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文档简介
1、Word文档 瑞幸将对新零售市场展开一轮新的布局 瑞幸咖啡在近期,公布了自己的一个新方案:无人零售贩卖机,这个新方案好像也代表着瑞幸咖啡的一轮新的野心,他们能进展成什么样?跟着Hishang一起来了解一下吧。 瑞幸咖啡CEO钱治亚在战略发布会上,宣布了新的撒币方案:无人咖啡机和无人售卖机。空旷的北京会议中心场馆,摆满的不仅是瑞幸的新机器,还有瑞幸新一轮的野心。 就在发布会前,瑞幸咖啡刚刚向美国证券交易委员会提交FORM F-1文件,方案增发1200万股股票、融资超过2亿美元,并同时发行4亿美元的可转换优先债券。这部分新募资金中,很大一部分将用来推动瑞幸的新业务无人零售方案。 资本市场很吃瑞幸的
2、这套玩法。截至1月10日美股收盘,瑞幸咖啡股价上涨了12.44%,报收44.37美元,总市值达到110亿美元。而就在过去一个多月,瑞幸咖啡的股价从18美元,飙涨到35美元。新战略发布后,又激发一轮疯涨。 资本泡沫时期,人人皆可撒币。可经济下行周期,还愿撒币的不胜利便成仁。瑞幸想做的不只是个资本局,还有一盘大棋。 0 1 真相,被瑞幸用咖啡隐瞒 拉回到2021年初瑞幸的野心,钱治亚的眼里只有三个字:星巴克。年初发布会,钱治亚定下的KPI,要求年底开满4500家门店,赶超星巴克。年底不多不少刚刚超过4500家,还送了几个零头。 瑞幸咖啡花了整整两年时间,撒币十亿美金,像占据山头般开出4507家店。
3、最终坐稳中国咖啡界的规模第一把手。 但2021年的这场发布会,瑞幸再也没提过星巴克这三个字。 门店数量已经不足以把星巴克放在眼里,人往高处走,水往低处流,瑞幸要开天辟地新的土壤。从咖啡入手能做什么?瑞幸的答案,是(新零售)。 瑞幸咖啡在发布会上推出无人咖啡机瑞即购(luckin coffee EXPRESS)和无人售卖机瑞划算(luckin pop MINI),正式进军无人零售。瑞即购负责咖啡,瑞划算卖果汁、坚果、饼干、巧克力等休闲零食。 无人零售战略是瑞幸无限场景的进一步延长。钱治亚补充道,相比门店,无人机更轻资产、更敏捷;不受场地限制,离消费者也更近;订单都源自于app,供应和门店相同的体
4、验;机器和客户可以进行全方位互动,引导线上客户到线下购买。 而两台无人机营销方式,都是曾经外卖咖啡打天下的老路,三步走战略:高额补贴,新客免单,买二送一。 瑞幸做无人咖啡机,不出手便罢,出手就要做业内咖啡机中的爱马仕:零部件全部国外运输进口,国内自行组装,又对外观进行一轮轮的重新设计。这不是一般的无人咖啡机,这是17万一台的豪华爱马仕。 国内咖啡主要分化为四种模式:星巴克,代表传统咖啡零售模式;咖啡零点吧、友饮为代表的无人售卖模式;而瑞幸代表典型的外卖型咖啡模式;还有一种则是全家、7-11代表的便利店咖啡模式。 无人自动贩售机,虽然已有品牌在做,但目前几个品牌既不成规模,也不成口碑。而瑞幸无人
5、零售此举,打击的是除星巴克以外,其余三种模式。 只要消费者信任,瑞幸咖啡的口感,明显好于全家咖啡、金拱门的麦咖啡,瑞幸咖啡第一步战略就胜利了。而星巴克,从来都只是瑞幸用来蹭流量的手段。猎取消费者心智:星巴克是瑞幸咖啡的终极目标。而眼下,则是全家。 0 2 抢夺传统零售业用户大战 资本市场逐利,瑞幸无人零售机再奢华,也得算笔账。 瑞幸咖啡无人零售省去了昂扬的人员和装修费用,并大幅削减了租金,拥有比小店模式更优的成本结构,使得瑞幸咖啡在保证产品品质的状况下,大幅降低交易成本,并更进一步地贴近客户、扩大客户规模,提高客户消费频次。无人咖啡机没有选址限制,并且制作流程的标准化,能够保证每一杯咖啡的口感
6、和品质。 自助咖啡机和自助售卖机,毫无疑问是更经济的选择。但这不仅仅是一笔经济账,还有一件不行忽视的真相:一二线写字楼数量极其有限,那么咖啡门店的市场份额也会受其制约。 瑞幸已经在人类历史上写下了从未有过的记录:两年开出4500家店。星巴克辛辛苦苦深耕中国20多年,也才开出4000家店。 然而曾有讨论员做过一组测算,以北上广深一线城市写字楼数量为基础,建立测算模型。一线城市可被作为咖啡选址门店的数量极限值为4000个,这其中甚至包含了空置率较高的写字楼。但瑞幸咖啡有4507家门店,远远超过一线城市咖啡点位的饱和数。 那假如连续追求门店的增长,摆在瑞幸面前只有一条路:向二三四线城市扩张。但这条路
7、会大大降低瑞幸营收增长的速度。 钱治亚在发布会上提到,瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系。线上也自有流量池,即APP、(小程序)、超1500万粉丝的微信公众号。同时,瑞幸以高品质、高性价比、高便利性的品牌价值正成为广阔客户广泛接受的时尚快消品牌。 左手流量,右手产品。通过培育初的高频消费品咖啡,瑞幸手握消费者偏好、消费人群画像、店铺选址方向,以及完善了供应链及配送体系。合作伙伴,从蒙牛、伊利,到中粮、百事,全球供应链打通任督二脉。供应链体系完成后,会反馈到产品品质,用户体验就会提高,数据上升,形成正循环。 除了已有用户,还有一个重要数据,就是没掩盖的人群
8、及场所。已经开设4507家线下店,能买的客户都买过了,再通过简洁的外卖型咖啡门店铺设,已经触及不到新的目标人群。但是技术驱动反馈,带来的价值链条转变却可以推动价值制造方式的进一步更迭,无人零售机就可以弥补缺憾。 瑞幸CEO钱治亚在发布会上,点名了无人零售机掩盖领域:办公室、校内、机场、车站、加油站、高速大路服务区和社区等各个场所,并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、相互补充。 越多越好,越密越好,不设上限。钱治亚这三句话背后,暗含着五个字:瑞幸不差钱。 狂奔若干年,数据咖啡带给瑞幸的回报,也是无可估量。瑞幸咖啡曾经作为外卖式咖啡,无人零售机将拓展到传统便利店领域,人口流淌密集的场所,将都掩盖有瑞幸
9、的身影。从主攻一二线办公室消费群体,到多层次人群掩盖。 从白领到各类一般老百姓,瑞幸无人零售想要成为人们日常生活的一部分。 但无人零售好做吗?答案毫无疑问是否定的。无人零售,曾经在经济上行周期,吹过很多个梦幻的泡沫,都被现实啪啪戳破。瑞幸想要抓住自助零售机的机遇,扩张规模,虽然成本低,但是市面上目前已经成立9年的友宝,依旧再靠资本烧钱。 那瑞幸这步无人零售的棋,何必呢? 只能说明,瑞幸并没有准备靠无人零售这步棋盈利。它盘算的大棋,还在后面。 0 3 瑞幸自营 瑞幸正在构建一个自有流量+自有产品的才智零售平台。 瑞幸的无人零售在流量方面抢占了先机。瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,总结为三
10、个特点:全渠道、数字化和供应链。组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系。 瑞划算的口号是线下买到电商价。瑞幸的新一轮撒币方向,是面朝全品类小商品,向便利店,发起价格战。 假设一瓶酸奶,便利店卖9块9,瑞幸撒币后,无人售卖机只卖6块6。请问这种资本主义薅羊毛,谁不争先恐后排队领取? 拼多多线上百亿补贴,瑞幸在线下预备重新潇撒走一回。 从拼多多线上百亿补贴,对阿里形成的巨大冲击来看。不难预估,瑞幸无人售卖机会对7-11、全家等便利店形成的巨大威逼。 我们不妨对瑞幸将来演化路径,做一个大胆的猜测:咖啡店,便利店,超市。那么瑞幸将来的竞争目标,演化猜测:星巴克、全家/7-11、线下京东。 钱治亚认为自身人流+物流+数据流最好的延展模式之一。而瑞幸产品自产自销,自己将来还想要控物流数据,那几乎要成为线下版京东。现在市面多数人提到自营都会想到京东自营,而将来可能将有瑞幸自营成为品牌认证。 在新生代财经作家、湃动影响力CEO沈帅波最新出版的瑞幸闪电战一书中,钱治亚坦承,目前瑞
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