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文档简介
1、95510客服中心招聘单位:阳光保险集团客服中心招聘对象:2011年应届毕业生协助单位:阳光保险集团人力资源信息中心招聘岗位及要求招聘岗位电话行政客服电话行政销售管理培训生人力资源助理岗位类型非销售岗销售岗初级管理岗人力资源岗招聘人数101051面试人数性别要求无最低年龄20202225薪资范围14001500-36001500-36001500绩效奖金0-800100-3500100-3500(初期)0-1000社 保京籍5(外籍4)公 积 金无有有有目标考核无无无有业绩考核无合同类型劳动合同(与阳光签署,非派遣劳务关系)三方协议签署(入职3个月)解决户籍否工作地点通州朝阳、东城、西城朝阳、
2、东城、西城朝阳工作时间09:0018:00,周一至周五按照要求执行法定假日休息按照要求执行实习鉴定实习鉴定章(入职3个月)培训福利带薪无年 假带薪年假(次年)年终奖金入职满一年无公费旅游无最多三次/年最多三次/年无其它福利婚假、产假需要经验无无兼职经验人力资源抗压要求高中中高最低学历大专大专本科研究生形象要求无有交流能力良好优秀派遣费用无有无提供住宿无餐费补助无通讯补助无交通补助无招聘岗位工作职责和考核标准招聘岗位电话行政客服电话行政销售管理培训生人力资源助理工作职责1、日常呼入处理2、日常呼出处理3、给客户提供咨询、帮助,维持良好关系4、回馈活动通知5、免费活动通知6、领导布置的其它事务1、
3、产品介绍2、业务受理3、信息变更4、领导布置的其它事务1、产品介绍2、业务受理3、信息变更4、日常考勤记录5、日常规范管理6、领导布置的其它事务1、招聘工作(初期)2、办理社保3、办理公积金4、办理员工入职离职等事宜5、领导布置的其它事务考核标准1、日常考勤(迟到、早退、事假、病假)2、客户投诉率、客户满意度(信息反馈)3、服务话术违规(监听部门监管)4、每日电话通时、每日电话通次(客服系统自动记录)5、TeamLeader直接印象和间接信息反馈6、绩效考核:无7、客户资源:工作不涉及8、客户拜访:工作不涉及1、日常考勤2、绩效考核3、开拓客户(主要以人力资源输出单位为主)(每日累计)电话行政
4、客服电话行政销售管理培训生人力资源助理通话时间4.0小时2.5小时2.5小时3.0小时通话次数150次60次60次100次平均年龄22-0723-1025-1124-08季度均薪(新员工)5295.478871.667785.254841.36备注以上信息为参加工作满三个月的新员工员工平均数值,如电话客服专员平均年龄为22岁零7个月,季度累计发薪平均税前5295.47,月均1765.16如果有意向,请发送自己的简历至:hr_例如:应聘:电话行政销售-XXXX大学-张XX-工作地址乐成中心/通信管理局/安定门/经贸大厦 根据岗位选择自己最方便的工作地点请在附件里附加简历,应聘人力资源专员要求有近期免冠照,无PS;工作地址:北京市朝阳区东三环中路20号乐成中心(国贸地区) 北京市西城区马连道路4号北京市通信管理局写字楼(北京西站地区) 北京市东城区北
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