咨询基本技能

1、千里之行始于足下我们(w men)在路上共十七页尊重(znzhng)当我们决定接待来访者时，需要尊重来访者的价值观。尊重意味着完整接纳，当来访者感受到自己被尊重有助于他完全的开放(kifng)自己。尊重需要一视同仁保护隐私尊重需要真诚为基础让病人真正进入与咨询师的关系中（许多来访者在与他人建立亲近关系中存在矛盾，会害怕亲近关系是因为他们觉得自己身上有一些根本不可能让人接受的东西，一些抗拒不可让人接受的东西）因此治疗最重要的途径就是让来访者向另一个人完全呈现自己仍然能够被接纳。可引导来访者从现在投射到未来检验咨访关系共十七页尊 重对于自我价值观强烈的来访者，引导其尊重生命中重要他人的价值观生活行

2、为模式。对于自我相轻 否定自我的来访者要唤醒他的自我尊重意识。爱自己=爱他人。（有一项重要的工作就是要自己真正地欣赏自己，而不是活在重要他人对自己评价形成的印象里）每个人对待别人的方式(fngsh)中都有一些希望别人回应自己的期待在里面。共十七页个案( n)练习来访者（男）：气死我了 我们这孩子(hi zi)没治了，老师您帮帮我吧，孩子(hi zi)不学习，现在我打也不管用了！一位年轻的来访者：不怕你笑话，我是一个第三者，说来很不光彩。一次偶然的机会我认识了现在的.共十七页真 诚真诚会帮助双方建立咨询必需的信任关系，再好的技术没有良好的关系，恐很难奏效。心理医生会有心理问题吗？敢于承认自己的错

3、误 。帮助来访者树立面对自己问题的榜样。（超我投射(tush)）（来访者与咨询室的故事）避免采用已经建构好的技术，技术只有在产生于咨询师与来访者每时每刻都有所不同的互动中才最为有效。我们要引导来访者觉察自己言行是自己的真实表达吗？（自己小时候苹果被要走的故事）真诚对自己对他人可以梳理和释放内心所谓的“纠结”。鼓励来访者敢于真诚（一位对感到自己被利用而愤怒来访者因真诚表达而愈）与真诚真实在一起可以让自己的内心无畏。进而感受本有的智慧。（神秀弟子偷法的故事）当我们识别了假象就已经碰触到了真实。（超我压抑本我的现象）共十七页个案( n)练习来访者：我很后悔，其实我们家孩子(hi zi)还算是听话，就

4、是有时候爱玩，今天没写完作业又去玩去了，我气坏了一气之下狠狠打了他，孩子(hi zi)三天没回家了！可能是我下手太狠了走的时候我看到孩子(hi zi)的腿还一瘸一拐的！ 我后悔死了.哭泣ing.共十七页共情同理心放下自己体验来访者所思所感所受及时(jsh)通过眼神语言（同性可以有一些身体支持）表达让来访者感到自己被理解被接纳。以有利于来访者更加开放自己。开放的心态对来访者是一种积极的状态有治疗意义。遇到来访者的不恰当心态言行时，注意我们的回应方式。避免负性影响与支持不当。（一位刚刚出狱的来访者）如果治疗需要自我暴漏，要恰当，自我暴露的目的是为了支持到来访者。（与妻子及儿子的故事）从来访者的视角

5、看世界（一对总是批判的父女的故事）准确的共情、无条件的积极关注、真诚是有效治疗的三个基本特征。（人本与来访者中心疗法）在咨询过程中此时此地的准确共情尤其重要，比如：来访者对咨询师失望时！（破冰）。共十七页共情同理心教授共情准确的共情不但是咨询师的重要特质(t zh)，对来访者来说也同样重要，我们必须帮助病人发展对他人的共情能力。我们的来访者通常来做咨询是因为他们欠缺成功地发展和维持满意关系的能力。许多人不能够共情他人的情感和经验。帮助来访者发展共情可以用帮助来访者对咨询师共情开始，这样他们也会自动探索生命中的重要他人。我们可以从咨访双方的探索开始。（咨访双方的模拟为来访者将共情能力迁移到生活中

6、做准备）我们可以仔细处理某些行为，如：来访者试图解释我的某种行为时，并说“你一定受够了给我做治疗，或者是你和我在一起的时间让你感到沉重不舒服”。我们可以对来访者回馈我们的真实感受。促进来访者准确正确的感受他人。 共十七页个 案 练 习来访者：我们辛辛苦苦攒下了几万块钱，本来是打算给孩子上高中交的择校费，可是我爱人的弟弟出了意外事故，他父母问我们要钱(yo qin)抢救他弟弟，我说没有，谁知道我爱人偷偷地把钱全取了出来，给了他父母。你说怎么办？孩子上学怎么办？跟我生活了十几年他的心还在他家人那里！气死我了我感觉跟他过不下去了.共十七页热 情适当(shdng)的关切询问让来访者感受到咨询师的热情是

7、必要的（此时的热情对于消除来访者担心自己是否被咨询师接纳和尊重十分有意义）。热情是从心里自然地流露。把他当你的来访者，尽量保持不评判。（急救室的医生）咨询师对自身职业与来访者的热情，对预防职业枯竭与促进自我成长具有非常积极的意义。（西方国家前三位的职业与心理医生现状）对于来访者来讲解决他目前的问题是调动 其热情的切入点。对于咨访双方来讲是否热情（如果把热情理解为一种生活态度）背后的深层原因，是对自我他人关系的接纳认可程度以及认知、价值观等深层意识在影响左右。如：抑郁倾向的来访者共十七页个 案 练 习来访者：老师您帮帮我吧！费用我可以多给您. 前几天在晚上下班的路上遇到一起交通事故，两个车主吵在

8、了一起，并且动起了手。我刚好(gngho)走到他们身边，看到一位车主的包掉在了我的自行车边，天色黑了他们又在吵架，我就捡起包放在了车框里. 我现在很后悔，觉得自己是个坏人，想交给人家又担心被别人知道.来访者：老师我今天和爸妈打架了，我今天回家给他说期中考试的成绩不理想，先是我妈 开始唠叨后来是我爸又开始批评我，把我从小犯过的错误都说了一遍。说我在这样下去就毁了！我越听越生气想跟他们争论，结果我被爸火了要拿拖把打我，结果爸爸被我推到在地，拖把被我夺了过来扔了出去结果不巧打在妈妈腰上，我一看傻了又生气有有些后悔难过！我该怎么办？共十七页倾 听及时准确的扑捉对方的语言以及所表达的意思。（对问题核心绕

9、圈子的来访者）等够通过语气语速结合所表达的语言准确感受对方的表达内容。来访者表述不同对象时他的语气表情会投射其内心真实的状态(zhungti)，不要仅听他说了些什么？通过倾听判断对方是否有防御？程度如何？倾听不只是在听来访者说些什么，肢体语言也需要用心观察、体会倾听，倾听的同时注意观察来访者的身体语言。有些亲密关系或是人际关系有障碍来访者就缺乏倾听的能力或者说专注力。此类型在绘画中有时会在自画像中表现为耳朵缺位。倾听的同时要给对方回馈我在听。倾听的同时其实可以做到共情、尊重、积极关注。（夫妻家庭交流故事）共十七页个 案 练 习一位学生(xu sheng)的家长来到学校找您咨询(因为孩子的问题来

10、咨询，您通过交流发现原因有爸妈的教育方式和自身的问题，还有夫妻关系问题).共十七页积 极 关 注咨询师在咨询过程中一项非常必要的工作就是不仅仅是发现来访者的问题是什么？根源症结在哪里？针对来访者自身的具体情况，最适合的解决方法是？还有一个更为重要的事情是来访者的资源是什么？在哪里？有时候来访者的问题是因为来访者的看问题角度偏颇造成的。并非是实质性问题（人际关系敏感的来访者）训练嫁接需要较长的时间，发现来访者现在(xinzi)拥有的资源对解决来访者的问题会更为有效。更为重要的是此时此地。（接受督导的治疗师与一位孤独的单身女士）共十七页咨询(zxn)基本技能咨询师必须具有的基本素质积极平和真诚的心态(xn ti)认真专业的倾听能力敏锐的观察力善于归纳总结思考的习惯及时放下清空的能力。准确的自我觉察能力。共十七页谢谢大家 成长(chngzhng)路上我们一路同行共十七页内容摘要千里之行始于足下。来访者（男）：气死我了 我们这孩子没治了，老师您帮帮我吧，孩子不学习，现在我打也不管用了。当我们识别了假象就已经碰触到了真实。（超我压抑本我的现象）。来访者：我很后悔，其实我们家孩子还算是听话，就是有时候爱玩，今天没写完作业又去玩去了，我气坏了一气之下狠狠打了