基地服务经理职位描述与岗位职责任职要求

1、 基地服务经理职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 职责描述： 1、具有云服务中级及以上认证证书或数通高级以上认证证书； 2、具备暖通、电气及弱电等专业知识，了解机房安全管理规定，有过项目交付管理经验； 3、至少4年以上的数据中心、云平台、网络安全管理经验；或具有管理过单个数据中心、云平台项目、网络安全运维管理经验； 4、具有省级网络或设备规模不小于1000台设备的项目工作经验（不少于1年）； 5、需要提供项目相关证明材料，时长至少一个维护项目周期，原则上一年以上； 6、掌握FC2.06关键技能，熟练操作其业务平台，清楚各组件模块的关系及功能； 7、正确理解、有效分析和管理客户需求，针对客户

2、需求提出可行方案； 8、了解IT工具平台（如OWS、iCare）的基本功能，了解ICTSM/ICTOM/CMDB的概念和基本原理； 9、关于网络维护至少能举证其中2-3项： （1）应急预案：云产品或安全维护的典型故障场景的应急预案、典型故障场景X板斧方案、典型故障场景的定界方案，提升事故快速恢复能力，保证网络安全； （2）变更方案：主导变更方案的设计，能够有效指导变更的成功交付； （3）重大事件保障方案：在重大事件保障项目中，能够承担云服务或安全月内的远程或现场保障方案设计，并有效指导响应产品组保障方案的实施； （4）评估优化方案：制作产品组巡检方案，并组织实施，完成与客户交流，客户认可，问题

3、闭环。或主导看网讲网，展开线索挖掘，监控、分析产品组的运行状况，提前预警网络风险，输出并传递网络风险及线索列表； （5）日常巡检：进行日常巡检工作安排指导，运用巡检工具进行日常巡检工作，发现巡检中问题进行管理跟踪，及时处理； 10、关于方案技术评审能力至少能举证其中2-3项： （1）配合完成方案对接（方案可交付性评审）； （2）组织或参与LLD评审； （3）内部要货支撑（现场提供资产现状后才能发货）； 11、识别交付策略、技术方案、网络安全等产品组技术风险，采取有效措施应对并规避风险；并能够用风险管理工具来管理风险； 12、掌握项目管理知识，能够独立进行项目交付管理工作； 13、识别并管理产品

4、组问题，制定解决计划与方案，主导问题解决； 14、独立获取基地资源能力（包括驻场协维、工程委托等）； 15、在数据中心某个专业领域有较强的专业水平，能够独立解决某个领域的问题； 16、能够制定某个领域的运维标准及设备保养标准； 17、能够分析与制定供应商管理策略，以完成供应商现场管理； 18、对网络知识有深入的了解，精通路由、交换技术，熟悉网络攻击、安全维护，包括端口、漏洞扫描、权限管理、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、病毒木马防范等； 19、熟悉主流安全技术和安全产品（防火墙、防DDOS、防毒、入侵检测、漏洞扫描等）的部署方案。 任职要求： 1、承担技术维护岗位，熟悉所维护网络的组网和业务，负责网络维护技术交付； 2、满足客户需求，无内外部客户有效投诉，无人为重大事故，遵从网络安全管理规定； 3、承担安全运维（保三、antiDOS、NIP、WAF等）基础维护； 4、与高层客户有效沟通，技术方案、项目计划和进度等，获得客户认可； 5、通过准确分析与定位，解决产品技术问题； 6、配合基地经理完成带宽等资源采购； 7、对基地资产的盘点和出入库的管理； 8、理解项目对团队成员工作要求，并制定个人业务绩效及技能提升计划，在辅导下能达到需要的绩效水平； 9、有效制定团队日常维护计划、扩容计划、整改计划等； 10、对机房建设进行监控，对