epon-bc ch ftth现场故障处理实用手册印刷版电子手册177p

1、FTTH现场故障处理实用手册中兴通讯地址：市科技南路55号：518057： 传真：技术支持：http电子邮件：法律本资料著作权属中兴通讯所有。著作权人，任何或个人不得以任何方式摘录、。或翻译。和的专有标志或标或商名。在是中兴通讯的商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商中兴通讯或第商标或商名所有者事先同意的情况下，本手册不以任何方式授予阅读者任何使用本手册上出现的任何标记的或权利。本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求，产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国的要求进行。如果本产品进行改进或技术变更，恕不另行

2、专门通知。当出现产品改进或者技术变更时，您可以通过中兴通讯技术支持查询有关信息。修订历史发布日期：2011-12-31（R1.2）发布日期（文档版本）作者/审核者更新说明2010-11-12（R1.0）、/手册第一次编写2011-09-25（R1.1）、/增加经验2011-12-31（R1.2）/增加经验目录1 常用方法和工绍11.1镜像抓包工具11.1.1 简介11.1.2 抓包11.1.3 用Ethereal分析包31.1.4 显示过滤表达式41.1.5 Filter Expres框111.1.6 信令过滤与保存151.1.7 丢包与网络抖动161.1.8流还原171.2笔记本电脑设置抓带

3、VLAN包方法181.3udpwatch工绍201.4FTTH设备的镜像方法221.4.1 GPON ONUF62XV2等设备镜像方法221.4.2 EPON ONU F42X系列设备251.4.3 GPON ONU F62XV1、D4XX系列311.4.4 GPON ONU F621设备331.4.5 ONU设备的udpwatch342 ONU类障排查362.1EPON的机制说明362.2GPON的机制说明372.3排查方法372.3.1不上372.3.2 ONU不稳定422.3.3 上行光的说明472.4故障处例502.4.1 F620后状态为syncmib502.4.2 F620在C22

4、0上不稳定512.4.3 F620无法到C220512.4.4 F460设备不能完成，设备时提示超时522.4.5 F460 MAC地址影响ONU的. 542.4.6 F460光纤连接问题造成的ONU故障542.4.7 FTTH GPON DBA限速的时延与用户报文大小的关系552.4.8 OLT PON板版本不造成F420 上报信息异常562.4.9 F420无法管理问题562.4.10 F460 sn以后设备状态栏一直显示未状态572.4.11 F402无法故障处理592.4.12 F420无法故障处理592.4.13OLT下挂F460 需要3-4 次， 才能成功602.4.14 F620

5、修改T-CONT速率模板后无法612.4.15 ZXA10 F620 断电重启后不能. 613 语音故障处理633.1 语音业务流程633.2 H248相程633.2.1 H.248流程633.2.2 H.248注销流程643.2.3 H.248呼叫流程653.3SIP相程673.3.1 SIP流程673.3.2 SIP呼叫流程683.4语音故障排查方法703.4.1 语音端口无法时703.4.2 语音呼叫不通703.4.3 语音或者双不通713.4.4 通话断续或者杂音713.4.5 通话有回声713.5语音故障举例713.5.1 F420无法故障处理713.5.2 F420下接续时间过长7

6、23.5.3 贝尔SS下， F420用户长时间通话语音终端故障733.5.4 F420 语音慢问题743.5.5 F620 在贝尔SS上,语音协议为SIP，特服无法注册问题753.5.6 F620设备用户摘机拨号听忙音故障处理773.5.7 F620 设备2个语音用户同时处理783.5.8 C300+F660语音协议为SIP时通话3分钟断话793.5.9 F460 VoIP业务中断问题处理803.5.10 F460通话语音自动中断故障处理803.5.11 F620V2 与HW SS对接， 语音404 错误故障处理813.5.12 某测试局F425 SIP问题处理833.5.13 F460下挂语

7、音用户通话不正常，有时摘机无音故障处理843.5.14 F460一个用户端口同时接多个话机，只有一个话机能. 873.5.15 F411因为网络抖动过大造成的杂音故障处理873.5.16 新开通的F420，第二路语音正常，第一路不正常873.5.17 OLT上面F420的模板设置问题导致OLT升级后F420语音业务异常893.5.18URI导致F411 SIP只能呼入不能呼出893.5.19 F620用户拨完号码20秒后才听回铃音故障913.5.20 F411无法呼入故障处理923.5.21 F420语音通话中经常中断923.5.22摘机有拨号音，但拨号后提示忙音933.5.23 F420语音

8、不停故障处理943.5.24 F420语音开通时正常，但是就呼出呼入故障953.5.25 OLT无法下发SS地址等给F420963.5.26 F422语音功能不稳定963.5.27 F460下挂用户做被叫时不正常，不也不能通话973.5.28 OEM F420修改SIP号码图表的方法983.5.29 承载网上流使用的端导致ONU语音业务. 1023.5.30 F620接通后不到一分钟中断故障处理1033.5.31 GPON ZXA10 F620 窄带二次拨号不能发号故障1043.5.32 F460 VoIP在通话中断问题1043.5.33 ZXA10 F420 语音业务时好时坏1054 传真问

9、题处理1064.1T30传真流明1064.1.1 自动发送传真1064.1.2 手动发送传真1064.1.3 自动接收传真1074.1.4 手动接收传真1074.1.5 测试技巧1074.2传真故障排查方法1084.2.1 确认传真、modem的对接环境及组网1084.2.2 中兴设备之间对接1084.2.3 其他厂家设备对接1094.2.4 其他测试、排查方法及注意事项1094.3传真类故障处例1094.3.1机刷卡失败处理1094.3.2 传真乱码故障处理1104.3.3 F420下挂传真业务异常，、宽带业务正常1124.3.4 F420传真能发不能收1134.3.5 C300+F660语

10、音协议为SIP时传真不正常1144.3.6 F620与贝尔SS对接SIP协议故障处理1164.3.7 F620V2设备与公司SS对接传真问题处理1184.3.8 F460语音16300拨号678错误故障处理1204.3.9 D422传真不通故障处理1214.3.10 ZXA10 F411下挂传真机能收不能发1235 宽带故障处理1245.1PPPoE基本流程1245.2DHCP基本流程1275.3宽带故障排查方法1285.4宽带故障处例1285.4.1 F420下挂问题处理1285.4.2 F420 拨号上网业务经常掉线1295.4.3 F420下挂AP无法上网问题1305.4.4 F460

11、在ITMS上离线及无线连接不上问题分析1305.4.5 F460 通过扩展OAM下发端口VLAN故障处理1315.4.6 GPON F660内置拨号上网速度非常慢1325.4.7 F660自动拨号共享上网故障处理1335.4.8 F625A业务每隔几分钟会中断故障处理1345.4.9 F402宽带上网正常， 但是打开网页后网络连接中断1355.4.10 F402反向供电模式设置1355.4.11 ZXA10 F620G-F620G UNI口配置透传故障处理1365.4.12 F660V1 吊死故障处理1375.4.13 F400下挂思科路由器业务不稳定故障处理1385.4.14 F460版本及

12、配置不对导致无法开通业务1395.4.15 F460打开网页直接跳到认证界面解决方法1415.4.16 F460无法登陆web界面，也无法通1425.4.17 F400无法升级*.mif故障处理1436 组播1456.1 组播流明1456.2 组播业务流程1466.3组播故障排查方法1466.3.1 组播成员未建立1476.3.2 组播数据未正常下发1496.3.3 组播业务定时中断1506.4组播故障处例1506.4.1 F660无法收看组播频道故障处理1506.4.2 C300+F620 V2，在同一个ONU下语音和组播采用同一个VLAN解决1506.4.3 F420语音和宽带均正常，但是

13、组播有问题1526.4.4 C300设备因上联口配置不当导致IPTV业务时断时续153A 参考资料155A.1 GPON FTTH部分155A.1.1 设备速查表155A.1.2 指示灯说明155A.1.3 相关参数修改方法156A.1.4 性能容量说明158A.2 EPON FTTH部分158A.2.1 EPON设备速查表158A.2.2 EPON设备指示灯说明1591常用方法和工绍1.1 镜像抓包工具现场进行故障处理，有时需要抓数据包进行分析。本节介绍终端的抓包方法，用于指导现场工程师进行操作。抓包工具很多，有Ethereal、WireShark、Sniffer等。其中Ethereal和W

14、ireShark较为常见。本节主要介绍Ethereal的使用方法。1.1.1简介本节介绍如何通过Ethereal截包、观察滤包、分析包等功能。1.1.2抓包选择Capture菜单中的Start子菜单或主工具条相对应的项，弹出Caputure Options框，如图1-1所示。图1-1 Caputure Options 截包参数的设定erface：用于指定截包的网卡。llLink-layer header type：指定链路层包的类型，一般使用默认值。lBuffer size（n megabyte（s）：用于定义Ethereal用于截包的缓冲，当缓冲写满后，就将截的数据写道磁盘上。如果遇到eth

15、ereal丢包现象，将该缓冲尽量增大。1Capture packets in promiscuous mode：截包时，Ethereal将网口置于混杂模式。如果没有配置这项，Ethereal只能截取该PC发送和接收的包（而不是同一 LAN上的所有包）。Limit each packet to n bytes：定义Ethereal截取包的最大数据数，大于这个值的数据包将被丢掉。默认为65535。 截滤条件的设定Ethereal截滤条件，通过and和or，将一系列的primitive表达式连接在一起，有时可在primitive表达式前用not。not primitive and|or not pr

16、imitive。例一：tcp port 23 and host 这个例子表示只截取发给主机的net数据包。net数据包或主机发出的例二：tcp port 23 and not host 这个例子表示截取所有的包。net数据包，除了主机收发的net数据Primitive表达式如下。src| dst host host通过主机IP地址/名称过滤截取的数据包。也可以加关键字src|dst来限制是目的或源地址。面ether src|dst host ehost 同上，只是通过MAC地址来过滤。gateway host host截取将该主机作为网关的包，即MAC地址是主机的地址，而包的源和目的IP都不是

17、该主机的IP。src|dst net netmaskmask|lenlentcp|udp src|dst port port 通过TCP/UDP的端口过滤less|greater length截取数据保小于、等于指定的大小；或大于、等于指定的大小。 ip | ether proto protocol IP/Ethernet层的指定协议。ether|ip broadcast|multicast 截取ether/ip的广播包。expr relop expr允许建立一个更复杂的表达式，可以通过它来选取数据包的字节或字节范围来过滤。2用Ethereal分析包观察截取的数据包如图1-2所示，截取数据包或

18、打开以前截取的数据包文件后，显示有三个视图分区：Packet List、PacketDetails、Packetbytes。图1-2 观察截取的数据包Packet List用于显示数据包，如果这是有显示过滤条件，显示的是满足该条件的所有包。Packet Details用于显示在Packet List视图中选定的数据包的详细信息。Packet bytes以十六进制方式显示Packet List视图中选定的数据包的信息。 观察数据包时过滤条件的设定Ethereal有两种过滤条件语言，一种是截滤，这面已经介绍过；另一种过滤语言，用于显示滤。可以通过以下方式选择需要的数据包。协议（Protocol）域

19、（Field）是否存在在域（Field）之间比较还有很多其它方式，如图1-3所示显示的为TCP包，且源端口为2950。3图1-3 过滤条件的设定1.1.4显示过滤表达式Ethereal提供了简单但是很强大的过滤语言，通过它可以建立复杂的显示过滤表达式。可以比较数据包的数据值，也可以将多个表达式一个更复杂的表达式，下面将对此进行详细介绍。显示过滤域（Display filter fields）在Packet details视图中的每一个域能够用作一个过滤字符串（filter string），这样，就只显示存在该域的数据包。例如：过滤字符串“TCP”，就只显示所有TCP协议的包。比较表达式可以通过

20、使用不同的比较操作符，创建一个比较值的显示过滤条件，如表1-1所示。表1-1 比较值的显示过滤条件4英语（English）类C（C-like）描述和举例（Description and E ample）eq= =等于 ip.addr=1ne!=不等于 ip.addr!=1gt大于 frame.pkt_len10所有的域（Field）都是有类型的，如表1-2所示。表1-2 显示过滤域的类型（Display Filter Field Type）经常使用这样的一个过滤条件：ip.addr=，它将只显示包含IP地址 的所有包。理所当然的认为ip.addr!=的过滤条件将不会显示ip地址为的所有包，其实

21、不然，它所表达的意思为：“数据包有一个ip.addr的域值不等于”（the packet contains a field named ip.addr wifrom )。value different5类型举例Unsignedeger(8-bit，16bit，24bit， 32bit)无符号整型可以表示为十进制 八进制 十六进制。下面的表达式是等同的。ip.len le 1500ip.len le 02734 ip.len le 0 x436Signedeger(8-bit,16-bit,24-bit,32- bit)-Ethernet address(6 bytes)Eddr= =.Ipv4

22、 addressIp.addr= =1Ipv6 address-IPX network number-String(text)-Double-precifloating ponumber-英语（English）类C（C-like）描述和举例（Description and Exle）lt小于 frame.pkt_len=大于或等于frame.pkt_len=0 x100le=小于或等于 frame.pke_len 提示符。执行命令：uvlan 端transp。也可以通过或OLT命令行配置。25SN号前四位为EL32的镜像方法4.PC使用网线接到镜像到的FE口， 开启抓包工具（ 常用的有Ethe

23、real、Wire-shark）。5.结束端口镜像功能时，在net界面输入命令：killall debugger。1.通过地址，本地web页面，用户名admin，admin。登陆后在高级配置页面选择switch后，点击端口镜像，进入如图1-20所示页面。图1-20 端口镜像2. 一般抓协议或需勾选输入和输出的源端口10，然后选择输入和输出的目的端口，如端口0，这里端口0对应LAN1口。26SN号前四位为JL02的镜像方法3. 然后在选switchvlan设置，如果步骤2选择目的端口为端口0，则这里设置端口1为透传模式，如图1-21所示。图1-21 vlan设置4.配置完成后就可以使用设置的LA

24、N口进行抓包了。271. 通过登陆后在系统管理地址，端口本地web页面，用户名admin，进入如图1-22所示页面。admin，图1-22 端口2.选择端口，1、2、3、4分别对应F420的四个UNI口，0为关闭这个口的端口功能。端口源端口可以设置9或者10，9号口是外部PON口、10号口是语音口。设置好之后，点击应用按钮生效。3.语音问题优先设置源端口为10号口。如果需要用9口抓包，需要确定端口的VLAN模式为透传模式，才能抓到所有方向的数据包，10口抓包不受此条件影响。28SN号前四位为DL02的镜像方法1. 通过地址，本地web页面，用户名admin，admin。登陆后依次点击状态镜像镜

25、像设置，如图1-23所示，选择端口uplink，方向选择双向，最后选择镜像目的端口。图1-23 镜像设置29SN号前四位为EP42的镜像方法2. 镜像完成后显示界面如图1-24所示。图1-24 显示界面 F422镜像方法1.首先网线连接PC 和F422 第一个以太网口， 将PC 网卡IP 地址配置为与/同一子网。302. 进 入 F422 管 理 页 面min/nE7jA%5m），如图1-25所示。（ 用 户 名 /ad-图1-25 管理页面3. 进入如图1-26所示镜像页面，勾选点击应用，在LAN1口抓包，不需要抓包时，需要关闭端口镜像功能，以免影响用户正常使用。图1-26 镜像页面GPON

26、 ONU F62XV1、D4XX系列F62XV1设备的端口分配0：对应F62xFE11：对应F62xFE22：对应F62xFE33：对应F62xFE4317：对应F62xCPU8：对应F62xGE19：对应F62xGE210：对应F62x PON2338 做镜像switchtst w 16switchtst w 278 0 xcb026 0 x3373恢复方式：switchtst w 168 0 xc80switchtst w 27 26 0 xff7fSwitchtst w 26 8Switchtst w 27 260 xcb00 x3373恢复方式：switchtst w 26 80 xc

27、80switchtst w 27 26 0 xff7fswitchtst w 23switchtst w 2780 xcb026 0 x70恢复方式：switchtst w 238 0 xc80switchtst w 27 26 0 xff7f32将7号CPU口报文镜像到1号口将10号端口的报文镜像到4号端口将1号口报文镜像到4号端口Switchtst w 26 8Switchtst w 27 260 xcb00 x70恢复方式：switchtst w 26 80 xc80switchtst w 27 26 0 xff7f 开始抓包将有抓包的PC机接入ONT的FE1，进行抓包。GPON ONU

28、 F621设备F621端口分配方式1：对应F621FE12：对应F621FE23：对应F621FE34：对应F621FE45：对应F621GE16：对应F621GE27：对应 F621 E18：对应F621 PON口 镜像方式ctrl+Q ZXDSL/进入s模式outMirrorSet 源端口 目的端口 /将源端口的出向流镜像到目的端口irror源端口 目的端口MirrorDel 源端口/将源端口的入向流镜像到目的端口/取消镜像退出 Ctrl Q ZXOAM。如将PON口的包镜像到FE1口，命令如下。outMirrorSet 8 1 ；表示将上联口的出向包镜像到FE1irrorSet8 1 ；

29、表示将上联口的入向包镜像到FE133将10号口报文镜像到1号端口ONU设备的udpwatchF62XV2,F660,F411V2，F420V2等产品udpwatch抓包方法net到ONU上，执行如下命令。sendcmd2BoardControlset340000192.168.1.x/电脑的IP地址sendcmd2BoardControlset3400101/打印总开关，不区分协议sendcmd2BoardControlset3401201/打开信令总开关sendcmd2BoardControlset3400407/打开SIP协议sendcmd2BoardControlset3400702/S

30、LC打印控制开关/RCM打印控制开关/BCC打印控制开关sendcmd2BoardControlset3400807sendcmd2BoardControlset3401607sendcmd sendcmdsendcmd222BoardControl BoardControlBoardControlset setset340003400134012000192.168.1.x11/电脑的IP地址sendcmd2BoardControlset3400203/打开H248协议sendcmd2BoardControlset3400702sendcmd2BoardControlset3400807se

31、ndcmd2BoardControlset3401607sendcmd sendcmd sendcmd sendcmd sendcmdsendcmd222222BoardControl BoardControl BoardControl BoardControl BoardControlBoardControlset set set set setset340003400134003340073400834016000000192.168.1.x /电脑的IP地址11277/打开协议34协议H.248协议SIP协议 D4 系列ONU产品net到ONU上，执行如下命令。voipcli340000

32、192.168.1.x /电脑的IP地址1voipcli340010voipcli3401201voipcli3400407voipcli3400702voipcli3400807voipcli3401607voipcli voipcli voipclivoipcli340003400134012340020000192.168.1.x /电脑的IP地址113voipcli3400702voipcli3400807voipcli3401607192.168.1.x /电脑的IP地址111277voipcli voipcli voipcli voipcli voipcli voipclivoip

33、cli34000340013401234003340073400834016000000035协议H.248协议SIP协议2ONU类障排查2.1EPON的机制说明OLT对系统中的ONU进行，主要用于系统中增加ONU时或者ONU重新启动时。图2-1机制在发现过程中ONU的执行动作：1. 在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态，等待来自OLT的“DiscoveryGate”消息。2. 如果所收到的消息类型为Discovery，且消息中的逻辑PHY ID与自己相同或为缺省值是，就对此消息做出应答。36在发现过程中OLT的执行动作：1. OLT必须周期性的发送Discovery检测帧。2

34、. 所有的“Discovery Gate”帧都是以广播方式发送的。2.2GPON的ONU机制说明三个阶段。1.参数学习阶段：ONU获取激活参数。2.序列号获取阶段：OLT通过序列号发现ONU并指配ONU-ID。3.测距阶段：不同ONU距离OLT距离不同，OLT测量自身和不同ONU之间的时间，分配给不同ONU均衡的时延，使ONU发送给OLT的数据到达OLT时能够完全满足OLT分配的时间片的时间要求。ONU过程中七种状态。初始状态待机状态序列号状态测距状态运行状态POPUP状态紧急停止状态排查方法2.3ONU不上原因如下。光路问题：比如光纤连接错误、光纤中断、光纤距离过长、光纤衰减过大/小。光模块

35、问题：比如光模块损坏、光模块接收灵敏度过低、光模块分光功率过强/低、有ONU长发光或者下面接有长发光的其它设备。数据配置问题：OLT PON口被禁用、OLT的认证模式。OLT或ONU的其它故障。2.3.1不上出现ONU不上的故障时，首先应该判断故障范围，是所有ONU都不能还是个别ONU不能。对不同情况建议按下面不同的流程分别加以处理。371.在OLT上查看OLT接口状态，看端口是否被关闭，如果没有关闭的话直接进入下一步。如果PON口被关闭，使能PON口看是否能够步。上，如果不上则进行下一由于在工程开局中，某些PON口下未接ONU（由于网络规划或者工程进度这样的情况很常见），这时在上会出现“PO

36、N信号丢失”的告警。为消除这种无效告警，一般采用关闭PON口或者在的方法。在PON口被关闭的情况下，如果已经配置且的ONU状态会变为离线，而未配置的ONU则在OLT上无法发现。相关查询命令为：showerface epon-onu_0/slot/portZXAN(config-if)#showerface epon-olt_0/2/1epon-olt_0/2/1 is deactiva Description is none.The port is deactivate.ine protocol is down.epon-olt_0/2/1 is deactivate表示端口管理状态为关闭。l

37、ine protocol is down表示链路协议中断。如果端口被关闭，则在OLT接口模式下执行no shutdown命令。38所有ONU不能2.检查OLT的认证模式，如果启用了硬件认证，可能导致ONU不能发现。如果未启用的话进入下一步。如果启用了，关闭硬件认证看能否发现ONU，不能发现进入下一步。在启动硬件认证的情况下，如果没有通过CLI或已经配置过相关ONU，那么物理上发现的ONU就会被OLT认为是ONU而直接。因此工程建议不使用硬件认证，自动认证，改用认证。相关查询命令：shoon authentication mode shelf/slot。如果发现使用硬件认证，进入EPON模式，使

38、用如下命令关闭硬件认证。hard-ware authentication mode disable shelf/slotZXAN(config)#shoon authentication mode 0/3Authentication Hw-mode :enableAuthentication Sw-mode :MACAuto-authentication se :disableZXAN(config)#eponZXAN(config-epon)#hard-ware authentication mode 0/3 disableZXAN(config-epon)#shoon authentica

39、tion mode 0/3Authentication Hw-mode :disableAuthentication Sw-mode :MACAuto-authentication se :disable393.检查实际的光纤距离和OLT的MAXRTT设置。EPON标准中规定支持ONU的最远距离为20 km，如果符合要求进入下一步。最远距离和ONU的测距密切相关，如果ONU的距离过远，即使ONU侧的光功率在允许范围之内，也无法发现。解决方法是把MAXRTT调整大一些看能否发现ONU（该操作可以用于定位故障，但是不建议采用光纤距离超过20 km的组网）。虽然通过这种方式可以支持大于20 km的组

40、网，但是在组网规划时还是要严格控制在20 km的范围，否则可能引起开通和的。在出现这种问题时，应优先考虑通过调整组网方案来满足20 km的要求，超过20 km的开局，要注意以下几点：光功率要够。ONU之间距离差不得大于20 km，保险的范围应该在15 km以内。分光比要求：如果距离超过30 km，分光比过1:2；距离小于25 km，分光比过1:8；距离在25到30 km之间，分光比过1:4。同时即便MAXRTT值增大后开通了ONU业务，要密切关注稳定性同时带宽吞吐量会下降。相关命令为：OLT接口模式下MAXRTT。ZXAN(config-epon)#show onu mpcpinfo epon

41、-onu_0/2/1:1OprSAdminSus:us:enable enable 18olt 1001e.738c.eb82registered50 tq (0.082 km)SyncTime: MpcpMode: MpcpLinkID: RemoteMacAddr: RegistrationSRoundTripTime:e:umPendingGrants:0ZXAN(config)#erface epon-olt_0/2/1ZXAN(config-if)#maxrtt 16875简单算法：maxrtt1.6 = 距离（m） 例如：168751.627000 m404.测试OLT处下行/上行

42、光功率，看是否过高或者过低。如果下行光功率过低，可能光模块发光强度过低，更换光模块。如果下行光功率过高，有可能是OLT发光强度太高，更换光模块。如果上行无光，可能主干光纤损坏，更换光纤。如果上行光过强，或者分光比过低，要增加衰减。在PON设备中必须保证OLT和ONU的接收发送光功率在正常范围之内，发送光功率和光模块有关，接收光功率和发送光功率强度以及ODN网络中衰减有关。需要注意的是如果光功率过强，可能导致光器件的损坏。在使用光纤直连OLT和ONU时需要特别注意，此外OLT在ONU之后某些情况也会调整光功率，比如ONU的上行带宽被重新分配，可能也会导致ONU的收光过强，从而烧坏光模块。5.接到

43、其它槽位或PON口上，看是否能搜索到。6.在断开OLT的情况测试上行光功率，看是否上行长发光。如果和OLT断开上行还有光功率的，有可能光网络中接入了光电转换器等长发光的设备或者下面有 ONU长发光。1.检查是否启用了硬件认证：如果是的话，关闭硬件认证看能否发现ONU。2.如果只有一个ONU能够，其它ONU无法，有可能是某个ONU长发光。3.测试ONU处下行/上行光功率，看是否过高或者过低。如果下行光功率过低，可能是光路衰减过大，需要对光路进行检查。如果下行光功率过高，有可能是OLT发光强度太高或者分光比比较低，要增加衰减。如果上行无光，可能ONU光纤接头连接问题或者ONU损坏。如果上行光过强，

44、ONU光模块有问题，需要更换ONU。4.在断开OLT的情况测试上行光功率，看是否上行长分光，如果和OLT断开上行还有光功率的，有可能光网络中不接入了光猫等长发光的设备或者下面有 ONU长发光。5.更换ONU，看是否ONU。6.更换光纤分支，看是否光纤问题。41个别ONU不能2.3.2ONU不稳定ONUONU不稳定表现为ONU状态不稳定，频繁上下线。状态不稳定有以下可能原因。光路问题（光纤距离过长、光纤衰减过大/小）。硬件问题（光模块损坏、光模块接收灵敏度过低、光模块分光功率过强/低）。数据配置问题（HEC模式设置不匹配）。网络风暴引起CPU忙。OLT或ONU其他故障。处理建议：区分是所有ONU

45、不稳定还是个别ONU不稳定，如果所有ONU不稳定按情况1处理，如果是个别ONU不稳定按情况2处理。1.查看历史告警和历史时间，看伴随ONU上下线是否还有误码告警，如果有误码告警检查光路和更换光模块。常见的误码告警有如下四种：设备OLT端口比特错误率状态：表示OLT到ONU之间的物理链可能有丢包。存在误码，ONU错误符号间隔事件：表示检测ONU物理层一个时间间隔内收到下行错误符号数，当超过门限值时产生此告警。ONU错误帧间隔事件：表示检测ONU MAC子层一段时间内收到的下行错误帧数目，当超过门限值时产生此告警。ONU上行比特错误：表示ONU上行比特误码率超过了门限值。如果光路出现轻微误码时链会

46、丢包，严重时会导致链路不通，造成ONU掉线。42所有ONU不稳定2.检查rx-hec模式设置.：如果PON口下接有非互通ONU，应该采用 o或者兼容模式。ROS版本对非互通ONU的原理如下。T12以及之前版本对非互通ONU，会使用CTC接口查询ONU性能，如果查询不到就会对ONU进行重启。T1P8版本首先采用电信通用接口查询ONU，如果没有消息环回就会使用非CTC接口查询ONU能力并清空ONU上的数据。HEC指信元的头部错误校验位，关系到互通ONU和非互通ONU在OLT上的。相关查询命令show olt config，配置命令是在epon olt接口下rx-hec。设置e接口的接收模式为 O。

47、ZXAN(config)#erface epon-olt_0/3/1ZXAN(config-if)#rx-hec no3.查看OLT上接口统计，看总流量、广播、组播流量是否存在异常。 如果存在异常，通过抓包分析包的特点和作展开。，进行有针对性的处理。此部分内容较多不4.测一下OLT发光光功率是否在合理范围，如果不在有效范围的话，换光模块或者PON口尝试。5.在断开OLT的情况测试上行光功率，看是否上行长分光，如果和OLT断开上行还有光功率的，可能个别ONU光模块消光比不符合要求。6.在ONU处理检测光功率，如果下行光功率过高，可能光路分光比太小，需要增加衰减，如果光功率过低，可能衰减太大， 需

48、要检查光纤连接。1.查看历史告警和历史时间：看伴随ONU上下线是否还有误码告警，如果有误码告警，检查光路和更换光模块。2.检查rx-hec模式设置：如果该ONU为非互通ONU，应该采用 o或者兼容模式。相关查询命令show olt config，配置命令是在epon olt接口下rx-hec。3.在ONU处理检测光功率：如果下行光功率过高，可能光路分光比太小，需要增加衰减。如果光功率过低，可能衰减太大需要检查光纤连接。如果光功率正常，换ONU试一下。43个别ONU不稳定正常链路光信号按照EPON工作原理，下行采用广播方式，上行采用TDMA的方式，在上行方向，ONU的发生时刻和发送长度由OLT进

49、行控制，ONU的工作模式如下。在分配到的时刻，打开激光器，发动数据。发送指定长度的数据后，关闭激光器；在未分配的时间内，保持激光器关闭。因此ONU的激光器具有突发特性，即能够在短时间内打开并稳定激光器，开始发送数据，数据发送完成后迅速关闭激光器。正常的时隙传送图如图2-2所示，图中红色部分为时隙保护间隔中间可能存在的背景光噪声。图2-2 正常的ONU上行时隙传送图正常的光链的光信号序列如图2-3所示。图2-3 正常的光链路44上行光的说明在所有ONU激光器正常的情况下，整个系统主干光纤中的光信号序列在OLT的控制下有序传送，OLT实时调整控制系统正常进行工作。异常链路光信号当PON系统主干光纤

50、的光路中，光信号的传输序列不是按照OLT的控制进行的时候，即为光路发生异常，异常的光路会导致OLT收到的ONU数据出现错误，从而进一步导致测距失败，ONU失去控制。导致工作中的两个或多个ONU出现异常，甚至系统中所有ONU均不能正常工作。导致光路异常的原因主要有如下两种。一个或几个ONU的光激光器工作出现异常。了连续发光的其他设备，即非 EPON的ONU。ONU激光器异常有两种情况。1.激光器开关时间异常，即ONU激光器没有在要求的时间内关闭或打开，因为时间延迟导致与相邻的ONU光信号发生间发生异常时，会导致与相邻ONU的发送信号。在一个ONU的激光器开关时，如图2-4所示，图左侧为正常上行时

51、隙传送，图右侧为发生的情况。由于ONU 1的激光器关闭时间延迟，导致与ONU 2的数据发送发生，在光链会形成一个光功率的叠加，使得数据到达OLT时，OLT数据接收错误，同时会导致对ONU的RTT时间计算（测距）发生错误，使得ONU 1和ONU 2的下次数据发送和接收继续保持错误。在这种情况下，因为ONU 1的激光器关断功能异常，一般是ONU 1和ONU 2会发生现网故障，但是其他ONU会保持正常。图2-4 两个相邻ONU之间时隙的示意图452. 激光器发生无法关断的故障，长时间保持发光。在ONU的激光器发生关断故障，即保持长时间发光时，会使得该ONU的光信号与其他所有ONU的信号发生叠加，如图

52、2-5所示。这种可以分为两种情况。图2-5 ONU长发光导致信号情况一：如果故障ONU的光功率较弱，对其他ONU的光信号功率而言可以作为噪声，OLT侧通过调整的AGC可以正常获取到其他ONU信号，此时ONU1会出现故障外，但不会影响系统中其他ONU的工作。情况二：如果故障ONU的光功率较强，则对其他ONU的光信号功率会形成强干扰噪声，使得OLT无法获取其他ONU的测距和数据信息，从而影响系统中其他所有ONU的工作。如果使用了以太网交换机或是SDH设备的光口错误接入EPON网络，就会导致这样的结果。出现异常的解决方法根据EPON工作原理，如果在网络中出现了相关故障，在目前的两种。解决方法有如下通

53、过持续的光功率监测，在OLT上检测到某个ONU的时隙内光功率突变，可以确认该ONU时隙内出现激光器异常。通过对ONU的掉线情况，结合光功率的检测情况来判断是否存在长发光的ONU存在；在光路出现长发光的情况下，该PON口下所有的ONU都会掉线，而一旦将故障ONU剔除出ODN网络，业务就会恢复。由于ONU发光的特性，对于一个光模块正常的ONU来说，直接使用光功率计是测不出功率的（只有将PON光功率计串入光才能正常测试功率，也就是只有ONU收到光后才能发光），如果直接使用光功率就能测到光，那么就说明ONU的光模块长发光了。462.3.3上行光的说明按照EPON工作原理，下行采用广播方式，上行采用TD

54、MA的方式，在上行方向，ONU的发送时刻和发送长度由OLT进行控制，ONU的工作模式如下：1. 在分配到的时刻，打开激光器，发动数据，在发送指定长度的数据后，关闭激光器；在未分配的时间内，保持激光器关闭。2. 因此ONU的激光器具有突发特性，即能够在短时间内打开并稳定激光器，开始发送数据，数据发送完成后迅速关闭激光器。正常的时隙传送图如图2-6所示。图中红色部分为时隙保护间隔中间可能存在的背景光噪声示出了一个正常的光链的光信号序列，如图2-7所示。图2-6 正常的ONU上行时隙传送图图2-7 正常的光链47正常的链路光信号在所有ONU激光器正常的情况下，整个系统主干光纤中的光信号序列在OLT的

55、控制下有序传送，OLT实时调整控制系统正常进行工作。当PON系统主干光纤的光路中，光信号的传输序列不是按照OLT的控制进行的时候，即为光路发生异常，异常的光路会导致OLT收到的ONU数据出现错误，从而进一步导致测距失败，ONU失去控制。系统工作中的两个或多个ONU出现异常，甚至系统中所有ONU均不能正常工作。导致光路异常的原因有两种：一个或几个ONU的光激光器工作出现异常。了连续发光的其他设备，即非 EPON的ONU。ONU激光器异常有两种情况：激光器开关时间异常，即ONU激光器没有在要求的时间内关闭或打开，因为时间延迟导致与相邻的ONU光信号发生。激光器发生无法关断的故障，长时间保持发光。在

56、一个ONU的激光器开关时间发生异常时，会导致与相邻ONU的发送信号，如图2-8所示。图左部分为正常上行时隙传送，图右边为发生的情况。图2-8 两个相邻ONU之间时隙的示意图上图中由于ONU1的激光器关闭时间延迟，导致与ONU2的数据发送发生，在光链会形成一个光功率的叠加，使得数据到达OLT时，OLT数据接收错误，同时会导48激光器开关时间异常异常的链路光信号致对ONU的RTT时间计算（测距）发生错误，使得ONU1和ONU2的下次数据发送和接收继续保持错误。在这种情况下，因为ONU1的激光器关断功能异常，一般是ONU1和ONU2会发生现网故障，但是其他ONU会保持正常。在ONU的激光器发生关断故

57、障，即保持长时间发光时，会使得该ONU的光信号与其他所有ONU的信号发生叠加，如图2-9所示。这种可以分为两种情况：图2-9 ONU的激光器持续发光导致的链路信号如果故障ONU的光功率较弱，对其他ONU的光信号功率而言可以作为噪声，OLT侧通过调整的AGC可以正常获取到其他ONU信号，此时出ONU1会出现故障外，不会影响系统中其他ONU的工作。如果故障ONU的光功率较强，则对其他ONU的光信号功率会形成强干扰噪声，使得OLT无法获取其他ONU的测距和数据信息，从而影响系统中其他所有ONU的工作。如果使用了以太网交换机或是SDH设备的光口错误接入EPON网络，就会导致这样的结果。根据EPON工作

58、原理，如果在网络中出现了相关故障，在目前的技术条件的和解决有两种：49出现异常的解决方法激光器长时间发光异常1. 通过持续的光功率监测，在OLT上检测到某个ONU的时隙内光功率突变，可以确认该ONU时隙内出现激光器异常。2. 通过对ONU的掉线情况，结合光功率的检测情况来判断是否存在长发光的ONU存在；在光路出现长发光的情况下，该PON口下所有的ONU都会掉线，而一旦将故障ONU剔除出ODN网络，业务就会恢复。由于ONU发光的特性，对于一个光模块正常的ONU来说，直接使用光功率计是测不出功率的（只有将PON光功率计串入光才能正常测试功率，也就是只有ONU收到光后才能发光），如果直接使用光功率就

59、能测到光，那么就说明ONU的光模块长发光了。准确定位是某一个或者某几个ONU的激光器故障，需要同ONU之间增加新的检测和通口来实现，在目前的标准技术基础上还在进行相关的探索和试验。 在EPON系统的V1.1.3T14版本，开始支持相关的检测功能，目前完成的是增加ONU长发光故障告警；可以定位到OLT PON口，新版本需要硬件支持（升级EPFC的CPLD，新硬件版本的EPFC线卡和特定光模块支持）。故障处F620例后状态为syncmibF620可以上报SN号，但是完成后查看ONU状态一直“syncmib”。检查分光器是放在C220机房然后通过两个机房的跳纤连接到F620设备，F6

60、20放在C220机房的分光器侧是能成功的，把F620放在第一个机房是也可以成功，但到了第二个机房和用户那边就无法。用测距命令在C220上测试无法成功站点，发现距离已经超过了PON口默认最大20公里距离。测试F620距离命令如下。GuanLan2C#show gpon remote-onu distance gpon-onu_0/1/1:1Eqd (bit)Distance(m). .0 2133650分析过程故障现象通过修改测距范围为25公里后，故障得以解决。修改测距模式令如下。GuanLan2C(config)#erface gpon-olt_0/1/1GuanLan2C(config-if