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文档简介

1、2022年行政财务制度及安全生产考试试题与答案1. 所有员工意外险均由员工承担,人资行政部必须在员工入职1个月内为其办理意外险 对(正确答案)错2. 年休假、节假日最多与( )天正常休假并休 A、1天B、2天(正确答案)C、3天D、4天3. 公司内灭火器应几年更换一次? A、半年B、一年(正确答案)C、一年半D、两年4. ( )、( )工种需提供入职职业健康体检(入职满6个月,可报销体检费);并由人资行政部与员工签订职业病告知书 A、油漆(正确答案)B、钣金(正确答案)C、服务顾问D、机电5. 正式员工需提前()天、试用期员工提前()天向公司提出辞职申请,提出书面申请并由员工本人手写并亲笔签名

2、,到人资行政部领取离职申请表 A、15、7B、30、7(正确答案)C、30、3D、15、36. 销售顾问、服务顾问、()、机修/钣金/油漆岗位由总经理管控编制 A、客服专员B、续保专员(正确答案)C、销售信息员D、保修鉴定员7. 所有管理人员到岗7天内,由其直接上级和总经理制定试用期(适岗期)工作目标及考评方案提交集团人事总监。未按规定执行的,给予其所在单位总经理和人资行政第一责任人扣减当月绩效奖金()元/人 A、800B、1000(正确答案)C、1200D、14008. 主管级及以上岗位、辅助岗位超编,其相关费用由总经理和部门经理全额承担其费用 对错(正确答案)9. 辞职及辞退者离开本岗位超

3、过()天未按规定办理离职手续者,视为自动离职,且主动放弃薪金和其他权益 A、5B、10C、15(正确答案)D、3010. 门店非主管级人员由本单位人资行政负责招聘录用;集团主管级人员及以上人员由集团统一招聘录用(各单位自行招聘,先报备集团人事部方可录用) 对(正确答案)错11. 员工福利项目包含以下哪些项目? A、提供社会保险(正确答案)B、公司提供工作日普通中餐(正确答案)C、为员工进行一次免费体检,油漆、钣金及特殊工种提供职业健康体检(入职当年自费)(每年3-4月)(正确答案)D、补充意外险12. 火警电话、交通事故报警台、急救电话各是什么? A、119 122 120(正确答案)B、11

4、9 120 122C、119 110 12213. 所有人员迟到、早退给予扣减月度绩效()元/次 A、50B、100C、150D、200(正确答案)14. 李某于2017年10月入职,请问他2022年可以享受()天年假。 A、3B、5(正确答案)C、6D、715. 参照国家相关规定执行。节假日在当月休完,当月未休完视为放弃 对(正确答案)错16. 未提交请假申请流程的,扣减月度绩效奖金()元/次 A、100B、150C、200(正确答案)D、25017. 病假2天以内的由部门负责人批准,()天以上的由本单位总经理批准。工资按当地最低工资标准的80%计发 A、2(正确答案)B、5C、7D、151

5、8. 张某2021年10入职 ,2022年7月结婚,请问他的结婚礼金标准是多少? A、500B、1000(正确答案)C、1500D、200019. 关键岗位(包含()、()、()等岗位)需提供房产担保证明及全家照片,人资行政部和财务部负责人到员工做家访,特殊情况报董事长批准 A、新车库管(正确答案)B、收银(正确答案)C、出纳(正确答案)D、金融专员20. 各单位每月()日前将本单位当月互助基金汇入集团基金账户,由集团统一管理。集团季度会议公示基金使用情况 A、10B、15C、20D、25(正确答案)21. 所有非管理人员到岗()天内,由其直接上级制定试用期考核目标(业务岗人员考核目标为转正人

6、员的60%-80%)和试用期培训计划 A、7(正确答案)B、10C、15D、2022. 普通员工的转正流程是:员工所在部门负责人人资行政部总经理集团人事部 对(正确答案)错23. 工作交接实行部门责任制,如出现下列情形,将追究部门主管的责任 A、需进行工作交接时,移交人直接主管未安排工作交接(正确答案)B、移交人因工作交接不全,造成公司损失(正确答案)C、接收人因未认真确认,造成公司损失(正确答案)D、未按工作交接程序进行工作交接(正确答案)24. 以下哪些情况可以解除劳动合同? A、旷工(正确答案)B、连续迟到或早退3次(正确答案)C、未经请假或请假未经批准而擅自离岗的(正确答案)D、员工假

7、期届满或续假尚未核准而不到职者(正确答案)25. 钣金、油漆工种需提供入职职业健康体检(入职满()个月,可报销体检费),并由人资行政部与之签订职业病告知书 A、5B、6(正确答案)C、7D、826. 员工本人或其子女结婚,所在单位提供1台车免费使用()天,员工配偶、父母、子女的丧假,所在单位提供1台车免费使用()天 A、1、2B、1、1C、2、1D、1、3(正确答案)27. 以下防止烟气中毒的不正确的方法是 A、用湿毛巾捂住口鼻(正确答案)B、匍匐前进逃离火场C、直起身子往外跑D、正常行走28. 兰天集团所有员工每月自动从工资中缴纳()元到互助基金专用账户 A、30(正确答案)B、40C、50

8、D、6029. 在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是? A、缺氧B、中毒(正确答案)C、爆炸30. 年假最多为()天 A、5B、6(正确答案)C、7D、831. 公司婚假为()天 A、3(正确答案)B、4C、5D、632. 月度优秀班组的奖励标准为组长()元,组员()元/人 A、200、100B、200、200(正确答案)C、150、50D、200、15033. 离职者如有在公司宿舍入住,必须办理完离职手续哪天()起搬离公司宿舍 A、离职当日(正确答案)B、15号C、20号D、月底34. 节假日参照国家相关规定执行。节假日在当月休完,当月未休完视为放弃 对(正确答案)错35

9、. 员工请事假超过7天的,报集团()批准 A、办公室主任B、财务副总C、人事总监(正确答案)D、董事长36. 培训结束()天之内需完成转训、报账等手续 A、3天B、7天(正确答案)C、15天D、30天37. 爆炸现象的最主要特征是什么? A、有火B、周围介质振动C、压力急剧升高D、温度升高(正确答案)38. 扑救可燃气体火灾,应使用什么方式灭火。 A、用泡沫灭火器B、用水C、用干粉灭火器(正确答案)D、沙39. 5、前台接待台摆放整洁无杂物,宣传物品内容无明显过期和破损;未按要求执行,扣减( )绩效奖金各200元/次。 A、部门负责人、人资行政负责人B、市场负责人、人资行政负责人C、销售负责人

10、、人资行政负责人D、部门负责人、市场负责人(正确答案)40. 7、展厅( ),否则扣减部门负责人绩效奖金200元/次。 A、有合适的背景音乐(正确答案)B、电视机、电子屏广告机正常播放(正确答案)C、展车符合厂家要求(正确答案)D、垃圾箱不脏污且无溢漏41. 着火逃生时火焰夹着浓烟。辨别逃离方向时,一定要注意朝( )迅速撤离 A、有事故照明或明亮处(正确答案)B、室内C、电梯内D、楼顶42. 13、展厅一楼卫生间为客户专用洗手间,所有公司人员规定统一使用二楼卫生间(二楼无卫生间的除外)。未按要求执行,扣减当事人及行政负责人绩效奖金200元/次。 对错(正确答案)43. 15、( )不得停放员工

11、和驻店人员车辆(含电动车、摩托车、自行车等)并不得充电。未按要求执行,扣减当事人绩效奖金200元/次。 A、车间(正确答案)B、前坪C、接车通道(正确答案)D、新车停车库(正确答案)44. 17、垃圾有分类,无溢漏,垃圾箱不脏污,危废油按环保要求分类处理。未按要求执行的,部门负责人扣减绩效奖金各500元/次。 对错(正确答案)45. 19、每周需进行大扫除,且保持卫生干净,做到( )。 A、地沟无异物(正确答案)B、墙面无污渍(正确答案)C、玻璃透明无灰印(正确答案)D、天花板无蜘蛛网(正确答案)46. 21、车内、外有无划痕等损伤,必须第一时间修复到位,且修复费用由责任人全部承担,无法找到责

12、任人的则由部门负责人及人事行政负责人承担。 对错(正确答案)47. 24、所有车辆违章必须在违章发生之日起30天内消除处理,未按要求执行的,( )当月工资暂缓发放,且各扣减绩效奖金200元/次。 A、第一责任人B、人资行政负责人(正确答案)C、部门负责人(正确答案)D、总经理(正确答案)48. 25、每月最后一天下班前加满油箱,并用水印相机记录公里数存档,核检月度出车公里数油耗是否为规定标准并有改善、处理。未满油的,扣减( )绩效奖金各50元/台 A、第一责任人B、车辆保管人员(正确答案)C、部门负责人(正确答案)D、人资行政负责人49. 26、未按照用车规定使用车辆,将扣减( )绩效奖金20

13、0元/次。 A、第一责任人B、部门负责人C、人资行政负责人(正确答案)D、总经理(正确答案)50. 30、每季度各单位至少一次对所管辖区域( )进行清理,确保无杂物,畅通正常,清理后留存照片报集团办公室存档。 A、建筑的屋面(正确答案)B、水沟(正确答案)C、管道(正确答案)D、沉淀井(正确答案)51. 34、烤漆房作业时,必须关闭大门及侧门,且环保处理设备处于开启状态,工作人员不得离开视线范围内,未按要求执行的,扣减( )绩效奖金各500元/次; A、第一责任人B、部门负责人(正确答案)C、人资行政负责人D、总经理(正确答案)52. 35、办公区域做到人走随手关灯、并锁好门窗(含车间门、车库

14、门和办公室门等)。未按要求执行的,扣减( )绩效奖金各200元/次。 A、第一责任人B、部门负责人(正确答案)C、人资行政负责人(正确答案)D、总经理53. 40、午休时间不得在客户休息区或客户视线范围内睡觉,否则当事人扣减绩效奖金( ) A、100元/次B、200元/次(正确答案)C、500元/次D、1000元/次54. 41、双臂不得抱在胸前,不得叉腰,否则扣减当事人绩效奖金( )。在行走和接待客户时不得将手插在口袋里,否则扣减当事人绩效奖金( )。 A、200元/次、200元/次(正确答案)B、200元/次、500元/次C、500元/次、500元/次D、500元/次、1000元/次55.

15、 42、客户接待不符合要求的,扣除部门第一负责人本月绩效奖金( ) A、200元/次B、300元/次(正确答案)C、500元/次D、1000元/次56. 45、进店车辆(有尾部受损需要维修的除外),凡尾标未按规范粘贴的,对相应( )扣减月度绩效奖金500元/台。 A、相应服务顾问(正确答案)B、售后第一责任人(正确答案)C、人资行政负责人D、总经理57. 47、试驾车事故维修,一般情况原则上能换不修,尽量保持最好的车辆状况。 对错(正确答案)58. 50、手机号码使用管理不到位的,扣减( )当月绩效奖金200元/人。 A、当事人(正确答案)B、部门负责人C、人资行政负责人(正确答案)D、总经理

16、(正确答案)59. 51、在售后前台抽烟,将扣除当事人绩效奖金( )。 A、500元/次B、800元/次C、1000元/次(正确答案)D、2000元/次60. 62、档案交接时,经办部门档案管理员检查文件或档案,编制(); A、移交清单;(正确答案)B、花名册;C、账号信息;D、工作内容;61. 68、私拉乱接电源造成电路烧坏等后果由( )承担,且扣减每人当月绩效1000元/项/次。 A、当事人(正确答案)B、部门第一责任人C、人资行政第一责任人(正确答案)D、总经理(正确答案)62. 70、档案申请复印时,应由档案管理员亲自复印,并加盖()印章,并注明()。 A、公章B、与原件一致(正确答案

17、)C、再复印无效(正确答案)D、此复印件仅用于用途63. 78、本单位车辆凡兰天集团LOGO标识、尾标、牌照框不规范的,市场部负责人、销售第一责任人/售后第一责任人、人资行政第一责任人扣减月度绩效奖金( )元。 A、100B、200C、300D、500(正确答案)64. 79、交车时由销售顾问安装KT板与牌照框,凡新车交付前未按规范粘贴或安装到位的,对该车销售顾问及销售第一责任人扣减月度绩效奖金( )元。 A、1000(正确答案)B、200C、300D、50065. 86、深颜色车贴()尾标,浅颜色车贴()尾标 A、蓝色、蓝色B、白色、白色C、白色、蓝色(正确答案)D、蓝色、白色66. 客户满

18、意度管理规定适用于( )的各类调查和回访。 A、意向客户(正确答案)B、新车客户(正确答案)C、售后客户(正确答案)D、指定客户67. 以下属于意向客户服务基本项的有( ) A、有无出门迎、送(正确答案)B、有无主动提供茶水与选择(正确答案)C、店内工作人员见到客户有无主动问好(正确答案)D、是否主动邀请试乘试驾(正确答案)68. 客户满意度管理规定中,不予申诉的类别有:( )。 A、电话号码填报错误(正确答案)B、没有具体不满意但是打分低于满分的(正确答案)C、因店内工作人员解释沟通不到位的(正确答案)D、因未及时处理直接计不满意的。(正确答案)69. 使用二氧化碳灭火器时,人应站在( ) A、无一定位置B、下风位C、上风位(正确答案)D、以上均对70. 下列哪种灭火器不能用来扑灭油类火灾? A、水剂(正确答案)B、二氧化碳粉剂C、泡剂71. 控制( )是预防易燃易爆气体着火的最基本的措施 A、生产、运输B、温度C、着火源(或热源)(正确答案)72. 不论是费用报销,还是对外支付款项,因审核不到位给公司造成损失() A、当事人追回损失(正确答案)B从当事人、审核人当月绩效奖金中按照损失金额的1倍扣减(正确答案)C、当月绩效奖金扣完为止(正确答案)D、造成损失给予当事人当月绩效奖金200元/项/次的扣减73. 以下哪几项必须在次月1日前交财务挂帐,如

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