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文档简介
1、XX城 案例分享2005-11-17销售资料和查丈报告不一致 案例一案例描述:法式阳台在合同附图中有,在销售附图中就没有了。产生原因:在查丈部门测算面积后,调整了方案,但没有及时与查丈部门沟通。解决过程:由于所有的销售资料一致传达给客户的信息是变更后的状况,而且客户也是以变更后的户型来购买的,因此,仍然按变更后的情况交付。销售资料和查丈报告不一致 案例一经验教训:总结起来,这个事件其实是可以避免的,如果在销售前能仔细核对查丈报告,就能发现此法式阳台已经被计算了面积,就能发现查丈报告与销售图纸不一致,提前发现问题,解决问题。预防措施:销售前对销售资料的全面核对工作虽然很繁杂琐碎,确实是不能有一点
2、马虎的,销售户型图、销售合同图、楼盘表、销售模型、查丈报告、施工现场都必须一一核对,把错误减少到最小。加强对销售资料准确性的把关,需要在制度上和员工意识上强化。“一句话”总结:关注工作的每个细节,这是我们拥有客户的最踏实的工作方式。美观与功能的矛盾 案例二案例描述:XX城二期的密TH是XX城又一个新的产品类型,立面是简洁的西班牙风格。立面没有凹槽,而其中TA户型一面是层层退的露台,立面上的雨水管令人头疼。 最初的设计:落水管分层设置,上层露台的水通过排水管落到下层露台上的积水沟,在通过排水管排到下层露台上的积水沟,但是,粗大的雨水管对立面效果破坏很大,与西班牙风格极不协调。美观与功能的矛盾 案
3、例二修改后:参考西班牙建筑的设计,决定采用直径100(内径)的陶管,作为排水口,同时作为立面造型元素,对称设置。然而,大雨后。美观与功能的矛盾 案例二解决办法:要同时解决功能和美观的要求,我们决定采用上图中这种落水管。这是上海兰桥圣菲项目的照片,经过与厂家、成本、工程品质部的沟通,此种彩铝的落水管使用没有问题,成本增加得很少,完全可以采用。 经验教训:(含预防措施)雨水管破坏外立面的问题是十分常见的问题,多学习别人的经验,开发新的部品,施工前关注立面管线的分布,及时优化,都是应对的措施。同样空间如何提升品质 案例三案例描述:XX城二期密TH面宽仅4.5米,车库入口和步行入口是同一个方向。原设计
4、的入户方式,几乎没有绿化种植的位置,而两家共用一个入户小院,削弱了密TH独门独院的感受。 人行流线(有交叉)车行流线人行流线同样空间如何提升品质 案例三解决办法:修改后的设计增加了每户门前绿化种植的位置,同时解决了独立入户的问题。经验教训:(含预防措施)对于TH类的产品,入户前的环境感受是相当重要的。而这种位于建筑与景观交接处的设计却往往容易被两方都忽视。无论是建筑设计还是景观设计,都应加强对建筑与景观交接处的设计考虑,共同关注,寻求最合适的设计方案。人行流线车行流线人行流线车行流线种树的地方没有了 案例四案例描述:XX城二期密TH后花园的院墙与道路之间仅留有一米的绿化宽度,不够种植乔木。种树
5、的地方没有了 案例四解决办法:修改后的方案调整了院墙的形状,为乔木种植提供了位置。经验教训:(含预防措施)在规划阶段,建筑为满足容积率和单体设计的需要,往往就不管留出的景观和绿化的空间是否足够种植的宽度要求。因此甲方建筑师作为设计控制和协调人,需要有一定的景观设计意识,前期没有控制好,后期只好靠这样的办法来解决,显得十分被动。案例描述:走在工地上经常会发现这些奇怪的柱子。1、错误的柱头。2、3、怪异的柱帽。4、插入片墙的柱子。1234详图啊详图。 案例五案例描述:很多细节工人都得按自己的理解去做。产生原因:设计院的详图不全,我们也没及时审查出来。解决办法:补图,整改。经验教训:工作细节一样都不
6、能少。详图啊详图。 案例五这部分填上给我一个好用的空间 案例六案例描述:洋房二层去地下室的楼梯间,空调管“横空”穿过。产生原因:为确保外立面美观,卧室空调冷媒管要穿过楼梯间,进入生活阳台,再穿墙到空调室外机位。 只考虑了解决管道流线问题,没考虑室内空间的使用。解决过程:管道不通过阳台直接靠楼梯间外墙顶部穿越楼梯间(装修可包进吊顶),并从侧墙开洞到室外。建筑和结构要常碰头 案例七案例描述:建筑室内空间要求尽量平整、美观,但这样的空间还是会出现。建筑和结构要常碰头 案例七产生原因:建筑设计和结构设计沟通的不够,时间紧的时候分别出图给工地,到现场再“组装”。解决过程:根据现场情况,经济合理的整改,不
7、能整改的吸取教训,后续优化。经验教训:专业间要常沟通,如果时间实在紧就根据以往常犯的错误有针对性的局部核对后再发图。赠送部分也要有“价值” 案例八案例描述:在我们对产品户型和立面精益求精的同时,对产品中附送部分的设计却比较粗糙,这些设计的缺陷,削弱了产品高附加值的光彩,也常常成为后期业主投诉的重点。总结XX城一期二期,主要有以下方面:1、地下室我们一直的痛!面积与样板间不符、采光、漏水、通风。一期宽景地下室积水沟堵塞一期宽景地下室积水赠送部分也要有“价值” 案例八2、层高我家怎么不够高!一样的户型,不一样的标准。一期小高层三房客厅两层通高一期小高层顶层三房客厅没有两层高赠送部分也要有“价值”
8、案例八3、通高入户花园这个花园怎么用?A)顶层没雨篷。B)加夹层后两家可“对视”。C)上层住宅的厨房朝向下层的通高露台开窗。 一期小高层顶层入户花园在入户门口没有设雨蓬一期小高层入户通高花园私密性不足(后增加分户墙上的防护栏杆),且上层厨房朝下层花园上空开窗。赠送部分也要有“价值” 案例八4、屋顶花园我不要烟囱!解决过程:根据现场情况,制定合理的整改措施,不能够整改的,注意以后的方案优化。经验教训:A)在设计时,对赠送面积的部分,设计重视程度也不够,设计品质不高。B)由于不在合同附图中表现,因此往往缺一道检验的关,容易被忽略。C)样板展示选择的户型条件偏好,引起业主误解或更高的期望值。 二期情
9、景洋房M-AD户型屋顶平台有烟道二期情景洋房模型M-AD户型屋顶平台没有烟道正式图与真实图的差距 案例九案例描述:地下室门前没有足够停留平台。原因是:正式施工图地下室层高不足2.2米,而真实层高是2.8米。整改过程:楼梯最后三步改成转交楼梯(见左图)。经验教训:对正式图纸与真实情况不同的部分,一定要及时补图,这是施工图出图后的重要关注事项之一。同时施工前的交底必需预先知会工地这类事情 。业主的创造性不可低估啊 案例十案例描述:本来平整规矩的外立面被有创意的业主改造成现在的样子。产生原因:我们送给业主两层通高空间,但没考虑到“人民的智慧是无穷的”。整改过程:谈何容易!经验教训:不影响别人的户内空间,可以狂送;影响外立面、公共空间、别人家私人空间的地方要特别注意,送也可以,不过要考虑到所有的“后果”,其实这也是应该的,谁让我们更专业呢。“拿来”吸收”消化”罗马不是一天建成的关注点:1、线
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