上善水都微笑合肥-城市形象策划案

1、上善水都，微笑合肥城市形象策划案作者：汤俊 来源：北京创行合一规划设计院 添加日期：10年10月27日汤俊8大城市形象策划之合肥 一、一座说不清道不明的城市 合肥是一座很中庸的城市！说不清道不明。她没有太多华丽的外表和包装，甚至其城市的名字还被揶揄成猜字游戏。 从全国来看，除台、港、澳之外，全国的三十一个省市区中，有四个直辖市（北京、上海、天津、重庆），十个副省级城市（广州、成都、西安、南京、济南、杭州、哈尔滨、长春、沈阳、武汉），五个边境少数民族城市（呼和浩特、银川、乌鲁木齐、拉萨、南宁），还有诸如长沙、郑州在内快速发展的明星城市，以及兰州、昆明、海口等知名的旅游城市，这些城市或者凭借独一无

2、二的政治地位、历史地位和特殊的地理及民俗，已经拥有了广泛的代表性资源，并逐渐形成了城市的个性和特色。反观合肥，我们有着一种雾里看花的朦胧，有着隔纱望月的氤氲，这种说不清，道不明的情愫，萦绕于胸，当我们试着廓清迷雾、撩却这层薄纱的时候，我们看到了这样一个合肥： 合肥城市特色的排序不容乐观！ 即便与同处中部的南昌相比，因为“八一起义”的缘故，南昌有一张最响亮的城市名片“英雄城”，有八一起义纪念塔、八一广场、烈士纪念堂、朱德军官教育团旧址等元素。 这里面最重要的原因就是代表合肥地域认知的品牌少、强度小，不利于抬升城市形象。 所谓地域认知，是大众对某一特定区域的普遍了解与看法，这些普遍的了解与看法由能

3、代表这个地域形象的各种品牌要素组成：包括城市、经济、文化、资源、产品、节事等品牌要素。 例如：杭州市，其本身就是一个城市品牌，杭州还有萧山、富阳、淳安等知名的县域经济品牌，有包括古越文化、运河水乡、名人故里、梁祝传说在内的文化品牌，有西湖、大运河、千岛湖、钱塘江等资源品牌，有西湖天堂之旅、千岛湖秀水之旅、钱塘江观潮之旅、古运河水乡之旅等旅游产品品牌，有包括西湖博览会、休博会（2006年举办）、千岛湖秀水节、钱江观潮节在内的节事品牌。这些知名度较高的品牌无疑对杭州的城市形象有极大的抬升作用。 而能代表合肥地域认知的品牌少、强度小。广为人知的是合肥作为包公故里、园林科教城市的名号，以淮系为代表的近

4、代文化挖掘不够。其他经济、文化、节事等方面合肥也不大具有优势。 而合肥引以为豪的园林城实际上无法作为城市形象要素来增强城市品牌竞争力，而只能作为一个环境背景，况且随着各级城市逐步加强对生态、园林、环保城市的建设力度，合肥这方面的优势已经不太明显。 强邻环伺下的城市形象困境！ 合肥毗邻长三角，周边名城特多，有上海、南京、杭州、苏州、宁波、无锡等无论在经济还是社会文化等方面都堪称中国名城的一线城市。即便是长三角的二三线城市如扬州、常州、镇江、绍兴、嘉兴等，以其所处的地理区位、经济水平、城市特点以及发达的资本、知本实力，也在诸多方面成为中国的明星城市。而合肥作为毗邻长三角的唯一省会城市，却与长三角在

5、地理、人文、文化方面迥异，分属于不同的地理文化圈层，与内生性较强的长三角有着地缘、人缘上的天然隔阂。 而在省内，合肥作为省会城市，虽然在政治、经济上占据着中心位置。但在历史、文化、经济上都不占据显著地位。而由于安徽省与长三角的接壤，安徽毗邻长三角的很多城市都被辐射力更强的长三角城市所吸引，合肥的影响力和辐射力都受到较大的削弱。 二、合肥，在纠结中迷失 合肥一直以来都没有一个鲜明、确定的形象定位，对旅游品牌缺乏深度挖掘和打造。目前作为主要形象定位用语的是“包公故里，科教基地，滨湖新城”。这个定位最大的问题是包容性不强、不够鲜明，无论是包公故里、科教基地、滨湖新城都只是描述出合肥资源中的一些亮点，

6、并不能代表合肥旅游的全部特色，无法统领全局，且提法平常，市场认知价值不高。还有就是这种形象定位的设计方式仍然是立于资源，偏离市场，无论“包公故里”抑或“科教” 、“滨湖元素”，都是从资源角度出发进行定位，在当今旅游进入目的地竞争的时代，与市场对接，把握与引导市场尤为重要。 包公故里 “包公故里”对合肥这种大都市来说不具有包容性，如果说是一个中小城市，这种名人故里型的定位是比较妥当的，但对于一个省会级城市来说，这种定位方式显得过于狭隘。 科教基地 这几乎都不能算是对一个城市的形象定位，而是一种城市功能的阐述，况且这种城市功能在中国也不具有惟一性，北京、上海、西安这些地方都可以说是科教基地。科教资

7、源也很难作为一个城市的主要吸引物来打造。 滨湖新城 这是城市发展的空间布局，合肥由“环城时代”走向“巢湖时代”，合肥将成为一座现代化的滨湖城市。简而言之，就是要告诉大家，合肥也将成为一个水城。这种诉求应该值得肯定，但对于合肥之外的人而言，这种定位不会产生太大的吸引力，全国的滨海、滨湖、滨河城市非常多，合肥并没有较大的竞争优势。 三、发现合肥 我们结合合肥的历史、现状和趋势，来看待合肥的城市元素，关键词包括： 包公文化、名人故里、淮军文化、徽文化 科教城、园林城、巢湖、环城水系、庐阳古城、商贸古镇 区位价值、省会特大城市、东引西联、经济增速很快 南北交融、中庸、安逸、知足、平民化 包公文化、淮军

8、文化、徽文化，反映了合肥的多元文化的特点，也集中反映了合肥人坚韧、刚毅、果敢的品格。合肥既诞生了清廉刚正的包青天，也出过一大批影响了中国历史的名人，以李鸿章为领袖的淮系更是为近代中国写下了浓厚的一笔，他苦撑危局、忍辱负重、行常人难行之事，梁启超“敬其才、惜其识、悲其遇”，而合肥作为自古以来的商贸重镇，在今天仍然绽放光芒； 科教城、园林城是合肥两张最响亮的名片：对环城水系的打造使合肥成为全国独一的拥有环城水系的省会城市，而滨湖新城的开发将合肥导入滨湖时代，合肥的城市面貌以及城市肌理将发生本质的变化，合肥将完全超越内陆城市的限制，以新的水城形象示人； 合肥近几年的发展速度非常快，处于东引西联的绝佳

9、地理位置，合肥09年第一季度的经济增速在省会城市排名第一，合肥的发展已经开始刮起引入注目的“合肥旋风”； 作为诞生过包拯、李鸿章、刘铭传、卫立煌、杨振宁等名人的地方，可以说明合肥这个地方人杰地灵； 南北交融、中庸、安逸、知足、平民化反映出合肥的人文生态特点，即处于南北交融的江淮丘陵地带，其城其人表现出来一种平民的庸常状态，这何尝不是生活的本真呢？与长三角众多显赫的贵族城市相比，合肥因为平民更显亲切，更招人喜欢。 通过对这些关键词进行内涵与外延上的研究和分析，可以将合肥旅游目的地的特色和趋势概括为：具有悠久历史文化、极大发展后劲、环境友好的未来水都。 四、“上善水都，微笑合肥”绝对意外 这将是个

10、绝对意外的方案！ 以形象为导向，从资源的角度梳理文化，提炼文化特性、总结城市精神，从市场的角度寻找游客诉求，设计旅游形象、吸引游客注意。 我们认为合肥形象的选择、定位和传播过程，实际上是游客发现合肥、认识合肥、满意合肥的过程，也是合肥发现城市精神、弘扬城市文化、实现城市价值的过程。 所以本次主题形象定位在原来具象的定位上，从城市文化梳理和城市精神重塑的角度抽象出合肥城市“上善”的精神，以“微笑”的城市风度来表达。也许会有人说这些字也可以用在其他地方，没有最大限度的突出合肥的特色。试问，、就合肥的园林城市、科教基地的特色到底有多大的市场吸引力？城市营销就是要赚足噱头。“好客山东”这个品牌现在推广

11、得很好，那怎么之前没人推“好客安徽”呢？山东这回就不再打“一山一水一圣人”啦。所以说，好的城市品牌还是推广出来的，停止争议，敢想敢干，才是王道。 上善水都 微笑合肥 合肥，演绎上善水都，是因为她生于水、兴于水、乐于水，秉承了水之性、水之德、水之力，孕育了上善之人、上善之城、上善之乡，创造着理想的上善生活。 上善之水 两水汇集，滨临巢湖，因水而兴，人水和谐。 上善之心 “清心为治本，直道是身谋”，包公文化闻名天下。 上善之力 科教基地 、创新动力、发展引擎。 上善之人 安徽人、合肥人心系天下、无私泄洪，默默奉献。 上善之城 绿色合肥、滨湖新城、快速发展 上善之乡 都市田园、新农新貌、城乡融合 上

12、善生活 快乐工作、微笑生活、文明和谐 合肥从骨子里蕴藏水一样的上善气质和精神。水，不仅是合肥内在气质和精神的写照，也是合肥现实发展的象征。从环城时代走向滨湖时代，以更加开放的姿态面向世界，像水一样的灵气、动力和活力正喷涌而出。 合肥要做的是一如既往地对自己不断超越，以上善若水的合肥精神和微笑天下的合肥力量，创造前所未有的合肥速度。 上善水都，一个充满温情、善待生命、善待家人、善待朋友、善待环境、善待城市的理想家园、文明之都！ 微笑是城市文明的重要表情，微笑更是合肥人宠辱不惊的乐天精神。微笑是旅游城市的核心吸引力之一，通过微笑系统工程，充分展示合肥人的自信、宽容与友善，彰显合肥城市的文明、友好、

13、包容与开放，打造中国第一个真正意义上的“微笑之都”。 五、后记 2009年7月，“上善水都、微笑合肥”八个字，成为安徽省内各大媒体讨论的头条，如同一颗石子投入原本平静的湖面，激起涟漪无数，至今余波未了。在谷歌和百度上，只要输入“上善水都，微笑合肥”八个字进行搜索，就能看到各方汇总的大讨论信息。合肥市政府组织了多场覆盖面广的论证会，市长亲自参加，合肥市旅游局还和媒体合作，在民间组织广泛的讨论和征询建议方案。 我留意到了一些相关的评论，争议比较大，好评和毁誉都有，无疑这是一个能够激起大家反响的方案，因为它能够激起对立感，我想作为策划者这个已经很能够让我们安慰了。最怕的就是一个方案出来后，四平八稳，

14、激不起任何的涟漪。出于各自的立场，大家有不同的看法是情理之中。我想将来不管合肥是否采用这个方案都不重要，她已经起到了唤醒各界反思自身城市个性的意识。然而，一条据说是来自业内人士的评论则让我哑然失笑，该评论在否定方案的同时，将合肥定位为“安徽滨湖旅游中心城市、中国旅游集散中心城市、泛长三角旅游宣传促销中心城市”，三个中心单纯从旅游的功能上给合肥做了一个泛泛定位，根本就没有触及到合肥的城市的个性表现，评论人显然分不清旅游功能定位与城市定位之间的关系。从而也可以看出现在的一些专家学者因循守旧，僵化教条，不能理解和接受新事物，尸位素餐，还或多或少地影响着决策，这种专家学者说得不客气点已经成为发展的绊脚石。 对合肥旅游形象的争论，只是中国城市营销的一个缩影。假如稍稍留意一下每天的电视、报纸、杂志、网络等媒体，各个