如何服务企业的

1、 PAGE 3 如何为产业集聚区服务 我县产业集聚区监察室自成立以来，作为联系县委、政府与企业的纽带与桥梁，秉承“一切想着企业，一切围绕其企业，一切为了企业”的宗旨，端正服务态度，提高服务质量，在职责范围内千方百计为集聚区排忧解难。力争为企业营造良好发展环境。一、注重实效，解决实际问题开通效能投诉热线，“您在汤阴办事不满意请拨打集聚区监察室电话。”，解决集聚区企业在建设和发展过程中遇到的实际问题，扩大影响力。深入集聚区企业一线排查矛盾，摸清企业情况，化解纠纷，把矛盾解决在基层消除在萌芽状态。“查企情，搞协调，解难题，化积案”用实际行动充分展示纪检监察干部为群众解决实际问题的决心，树立“可亲、可

2、信、可敬的良好形象。最值得肯定的是由纪委王东河书记带头，成功化解了众品食业因征地拆迁引发的信访投诉问题，促进了招商引资和项目建设的顺利进行。二、注重长效机制建立，强化监督一是制定工作制度，完善工作机制。集聚区逐步建立并完善了集中学习制度、督查督办制度、领导分包重点项目制度、重大事项协调制度、领导干部下基层制度。解决集聚区企业关心的焦点、热点和难点问题；深入调查研究，重点查找监察室在服务态度、办事效率、办事程序、廉洁自律等方面存在的突出问题，坚持党风廉政建设监督制度，扩大监督范围，强化社会监督，继续加大对涉企案件查处力度。监察室对于这些制度是逐步采用并在工作过程中加以创新。 二是抓好派驻单位人员

3、爱岗守岗工作，促进其敬业精神。着力抓好党员干部理想信念和廉洁从政教育。首先，明确派驻单位为主要教育对象。其次，明确派驻单位、派驻人员为重点监督对象，开展不定期的检查工作。参照五月、六月、七月份的查岗记录，协助管委会制定出了派驻机构出勤表。重点通报了发改委、住建局、白营镇等几个部门，并交由其相应领导部门处理。三、注重督察方法和策略，强化责任意识一是公开业务，开展工作思路清晰。加强对管委会内部行风建设工作的监督检查力度，围绕涉及企业经济发展、企业切身利益、社会关注的热点问题，不断创新服务内容与形式，树立“服务为本、企业为先”的工作理念。规范公开内容，公开投资项目进展情况、工作职责、工作流程等，接受

4、社会各界监督。 二是创新机制，推进速度快。建立了联审联批“周集中、月联席”会议制度。通过监督派驻部门办公，不定期检查并召开座谈会议，研究解决在项目建设、生产经营过程中存在的重大问题。各派驻单位积极行动，主动服务。要求派驻单位每月至少交一次“重点项目进度报表”，根据报送项目进展情况与监察室版面比较，一旦发现问题及时询问原因，并督查相关职能部门及时办理。明确审批时限，落实具体责任人，从而提高了办事效率。 三是扎实工作，掌握信息全。科长每周都到企业建设生产一线去。深入企业，通过走访、交流，发现企业的新亮点、了解企业的新变化，掌握并协商解决制约企业发展的新问题、新困难，找准服务着力点、切入点，增强服务针对性，探索服务的新方式、新方法。科长经常教导我说，服务也是生产力，我们要把“关心企业、理解企业、服务企业”贯彻在纪检工作中，真正在纪委与企业间架起“连心桥”，要走进企业很容易，关键是走近、贴近、亲近企业。只有这样才能掌握第一手资料，才能跟上集聚区发展的步伐，才能为集聚区的发展献出自己的力量。四是加强监督，督查效果好。监察室对分交各乡镇和派驻