2011年烟台某知名地产项目开盘前工作准备

1、XXX销售组2011-4-13XXXXX开盘前工作准备可售资源梳理12345120 ，46套，共5520 90 ，28套，共2520 90 ，94套，共8156 （8套变异）120 ，70套，共8068 （6套变异）135，106套，共13804（10套变异）1-5号楼，合计344套，38068平米，3.12亿。（变异户型724万）5月1日 开盘：1-3号楼，合计168套，16196平米，1.337亿。（变异户型8套356万）4-5号楼，合计176套，21872平米，1.783亿。（变异户型16套359万）客户情况梳理注：客户等级划分标准:A：（价格无抗性，只关注XXXXX项目）B： （价格承

2、受能力可提升，关注一个及以上竞品）C： （除关注XXXXX外，还在关注多个竞品，可买可不买）客户分级标准及统计 项目自周一下午16：00起到周五晚21：00，XXX销售体共完成 签单502组，周六、日、周一计划以晚报夹报的形式继续广泛拓展新客户资源，计划至周一晚21：00完成800组。 于周三开始初装户，并计划于4月18日完成第一阶段初装户，并做好进步调价准备，预计价格方案在4月20日完成，并将于4月23日开始进行认筹，第一阶段认筹计划目标650. 根据客户意向共划分四级，数据如下：客户等级 A B C 合计数量 265 130 107502开盘时间计划安排户外方案4.15开盘包装及物料方案物

3、料活动类、道具类物料到位展板、温馨提示、引导牌、开盘礼品、认购书等到位设备调试、场地布置全体工作人员预演4.22日中银窗口包装包装报广90-135平米精装看海高层，5月盛情公开4.14认筹方案网络90-135平米精装看海高层，5月盛情公开，7500元/平米起夹报50000份90-135平米精装看海高层，5月盛情公开，7500元/平米起认筹物料准备：现场公示、优惠公示、尊享卡、意向选房表到位认筹会所包装：现场公示、优惠公示、认筹须知、选房流程公示4.234.295.15.44.144.184.84.204.154.114.214.224.274.11释放总体价格区间4.22取证1、2、3号楼4.

4、23开始认筹：办理银行5万元，确认选房资格。并确认关系户。4.29摇号A（认筹满650组）5.1选房（摇号B）5.4-11签约（1-3#）5.8取证4、5号楼5.85.10-16签约（4-5#）5.104.284.305.9短信短信：4月18日、4月19日、4月20日（起价+城市核心区+海景+精装+XX）5.9日4、5号楼集中认购第一次开盘排期5.8取证4、5号楼5月5.1选房（摇号B）5.4-11签约（1-3#）4月4.8确认价格方案 认筹时间：4月23日-28日；认筹目标：650组； 开盘时间：5月1日；开盘目标：3亿元4.11释放总体价格区间4.15确认开盘方案4.23开始认筹：办理银行

5、5万元，确认选房资格。并确认关系户.4.27根据装户情况最终确认价格4.18价格方案上报交易中心4.14确认认筹方案4.20通知客户认筹事宜，同时释放开盘时间4.18中国银行开放专用窗口，确定软件测评中心负责现场监控事宜，试运行收筹4.28公示一户一价表;并通知客户4.29摇号A（认筹满650组）4.30通知客户选房顺序（A方案）及选房流程5.9-4、5号楼当天认购完毕5.10-16签约（4-5#）4.22取证1、2、3号楼注:如果4月28日认筹数量满650组，则执行提前网络摇号A方案；若少于650组，则执行现场摇号B方案流程说明收筹：4月20日通知客户收筹开始；4月23日-4月28日办理中国

6、银行银行卡，存款5万元，获取XXXXX选房资格，收筹客户交纳收筹金后需选择三顺位方案，暗场排定三顺位展板（ 4月23日当天需确定所有关系户，认筹客户可享受开盘额外2%优惠）。摇号：如果4月28日认筹数量满650组，4月29日进行提前网络摇号，并与次日进行公示和通知客户选房顺序；若少于650组，开盘当天将执行现场摇号，确定客户选房顺序。开盘：5月1日开盘当天，客户凭存款证明、银行储蓄卡和本人身份证至开盘现场刷卡5万元转定金，以进行选房认购。收筹排期4.20通知客户办卡存款时间4.234.30客户去银行开卡存款5万元，并签署信用查询授权4.28截至4.28现场刷卡验资，领取号码5.1开盘释放价格信

7、息通知客户：4月20-22日，由销售人员通知客户，4月23-28日之间，客户需提前去中国银行开卡并存入5万元，提前做好参加摇号选房的意向金准备； 特别说明：客户每多存入5万元，即可多选一套房，同一客户只需办理一张卡即可；客户办理流程：4月23-28日期间，客户前往中国银行三水大厦办理处开卡，同时存入5万元；4月23-28日，客户持卡到XXXXX接待中心，由银行工作人员现场刷卡验资，换取摇号编号卡片（卡片由我方制作，编号由A-Z开头每个字母编号100张卡，该卡后期可延续使用）；客户优惠说明：取得参加摇号资格及开盘优惠；资格说明：中国银行为客户办理的卡片为专属号段，并且在开盘期间由中国银行设XXX

8、客户专用接待窗口。4.28摇号A方案4.29释放摇号结果收筹安排银行方面说明：中国银行接待点将放置与本项目有关的展板或标示，并在专用窗口粘贴XXX客户专用通道字样；现场销售人员可携带部分项目宣传折页，供接待其他未到过销售中心的中国银行随机客户使用；中国银行现场需设置我方人员1-2名，用于客户接待与引导，并随机处理可能存在的其它问题。示意图示意图理财通办理窗口5、客户领取VIP卡收筹安排接待中心流程收筹流程图接待台接待台洽谈区（主要用于已办卡客户，填写三顺位）洽谈区（主要用于未办卡及新客户）验资发卡区办理入会意向选房区主要用于客户识别分流未入会的新来客户办理入会登记接待中心人员及功能区安排现场功

9、能区名称流程物料安排人员安排接待区询问客户为一次到访或已办卡客户，引导到前台礼仪迎宾2名前台销售人员为自己的客户领取VIP资格确认单VIP资格确认单销售助理2名（协助发放诚意金确认单、登记）意向房号选择区销售协助客户选取意向房号2-3套沙盘、户型图等销售人员18人意向房号登记区销售协助客户填写诚意金确认单水果/饮料（安抚排队客户的情绪）销售人员18人财务室销售带领客户刷卡确认、收取存款单“中国银行VIP客户专属区域”标志、Pos机中国银行财务人员5名VIP卡领取区销售负责人签字确认并领取VIP卡中国银行VIP客户卡片销售负责人签字确认房号、VIP卡号、诚意金编号备注：（1）4月23-28日，认

10、筹期间，销售人员的主要工作为认筹客户接待及房号落位；对于新电新访客户将另行安排专人进行电话接听，沙盘、样板间讲解；（2）VIP卡卡号作为开盘摇号编号。主要物料准备：“理财通”申请表，“理财通”卡片，“理财通”产品说明（折页） 选房资格确认表，客户意向房号摸底表 中银办理窗口展架、办理窗口包装、XXX尊享卡人员安排：“理财通”专用窗口银行负责，售楼处开辟选房资格确认办理处信息传递渠道：短信/A+、A类客户由业务员电话通知4.15确认办理细则收筹时间安排4.22物料到位4.23-4.28银行办卡4月4.14确认认筹方案5月4.17物料设计定稿4.18日试运行公开摇号4.154.29摇号A确认采用公

11、证处或软件测评中心4.25摇号软件交给软件中心评测4.27如采用公证处：摇号软件交给公证处封存摇号直播网页设计完成4.22确定网上公布的摇号规则4.204.17如采用公证处：提报相关资料提供认筹客户名单本次摇号由搜房网全程协办：摇号软件/软件中心测评/网页设计/网络直播/网上结果公布摇号A流程：4月29日晚17:30前，将全部认筹客户卡号及资料提交至搜房网；17:30-19:30，搜房网进行数据整理及最终的软件检测；20:00在搜房网会议室进行摇号，软件中心工作人员现场将封存的摇号软件安装至两台笔记本电脑里（电脑为初装系统，未使用过的电脑）；软件中心工作人员随机选择一台电脑进行摇号，每次摇号5

12、0个，现场由主持人报号；网络直播摇号全部过程，并将结果及时上传至网站，客户凭卡号和身份证号码即可查询；说明：客户认筹截至4月29日17:00；关系客户的摇号操作，由搜房网协助执行。摇号B 说明：认筹未满650组，则在5月1日开盘当天进行现场摇号5.1摇号B摇号方案物料准备：摇号说明公示（X展架）策划人员安排（公证处）：公证处/软件测评中心工作人员XX宣传渠道：网络/电视台/业务员电话通知4.18与公证处以及搜房网详谈4.20确定摇号方案4.29摇号4月4.26摇号编程摇号工作流程5月4.29摇号说明公示到位4.26摇号说明公示设计定稿4.21摇号说明公示设计初稿物料准备：现场公示展板策划宣传渠

13、道：价格区间：短信/电话通知具体价格：业务员电话通知/现场公示4月价格释放4.23展板设计初稿4.28展板制作到位4.26根据内部装户情况，最终确认价格4.28释放价格4.25展板设计定稿5月开盘：由于4月22日可取1-3号楼预售证，4、5号无法取证，当天为选房活动，1-3号楼成功选房客户签订认购书、转定金；4-5号楼客户签订优先选房确认书（两份物料内容、外观一致）5月8日取证后通知客户5月9日一天办理认购手续，5月10日转签约。场地：烟台东山宾馆美术馆（800平米，可容纳700人落座）预案：开盘当天如有剩余房源，开盘结束即邀约客户至会所挤压认购（客户邀约说辞）开盘开盘现场动线及区域划分一层叫

14、号台公证台销控板6.5*3.5客户入场楼梯入口投影6.5*3.5总控制复印机复印机台阶。01米销控台认购书领取场地布置会场4月开盘准备流程5月4.13完成活动公司甄选/酒店场地选择预定4.30 开盘物料到位/工作人员预演9.20敲定医护人员/公安人员及酒店工作人员5.1开盘4.20现场包装设计初稿4.15确认开盘方案4.26现场包装设计定稿4月20日完成开盘工作人员分工4.34.205.1推广计划排期高层产品卖点整合（提纲挈领）+样板间开放释放户外：现有户外、新增户外4月22日（起价+城市核心区+海景+精装+XX，5月即将盛情公开）夹报：4月15日投放5万（区位、品牌、产品、精装修、户型、价格

15、）覆盖烟台市6区彩信：4月18日针对青岛、北京成熟XX社区业主发送彩信，充分释放卖点，并突出开盘信息报广：4月22日报广（起价+城市核心区+海景+精装+XX+5月即将盛情公开）短信：4月18日、4月19日、4月20日（起价+城市核心区+海景+精装+XX）海报：21、22日晚下班来福士船厂门前发海报共计4000份，23、24振华商厦、振华购物中心、百盛、大润发发放各3000份，5000份海报备用网络硬广：双湾观山瞰海，精装品质高层，只需7500元/平米起。6528888.（4月22日之前强调认筹）（4月22-30释放开盘信息，盛大开盘）网络新闻稿及论坛帖子：4月18日开始烟房、搜房、水母烟台市高

16、端楼盘业主论坛每日顶贴，其他三大网站XXX业主论坛每日顶贴网络新闻头条及XXX微博：更新暖场活动参与体验、物业、会所服务、价格猜测、会所服务4月29日网络视频摇号4月23日认筹，5万元办理银行卡5月1日高层开盘4.10一线海景物业、丰富配套户型、精装修青岛XX城、蓝山项目渠道拓展：销售中心X展架物料摆放；XX集团及合作方内部邮件推介（卖点及开盘信息释放）DM杂志：金海岸杂志20日上线，应用XXX高层新版形象4月30日公布摇号顺序4月16日魔术表演、玫瑰花赠送推广渠道汇总：户外：机场路、夹河、零点立交桥、东方明珠高炮，国贸电子屏，项目围挡、落地大旗报广：4月8日烟台晚报出街网络：烟台房地产网、搜

17、房网通栏出街推广主题：XXX样板间四月盛情开放约90-135精装双湾瞰海高层5月盛情公开推广方向：XXXXX 精装双湾瞰海高层上线时间渠道名称主要内容合作资源4月22日报广起价+城市核心区+海景+精装+XX +5月盛情公开烟台日报4月18日-4月20日短信XXXXX, 90135双湾瞰景高层, 城市核心区，XX品质物业，精装交付,只需7500元/起,5月盛情公开, 诚邀品鉴6528888易迅4月22日户外起价+城市核心区+海景+精装+XX+5月盛情公开优源、阿乔等4月20日DM杂志起价+城市核心区+海景+精装+XX+5月盛情公开金海岸4月15日夹报起价+城市核心区+海景+精装+XX+5月盛情公开高智尚慧4月18日彩信XXXXX，烟台稀有6大公园，滨海公园社区精彩纷呈，伊顿幼儿园提供高端学前教育，XX物业品质服务。成就您一生居住梦想。6528888。XX名媛4月18日青岛XX城、蓝山项目渠道拓展起价