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文档简介

1、（三）大学生对网购环境的认知分析10、网购时，你有受骗的经历吗？表:选项小计比例A.有556136.12%B.没有98463.88%本题有效填写人次154011、你了解网购中存在的钓鱼网站吗表二：选项小计比例A.非常了解164110.65%B.了解232=115.09%C.听过，但不太了解79551.62%D.没听说过349122.64%本题有效填写人次154012、如果你在网络购物中上当受骗，你会表三：选项小计比例A.找商家退换867156.33%B.忍气吞声、自认倒霉11217.28%C.向有关部门投诉，争取利益384124.93%D.给予买家差评予以报复176111.46%本题有效填写人

2、次1540从上可知，网购中也存在一定的风险性，而其中绝大多数同学不了解钓鱼网站，对网购抱着被动茫然的态度，从这些网购风险中可以对大学生网络购物环境的认知程度进行分析;从中，可以反映出网购过程中存在以下问题：网络环境安全问题：统计可知，有36.12%的调查对象有过受骗经历，74.26%的调查者不了解钓鱼网站，由此可得出网购的安全问题一直是阻碍网络购物发展的最主要因素：1.网络支付不安全表四：匸你毀當采用那种支村方式琴()单选聽这网上购物交易时，利用与银行网站类似的网络页面，盗取银行卡密码等私人信息，然后通过网上转账的方式把资金转走，导致网民在支付的过程中受到损失。另外，黑客、木马病毒的攻击让网民

3、在支付过程中防不胜防。而黑客，则利用系统漏洞、盗取用户的相关信息和密码,导致网民在网上支付受损。2.缺乏相应法律规定目前，具体到为电子商务的法律上基本还是一个空白。传统的支付结算规则在网上支付业务规范中有一定的作用，但局限很大。另外，目前涉及网上支付结算的法律只有电子签名法，规章有人民银行发布的网上银行业务管理办法、银监会的电子银行业务管理办法和电子支付指引，除此没有其他规范。电子商务服务的网上支付问题，法律制度上几乎一片空白。法律法规的缺失，导致很多消费者在网上购物受骗时无法维护自己的合法权益。参考文献刘新燕、陈志浩，大学生网络购物行为调查，中南财经政法大学学报，2005(1)申文果、汪纯孝，网上顾客的购买行为分析，商

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