福建省本科高校专业综合改革试点项目

1、“福建省本科高校专业综合改革试点”项目任 务 书学 校 名 称 （盖 章） 专 业 名 称 电子商务 建 设 内 容 C 负 责 人 郭士正 联 系 方 式福建省教育厅 福建省财政厅 制二一二年二月填 写 说 明1.任务书的各项内容要实事求是，真实可靠。文字表达要明确、简洁。所在学校应严格审核，对所填内容的真实性负责。2.表中空格不够时，可另附页，但页码要清楚。3.封面及简表中的“建设内容”填写A、B、C、D、E、F。含义如下：“A”表示国家战略需求与区域经济社会发展所需紧缺人才专业；“B” 表示与“卓越工程师、医生、法律人才、农林人才”等相关专业；“C”表示与战略性

2、新兴产业相关专业；“D”表示与农林、水利、地矿、石油等行业相关专业；“E”表示与革命老区等经济社会发展提供人才培养的相关专业；“F”表示学校的优势特色专业。如果专业点分属几个方面，则可多项填写。4.任务书限用A4纸张打印填报并装订成册。一、简表专业名称电子商务建设内容C所在院系集美大学诚毅学院修业年限4年学位授予门类管理学本专业设置时间2003年本专业累计毕业生数496人首届毕业生时间2007年本专业现有在校生数291学校近3年累计向本专业投入的建设经费(万元)95.056项目负责人基本情况姓 名郭士正性 别男出生年月1960.08学 位硕士学 历研究生所学专业工业工程毕业院校东北大学职 称教

3、授职 务主任所在学校通讯地址福建省厦门市集美大道199号集美大学诚毅学院管理系电 话 办公手机：电子信箱邮政编码361021主要教学成果2010年获得福建省教学名师称号2011年获福建省优秀教师称号省级教学团队电子商务团队负责人省级精品课程ERP原理与应用主持人集美大学嘉庚奖教金突出贡献奖获得者主持国家级教改项目1项，主持省科技厅重点项目1项，省教育厅重点项目1项，省社科联项目1项，发表论文20余篇。主编出版了机工业出版社、高教社等教材5部指导省级大学生创新试验项目3项二、主要参与人员姓名学位技术职称承担工作王兆明学士教授专业负责人，负责学

4、科建设陈亚洲硕士讲师组长，负责学科组织实施唐彬文硕士讲师负责学科信息化建设吴昕硕士讲师负责课程教学资源建设张景硕士讲师负责实践环节建设部分邓玲榕硕士讲师负责教学方式方法改革许仲生硕士助教负责教学管理改革杨帆静硕士助教负责教学课程建设三、参与共建单位（指校外单位）单位承担工作厦门金蝶软件有限公司提供实践教学指导、毕业实习岗位厦门市睿网电子科技有限公司提供生产实习、毕业实习岗位厦门谷悦网络服务有限公司提供生产实习、毕业实习岗位厦门宝通物流有限公司提供生产实习、毕业实习岗位福建信源集团发展有限公司提供毕业实习岗位厦门朗宁科技有限公司提供毕业实习岗位厦门永陞科技有限公司提供毕业实习岗位厦门雄音智能股份

5、有限公司提供毕业实习岗位福建飞霖光电有限公司提供毕业实习岗位四、建设目标电子商务专业为管理系下的一个子学科，围绕学院的“应用型本科”的办学层次定位，以“重点发展工学、管理学、经济学专业”为学科专业结构定位，以“培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、合格加特长的高素质应用型人才”为培养目标定位，结合学院所在的厦门特区经济发展特色，对台合作的贸易需求、学院生源的知识层次结构和电子商务专业人才就业需求的综合考虑，构建如下的电子商务专业的综合改革试点的整体建设目标。一、电子商务专业建设依据电子商务专业主要为应用型人才培养服务，其建设依据主要有市场需求因素（包括宏观环境、厦门企业市场需求、对台贸易需求和学

6、生生源情况）和人才驱动因素（包括电子商务人才分类和电子商务人才需求比例），如图1所示。图1电子商务专业建设依据1. 宏观市场环境电子商务专业的发展离不开电子商务行业的发展，宏观的电子商务市场环境的发展决定其对应电子商务专业发展的趋势。艾瑞咨询最近统计数据显示，2011年中国网络购物用户规模达1.87亿人，较2010年增加3900万人，占中国PC网民的41.6%。据艾瑞估计，中国网络购物市场用户规模预计到2015年将增长到36300万人。2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长的态势，并且网络购物用户规模稳步增长，进一步带动网购市场快速发展。如图2所示，中国网络购物市场交易一直呈

7、现出较大的增长趋势，从2006年的263.1亿元开始，预计到2015年将有25510亿元的市场交易规模。可见，电子商务行业的宏观市场前景相当乐观，体现学院培养电子商务人才宏观市场环境需求。图2 20062015年中国网络购物市场交易规模2. 厦门地方市场需求学院坐落在厦门特区，其培养的应用型人才主要是为更好服务厦门经济特区这地方特色区域的。首先，2011年出台的厦门市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要中，在“十二五”期间，厦门将做强做大电子、机械、航运物流、旅游会展、金融与商务、软件与信息服务业六大支柱产业。信息产业，包括软件业，以后将成为厦门的支柱产业之一，同时，目前已称为电子商务发展瓶

8、颈的物流行业也是厦门发展支柱产业之一。其次，转关货物电子关锁系统在漳州招银码头开始启用，平台应用首次走出厦门，为厦门市外贸企业服务取得新突破。再次，无线城市和物联网应用不断深化。无线城市平台日均访问量达到7万人次，同比增长6倍，销售收入达到3亿元。最后，网上销售业务持续增长。全年B2C网上销售收入达到6亿元，比增200%，全市共有5000多家商户在淘宝上开设网店。可见，电子商务行业在厦门经济特区拥有很大的市场需求，紧随着电子商务的人才需求亦是缺口很大，体现学院电子商务人才培养的地方性市场特征需求。3. 对台经济合作需求2009 年5 月4 日国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见

9、的出台， 表明国家对海峡西岸经济区发展的支持力度在持续加大， 支持海西建设已经成为国家区域发展战略的又一政策重心，海西建设已越来越由概念层面迈向实质运作。而对台贸易经济合作最直接、最快捷的手段就是通过电子商务。目前在对台合作交流上已经开始涉及众多方面，而电子商务作为最直接的合作交流手段，随着两岸合作交流的不断深入，其在合作中发挥的重要性将持续加强，可以预见，电子商务手段在未来对台经济合作交流中的市场需求将发挥出越来越重要的作用，而支撑其发展的电子商务人才在对台交流市场需求上的前途将一片光明，体现了学院进行电子商务人才的对台经济合作交流的需求性特征。4. 专业学生生源情况据统计，学院的生源绝大部

10、分来源于福建省内，如2012届电子商务专业学生的生源中，共有71名学生，其中59名学生来自福建省内，在对已经毕业的电子商务专业学生的调查中，来自福建省内生源的学生，其在求职意向中首先考虑的还是留在自己的家乡福建，而非福建籍学生也有部分选择留在省内，其主要的就业地区主要是厦门、福州、泉州、漳州等省内比较发达地区。从生源情况上考虑，电子商务人才的培养最终的服务对象主要还是福建比较发达地区。基于此，在电子商务人才培养上，其基本的服务立足点就是福建省内较发达地区的实际经济和政治发展情况，体现了学院进行电子商务人才培养的实际立足点需求特征。5.电子商务人才分类电子商务人才可分为技术类人才、商务类人才和综

11、合管理类人才。（1）技术类人才。这类人才又可以分为三种：一是商务平台设计,包括平台规划、网络编程、案例设计；二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、程序设计、站点管理（技术维护）；三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。该类人才要求有扎实的计算机功底，对企业流程，管理需求以及消费者心理有一定了解。（2）商务类人才。这类人才可以分为五种：一是企业网络营销业务，包括利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等；二是网上国际贸易，包括利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易；三是新型网络服务商的内容服务，包括频道规划、信息管理、频道推广、客户服务等；四是电子商务支持系统的推广

12、，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等；五是创业，包括利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。这类人才，要求是管理和营销的高手，熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。（3）综合管理类人才。这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。这类人才难以直接从学校培养，特别是高等学校，一般是市场磨练的产物。6. 电子商务人次需求比例分析电子商务人次的需求一般涉及有电子商务运营、电子商务管理、市场、美工、设计等职位。目前，新浪微博公布了某人才招聘网站在2012年3月10日公布的电

13、商人才类招聘数据统计表，对国内近一万家电商企业的招聘用人信息数据统计中，统计结果如图3所示，可以看出，运营人才、市场人才和美工/设计人才是电子商务人才需求中占据较大的比例。据预计，该三种职业类型的人才在未来的几年的发展中的比例还将不断上升。图3 电商人才需求比例分析二、专业培养目标定位1. 电子商务专业培养目标本专业培养适应信息社会和市场需求，具有经济管理与现代商务理论基础，掌握现代商务运作与管理能力，电子商务开发、应用能力，熟练使用网络应用知识，利用网络营销的理念、方法和手段，进行网络营销、贸易等商务活动，能在工商、金融、外贸、服务等行业从事电子商务开发、网络交易、维护和管理工作，能在各级管

14、理部门、政府部门从事电子政务及相关管理工作的商务运营和网络管理活动的应用型人才。2. 电子商务应用型人才培养定位“落地型”人才培养基于上述的应用型人才培养市场需求因素和人才驱动因素的分析实际，本专业建设的应用型人才培养的定位如图4所示，其人才培养的基本思想是直接映射于市场的工作岗位人才，称之为“落地型”人才，表现为以商务类人才培养为主导，以技术类人才培养为辅导，并以创业型人才为特色细分的人才培养定位，即电子商务专业的大部分学生以商务型培养为主，以部分比较兴趣技术开发类为其辅导性的培养，而以少数比较有创业思维理念的同学为特色细分培养的应用型人才培养模式，如此可为未来具备相关工作经验后，发展为综合

15、管理类人才的社会目标奠定一定的知识基础和能力基础。图4 电子商务人才培养分类定位三、专业建设具体目标图5 电子商务专业建设具体目标（1）确立适应市场就业需求的应用型人才的专业培养目标以服务为宗旨，以就业为导向，以突出“落地型培养”“零距离就业”为原则，树立面向产业、服务产业、提升产业的教育专业建设理念，结合福建省“十二五”规划建设，积极预测和适应产业发展需求，每年对省、市支柱产业和海西经济建设，尤其是要对电子商务的发展开展一次专项调研和分析论证，利用与挖掘学院自身资源，动态调整本专业人才培养目标。培养具有网站建设、网页设计、销售推广、网络服务等专业核心能力，熟练运用现代信息技术，熟悉现代商务业

16、务流程和技巧，会经营、懂管理、适应产业发展、就业急需的应用型高素质、高技能人才。（2）完善专业的电子商务实验实训教学条件将现有的校内实训室进行完善和升级，重点建设电子商务综合实训中心、商务（情景）模拟营销中心、物流配送模拟实训中心、在线电子商务网站，多功能演示厅，计算机网络操作室，以满足校内实践教学的需要；进一步强化校企合作，促进校企结合的办学模式。加强校外实训基地的建设，再建设10个高质量的校外实训基地，以满足校外生产性实训、校企交替、顶岗实习的需要。（3）建设“双师型，高层次”的电商专业教师教学团队通过三年努力，建设以专业负责人、电子商务教学名师为主导，中青年专业骨干教师培养为支撑，吸纳高

17、水平的现场专家，培养“双师型、学历合格、高层次”的教师，全面提升教学团队知识与技能素质的高层次电子商务教学团队，打造一支由教授和名师、具有职业工程师证书资格的领军的高师德、有造诣、可实操的专业教学团队。（4）建设突出电子商务岗位能力培养的课程体系针对本专业所对应的电子商务工作岗位需求，岗位需求和技能要求为依据，对接电子商务企业岗位群的实际需要优化专业。按照市场需求的变化，继续探索和实践专业课程设计与岗位需求市场紧密结合模式，构建以学生为中心、，以岗位所需电子商务能力为主要教学内容的专业课程体系，使之具有与电子商务行业紧密对接的指向性、考虑实践发展的前瞻性、电子商务专业建设的引领性和示范性。（5

18、）完善实践性课程教学体系以提高教学效果为目的，构建校企结合的课程体系与突出岗位技能培养的课程内容，改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生工作能力的培养。推进以“一个中心”（能力培养为中心）、“两个课堂”（校内、校外课堂）和 “三级实训”(单项、综合、岗位)为核心的实践教学模式。与行业企业合作开发课程，根据技术领域和岗位（群）的任职要求，改革课程体系和教学内容。利用金蝶公司的ERP教学平台，实施“教学做合一”的实践教学方法改革与实践课程体系改革。利用网上商城、淘宝网、拍拍网等大课堂，开展多层次、多渠道的实践性教学活动，一切教学内容围绕学生未来工作岗位、工作过程和岗位所需核心能力来设

19、计。充分发挥校内外实习实训基地的作用，通过三年进一步完善校内外实训基地，供学生进行专项实训，免费提供技术支持，鼓励学生学习期间进行创业，并以自主创业来带动就业，真正达到学生在工作过程中学习、在学习过程中工作的实践性教学目的。（6）加大基于岗位能力驱动的校本教材开发工作力度通过专兼职教师课程开发专题培训、专任教师到企业实践轮训的方式，解剖典型岗位能力需求，明确岗位核心能力，确定科目课程整体设计目标和实训课题，以编写实训课程讲义、实践教学案例汇编等形式，完成电子商务专业核心科目的课程开发，并进入教学使用过程，基本实现电子商务专业核心科目课程的实践化教学，对接岗位知识能力态度培养的市场导向化，强化专

20、项能力培养及其相互衔接贯通、对接岗位需要的指向性。（7）建立理实一体、管控有序的专业教学质量监控模式本专业重视教学过程管理，在严格教学管理的过程中，逐步建立和完善理论教学和实践教学质量标准，对理论和实践教学内容确定、备课、授课、实训、考核、应提交的成果等全过程中各个环节制定相应的质量标准。采用岗位能力导向的教学理实一体的教学方法与手段，实施基于校企一体情境教学模拟平台的实践教学方法改革与实践课程体系改革。在制定教学质量标准的过程中，注重社会人才需求调研和毕业生质量跟踪调查，根据岗位工作实际需要进行人才培养计划和质量标准的滚动修改。完善并构建突出电子商务工作岗位能力培养、“双线管理”的质量监控体

21、系。（8）优化配置专业群资源的共享通过电子商务专业的建设，辐射带动工商管理、物流配送、会计等专业全面发展，优化配置和组合各种资源，构建综合性管理类专业教学平台，实现专业群内资源的共享。（9）加强服务厦门地方经济的社会服务充分利用本专业的资源优势，根据社会、企业、农村劳动力转移等的需要，积极承担电子商务认证培训和岗位培训任务，积极开展面向社会实际需要的各项服务，使电子商务专业的服务作用得到更好地体现。五、建设方案一、学院电子商务专业建设现状1. 专业建设的指导思想和规划（1）立足厦门特区，面向全省，服务海峡西岸经济区闽南沿海地区对电子商务的应用前景广阔，该区域对电子商务的人才需求旺盛，集美大学诚

22、毅学院位于闽南中心厦门经济特区，具有明显的地域优势。在立足厦门特区的电子商务人才市场的同时，并满足全省对电子商务人才的需求。（2）教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡确立新时期高校新型的师生关系，在教学中既要坚持理论与实际相结合的原则，注意将经济第一线的新理论、新理念、新知识、新业务引入课堂，并切实重视实践性教学环节，密切关注实践第一线对电子商务人才的实际需要，培养学生实际工作能力，使理论与实践最充分接近，学生一毕业即可立即开展工作，适应用人单位的需要，满足社会的需求。2.专业建设的教师队伍现状电子商务是一门新兴的、交叉型的专业，因此要求本专业的教师必须不断提高自身知识水平，涉

23、及更广泛的研究领域，以适应专业发展的需要。本专业师资队伍职称结构合理，2010-2011学年本专业在编教师 21人（其中9名为母体大学的专任教师）。 在编教师中：教授2人，副教授4人，中级职称教师9人，助教6人（都拥有硕士学位），正副高级职称所占比例总和为29%，中级职称所占比例为42%，初级职称占29%各级专业技术职称结构比例保持相对稳定，有利于各学科形成结构良好的教学、科研梯队。本专业所有开设实验的专业课程，其实验课均由任课教师指导。目前，本专业开设的的14门专业课程包含实验课，涉及15名实验指导教师。实验教师的学历上以硕士学士为主，职称上以副高和中、初级职称为主，其中博士学位1名，硕士学

24、位13名，学士学位1名。教授2名，副教授2名，讲师7名，助教4名。实验教师队伍结构合理，满足实验实践教学要求。3. 实验室建设现状经过几年的建设，诚毅学院电子商务专业依托管理实验中心下属建立面积720平方的实验室，共有计算机实验室3间，沙盘模拟系统实验室1间，教学用仪器设备342台（套）。此外，还与集美大学工商管理学院共享综合实验室，面积为320平方米，仪器设备185台（套）。实验室网络速度均为100Mbps，外线以1000Mbps的光纤连接入集美大学校园网。实验室安装有金蝶沙盘模拟系统软件、德意通电子商务实验室专业版、电子商务教学实验系统（博星卓越网络营销实验系统）、金蝶ERP专业软件、用友

25、软件、工商管理综合实训软件、企业竞争模拟系统软件、人力资源测评系统软件等，可提供学生进行不同知识模块的学习和实践。此外，2007年作为全国第一个独立学院加入全国高校电子商务与电子政务联合实验室，实现与国内各高校实验室间的资源共享和人才交流，完善实验教学条件。4. 课程规划建设现状现阶段，电子商务专业的课程体系的定位为“经济、管理、技术”复合型人才的知识结构和能力结构，强调理论与实践并重。在此基础上，制定本专业教学计划和课程的精选、整合。建设校级精品课程电子商务概论，管理信息系统和省级精品课程ERP原理与应用。2008年开始，将电子商务专业定位为培养流程再造和开发型等高级应用型电子商务人才方向，

26、相应的课程做了大幅度的优化与整合，新开设了网络经济学、数据结构等课程。教学内容方面，我们依据教学大纲的要求，根据“厚基础、宽口径”的原则，参考厦门大学等专家指导意见，结合学院自身的资源优势，建立电子商务专业的课程体系。2008级电子商务专业的课程结构为：公共课占总学时38.35%，专业基础课占总学时23.56%，专业课占总学时35.81%，实验课占总学时24.66%。在教材建设方面，专业课程（专业基础课、专业课、专业选修课）共26门，其中高等学校专业教材5门（19.23），“十五、十一五”规划教材3门（11.54%），21世纪教材4门（15.38），同行公认优秀教材14门（53.85）。5.专

27、业教学改革方面成果教学研究与改革的主要目的是提高教学质量，实现人才培养目标，也就是使学生受益。经过近年来的教学研究与改革，本专业教师成功立项的教育教改项目11项，公开发表教改论文14篇，编写教材6部，成果显著。在质量工程建设方面，2010年7月，我院郭士正教授负责的“ERP原理与应用”课程入选福建省省级精品课程；电子商务专业教学团队获福建省省级教学团队称号；郭士正教授本人被评委第七届福建省教学名师。多位老师指导大学生创新实验项目18项，其中获得省级立项7项，校级4项，院级7项，其课堂教学也取得了良好的效果。 6. 教学质量监控现状为提高教学质量，规范教学过程，学院制定了一系列教学监控制度，包括

28、教师督导组制度、课堂教学质量评估实施办法、教师听课制度、师生互评制度、考试管理制度、毕业设计（论文）管理办法等制度。其立足本科教学，围绕推进教学改革、改善教学条件及教学环境、加强教学管理等方面开展工作，为学院教学的改革和发展提出意见和建议，并与职能部门及开课学院保持沟通和联系，为提高教学质量发挥作用。二、专业建设原则和思路以把我院电子商务专业建成省内独立学院的一流特色专业为目标，立足厦门，面向全省，突电子商务专业的独立学院机制体制优势，以服务厦门经济辐射海西经济社会发展为宗旨，以就业为导向，用提高毕业生就业率和就业竞争力，以提高就业单位满意率作为衡量专业办学质量和人才培养质量为标准，进一步强化

29、校企共建专业模式、产学研结合工作平台，认真创新教育教学改革，以培养一线用得上、普遍受欢迎的高素质应用型电子商务人才。1. 专业建设原则（1）电子商务专业设置与调整坚持服务厦门等地方特色区域经济社会发展的原则加大校企合作力度，依托福建经济和对台的经济产业带，服务于海西经济建设，跟踪市场变化，主动适应电子商务行业发展需要，提升电子商务专业建设水平和办学水平。（2）电子商务专业人才培养目标坚持以就业为导向的原则切实加大产学研结合力度，在校企合作管理体制与机制下搭建校企合作工作平台，实施人才培养模式改革，力争实现毕业学生与就业岗位能力要求的零距离映射对接。（3）电子商务专业建设坚持“六导向”即电子商务

30、专业的改革与建设，坚持人才培养类型特征以商务型能力为主导，以部分技术型和少数创业型为辅导、课程类型特征以就业岗位需要能力为导向、师资类型特征以高层次和双师素质与专兼结合为导向、实训基地类型特征校企合作的产学研结合为导向、教学方法类型特征以“理实一体情境教学”为导向、教学模式类型特征以与工作岗位能力映射对接为导向。（4）高标准严要求，全力打造精品专业电子商务专业建设坚持从精从优原则，坚持突出服务地方特色、就业率高的原则；坚持整合资源、示范带动性的原则；坚持准确定位、前瞻性的原则；坚持顶层设计、校企合作的原则；坚持集中力量、重点突破的原则。2. 项目建设思路（1）建设电子商务专业设置与调整的动态机

31、制以服务为宗旨，以就业为导向，树立面向行业、服务产业、提升产业的专业建设理念，积极适应产业发展需求，充分发挥政府的主导作用，建设、发展和利用学院电子商务专业的办学优势资源，每年对福建支柱产业和对台经济开展一次专项调研和分析论证，对电子商务专业进行课程设置与调整。三年内建成适应福建地方特色和对台产业发展，特色鲜明的专业设置与调整的动态机制。（2）利用天时地利，优化校企共建专业模式根据福建地区等实体经济发展迅速，抓住国家大力发展海西经济建设的有利机遇，利用厦门先试先行的龙头发展地位，加强并深化校企合作，推进电子商务专业建设，形成具有信息科学优势与特色的电子商务专业人才培养模式；优化强化校企共建专业

32、模式；完善产学研结合、构建校企一体情境教学的实训实习基地；对接产业、行业和企业的岗位能力需求，准确映射电子商务人才知识需求层次，培养适合地方特色和对台经济特色的高素质应用型专门人才。（3）加强校企结合的人才培养模式建设通过2年的努力，经过进一步认真、深入、细致的分析与归纳，使电子商务专业对接产业相应的技术领域和工作领域，及其岗位能力更加明晰化，使工作岗位应具备的知识、技能、态度结构一一细化映射到具体科目课程和课程单元，转化并初步构建起电子商务专业的知识内容体系、能力培养指标体系、情境教学方法体系、理实一体教学训练体系和质量评价体系。（4）构建教学质量监控评价指标体系依据已经基本形成的质量监控体

33、系和校企结合教学质量监控流程，构建教学质量监控评价指标体系。通过一系列规章制度与精细化管理，加强从实验室建设开始到学生技能形成全过程监控，对每位教师、每门课程的教学质量实行平时抽查、督导和学期考核，及时发现问题，查找原因，研究解决办法，狠抓整改，不断总结，在使教学质量监控评价指标体系逐步得到完善的同时，确保人才培养质量的提高。（5）加大基于工作岗位导向的科目课程开发和人才培养方案建设通过专兼职教师课程开发专题培训、专任教师到企业实践轮训的方式，解剖典型工作流程，明确岗位核心能力，确定科目课程整体设计目标和实训课题，以编写课程讲义、经教学实践检验完善、逐步扩充的形式，每年完成2门专业核心科目课程

34、开发，三年共开发出科目课程校本教材5-6门，并进入教学使用过程，基本实现电子商务专业核心科目课程的教学情境化，强化专项能力培养及其相互衔接贯通、对接工作岗位需要的指向性。（6）建立校企一体化实习实训基地运行与精细化管理体系学院校企一体的实习基地要建设成现代化的高水平实习实训基地，强调要在产学结合的人才培养模式上示范；强调要在专业建设与企业、行业、产业紧密结合；强调理实一体、顶岗实习；强调学生在实践中掌握技能。强调对实习实训基地的运营与管理实行精细化管理体系，保障基地的安全、稳定地运营，发挥其实践性人才培养的作用。三、“岗位能力专业”的校企合作的电子商务专业模式建设在基于学院院情及发展定位基础上

35、，通过一定的电子商务行业发展情况，电子商务相关的企业岗位需求情况，社会及相关院校对我院的社会评价情况，结合现阶段电子商务专业的建设情况，电子商务专业建设模式以市场需求的各企业中的岗位能力为驱动，结合学院电子商务专业培养定位，经过三年努力，构造“岗位能力专业”的校企合作的电子商务专业建设模式，如图6所示。图6 电子商务专业建设模式校企共建电子商务专业人才培养目标规划（1）分析专业对接电子商务行业的工作职位特性分析电子商务领域的工作职位特性，是要明确专业所面临的工作岗位具体体现，针对该工作岗位的特性及能力需求，详细描述工作职位上岗前期需要掌握的专业知识、专业技能和其他态度能力等方面的知识层次结构。

36、一般来说，电子商务专业所培养的人才包括技术型、商务型和管理型三类。我院管理系的电子商务专业所培养的是以电子商务型人才为主，辅助培养部分对技术开发感兴趣的技术型人才和特色的少数创业型人才，通过一定的地区、行业、市场的实地调查，电子商务类相应的工作领域与技术领域及其面临的岗位，如下表1所示：表1 电子商务人才及岗位能力表技术型人才商务平台设计平台规划、网络编程、案例设计等商务网站设计网页设计、数据库、程序设计、站点管理（技术维护）美工设计颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理商务型人才企业网络营销业务利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等网上国际贸易包括利用网络平台开发国际市场、进行

37、国际贸易；新型网络服务商的内容服务，包括频道规划、信息管理、频道推广、客户服务等电子商务支持系统的推广负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等创业利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务创业型人才创业借用电子商务的各种平台、手段，进行实际的提供产品或者服务的创业运营（2）分析工作岗位核心技能，确定相应的职业资格电子商务专业对产业的工作岗位需求情况，按电子商务过程可以划分为技术型岗位、商务型岗位和创业型岗位三类。为与电子商务行业的工作岗位能力知识相互映射对应，必须详细调查分析各工作岗位上应拥有的核心技能和相应的职业资格，如下表2所示。表2 岗位类型对应核心能力和职业

38、资格岗位类型核 心 能 力职 业 资 格 技术型岗位具备基本的网站规划组建技能具备基本的网络维护防护技能具备基本的网站策划、优化与管理技能具备基本的网络图文信息编辑发布技能 国家人事部信息产业部颁发的网络管理员资格证劳动部颁发的电子商务员、助理电子商务师、物流员、助理物流员（师）、外贸物流员（师）电子商务协会颁发的网络营销师、网络营销工程师商务型岗位网络信息检索分析技能商情分析利用技能营销策划与广告技能交易谈判磋商技能合同履行结算技能网络宣传推广技能客户咨询、投诉和建议正确处理技能了解客户需求和提出解决方案的技能创业型岗位创业目标能力专业能力营销能力转化能力社交能力用人能力把控能力革新能力根据

39、以上电子商务工作的岗位划分、技能划分和职业资格的分析，结合实际的电子商务专业课程的性质，分析每项工作能力所需的知识、技能、素养、工作岗位情景等的要求，并进行映射到电子商务专业的课程设置和职业资格证书中，对每一专项能力，都要确定其在职业岗位工作中出现的频率、其对应所需要学习的课内课程和课外知识的要求程度，据此，设计科学的电子商务培养课程指导体系。根据以上思路和分析结果，我院电子商务专业培养的目标是商务型人才为主导，技术型和创业型人才为辅导。其学历教育和岗位技能培养的业务目标有：具有经济管理与现代商务理论基础掌握现代商务运作与管理能力，电子商务开发、应用能力熟练使用网络应用知识，利用网络营销的理念

40、、方法和手段，进行网络营销、贸易等商务活动能在工商、金融、外贸、服务等行业从事电子商务开发、网络交易、维护和管理工作，商务运营和网络管理活动。应当培养的专业核心技能是：基本的网站规划组建技能；基本的网络维护防护技能；基本的网站策划、优化与管理技能；基本的网络图文信息编辑发布技能；网络信息检索分析技能；商情分析利用技能；营销策划与广告技能；交易谈判磋商技能；合同履行结算技能；网络宣传推广技能；客户咨询、投诉和建议正确处理技能；了解客户需求和提出解决方案的技能；创业目标能力；专业能力；营销能力；转化能力；社交能力；用人能力；把控能力；革新能力。对接产业，加强并通过与产业、行业协会和企业的合作，校企

41、共建专业，确定专业人才培养的目标和定位，为制订电子商务人才培养方案、建设对接产、学、研结合的人才培养模式和科学电子商务课程体系奠定了必要基础。校企共建电子商务专业情境教学实训实习基地在硬件实体上，依托金蝶公司等合作单位，校企合作共建理实一体情境模拟教学实训基地和企业经营模拟实验实训基地，建设并形成校内仿真型模拟企业经营的实训基地；依托企业的真实岗位任务和情境，校企合作共建拓展学生岗位能力的实习基地，依托企业实践经验运营，构建校企互位互动、互惠互利的实训实习基地体系；在软件支持上，保障基地情境教学和实训实习、实现校企互位互动、互惠互利，建立完备有效的校企一体专业实训体系、形成拓展学生岗位技能，同

42、时为企业发展提供高素质人力资源支撑的情境教学实训实习软件平台，同时，利用学院教师专业知识和企业经验知识合作交流，构建电子商务专业理论知识教学和企业实际运营管理等实践经验分享教学实训体系，形成理论与实践相结合的科学教学体系。在实训实习基地的实施运营过程中，以实践能力的过程性课程培养为重点，以理论知识应用于实践活动为手段，突出电子商务应用型人才培养的特色。校企共建电子商务科学课程体系及科目课程电子商务专业课程体系及其科目课程既反映专业对接产业的职业岗位指向，也是专业岗位能力培养的基本载体和专业知识传承的实际承担者。校企合作，共同构建电子商务专业科学的课程体系，其设置的准则：就是要在对准电子商务企业

43、、对接电子商务行业的基础上，按专业人才培养目标和定位中的分析，以职业岗位的能力、技能和所需知识为要求，映射至电子商务专业课程体系，针对知识层次、技能层次和能力层析，横向的映射到相关课程上，纵向的考虑课程体系学习的深入性，形成相互映射、相互对应，逐层递进，形成“知道了解懂得归纳应用修正完善”的层层深入，一环扣一环的电子商务专业的科学的课程设置体系。具体的映射过程如图7所示，据此，形成的课程体系才具有了更强的工作岗位针对性、知识深度性和能力提升性。图7 职业岗位与课程体系的映射校企共建电子商务专业“双师型、高层次”结构教学团队在既定培养目标的指导下，构建一支由有教授职称的专业教师引领，由电子商务专

44、业负责人指导（体现高层次），并具有双师型（丰富企业工作经验和渊博的专业电子商务知识）的专业教师的教学团队，同时，引入相应的具有丰富企业工作经验的中高层人员以兼职人员形式充实专业教师队伍，以形成相互交流，相互补充的良性教师队伍提升的循环教学团队。（1）兼职教师来源：合作企业本科及以上学历、工作或相关经历满5年的一线专家；中级及以上职业资格的行业专家等；在电子商务某个领域具有深实践经验的资深工程师。（2）具体培养方式利用寒暑假由骨干教师带队，选派4名教师到合作企业见习，2个月，定期举办专业教师和企业人员进行电子商务行业的人才培养方面的交流会议和培训等。有1-2项产学结合的校企合作研究成果；选派2-

45、3名骨干教师外出学习，参加行业学习班，获得行业中级职业资格证；派遣教师到其他具有较高教学成果、教学水平高的高校进行交流学习，学习先进教学理念。派遣教师参加有关行业组织或者政府组织的有关电子商务行业方面的国内国际会议，及时跟踪国内外电子商务专业的发展情况。通过人员双向交流，为教师到企业挂职实践、承担生产任务、参与员工培训提供了平台，也为聘请企业经验丰富的实践专家来学院兼课任课、当好实训实习指导教师、参与教学过程和教学质量监控创造了条件，有利于形成出得去、来得了、可干事、能作为和大绩效的“双师”教学团队及其素质提升。同时，也为产学结合，发挥双方的优势，共同攻克生产和教学所遇到的难题而培育了土壤，有

46、利于将科研成果转化为企业的生产力和竞争力。校企共建电子商务专业人才培养激励机制校企共建激励机制，从人员双向流动和利于双向流动者成材的角度看，应当包括对电子商务到企业参与生产性任务的专业教师、对从企业到学院担任电子商务项目课程教学任务和实训实习指导任务的兼职教师、对到企业实训实习的学生等三类人的成材激励。就学生的成材激励而言，对民办院校来说，要采取资助的形式，激励学生通过专业学习和训练成材，在缺乏财政办学经费支持的情况下，单靠学院本身的力量是有困难的，而校企合作恰恰能提供新的途径。在对学生培养过程中，由过去学院单方面进行的精神激励和少量的物质激励，变成学院激励、国家助学激励、企业奖优激励和提供就

47、业岗位激励，构成多重激励机制，对于专业人才的培育和成材自然是大为有益的。对电子商务合作企业来说，向在校学生给以经济激励，的确会增加经营成本，但对获得上岗就会做的合格员工以及培养未来员工的忠诚度方面看，是既必要也管用还合算的方式，是一种有发展眼光的企业中长期投资行为。构建专门的竞赛组织指导培训组织以电子商务专业教师和企业人员为主，构建专门的竞赛组织指导培训组织，以指导学生参加各式各样的竞赛。通过以竞赛的形式，组织指导学生进行团队的组织、配合、协调和控制，充分应用已经学到的专业知识和相关技能，以团队的形式参加各类大学生竞赛，逐渐在比赛准备过程和比赛中体验到知识应用于实践、团队协作精神、沟通能力、表

48、达能力、协作能力、创新能力、创业能力等各方面综合能力的培养。具体的含金量较高的全国性电子商务类比赛形式如下：由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员组织的全国大学生“创新、创意、 创业”三创电子商务挑战赛由教育部高等教育司主办的全国大学生数学建模比赛有中国建设银行组织的全国大学生“e路通”杯电子商务大赛各式各类的网络营销等电子商务大赛用友或者金蝶组织的全国性企业经营模拟沙盘对抗赛等校企共建电子商务专业毕业生就业渠道校企合作，建立电子商务专业稳定的合作联系企业，除了能提供专业产学结合的企业优势资源外，也在企业对合格人力资源需求的基础上，为学生毕业后就业提供了稳定的人才输送渠道。与合作企业共建的电

49、子商务毕业生就业渠道，主要有学生被实习企业留用而形成的就业渠道、发挥合作企业向同行企业和有业务往来企业的推介作用，而形成的就业渠道、因通过合作企业实习强化职业岗位技能，提高择业能力而形成的市场择业渠道。二、电子商务专业建设的运营方案在上述“岗位能力专业”的校企合作的电子商务专业模式建设基础上，结合学院发展实际，构建电子商务专业建设的运营方案，如图8所示。图8 校企共建电子商务专业运营方案校企共建电子商务专业情境教学实习实训基地流程企业优势在于生产性资源丰富，学校优势在于有丰富的人力资源和宽敞的教学场地，二者结合，校企双方至少可采用以下几种方式建设实习实训基地：一是企业指导、学院自建；二是学院提

50、供场地，企业提供设备双方共建；三是利用企业生产现场直接作为实习实训基地，学院组织学生到企业进行生产性实训或顶岗实习。与电子商务专业合作的双方在相互交流协调下，选择其中双方接受的建设模式开展实习实训基地建设。其基本的流程如图7所示。图7 电子商务实训实习基地建设流程校企共建电子商务专业科学课程体系流程（1）专业课程开发流程。科学的课程体系构建是培养人才的载体，以市场岗位需求导向、工作岗位能力映射驱动、层层深入的专业教学为主要特点的专业课程体系设置是实现人才培养目标的重要工具。为克服传统高职教材的弊端，定期将组织电子商务教研室专业教师、企业生产一线的商务策划、交易、服务和技术人员和相关的电子商务行

51、业专家、教授人员，共同构建电子商务专业课程学习体系，开发专业科目课程，课程开发的工作流程如下图8。图8 专业课程的开发流程（2）专业课程体系的确立流程。根据电子商务行业技术变化和社会用人单位、家长、学生对人才质量需求的变化调整专业人才培养目标，优化专业课程体系，并建立长效的动态调整机制电子商务专业人才培养目标和课程体系的确定来自社会的需求，而社会需求是随着行业发展、科技进步以及教育服务对象自身的变化而变化的。专业建设小组分析所有这些不确定的因素，与现有人才培养目标和专业课程进行对比分析，及时调整。如图9。图9 专业课程体系确立流程校企共建电子商务专业“高层次和双师”结构教学团队行动路线高层次、

52、双师结构的教学团队是专业教学的中坚力量，高职学校的专业教师既要是合格的高校教师，又要具有丰富经验的实践工作者，为此学院选派部分专业教师到企业挂职锻炼，企业选送部分有一定修养的实践专家到学院进行教学工作，通过双方优势互补，电子商务专业在三年内形成结构合理、适应理实一体教学需要的高层次、双师结构的教学团队。高层次教授职称的教师和电子商务专业负责人，依托母体大学的支撑，进行相应的引进。双师型教师的培养。一方面引进企业有实践经验的技术人员，通过教师岗前培训承担一定的教学任务强化职业岗位能力，达到电子商务专业实践教师水平。另一方面，通过专业教师的选拔进入企业进行员工岗前培训获得相应的职业资格证书后参加到

53、实际的岗位工作，两者之间相互共享，相互交流，相互合作。校企共建电子商务专业人才培养激励机制运行路线为激励电子商务专业教师积极参与企业生产实际，促进产学结合，同时为鼓励学生努力掌握生产一线所需的知识、技能，提高自己的综合素质，也为了调动合作企业人员参与电子商务专业教育的积极性，校企双方将建立人才培养激励机制。（1）教师参与企业生产激励机制。通过派遣教师深入企业进行合作交流培养，促进专业教师掌握实际电子商务岗位工作的相关技能和实践能力，一方面作为教师自身的业务提升，另一方面通过校企合作，促进科研实施。学院出台相应的激励机制和奖励支持政策。（2）学生参与企业生产激励机制。让学生能够深入体会企业的实际

54、生产实践活动过程，快速掌握企业岗位相关技能，将自身所学的专业知识能够应用到实际的工作中，理论联系实际，一方面，可促进自身企业工作能力的提升，另一方面，可用实践反馈到理论知识结构上，进行更有针对性的学习。学院出台相应的激励支持政策，鼓励学生多多参与社会企业实践活动。（3）技术人员参与教学激励机制。一方面，可将自身的实践技能和实践经验等分享给学生，为学生提供一个比较准确的学习参考方向，另一方面，通过教授课程，能够促进技术人员自身的讲的能力、组织的能力等方面的提升。学院出台相关的鼓励政策支持企业技术人员进入校园进行课堂讲授，并反馈于其企业中，以作为技术人员考核晋升的参考依据。校企共建电子商务专业毕业

55、生就业渠道路线职业岗位能力、技能和知识的教育就是就业教育，电子商务专业要积极拓宽毕业生的就业渠道，校企合作是解决毕业生就业问题的一条重要途径，学院电子商务专业将在校企深度合作的基础上，构建广泛的毕业生就业渠道。就业渠道建设路线如图9所示。图9 就业渠道建设路线质量监控与评价体系为提高电子商务专业教学质量，专业建设小组根据学院相关制度精神并在认真总结多年教学管理经验的基础上，引入ISO9000质量管理理念，并在学校与企业共同实施教学质量管理和监控体系基础上逐步建立了电子商务专业教学质量监控与评价体系，即教学管理体系和质量监控体系相对独立，教学实施部门，实现教评分离、多级多线管理、全方位监控，达到

56、对教学质量进行科学评价的效果。分析各行业岗位的就业要求以及当前就业形势，毕业学生就业竞争力的高低取决于学生本人的职业综合素质，综合素质提高的关键又在于学校对学生技能与道德培养，为此，在原有教学质量监控与评价体系的基础上，构建和完善教学质量监控评价体系。六、进度安排电子商务专业建设总体进度安排主要建设内容2012年2013年2014年人才培养目标和规划定位成立人才培养目标和规划定位建设工作组；制定工作方案和工作流程；按流程确定专业的人才培养目标与规划（含年度市场调研，建立信息库）完善建设工作流程；进行年度调研，在进一步精准商务型人才培养目标规划；确定电商的商务型人才、技术型人才和创业型人才的培养

57、定位与规划完善项目体系；市场年度调研，完善专业信息库；进一步确定新增专业方向人才培养目标，使之对接的无缝化共享教学资源建设制定工作方案和流程；启动生产性实习实训基地建设，启动科目课程开发工作，启动教学团队建设 建成4-5家生产性实习实训基地；完成基于工作岗位能力的科目课程开发2-3门；师资结构中双师比例增加。建成3-4家生产型实习实训基地；完成2-3门科目课程开发；进一步提升双师型比例。人才培养激励机制建设成立人才培养激励机制建设工作组；制定建设方案；启动机制建设建成教师、学生、技术人员激励机制；运行激励机制，表彰上年度优秀教师和学生完善激励机制；表彰上年度优秀教师和学生毕业生就业渠道建设成立

58、毕业生就业渠道建设工作组；启动就业平台建设；提供优质就业服务建学院、企业、政府、市场四方共建就业平台；利用就业平台，解决顶岗实习和就业问题；提供优质就业服务完善就业渠道，确保渠道畅通；利用就业渠道，提供优质就业服务，解决顶岗实习和就业问题电子商务专业人才培养模式建设进度安排主要建设内容2012年2013年2014年专业人才培养目标的确定12级人才培养方案的优化（包括培养目标的定位、毕业生的业务规划、培养计划制订及可行性论证）培养方案可操作性；专业人才培养目标的调整特色明显专门人才为目标完善相关建设目标与发展思路校企结合的科学的课程体系建设完成专业核心课程体系构建；专业课程群建设规划（课程内容与

59、课程体系建设）完成专业课程体系构建；校企结合强化实践教学体系的建设调整课程体系，加强适用性；形成应用型特色课程体系人才培养目标和模块化课程体系动态调整机制建设构建人才培养目标和模块化课程体系动态调整体系运行动态调整机制调整部分专业的人才培养目标和模块化课程体系改进和完善人才培养目标和模块化课程体系动态调整机制电子商务专业课程体系建设进度安排主要建设内容2012年2013年2014年课程模块优化完成电子商务专业岗位的调研；初步完成专业核心课程的确定完成专业核心课程的确定；确定其他相关能力培养课程根据调研完成专业所有课程的确定建设专业课程体系初步完成专业模块化课程体系构建完成相应科目课程的开发，完

60、善专业核心课程体系的构建；完善所有专业课程的教学资料、教学课件等设计与制作；根据调研调整专业课程体系； 课程体系动态调整机制建设构建课程体系动态调整体系实施动态调整机制调整课程体系改进和完善模块化课程体系动态调整机制电子商务专业实习实训基地建设进度安排主要建设内容2012年2013年2014年校内实习实训基地建设制定工作方案和流程；启动生产性实习实训基地建设；启动理实一体教学团队建设至少2家生产性实习实训基地；理实一体教师团队教师进入企业实训比例超过20完善团队工作流程；建成至少3家生产型实习实训基地；理实一体教师团队教师进入企业实训比例超过50校外实习实训基地建设成立校外实习基地建设团队；全