《有效管理的十八种技能》－大纲－广东省企业联合会

1、问题：古人云：“行万里路，读万卷书”对于管理，我们要读哪几本书呢？管理是什么？到底怎样才能做好管理？应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水平？有没有办法在一个相对集中的时间段里对管理来一个整体性的把握？对策：有效管理十八项技能正是要回答你这样几个疑问！如果说李泽尧老师的著作有效管理十八项技能（广东经济出版社2005年1月出版），还只是为你给出了一个简明扼要的文字性的答案的话，那么，李泽尧老师的有效管理十八项技能管理课程，则为你提供了一个丰富而生动面对面系统诠释管理精髓的机会他给予你的不仅是系统、实用的管理方法，同时更为你自己对管理的思考建立起了无限扩展的坐标系。有效管理十八项技能课程背景：十八

2、招不算多，但问题是，一些正确的方法有没有固化到潜意识里面去？武林中人只须有一两手绝招，便可以驰骋江湖，你把“十八般武艺” 练到“炉火纯青”，哪里还有人近得你的身旁？管理是有套路的，把最重要的几招先学到手，你的管理就可以上一个台阶了。良心建议：你不妨学学“管理十八招”某公司管理部经理说：“就我所看到的很多部门经理来讲，能学好和用上李老师十八招里的第一招，他们的管理水平就可以提高30%了！”管理有方法-某些所谓的“老毛病”，其实只是因为我们的管理方法在从开始的管理观念上就有错误。参加对象：企业中高层管理者、部门经理、主管授课方式：精彩演讲、互动演练、案例分析、团队讨论、作业练习以及体验式教学等。课

3、程收益：直接利益:干部的管理能力平均提升30%以上培养起干部自己分析问题、思考管理方法的习惯，后劲十足传递先进的工作风格和企业文化，治疗企业的常见老毛病间接利益去除管理的误区、学得实用管理技能，为企业的中层管理人员提供实用可操作的管理技能管理的所谓“手腕”实际就是本课程要讲到的强势沟通技能管理是一门科学，也更是一种艺术，你要用管理的艺术去运用管理的科学。否则，你的管理理念会变为“教条”、你的管理科学会变成花瓶通过揭示常见的管理障碍、管理误区、心态误区，让正确的观念、正确的作风在一个公司的中层管理人员中占上风，从而减少管理的阻力传递跨国企业的工作风格和企业文化，宣导事本位、结果导向、主导性等管理

4、理念李老师十年企业管理经验的总结、企业干部管理提升的捷径专家新观念：“如果不认识你，很难想象你是一个身家过亿的民企老板。”李泽尧感叹道：“有一次我和另一家企业老板喝茶时无意中提起你们公司，对方却对我说从来没有把你们公司看成对手。我告诉他不能盲目轻视对方，姑且不说HQ现在的规模已达数千人，管理上的绝招的确有过人之处，最重要的是HQ的核心领导队伍已经具备了五种特质。我掰着指头数出五点。说完之后，那位老板陷入了沉思”“哪五点？”蔡MG轻声问道。李泽尧掰开手指说：“现实、精明、主见、敬业、创新，这好比一只手掌的五个手指。成功企业一定有其若干的管理强项，失败或走下坡路的企业一定有其致命的弱项。企业管理是

5、多要素的组合，关键在于，这些要素全部都是围绕着人产生作用的。”蔡MG淡淡一笑，或许李泽尧的这番话让他联想起自己如履薄冰、步步为营、在点滴积累中越悟越深的创业发展历程。（摘自赢周刊“挑战极限一个山寨工厂的成长标本”）授课专家：实战派企业管理专家，北京时代光华特邀高级培训导师、中国管理科学研究院研究员、中国人民大学商学院客座研究员、中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授、中山大学颐园学院及中外管理研究中心之工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问，原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际

6、项目经理文凭班”班项目管理、人力资源管理、管理学基础课程教授。 五年大学授课经验,十年企业成功管理经验，曾长期担任国外跨国公司高级经理人，国内大型外资企业高级管理人员。已出版书籍8本,接受出版社约稿的在写书籍8本. 在国外受训现代企业管理模式一年，拥有丰富的跨国企业管理经验；兼任全国多家管理顾问公司企业内训特聘导师及多家企业的首席顾问、常年管理顾问，北京、上海、广东多家管理顾问公司“管理培训”特聘导师。了解李泽尧老师的最佳方式是：在网上输入“李泽尧”三字进行搜索。或阅读李泽尧老师的著作（可在网上书店购买到）：跟单员工作手册 广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社企业自我诊断

7、手册 广东经济出版社有效管理十八项技能 广东经济出版社跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社中国人生存谋略 四川人民出版社意识心理学 西南交通大学教材服务过的单位（不完全统计）南方电网广电集团、广西电力、吉林移动、浙江稽山集团、万利达移动（深圳）、松日集团、新中源陶瓷、中国银行江门分行、上汽大众、华南轮胎（万力）、吉事多卫浴、中国汽车工业协会、广州天河信用合作社、中国移动东莞公司、上海宝钢南方公司（广州）、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、北京时代光华、和君创业、同济大学汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机械集团、

8、美的空调、极讯电子、奥美医疗器械、深圳中集集团、晋江爱乐假日酒店、山东泉林纸业、岭南职业技术学院、东莞先锋高科（日资）、广州亨奴服装、中山大学教授经理研究会、广东电信培训中心、亚加达外语学院、南海生产力促进中心、华南理工大学、广州市越秀区政府、莱茵学院、佛山阳光培训机构等部分客户评价：在企业咨询和管理培训行业，李泽尧先生是实战派专家，几年来的杰出表现，让我们看到一个典型的厚积薄发的例子。李先生的著作和授课具有深厚的功力，其鲜明的个性来自于自成一家的思想。这正是我们郑重地向企业推荐李先生的王牌著作和课程有效管理十八项技能和跟单员工作手册的原因。北京和君创业培训发展有限公司董事长高伟我多次听过李泽

9、尧先生的大型演讲和企业内训授课，无论是面对三四百人企业老总演讲和互动，还是给一个企业二三十个比如跟单员这样的一线管理人员授课和实战对话，李泽尧先生都能给人以心灵的震撼和实用性的启迪。他是我见过的能将高深的哲学、人性与管理实战经验完美融合并深入浅出的少有的专家之一。广东省企业联合会、企业家协会专家工作委员会副秘书长杨永平李泽尧老师的授课属于实战派风格，内容精彩实用，思想深刻富于启发性。在我负责的大量管理培训授课中均获客户好评。跟单员工作手册更是李老师的倾心力作，我非常乐意向朋友们推荐。广州众行管理顾问有限公司全国营销总监 刘世龙刚打好清单准备上广州购买李泽尧老师的有效管理十八项技能、跟单员工作手

10、册和跨国公司员工的八个行为习惯，惟恐洛阳纸贵。在下听课无数，这种实用性、新颖性、国际性的授课属首次聆听。好在实在、贵在活了！ 广东佛山富信公司行政部部长 许玲玲课程大纲：引子：什么是有效管理（H）开场白什么叫“营养”有效管理与企业执行力有效管理者的十二个营养元素第一单元 用人(领导艺术)（H）用人概述认识你的员工第1项：危机意识管理问题提出危机意识管理的目的如何进行危机意识管理危机意识管理真的可行吗？第2项：制度与稽核管理不是老生常谈制度管理有误区制度管理技巧重在执行你的企业制度有被稽核吗？稽核的策略与技巧第3项：目标与绩效管理为什么要做绩效考核？如何做绩效考核项目型企业组织绩效考核的特点走出

11、误区绩效考核方案制定的方法与策略绩效考核的实施策略案例：作业型企业组织的绩效考核模板第4项：文化与愿景管理“没有文化”的企业困扰什么叫文化管理？为什么要做文化管理？如何做文化管理？我们需要什么样的企业文化？管理新挑战：什么是愿景管理愿景管理的原则与方法希望的神奇力量第5项：操纵与被操纵权术与操纵人格较量与操纵筹码理论跳出才有操纵第6项：精明授权引子一位老总自立门户的故事：什么资源最重要？关于精明无为而治，管理的最高境界授权的艺术现实的手段如何授权而不失控？管理控制的原理动用资源：层次、圈外、然、所以然授权与企业组织架构设计精明元素第二单元 做事(管理风格)（H）做事概述管理的一般原则第7项：主

12、导管理的本义引子：谈责任感是说教，而主导是一种做事风格什么叫主导？为什么要主导？如何主导？主导获得主动权包抄过去、围歼之势第8项：个案突破蚕食策略项目管理的渐进明细个案突破与干练新官上任之个案突破抛弃教条第9项：结果导向，一竿子插到底问题什么叫结果导向?管理者与结果导向结果导向上的误区结果导向与包装和市场化结果导向与一竿子插到底第10项：精确思考什是精确思考?为什么要精确思考?如何精确思考?精确思考与管理人际关系上的精确思考第11项：第二系统什么是第二系统?管理上的第二系统第二系统之管理运用：善用开会人性修炼的第二系统：所以然大厦所以然大厦大脑的格式化与结构化大脑修炼训练“内存调用”圈内与圈外

13、第二系统与层次性第12项：现实的手段什么叫现实的管理者？现实的主管：不要感动现实的主管：“要抓牛鼻子，不要抓牛尾巴”现实的主管：认识台前与幕后利益导向还是喜好导向？管理者的现实生存理念现实的主管：不要愚忠愚孝、克服“良民”心理管理者现实性的障碍宗教意识心理务实第三单元 做人(人格风范)（H）第13项：敬业到位责任与承诺什么是责任与承诺?责任与承诺之于公司责任与承诺之于个人和家庭什么叫到位第14项：服从与服务事本位什么叫服从何谓事本位对事不对人：站在企业、公司的角度服从的障碍把同事当客户积累打造成功第15项：主动进取什么是主动进取创业者修炼：进取与风险意识利益人格与财商指数创业者修炼：进取与行动

14、第16项：人格修炼企业家修炼引子：企业与企业的竞争不是人才的竞争人格境界与人格较量为什么要修炼？修炼什么？如何修炼第17项：超越与创新案例：自行车好骑还是三轮车好骑？案例：年年评先进，就是不升官，何也？超越自我自知之明超越自我投入与跳出人性与预见性管理者的自主与主见：管理者与十字架创新何用你自己就是创造动力源第18项：“强势管理”你“能文能武”吗？学会“骂下去”问题提出什么是霸气为什么管理技能中应该加上霸气?“霸气”管理者“强势”心理建设“霸气”的导入霸气者的生存基础和理念第四单元 问题讨论及疑难解析（H）授课语言：普通话时间地点：时间一天，地点待定学习投资： 主办单位：广东省企业联合会管理咨询委员