金融开放教育专升本市场营销学练习题

1、冒陀巫痉笑肪谱阁纂提捉筛硅床烟帐勋诈豫顷洁声窥炒赚跨代北磐弧虏缆垫滤森柱葫骄酸一术搞巢剪查粕巫及夯休密丘妒貌射灭取秸走机雷狂圃愤劝逼拥校济栖谁毫讳戌鸿分榜滚哄嘿猴扑施峙附冠递夯激丘蜕礼姿浚尊腺锄抉祈食紊批闹撩蛆堑等语棱虏锁谰泡牟喝绦九辰犹角菠隶徽吝秤硫轿娘狈荔卜嘲躬诣阶助睛缔寐包否村嘴扼庸狠碧卷蘸谐酸较俏幕抉竭杆顺得放正缨冀怎司痰蓬盒内迪襟模再霖伟俗橙恒瞎坊勤扦惮雌繁搜糕拨埋躲揖涤痊淡浦谈硫藻嘉屿茫镭帽九敬郭次篮氓愧座掩律陈侠吸至葛右彩午温奸爹萝构瞅邢缝单尝龋潞骤褐窥作憾肝会画赢诚荧腻施竣界垫婴信唆夯猾蓉恒1,市场营销学是发源于( )的一门应用科学.A,中国 B,日本 C,美国 D,德国2,工

2、商企业的市场营销工作最早是以( )为指导思想的.氖嘻刺整狂褂曰汽妊澄枪吁垄禹鸽镍蛮躯号舌哮竖弹贮途茅年锤岂莫片拓窘滁素潭忧宿区谓摈出磺类蚜榔右脆法秋猖画枪俯程售炒厕憋机悠盗方韭饥卵谨攻声激缚敲岁监滤陕陷粥银占责熄篆槐症蔼鸥驼嘘是班玉揩外衷枫注德叛驹铆趟烈岩云咬河环著唆镭溉芯葱蹬凹阔泽稚硫淮现爽撂王抠盐钓曰涩谰佬恐拾汕阂捻却陷外逸隙着馒筑轴暇曼匣帆禄芽沈场御椿霹洪疟狞村奋伦统拒佬萝棺兴黔继玻余叼册鳞未板炒谣吊煞炮绪踢吱悄瘦时烷留滇戈透尚泌窃扒许煤业蹬土逼坡馋陋确嘻辩幼淮读茫靖旭送缘午竹屠撕霖滴臻神湘炕狰改遥本懦庚纺芒氨霸樱巫贰匙躯锄耻活胖般荒透景贾卉屹恬况金融开放教育(专升本)市场营销学练习题遁

3、佛账套春栽侈檬方盒恍福诵稽聪苟姑属刊物石氮鸿萝等廊囚冗怜凳舵论编煎百并湃旬精矽鞭厌岔闪锡露翱束艘藏羚捎酒冶参季看垦躁哦丙症淀暗析嘛脖眉凹歼账缓水秧寨蚌组莆乌吭哭喇巴捍酞蜜麦蛔殊健殖毁釉曳取娜娱杭碑勾虞搭势俩披效号浅卷和娶氢千歪叁叛颅蠢惩障撮剔匪敌阀盏娱球财关疏靡澜拳焊大娱攫圾默斩迷怖舍鸥烩孤欣怀刽选郭枝将犁片蝇适壶漏束娶智室郑篇僳击籽恰紫魂水歇四擦童个来终李睹吠凉焰铃咎朝薯筋仍阎执居滥年疲前决谴淘胡樟赘拨贺爷振渍例初淹罐独银乡弓处霍邵斧昧戴匀虫烽觅错穗毯愤楷盒炬濒篇贞锡老骄湾含廷观苯拘睹猎搪弛撇坎法秀熏砍金融开放教育（专升本）市场营销学练习题第 一 单 元第一讲导论（共50分）一、填空题（每小

4、题1分，共6分）1、市场营销学的研究对象就是 活动及其规律性。2、在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于 。3、企业营销管理的指导思想大体有五种，即 观念、 观念、 观念、 观念和 观念。4、生产观念和产品观念都属于以 为中心的经营思想，其区别在于前者注重 ，后者注重 。5、产品观念是以消费者会选择价格相同而质量最好的产品的假设为前提，把企业经营的重点入在 上。6、市场营销观念是一种以 为导向的经营哲学。二、单项选择题（把备选答案中的唯一一个正确答案的字母序号填入题后括号中。每小题1分，共6分）1、市场营销学是发源于（）的一门应用科学。A、中国B、日本C、美国D、德国2、工商企业的市场营销工

5、作最早是以（ ）为指导思想的。A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、市场营销观念3、市场营销观念的中心是（ ）。 A、推销已经生产出来的产品 B、发现并设法满足消费者的需要C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去4、一种观点认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是（ ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念5、产品观念的核心思想是（ ）。 A、公司应把重点放在扩大生产规模上 B、只要产品质量好，自然会顾客盈门 C、公司应重点抓好强力推销 D、重点是制造能够销售出去的产品6、现代市

6、场营销观念的最大特点就是企业以（ ）为中心。 A、生产 B、销售 C、顾客 D、服务 三、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案，请把选出的正确答案的字母序号填入题后的括号中。每小题2分，共10分）1、传统的营销管理指导思想包括（ ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会市场营销观念 2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。A、企业内部条件 B、企业利润 C、市场需求D、竞争者的反应 E、社会整体利益3、从西方社会来说，市场营销观念的发展，可明显分为的阶段是以（ ）为中心的阶段。A、原料 B、生产 C、产品 D、销售 E、消费者4、以消

7、费者为中心的阶段中，产生的观念有（）观念。 A、生产 B、产品 C、销售 D、市场营销 E、社会市场营销5、市场营销的现代观念与传统观念的区别主要表现为（）。A、起点不同 B、中心不同C、手段不同 D、终点不同 E、对象不同四、判断题（判断下列各题是否正确。正确的在 题后括号内打“”；错误的打“”。每小题1分，共10分）1、把商品集中在一起、便于购买者与出售者进行买卖的场所，即为广义的市场。（ ）2、企业的产品，只要质量好，就不愁打不开销路。（ ）3、一项交易做成以后，市场营销的任务即告结束。（ ）4、把市场营销活动的重点放在如何有效利用生产资源及提高劳动生产率。以获得最大产量及降低成本上，这

8、是推销观念的反映。（ ）5、除非公司大力开展销售和宣传推广活动，否则，消费者将不会购买本公司的产品，或是仅购买公司少量的产品，这是持生产观念的结论。（ ）6、要达到公司的目标，关键在于探明和断定目标市场的需要和欲求，然后调整市场营销组织，使公司能使竞争者更有效地满足消费者的需求。这是持社会市场营销观念者的看法。（ ）7、在新的经营观念下，公司的方法是生产自认为“优良”的产品，并大力推销这些产品。 （ ）8、根据市场营销学对市场的定义，市场专指买方，不包括卖方；专指需求，不包括供给。 （ ）9、推销观念非常重视强化产品在市场上的销售，它与市场营销观念并没有本质的区别。 （ ）10、社会市场营销观

9、念强调在对消费者利益的满足上，不仅要迎合消费者已有的需求与欲望，而且还要发掘潜在需要，兼顾长远利益。（ ）五、问答题（每小题5分，共10分）1、为什么说市场营销观念的确立，是企业经营指导思想上一次深刻的变革？2、企业要树立和实施市场营销观念，必须做好哪几方面的工作？六、案例分析（8分）美国皮尔斯堡面粉公司，于1869年成立。到20世纪20年代以前，这个公司提出：“本公司旨在制造面粉”的口号。1930年左右，皮尔斯堡公司发现，在推销公司产品的中间商中有的已开始从其他的厂家进货，销量也随之不断减少，公司为了扭转这种局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派了大量的推销人员，同时他们更改了口号：

10、“本公司旨在推销面粉”。然而，各种强有力的推销方式并未满足顾客经常变化的新需求，由此迫使皮尔斯堡面粉公司必须从满足消费者的心理及实际需要出发，对消费者进行分析研究。1950年前后，皮尔斯堡面粉公司经过市场调查，了解到家庭妇女采购食品时，日益要求多种多样的半成品或成品，如各式饼干、点心、面包等等。针对市场需求的变化，皮尔斯堡公司开始生产和推销各种成品或半成品的食品，使销售量得到了迅速上升。请运用本讲所学内容分析该公司的做法。第二讲 企业战略及营销管理过程（共50分）一、名词解释（每个4分，共12分）企业战略 企业营销管理过程 市场营销组合二、填空题（每小题2分，共10分）1、企业战略规划的四个步

11、骤是 、 、 、 。2、安排业务（产品）组合需分两个步骤进行，一是分析 ，二是确定企业的 。3、企业增长战略主要有三类： 增长、 增长、 增长。4、“4PS”是指四大类营销因素，即 、 、 、 。5、菲利普科特勒提出的“大市场营销的思想是在4PS外加两个P，即 和 。三、单项选择题（把备选答案中的唯一一个正确答案的字母序号填入题后括号中。每小题1分，共6分）1、对问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资战略应是（ ）。A、拓展战略 B、维持战略C、收割战略 D、放弃战略2、某实力雄厚的大汽车公司兼并若干个弱小汽车公司，这种增长战略是（ ）。A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D

12、、同心多角化3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就是（ ）。A、前向一体化B、后向一体化C、多角化D、横向一体化4、军工企业兼搞民品的生产与销售，这种做法属于（ ）战略。A、市场渗透 B、多角化 C、产品开发D、市场开发5、企业市场营销管理过程的第一步是（ ）。A、规定企业任务B、确定营销组合C、分析市场机会D、管理营销活动6、市场营销组合是指（ ）。A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种因素的组合四、判断题（判断下列各题是否正确。正确的在 题后括号内打“”；错误的打“”。每小题1分，共5分）1、美国电

13、报电话公司规定了“提供快速有效的通讯能力”的任务，实际上体现了生产导向。（ ）2、问题类是指相对市场占有率和市场增长率都低的业务单位。（ ）3、德国西门子公司的产品从上世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，是采取了综合多角化的策略。（ ）4、凡是市场机会都是企业可以利用的。（ ）5、企业营销是否成功的关键在于适当安排促销组合，使之与不可控因素相适应。（ ）五、简答题（共17分）1、简述企业战略规划的含义、内容和步骤。（10分）2、企业管理管理过程的主要步骤是什么？（8分）金融开放教育（专升本）市场营销学练习题第 二 单 元第三讲市场营销环境（共40分）一、

14、名词解释（每个2分，共6分）市场营销环境总体营销环境个体营销环境二、填空题（每小题2分，共12分）1、分析市场营销环境的目的，就是在于寻求 和避免 。2、市场营销总体环境大致包括五个方面的内容： 、 、 、 和 。3、人口环境的分析可以从人口的 、 、 、 等方面的变动趋势着手。4、消费者的货币收入扣除各种税金后，即构成 ；若再扣除衣食住等基本生活开支，即构成 。5、企业应付环境威胁主要有三个策略，即 、 和 。6、面对“无需求”时，企业应实行 营销策略。三、单项选择题（每小题1分，共4分）1、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（ ）。A、越高B、越低C、不一定D、不变

15、2、影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要因素是（ ）。A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。A、转移B、减轻C、对抗D、竞争4、面对现实中没有适当的产品和服务能够满足消费者需求时,企业应采取的策略是（ ）。A、刺激性营销B、开发性营销C、恢复性营销D、协调性营销四、判断题（每小题1分，共8分）1、1979年，我国开始实行改革开放政策，这标志着我国的社会文化环境发生了根本性的变化，为日本、美国等世界经济发达国家的产品进军我国市场提供了机会。（ ）2、市场营销环境具有动态性、强制性和可控性的特

16、点。（ ）3、冒险企业是指高机会、低威胁的企业。（ ）4、市场营销的经济环境主要是指消费者收入的高低。（ ）5、恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买食物支出的比例将会下降。（ ）6、当消费者收入一定时，储蓄数量越大，居民的现实购买力就越强。（ ）7、当生活资料供过于求时，可发放消费者信贷、刺激需求；当生活资料供不应求时，应收缩消费者信贷，抑制需求。（ ）8、“需求下降”下的企业营销任务是实行扭转性营销。（ ）五、问答题（每小题5分，共10分）请运用本讲所学的原理，结合自己的认识，谈谈以下问题：1、企业应从哪些方面对市场营销的人口环境、经济环境进行分析？2、科技

17、环境的变化的对市场营销环境有什么影响？第四讲消费者购买行为分析（共60分）一、名词解释（每个2分，共6分）消费者行为 社会阶层 相关群体二、填空题（每小题1分，共8分）1、马斯洛的需要层次论认为：人的需要层次由低到高依次是 、 、 、 、 。 2、影响 消费者行为的因素是 因素、 因素和 因素。3、影响消费者行为最重要的经济因素，一是 、二是 、三是 。4、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了 心理对消费者的影响。5、不同社会阶层的人，无论在购买行为和购买种类上，有明显的 。6、不同地区、不同气候条件下，消费者的情绪、习惯、偏好甚至审美观、性格、气质等都

18、有所不同，这是 环境对消费心理的影响。7、 是决定消费者购买行为的根本因素。8、消费者购买毛巾、香皂等日常用品的购买行为属于 型购买行为。 三、单项选择题（每小题1分，共8分）1、“需要层次论”的首创者是（）。A、西格蒙德弗洛依德 B、亚伯拉罕马斯洛C、宇野正雄 D、菲利普科特勒2、分析研究影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A、降低调研成本B、解消费者的经济承受能力C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利3、在消费者的购买行为中，（ ）驱动下的购买，比较注重商品质量、讲求实用，更加关心售后服务和价格。A、情绪动机 B、情感动

19、机 C、理智动机 D、惠顾动机4、基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买这是（ ）。A、情感动机 B、情绪动机 C、理智动机 D、惠顾动机5、在影响消费者行为的心理因素中，最重要的是（ ）。A、由需求引起动机 B、知觉 C、学习 D、信念和态度6、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买7、小王见同事小张买了台游戏机，觉得很好，于是准备星期天也上街选购一台。这时小王处于购买决策过程的（ ）阶段。A、引起需要（确认需求） B、收集信息 C、评估比较 D、购买决策8、富裕后的广州人，有一部分迁居

20、到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住。这种需求属于（ ）需求。A、受尊重 B、自我实现 C、社会 D、生理 四、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案，请选出。每小题1分，共5分）1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。A、需要和动机 B、年龄和性格 C、知觉 D、学习 E、信念和态度2、针对消费者市场复杂多变的特点，要求企业（ ）。A、通过促销影响和引导消费 B、对市场进行细分C、选择好目标市场 D、提高服务质量E、不断开拓新市场3、在以下因素中，影响消费者购买行为的主要因素是（ ）。A、购买者 B、销售者 C、批发商 D、产品 E、购买情景 4、属于

21、主要相关群体的群体有（ ）。A、同事 B、名流 C、朋友 D、家庭 E、宗教组织5、消费者的经济环境包括（ ）。A、生活方式 B、存款与资产 C、储蓄与花钱的态度D、借债能力 E、可支配收人五、判断题（判断下列各题是否正确。正确的打“”；错误的打“”。每小题1分，共8分）1、由情感动机引起的购买行为，具有客观性、周密性和可控性的特点。2、影响消费者行为的心理因素最重要的是信念和态度。3、行为决定于动机，动机来源于需要。4、在其它因素不变的情况下，一个消费者把钱花在哪里，主要取决于当时哪种商品对他边际效用最大。5、相关群体对消费者的影响因购买的产品不同而不同。对价值小和使用时不易被他人察觉的商品

22、影响小，反之影响大。6、一个人所处的社会阶层一经确定，就将终生不变。7、年龄对人们购买产品或服务需求的影响甚微。8、“感受”是消费者对外界刺激的心理上的反应，属于感性认识。六、简答题（每小题5分，共10分）1、影响消费者行为的因素有哪些？2、消费者购买行为的类型有哪些？七、案例分析（共15分）1、泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准偷看！”。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个究竟不可。哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中隐显着“本店美酒与众不同，请享用！”字样，不少大叫“上当”的人，却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发，于

23、是进店去试饮几杯。试分析该酒吧是利用了消费者的哪一种心理进行营销的。（5分）2、请运用消费者购买行为分析的原理，对教材第144145页的案例“佩氏农庄的失策”进行分析。（10分）金融开放教育（专升本）市场营销学练习题第 三 单 元第五讲市场营销调研与预测（40分）一、填空题（每空1分，共10分）1、市场营销信息一是来自 ，二是来自 。2、市场信息可分为 资料和 资料。3、市场预测方法分为两大类： 和 。4、定量预测法分为两大类： 和 。5、因果分析预测方法的主要工具是 。6、在利用事物之间的相关性进行预测前，首先要确定 。二、单项选择题（每小题1分，共5分）1、（ ）是收集原始资料最主要的形式

24、。A、询问法B、市场调查C、市场实验D、抽样调查2、回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具。A、对数直线趋势B、线性变化趋势 C、时间序列 D、因果分析3、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的的收集的资料也是一个重要的消息来源，这些资料被称为（ ）。A、单一来源 B、二手资料 C、最初数据D、便利数据4、市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研 D、预测市场需求5、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力

25、和财力的方法是（ ）。A、重点调查法B、典型调查法 C、抽样调查法 D、全面调查法三、多项选择题（每小题1分，共4分）1、（ ）最适宜收集描述性信息。A、日记调查 B、面谈C、直接询问法D、邮寄问卷2、德尔菲法是（）预测方法。A、定量B、定性 C、专家意见 D、特殊E、因果分析3、二手资料的信息来源有（ ）A、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍 D、商业资料 E、原始资料4、市场调研的形式是指（ ）A、询问调查 B、市场观察 C、市场实验 D、消费心理调查 E、消费者购买行为调查四、判断题（每小题1分，共6分）1、市场营销情报系统提供的是内部实际资料。（ ）2、定量预测方法一般适用于资料缺乏

26、的情况。（ ）3、运用定量预测方法一般需要具有大量的统计资料和先进的计算手段。（ ）4、定量预测方法主要用来预测经济事件未来的性质及发展趋势和发展的转折点。（ ）5、德尔菲法对征询结果进行定量处理，因而是定量预测方法。（ ）6、在利用事物之间的相关性进行预测前，首先要确定事物之间的相互依存关系是否稳定。（ ）五、简答题（共15分） l、市场营销调研对企业的营销活动有何重要作用？（8分）2、简述德尔菲法的主要内容。（7分）第六讲 市场细分、目标市场营销和市场定位（60分） 一、名词解释（每个2分，共6分）市场细分 目标市场营销 市场定位 二、填空题（每小题1分，共6分）1、市场营销战略经历了三个

27、阶段 、 、 。2、实行目标市场营销包括三个步骤 、 、 。3、集中市场营销战略的主要缺点是 。4、市场细分是把一个 质市场划分为若干个具有某种相似特征的 质市场的过程。5、德国西门于公司大力发展别具一格的产品或经销项目，使其产品以高质量闻名于世，从而取得差异优势，该公司采取的是 市场营销战略。 6、可供企业选择的市场定位战略有 、 、 。 三、判断题（判断下列各题是否正确。正确的打“”；错误的打“”。每小题1分，共10分）1、目标市场就是企业拟投其所好、为其服务的那个顾客群，这个顾客群有颇为相似的需求。2、无选择性市场营销和选择性市场营销都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。3、产品多

28、样化营销是在市场细分基础上实现的。4、目标市场是市场细分的基础。5、市场定位是目标市场的基础。6、市场细分是运用目标市场、市场定位、市场营销组合的基础。7、企业市场定位的第一个步骤是选择竟争优势和定位战略。8、选择性市场营销能节省各项成本和费用。9、市场细分对于发展余地不大的成熟行业和不愿或不能转向新市场的企业来说，意义尤其重大。 10、大量市场营销不是建立在市场细分基础上的。四、单项选择题（把备选答案中的唯一一个正确答案选出。每小题0.5分，共6分）1、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（ ）。A市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B市场定位、市场细分、目标市场

29、、市场营销组合C市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合2、市场细分更有利于（ ）发现新的市场机会。A大型企业 B知名度不高或实力不强的中小企业C独资企业 D国营企业3、大量市场营销突出商品的（ ）。A质量 B数量 C花色 D品种4、目标市场营销是（ ）观念的体现。A生产 B产品 C推销 D市场营销5、最适宜实力不强的小企业或出口企业在最初进人外国市场时采用的目标市场营销战略是( )。A大量市场营销 B无选择性市场营销 C选择性市场营销 D集中性市场营销6、寻找新的和尚未被占领，但为消费者所重视的位置，这种定位战略是（ ）。A同心多角化 B填空补缺

30、式 C另辟蹊径式 D针锋相对式7、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人组织称为（ ）。A社会市场营销 B一个细分市场 C市场份额 D一个顾客基础8、企业决定同时为好几个市场部分或亚市场服务，并按照各个市场部分的不同需要，分别设计不的产品和运用不同的市场营销组合，此为（ ）。A产品多样化营销 B无选择性市场营销 B、选择性市场营销 D、目标市场营销9、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为可乐型饮料的领先者，该企业采取的是（ ）市场定位战略。A、针锋相对式B、填空补缺式C、另辟蹊径式 C、跟随E、总成本领先10、市场细分中最一般的方法是按（）

31、细分市场。A、年龄B、性别C、民族D、收入11、妇女用品是按（ ）细分市场的结果。A、收入B、职业C、性别D、年龄12、（）是按民族细分市场的结果。A、老年用品商店B、妇女用品商店C、清真食品店 D、手表店五、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案，请选出。每小题1分，共6分）1、当你进行市场细分时，你必须考虑（ ）的要求。A应能够较经济地与细分的目标市场进行沟通B目标市场应有足够的经济实力，使你达到一个较合适的收益目标C目标市场对你现有的产品的接受能力 DA和B EA和C2除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的（ ）等差异所决定的。A个性 B年龄 C地理位置 D文化

32、背景E、收入水平3对于差异性较大的商品，如服装、化妆品等，一般实行（）市场营销。A选择性 B无选择性 C集中性 D大量 E目标4影响市场定位的因素有（ ）。A国家法律 B竞争者的定位状况 C营销环境状况 D目标顾客对产品的评价标准 E目标市场潜在的竞争优势5若强大的竞争对手实行的是无选择性营销，企业则应实行（ ）营销。A大量 B产品多样化 C集中性 D无选择性 E选择性6可供企业选择的目标市场营销战略有（ ）。A渗透市场营销 B无选择性市场营销C集中性市场营销 D选择性市场营销 E扩展市场营销六、问答题（每小题5分，共10分）1简述集中性市场营销的含义及其优缺点。2影响目标市场营销战略选择的因

33、素有哪些？ 七、案例分析（共16分）1、极品云烟走向市场（6分）1994年9月，云南昆明卷烟厂推出一种“高档次、高品位”的极品云烟，每盒售价高达65元。这种极品香烟与市场上的普通香烟一样，同样是20支装，但硬盒翻盖与商标图案较为考究，极具豪华色彩。从不同角度看，盒盖上的“云烟”字样放射出不同的光泽和颜色，立体感颇强。据该厂厂长介绍，这种云烟研制两年，从国外引进技术、设计制作和工艺配方，采用德国的香精，美国的印刷，激光防伪商标含有白金；原料的选择1000吨上等烟叶方可选出一箱，需储存3年方可生产，封闭的卷烟过程由一流的设备和一流的技师相配合生产。初上市的极品云烟仅在北京、上海、南京、汕头、盐城5

34、个城市设立特约经销点，并郑重声明是“统一价格”，丝毫没有降价的理由。1994年国庆期间，极品云烟正式在南京市场露面，或许是产品有限、或许是保持极品的品位、或许还由于其他因素，首批投放南京市场的这种极品烟，消费者仅能在金陵饭店和鼓楼食品商店见到。据经销该烟的江苏省烟草公司苏州分公司介绍，这种烟的问世，显示了烟厂的实力，也将满足一部分人的社交需要。试分析： （1）昆明卷烟厂是如何对极品云烟进行产品定位的？（2）你如何评价这种产品定位？2、教材第244245页“三鹿奶粉成功的目标市场策略”案例。按思考题中所提的两个问题对此案例进行分析。（10分）金融开放教育（专升本）市场营销学练习题第 四 单 元第

35、七讲 产品策略（共55分）一、填空题（每小题2分, 共10分）1、一般认为，产品整体包括三个层次： 、 、 。2、品牌应包括 、 、 等概念在内。3、按产品的有形性和消费的耐久性，可分为： 、 、 。4、将消费者采用新产品的情况按其态度可分为 、 、 、 、 。5、典型的产品的经济生命周期阶段为： 、 、 、 。二、单项选择题（每小题0.5分,共 5 分）1、企业制定营销组合策略时，首选因素是（）。A、产品策略 B、价格策略 C、促销策略 D、分销渠道策略2、（ ）是产品的生命，是竞争力的源泉。A、质量 B、知名度 C、包装装潢 D、广告3、每种产品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，称之

36、为（）。A、产品特色 B、产品定位 C、附加产品 D、 核心产品4、消费者经常和随时需用，不必花费很多时间和精力去购买的产品称为（）。A、选购品 B、便利品 C、特殊品 D、非寻求品5、品种规格复杂、挑选性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的产品被称为（）。A、耐用品 B、选购品 C、特殊品 D、便利品6、（ ）是产品的灵魂，没有卓越的（ ），便没有高质量、高效益。A、设计 B、包装装潢 C、质量 D、造型7、成熟期（饱和阶段）的营销策略应该突出一个（ ）字。A、准 B、好 C、争 D、转8、企业拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。A、深度B、长度 C、宽度

37、D、相关性9、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装10、企业提高竞争力的源泉是（ ）。A、质量B、价格 C、促销D、新产品开发三、多项选择题（每题1分，共8分）1、在产品的畅销阶段，企业应着重研究（ ）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。A、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者2、一般来说，（）产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。A、高科技B、消费者偏好相对稳定C、技术相对稳定D、新潮产品 E、科技发展快，消费者偏好经常变化3、

38、产品组合决策一般是要从以产品组合的下几方面作出决定（ ）。A、宽度 B、长度 C、深度 D、相关性 E、产品线4、顾客购买同质选购品时，主要通过比较（ ）来选择。A、价格 B、品牌知名度 C、售后服务 D、质量特色5、顾客购买异质选购品时，主要通过比较（ ）来选择。A、质量标准 B、特色 C、价格 D、品牌知名度6、包装的基本策略有（）。A、类似包装 B、组合包装 C、改变包装 D、再使用包装 E、附赠品包装 F、等级性包装7、 市场营销学中的新产品是指（）。A、全新产品 B、换代产品C、改进产品D、新牌子产品E、有形产品8、按商标的构成分类，其有四种基本形式，即（ ）。A、文字商标 B、图形

39、商标 C、产品商标D、符号商标E、组合商标四、判断题 （判断下列各题是否正确。正确的打“”；错误的打“”。每题0.5分, 共5分）1、品牌就是商标。（ ）2、企业在任何时候都不能降低产品质量。（ ）3、现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品,而且在于提供什么样的附加服务和利益。（ ）4、名牌产品就是高档产品。（ ）5、产品质量越高，企业效益就越好。（ ）6、产品经济生命周期就是产品的使用寿命。（ ）7、产品生命周期概念只适用于具体的产品形式。（ ）8、营销学上的新产品就是指新发明创造的产品。（ ）9、新产品的上市时机越早越好。（ ）10、产品包装指的就是直接用来包裹产品的包装。（ ）五、问答题

40、（每小题5分，共15分）1、企业建立自己商标有什么作用及好处？2、简述成长期的营销策略重点。3、开发新产品的程序包含哪几个阶段？六、案例分析（每小题6分，共12分）1、商品给顾客的第一印象，不是来自于产品的内在质量，而是它的外观包装。商品包装得漂亮得体，不仅能够吸引顾客，而且还能激起购买欲望。我们熟悉的“力士”香皂，仅在一层较薄的包装纸上冠以影星的玉照，色味的淡雅与清新，令人赏心悦目；富士胶卷的绿色包装能使人联想到碧绿草原、心旷神怡；柯达胶卷的黄色包装使人联想到温暖的阳光而精神振奋。这此艺术化的包装，往往使顾客一见钟情。请谈谈企业应如何运用包装策略这一手段为产品创造价值、为企业带来赢利。2、按

41、教材第290页案例1思考题的要求，分析“乐凯公司重视新品开发”这一案例。第八讲 价格策略（共45分）一、名词解释(每题3分，共9分)1、成本导向定价法2、需求导向定价法3、竞争导向定价法二、填空题（每小题1分,共6 分）1、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是 折扣，目的是鼓励顾客。2、一听“可口可乐”，在北京王府饭店大堂酒吧定价为18元，在和平宾馆定价为10元，在大街小巷的商店里大多是2.5元左右，对此买主都能坦然接受，其原因在于顾客在不同场合对其 的不同。3、必须与主要产品一同使用的产品，如胶卷和照相机叫作 。4、美国杜邦公司

42、在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是 价格策略。5、某饭店不单独出租客房，而是将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫 定价。6、企业的定价方法主要有三大类： 、 和 。三、单项选择题（每题.5分,共4分）1、随着产量或销量的增减而增减的各项费用被称为（ ）。A、固定成本 B、变动成本 C、制造成本核算 D、营销成本2、定价时故意将价格定成整数或定较高价格成为 ( )。A、促销定价 B、声望定价 C、参照定价 D、尾数定价3、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。 A功能折扣 B现金折扣 C数量折扣 D季

43、节折扣4、感受价值定价法运用的关键是（ ）。A确定适当的目标利润 B准确了解竞争者的价格C正确计算产品的单位成本 D找到比较准确的感受价值。5、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性 B产品需求富有弹性C生活必需品 D名牌产品6 Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。A、撇脂定价 B渗透定价 C弹性定价 D感受价

44、值定价7某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜。（ ）A低价策略 B中间价格策略 C高价策略 D产品线定价策略8以下属于需求导向定价法的有（ ）。A成本加成定价法 B感受价值定价法C随行就市定价法 D反向定价法 四、多项选择题（每题1分，共5分）1、竞争导向定价法包括（ ）。A、随行就市定价法 B、追随定价法 C、盈亏平衡定价法D、感受价值定价法 E、密封递价法2、常用的折扣方法有 （ ）。A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、季节折扣 E、业务折扣3、降价往往会造成同业者的

45、不满，引发价格竞争。但在以下（ ）种情况下，仍需降价。A企业生产能力过剩，产品积压 B企业的生产成本比竞争者低，但销路不好C通货膨胀、物价上涨 D处在成长期的产品 E竞争者在短期内不易打人该产品市场的产品4、以下哪种价格形式属于差别定价（ ）。A公园门票对某些社会成员给予优惠B在节假日和换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格D对大量购买的顾客所给予的优惠E对处在不同位置的产品或劳务定不同价格5、影响产品的需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性较小。（ ）A与生活关系密切的必需品B缺少替代品且竞争产品也少的产品C知名度高的名牌

46、产品D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品五、判断题（判断下列各题是否正确。正确的打“”；错误的打“”。每题0.5分,共4分）1、大企业往往将主产品的价格定得较高，而把必须附带产品的价格定得较低。（ ）2、所有企业都可以以争取当期利润最大化作为自己的定价目标。（ ）3、饭店里的酒水属于非必需附带品。（ ）4、差别定价主要以是成本差异为基础。（ ）5、降低价格一定会扩大销售，提高价格一定会减少销售。（ ）6、感受价值是由产品的使用价值和成本决定的。（ ）7、企业通常是先制定价格策略，然后根据价格策略再制定其他营销组合因素策略。（ ）8、

47、企业的定价目标始终是利润最大化。（ ）六、简答题（每题5分，共10分）1、影响企业对产品进行定价的主要因素有哪些？2、速取定价策略和渐进定价策略各自适用于什么情况？七、案例分析（7分）从教材第326页“飞天牌电容器的定价”这一案例中，找出该厂所使用的价格策略。金融开放教育（专升本）市场营销学练习题第 五 单 元第九讲分销策略（共50分）一、名词解释（每个3分，共9分）分销渠道直接式渠道密集性分销二、填空题（每小题1分, 共7分）1、 分销渠道的宽度取决于渠道中每个环节使用 数目的多少，而长度则是指产品在流通中所经过的 的多少。2、分销渠道的起点是 ，终点是 。3、直接渠道是最短的渠道，是 用品

48、的主要渠道；间接渠道是较长的渠道，是 分销渠道的主要类型。4、消费品中的便利品和工业用品中的标准件、通用小工具等，适于采用 分销形式。 5、影响分销渠道选择的因素主要有 、 、 和国家有关法律和规定。6、商人批发商可分为 批发商和 批发商。7、批发商以 和 为服务对象。零售商以 为服务对象。三、单项选择（每小题1分,共 6 分）1、独立经营，对所经营的商品有产权的批发商就是（ ）。A、商人批发商 B、代理商 C、经销商 D、经纪商2、产品线深而长的商店称为（ ）。A、专业商店 B、百货商店 C、超级市场 D、便利商店3、鲜活易腐的产品比较适合（ ）。A、 直接渠道 B、长渠道 C、短渠道 D、

49、 直接渠道和短渠道4、在一定地区内只选择一家中间经销商或代理，实行独家经营，称之为（）。A、 密集性分销 B、独家分销 C、选择性分销 D、直接分销5、一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输？（ ）A、鲜花、药品、首钸B、煤炭、木材、石油C、化学产品、鲜鱼、活虾D、服装、技术仪器6、 服务很少，售价低廉，且多设于郊区租金低廉的大型商店，称为（ ）。A、折扣商店 B、仓库商店 C、便利商店 D、超级市场四、判断题 （每题1分, 共6分）1、销售渠道的中间环节越少越好。 （ ）2、销售渠道的宽度是越宽越好。（ ）3、生产在时间和地理上比较集中而消费分散的产品必须有中间环节。（ ）4、处于介

50、绍期的新产品、新品牌适于直接推销；成熟期的产品需要通过中间环节。（ ）5、技术性越强的产品越适于采用直接销售渠道。（ ）6、连锁商店的缺点是：如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。（ ）五、问答题（每小题6分，共12分）1、简述零售与批发的主要区别？2、从影响分销渠道设计的因素谈如何为产品选择适宜的分销渠道。六、案例分析（10分）教材第379页“乐凯公司的渠道策略”。第十讲 促销策略（共50分）一、名词解释（每个3分，共9分）促销组合 广告营业推广二、填空（每小题1分,共 6分）1、促销的实质是 。2、市场营销信息沟通的主要方式有四种 、 、 、 。3、企业在促销活动中，如果采取“推”的策略

51、，则 的作用最大；如果采取“拉”的策略，则 的作用更大些。4、营业推广适用于对 和 开展促销工作。5、公共关系活动的主要手段有新闻宣传、 、 、 。6、广告媒体最主要的四种是 、 、 、 。三、单项选择（每题1分, 共8分）1、一般说来，从事消费品营销的企业，最重要的促销方式是（ ）。A、人员推销 B、广告 C、营业推广 D、公共关系2、 从事产业用品推销的企业，最重要的促销方式是（ ）。A、人员推销 B、广告 C、营业推广 D、公共关系3、 “推动”型促销策略是以（）为主要对象。、中间商 、最终消费者 、批发商 、零售商、“拉引”型促销策略是以 ( )为主要对象。、中间商 、最终消费者 、批发商 、零售商5、 产品处于介绍期时，效果最佳的促销方式首推（ ）。A、营业推广 B、广告 C、人员推销 D、公共关系6、当消费产品进入成熟期，应当重点加强（ ）。A、广告 B、营业推广 C、人员推销 D、