2010春工商管理毕业论文

1、2010春工商管理毕业论文 题目 浅析提升班组凝聚力-以扬州万福造船厂为例 姓名 刘子俊 学号 1032001407119 班级 2010春工商管理 指导老师 李莉 扬州万福造船厂成立于2004年6月，是由江苏江扬船舶集团有限公司船舶附件厂，起重设备厂，钢结构厂改制组建的民营有限公司。公司紧邻大运河，主厂区还拥有100T门式起重机及简易码头一座，是生产各类船舶附件，起重机械，标准钢结构，非标钢结构的专业加工企业。公司先后为德国、挪威、意大利等国家生产各类船舶附件，以过硬的质量，优良的服务受到各国船东一致好评。随着企业的不断扩大，市场竞争的激烈，给企业带来了全方位的考验，企业要使自身处于最佳发展

2、状态，班组凝聚力方面则显得尤为重要。 班组凝聚力的现状 古人云：“千人同心，则得千人之力，万人异心，则无一人之用。”也许古人不知道什么是班组凝聚力，但他的意思表达很深刻，一人同心同德，可以发挥超过一千人的力量，可是一万人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上！当今时代，随着经济的全球一体化步伐的加快，改革开放的深入，市场经济的不断成熟，塑造班组的凝聚力，已经越来越成为企业建设和班组管理的关键。 班组凝聚力如今已成为管理层的口头禅了，而实际情况并不乐观。在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有班组凝聚力，但心里却是另外的想法。领导往往会说：“希望大家把公司当成自己的，因为公司的利益与个人利益紧密相关

3、的，只有公司赚了钱，个人才有收获。” 这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个员工不可能在其心中把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板，往往都是言的巨人，行的矮子。 在实际工作中，我们许多管理者总是不满，暴躁、沮丧、抱怨压力太大。原因是工人难管理人心涣散，队伍不好带。主要有以下几点：缺乏有效辅导。班组在成长过程中缺乏管理，培训力度相对小。一心一意谋利益，利益高于一切，导致班组成长缓慢，整体效益不高。协同性差。由于班组内部的学历，工作经验存在着相当大的差距，因此缺乏较高的协同工作能力人员流动性强。没有规范的人事管理制度，福利待遇随意性大，使得人员之间存在差异，进而影响人际关系。文化建设力度小

4、，管理理念企业文化难以形成，基本上是“多干活，少说话。”员工素质问题。船厂工作大多数是脏、苦、累。大多数工作以外来务工人员为主，文化素质参差不齐。班组凝聚力的内涵 在知识经济时代里，人们逐步发现，班组凝聚力是一种无形的约束和支柱，它是企业内部团结的纽带，也是班组内部相互默契的共同语言。对企业的生产和经营起着很大的协调和稳定作用。可以增强企业的竞争力，为企业进一步发展创造良好的条件。班组凝聚力是班组成员在领导的指挥和带领下，相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神，核心是协同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增强班组成员之间相互信任，个人与集体利益相互统一，班组高效运转。它有三层含义：首

5、先，确认共同的目标，即建立共同的愿景，使班组成员为共同的目标努力，工作中有的放松。其次，班组成员中有良好的沟通，相互之间彼此信任，在工作中有安全感和温馨感。第三，班组成员相互帮助，在互助良性竞争中，相互学习，共同进步实现优势互补。提升班组凝聚力的原则班组的凝聚力是一个企业的精神支柱，它在一定程度上决定了企业的前途。班组的凝聚力，可以有效的防止军心涣散，克服产生离心力和出现一盆散沙的状况。理想的班组凝聚力是有效率的，能不断产生创新的具有良好的合作与协作能力。班组凝聚力要求人员要用班组的精神指导自己的行为。塑造班组凝聚力必须强调协作原则，优势互补原则，团结一致向前看的原则和个人与班组相结合的原则。

6、提升班组凝聚力要强调协作原则。协作原则是班组凝聚力最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则，企业对人员的选聘及安排要体现协作原则，企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业一起宣传协作原则，制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。班组中每个人都应以协作原则为工作的最高原则，一切工作服从协作原理，强调协作原理首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含义。如果没有协作原则，企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益，那么最终难以提升班组凝聚力。企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作

7、是企业正常运转的重要基础，但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。提升班组凝聚力，要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作。班组凝聚力重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比较优势组合在一起。因为人的能力是有差异的，人的能力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不同的比较优势需要组合，而班组凝聚力，恰恰是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以班组凝聚力为基础，如果没有班组凝聚力，都互相看不起对方的比较优势，在这

8、种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中，应强调提升班组凝聚力，企业活力的重要标准之一，就是要充分发挥班组成员各自的比较优势，只有比较优势的有效发挥，才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长，就必须要以班组凝聚力来指导。如没有班组凝聚力的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此，对于企业有效提高竞争力来讲，班组凝聚力是极为重要的。提升班组凝聚力，要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部人员互相瞧不起，看不到对方的优势，结果内战不断，从而严重地影响了企业的整体发展。所以塑造班组凝聚力，要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾，只能以班组凝聚力来协调。即使有些矛盾是

9、原则性的，也必须通过班组凝聚力达到统一。一切以班组凝聚力为重。提升班组凝聚力，要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合的原则。提升班组凝聚力并不是忽视人们的个人能力，而是要强调重视发挥班组个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力，也要依靠组织力量，这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果，实际上就是形成班组凝聚力理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力，但在造船企业中，不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调班组凝聚力，就要重视发挥个人能力与依靠班组力量相结合。这是一个非常

10、重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同样需要一些只能干小事的人的配合，如果没有能干小事的人的帮助，他们最后可能什么事都做不好。个人能力虽然重要，但班组凝聚力更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调班组凝聚力，那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。 如何提升班组凝聚力海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过这样一段话：“要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。”可见，要使员工安心工作、乐于工作，就要对员工的工作、生活进行全方位的体贴。班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础的生产管理组织。企业的所有生

11、产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。长期以来，班组一直十分注重营造一个积极进取、富有创造活力的工作环境，把培养职工岗位成才，促进职工人生价值的实现与创业发展目标相统一，作为班组的一项重要工作内容来抓。班组是企业生产管理的最小单元，是质量体系保障的基础元素，合格、优质的产品，离不开班组成员的共同努力和支持。因此，凝聚力在班组中起着重要的作用。班组是企业的细胞，是企业最小的行政单元，班组的凝聚力决定了企业的凝聚力。企业要创造壮丽的图景，依靠的就是千千万万个基本单元。只有每一个单元都与

12、整体充分协调，单元之间紧密配合，才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组；只有全力夯实基础管理，激发基层活力，在实际工作中脚踏实地、稳打，才能赢得自身的成长，并促进企业的基业长青。本人认为，一个班组要增强其凝聚力力，就应该在班组建设上把握以下几点：一是人尽其才，物尽其用。要知人善用，发挥每个人的特长，通过分工合作，最大限度降低人力成本。要让善于沟通的人做管理，让有专业特长的人开发产品，这样，才能产生巨大的经济和管理效应。二是加强培训，增进交流。一个班组是否能够与时俱进，是否能够跟上科技日新月异的发展和社会的进步，继续教育是整个班组保持先进和活力的源泉。因此，除了对班组长进行管理知识教育

13、外，还应增强其在班组建设、精细化管理等多方面的知识培训。通过适时举行技术比拼、专业小竞赛，提高班组凝聚力。三是加强生产试制前的沟通。如何保障好的设计被准确无误的执行下去，生产前的沟通就显得尤为重要。因此，在新产品或常规产品生产或试制过程中，设计人员应尽可能的对生产人员进行培训，讲解产品的设计理念，并充分询问生产人员在生产中可能出现的问题，进而完善产品设计，保障产品各生产环节质量，解决隐性问题。四是加强拓展训练，增进友情。不仅要增强组员的身体素质，更要增进班组之间感情凝聚，以促进班组的长远建设。一、爱岗敬业，营造班组安全文化氛围造船厂是重工企业，安全大于天。而班组是完成生产任务的前沿阵地，也是事

14、故易发地，要搞好班组安全工作，抓好班组管理极为重要。作为一线生产班组，首先班组中每个成员都要认识到自己肩上的责任，要认识到自己工作的重要性。工作中牢固树立安全第一、预防为主的方针，不能因为施工过程的单调、重复性，自己工作时就不专心，甚至满不在乎，要认识到或许自己的一个小的失误，就会在安全工作中酿下不小的隐患，就会给单位，给公司造成重大损失。班组要通过开展政治理论学习、各类安全知识学习及有关安全文件指示精神，并用其指引个人安全思想境界，从而在思想上端正工作态度，明白自己的工作是一线服务，爱好自己的岗位，上班时精心操作，认真排查工作中常出现或即将、可能出现的安全隐患，每个班组成员都做好自己份内工作

15、，只有这样才能有高度的责任心和事业心，工作才能做好。有时为了赶工期，各工种交叉作业安全尤为重要。个人英雄主义不要有。安全生产责任重于泰山。做每件事都要按规章制度、按工艺执行。定期开展安全学习和培训，使大家熟悉各项操作规程及各类规章制度，同时对每次兄弟单位及本单位的事故通报大家做到及时的学习。总结别人的经验和教训，不断应用到实际的工作中，并结合实际工作进行班组事故预想活动，大家积极发言提出自己的处理方法和措施，这样可以提高大家处理事故时的应变能力和预防能力。工作中大家互相监督，提高警惕，对于工作中违反制度的及时提出批评和建议。个人安全了，班组和公司的安全生产才能得保证，才能取得好的经济效益。企业

16、有了效益，职工才能有好的工资待遇。在班组还应开展批评与自我批评活动，使班组中的每名成员真正形成“我要安全”的自觉行为。通过创建学习型班组营造一个好的安全文化氛围，班组的安全水平才能得到提高。二、加强学习，提高班组成员综合业务水平有责任心是不够的，掌握一手过硬的专业技术是完成各项任务的前提。只有不断的学习新技术、新技能及各种理论知识，这样工作起来才能得心应手，遇到事故才能处理有方。首先从我自己做起，技术上努力学习新知识，不断掌握专业技术，给班组的成员带好头。同时积极引班组内的同事进行小改小革，开展班组内部技术培训和技术研究活动，特别是对新分来的成员，有老的师傅进行“传、帮、带”，对他们进行技术交

17、底，使他们能早日上岗。工作中还对他们进行现场培训，对照设备进行技术学习，不明白的大家一起讨论学习，不仅提供一个相互交流的平台，又增加了一个相互取长补短的机会。只有大家的综合业务水平都提高了，班组的安全水平才能有一个可靠的保证。三、模范带头，积极向上 抓工作自然就离不开班组长，班组长作为企业的生产骨干，既是兵头，也是将尾，既要劳心，又要劳力，在班组工作中是导演，在企业生产中是主角，在企业管理中是配角，对自己的角色要能充分地认识和正确地把握，如此，才会找准位置，执行好上级决策，管理好班组工作，完成好岗位任务。搞好班组团结，是增强班组凝聚力的保证。为了增强班组凝聚力，班组长既要团结班组中的工作骨干，

18、又要注意团结班组其他成员。对于同自己意见不一、感情疏远的班组成员，不能另眼看待、加以排斥，而应该对他们更加关心和尊重，努力争取他们的向心力，使每位职工都能产生一种安全感、归属感，从而增强班组的凝聚力。 1、提高自己在班组内的领导威信 班组长作为一名基层治理者，是衔接车间与员工之间的桥梁与纽带，如何在班组内部树立自己高大的形象和威信至关重要，这就要求我们的班组长在为人处事上要有一颗和善平静的心态，看问题要着眼于大局，不计较个人的利益得失，非凡是对一些新进员工和经常出现错误的员工，要给予热情的关爱和帮助，决不能有欺生和傲视心理，处世上公平、公正、平等待人，决不能有偏见。 2、提升自己的治理水平 要在树立自己的威信，就必须提升自己的治理水平，在治理上不能一味地追求高压政策和罚钱方式，也不能单纯的纵容自己的员工任意蛮干，随心所欲，我行我素，甚至在工作中出现无视公司规章制度、违反劳动纪律的现象。对待员工，一方面要有政策治理、有制度约束，还要有教育批评方式，要尊重员工的人格尊严。 3、能为员工解决工作、生活中碰到的各种困难和失误 “人非圣贤，孰能无过”，工作中不出现问题和失误，是不可能的，但是决不能出现违反工作原则的事，也就是犯些明知故犯的错误。对于犯大错的员工，是应该处罚，但对于