2、主題選定理由:二.2-1、提高產出,減低生產成本二.2-2、降低 WIP,提高產品流通率二.2-3、產線有急迫性需求5阳山书屋一.3、主題介紹：1、主題：如何提升CT1產能 ?2、何謂 CT1：外觀目視檢查站3、何謂 CT1產能：外觀目視檢查站人員， 每天所檢查的片量。4、衡量指標：片/天/人6阳山书屋一.4、活動計畫表7阳山书屋一.5.1、 Cell 流程介紹：ArrayCFRUBBuffer41/43Seal&LCDSP

3、ACERFSCBuffer42/43/46PIVPACT1SSCIMPCT2POLPacking前後製程要對應，箭頭全朝右嗎？8阳山书屋一.5.2、 CT1 流程介紹 A檢站流程： 本期改善站別：二切站POL站機台站點CT1檢查站本期改善站別儲存站點CT1受入站Sorter機9阳山书屋一 .6、現況“層別因素”及“分析方法”檢討計劃表10阳山书屋二、現況分析二.1、班別資料來源：YMS系統報表收集時間：2007/01/01-2007/01/31處理數：84,461片繪圖者：卓燕姍結論:班別產出無明顯差異，故不予探討。註：後續以DA班做為探討對象11阳山书屋資料來源：YMS系統報表收集時間：20

4、07/01/01-2007/01/31處理數：84,461片繪圖者：方欣怡結論：20”與32”平均片數偏低，故作為探討對象。37”為特殊機種，故不列為探討對象。二.2、機種別12阳山书屋二.3.1、個人別-20”資料來源：YMS系統報表收集時間：2007/01/01-2007/01/31處理數：84,461片繪圖者：蔡志峰結論：個人產量有明顯差異，列為探討對象。13阳山书屋二.3.2、個人別-32”資料來源：YMS系統報表收集時間：2007/01/01-2007/01/31處理數：84,461片繪圖者：蔡志峰結論：個人產量有明顯差異，列為探討對象。14阳山书屋二.4、個人別應急對策對20”少於

5、300片、32”少於200片的人員下應急對策P：現況：1、20”- 宏珊、雅萍、衍國、騏琤原為看大尺吋人員，固對小尺吋不熟。 文琪因需監控良率，固較少看片。 2、32”- 啟仁、瑞萍、懿姍原為看小尺吋人員，固對大尺吋不熟。 炳皇調離原職。D：實施：1、3/1起大、小尺吋各派一名輔導員輔導剛認證的新人。 2、大尺吋由雅婷負責、小尺吋由士謙負責。C：查核：A：處置：效果確認良好。15阳山书屋二.5、現況分析總結班別:無明顯差異，故不予探討產量個人別:人員有明顯差異，已以應急對策處置。產品別:以20”、32”為探討對象。16阳山书屋二.6.1、目標設定升幅34%目標設定理由：上級主管要求量化計算結果

6、：(450/336)-1)x100%=34%單位:片數/人/天17阳山书屋二.6.2、目標設定升幅35%目標設定理由：上級主管要求量化計算結果：(300/222)-1)X100%=35%單位:片數/人/天18阳山书屋三.真因分析與驗証三.1、要因分析為何CT1產能偏低?作業人員自身狀況經驗設備環境材料、方法聊天疲勞注意力不集中規格不熟訓練不足治具工具2D不能讀工具不足背光盒按鍵不好按治具有BLOCK良率不好畫素較小上製程不同規格不同部分機種規格較嚴部分機種檢查畫面有鎖秒部分機種檢查畫面較多工作區域撤貨頻繁待機時間過長Buffer稼動過高空匣不足無法開機治具不足人員管理未確實19阳山书屋三.2、

7、真因驗證真因驗証太簡單，增加5個是真因的驗証，真因驗証是重點，要加強！20阳山书屋三.3 、檢查畫面流程圖DT機種配向檢查按壓畫面(上下)按壓畫面(上下)最適畫面R畫面G畫面B畫面黑畫面L924HZ抵抗檢查最適畫面結論：DT機種檢查畫面11個，且只鎖6秒；但此部份由工程部設定！故不列入對策擬定！21阳山书屋三.4、檢查畫面流程圖TV機種配向檢查LO畫面L116L92L64L48L32按壓畫面(線)按壓畫面(點)4HZR畫面結論：TV機種檢查畫面15個，且鎖50秒；但此部份由工程部設定！故不列入對策擬定！最適畫面G畫面B畫面白畫面抵抗檢查22阳山书屋四、對策擬定與實施四.1、對策擬定評價表評估方

8、式：圈員共十人，每人每項給1分，總分超過32分以上，則列為“改善對策“23阳山书屋四.2、對策實施(一) PA D C字不要被遮到24阳山书屋四.2、對策實施(一) 附件一25阳山书屋四.2、對策實施(一) 附件二26阳山书屋四.3、對策實施(二) PA D C27阳山书屋四.3、對策實施(二) 附件一改善前改善後28阳山书屋四.4、對策實施(三) PA D C人機法29阳山书屋四.4、對策實施(三) 附件一30阳山书屋四.5、對策實施(四) PA D C防呆法31阳山书屋四.5、對策實施(四) 附件一32阳山书屋四.5、對策實施(四) 附件二33阳山书屋四.6、對策實施(五) PA D C防

9、呆法34阳山书屋五、效果確認五.1、效果確認結論:由圖中看出20”平均每人可達成450片，32”平均每人可達300片，效果良好。 對策中對策後效果維持20”目標450片32”目標300片對策前Good35阳山书屋五.2、成果比較挑戰成功挑戰成功36阳山书屋五.3、有形成果每班每日產能：20”10,000小片 32”-4,000小片20”改善前所需成本 10,000/336(產量)=29人20”改善後所需人力 10,000/450 (產量)=22人32”改善前所需成本 4,000/222(產量)=18人32”改善後所需人力 4,000/300 (產量)=13人20”改善後人力節省成本：29-22

10、=7人*25,000(月薪)=$175,00032”改善後人力節省成本：18-13= 5人*25,000(月薪)=$125,000共節省成本 $275,000+$125,000= $300,000 元/月37阳山书屋五.4、無形成果結論：本活動推行至今可看到圈員們踴躍的參與且手法運用皆有概念，並對問題的改善能力也有提升。38阳山书屋六、水平展開針對上述五個真因作了對策，並在L6BL2四班實施，效果良好。怎麼沒有再發防止39阳山书屋七、標準化與認知七.1 CT1人員工作標準化受入破片檢查檢查治工具點閱ECS輔導員宣導規格清下偏及2D量輝度A品R品S品H品點燈看片脫泡D品出POL送LASER修補送

11、FMA解析集中40阳山书屋七.2 CT1人員認證標準化常日受訓訓練員出考題CT2認證50片CT2(點+線+MURACT1(點+線+MURAOK再學CT1NG再教育OK下線41阳山书屋八、殘留與潛在問題針對要因：1、部分機種檢查畫面有鎖秒2、部分機種檢查畫面較多此二點希望工程部能研究是否有更改的必要，以利提升產能。42阳山书屋下期活動主題選定 主題選定:評價方式:成員共10人,由全體圈員每項給分一次 很重要5分；重要3分；次要1分，進行評價 項次問題點提案人項目評價得分評估順序本期活動主題主管方針本團能力可行性迫切性效益性1如何降低人員LOSS率林美秀313025203013622如何做好6S方欣怡35322535151421V3如何降低帳料不符王俊月30252510151053此次活動已達成目標,但仍需對CT1檢查站看片量追蹤，以求更大改善空間好嗎？43阳山书屋活動感言 產量提升一直是製造業力求超越現況的不變準則，而此次對於本主