金港湾沐足休闲中心员工守则

1、.：.；金港湾沐足休闲中心员工守那么一、用工制度1、新到员工须照实填写个人简介,上交身证复印件，详细填写入职登记表,经面试、手法合格后即可办理入职手续；2、办理入职手续后，七天试用期，期间进展相关方面考核，合格人员将享用任务人员正常待遇，七天试用期不合格将进展培训、解雇等处置。3、入职员工(技师)上班前需按照本店要求一致手法，经主管经理考核后方可正式上钟；4、职工如有特殊缘由辞职者，须提早一个月写出书面恳求递交公司，由公司根据实践情况同意赞同，并办妥物品交接等手续后方可离任，离任前结清员工的一切工资。辞职程序；辞职信先有经理签字.总经理签字.4、 没从事过足疗保健工程的新学员，经过本店培训，须

2、在本店效力至少半年以上。做不满半年的员工，按800元学员培训费用扣除工资。二、员工素质根本要求1. 每个员工应热爱本职任务，做到敬业爱业，爱店如家，宣传本店，维护本店声誉。2. 每个员工应自觉维护本店良好的公共卫生环境，维护公物，制止随地吐痰、乱扔废纸及杂物等。3. 服从主管经理的分配及安排，如有疑问或异议，可单独找经理咨询或说清，不得当众顶撞或私下分布不利于指点运营管理及公司整体员工团结的言论。4. 员工之间要团结协作，相互协助 ，不拉帮结派，不惹是生非，自动做好本职任务，对指点暂时交给的义务要积极去完成，而不能找借口推卸。5. 每个员工要积极进取，自动学习专业知识，不断提高业务技程度及效力

3、质量。6. 员工一致着装，淡妆上岗，不留长指甲，怪发型，工服整洁，不得开线少扣。7. 要养成节约的习惯，节约用电用水，节约运用各种易耗品，维护公物，发现修缮区域需求检修的地方立刻上报主管经理。8. 任务过程中，对客人一直坚持礼貌、细致、热情，不能因本人的心境影响任务质量。9. 保守本店运营，不许跟客人或搭钟的技师讨论公司有关规定。10. 不允许在任务场所吸烟喝酒，赌博闹事，严禁在店内搞色情效力。11. 每个员工都要尽量使店里坚持安静，不大声说笑或聊天。12. 发现客人遗失物品，也应立刻自动归还客人或交前台保管、录记。严禁向客人直接或间接地索要小费或物品。 13、金港湾员工交流群群号为，员工可以

4、将对公司的管理、生活、住宿、效力、卫生提出自已的想法与见意。三、卫生管理制度 一卫生规范1、全体员工严厉遵守要求完成区域划分的卫生。2、脚巾要做到一客一换。脚巾应在洗涤剂清洗凉干后运用，拖鞋要做到定期清洗，需用“84消毒液浸泡、清洗凉干后运用。3、各种棉织品要保证干净整洁，无污渍、头发、食物残渣、纸屑等靠垫、大小沙发巾要铺摆齐整美观。4、门、窗、电视要擦拭亮堂干净，无浮尘，无水印。烟缸、渣滓筒、抽纸盒、遥控器等摆放整齐到位。5、地面做到干净整洁，无污渍、纸屑、渣滓等；墙壁无浮沉，无塔灰。6、经常排风换气，坚持室内空气清新。7、卫生间要保证空气清新，无异味；洁具亮堂无污渍。8、宿舍、库房、厨房、

5、操作间等非营业区要安排员工轮番值班清扫；全体员工自觉维护营业区卫生。9、每周一进展卫生大扫除，主管经理派三名员工进展仔细检查，总经理抽查部分房间。10、每天对三间足疗房进展抽查，对不合格的房间担任人员例会进展口头批判一次，第二次再次发现卫生不合理，二次并处。此方法顺应一切区域卫生卫生管理制度1、分工明确，分片包干各付其责。技师担任按摩室卫生，PA担任公共区域卫生及茶具洗消卫生。接待担任一、二楼沙发外表卫生。收银担任收银台区域卫生。2、收银台要做到任务物品放置整齐，台面上不得留有其它私人物品。3、 随时进展卫生检查评选，按照卫生规范对卫生达标及优秀的给予奖励，对未到达卫生规范的按员工给予扣罚。4

6、、 适时搞岗位练兵，找优秀员工对推钟方法、房间整理、效力用语一致卫生方法及程序。5、 每位员工都要留意维护好公共环境卫生，本人杯具、私人用品及时洗净归位，零食包装及皮屑等不可随意遗撒桌面、地面。如有遗撒应本人动手拾掇干净。6、每周一次大扫除。包括店里的各个角落，如墙面、灯具、消毒柜、各种电器设备、门窗、毛巾、拖鞋等。四、平安制度1、员工本身的平安：公司从员工的平安思索，原那么上不允许员工下班后私自外出。如员工在休憩或者请假时发惹事故，一切后果自行承当。员工的个人钱财物品由本人保管，公司无保管责任，丧失与公司无关。2、财富平安：公司的家具电器营业用品及一切耗费品均属于公司一切，如有损坏，那么由公

7、司担任承当维修费用。员工不得私自运用公司物品，如有违反及损坏的，由当事人担任培偿。3、消防平安：店内备有消防用品，如遇特殊情况，做相应的处置，也可以从前后两个门疏散。每个人都应具有根本防火防盗认识，不许在库房、操作间里抽烟，不运用明火。4、效力操作平安：技师在为顾客效力时，要随时讯问客人受力程度，以便随时调整按摩力度。对按摩患有忌讳症的，要谢绝效力。五、培训制度1. 每个员工应熟习掌握店里的规章制度并遵照执行。2. 员工职业技艺的培训，那么技术督导进展专业训练，定期一致手法，不断提高业务程度。3. 效力质量的现场模拟培训效力程序、效力技巧、礼貌礼仪、沟通交流等4. 员工工根本素质及职业道理的培

8、训。5、培训任务有目的有方案的进展，并且定期进展考核，检测培训的效果。6、每月例会由主管经理，宣读公司的规单制度一次，并对上月违规处分情况进展通报。每月一号例会一切人不得请假，一切技师必需12：00点到7、对经常遭顾客赞扬的技师，进展停钟处分、反醒、培训。六、惩罚制度公司一至秉承人性化管理，不走人管人的管理方法，用制度去约束一切人员，到达一种公平、公正、公开管理制度，为大家去营造一个好的任务、生活环境。特出此方法。罚款由主管经理书面书写违规条款，由当事人签字认可，拒签双倍处置1. 无故旷工一次扣除月工资的3%，二次旷工者扣除月工资的5%，累计三次旷工者除名，发放工资的80%工资。2. 迟到早退

9、：迟到30分钟以内扣10元，迟到30分钟以上按旷工处置；没有下班的情况下私自早退按旷工处置。3. 房间责任卫生二次不合格中，扣20元。4. 技师上钟必需开单，按现有规定推钟技师开单，如呵斥客人漏单、跑单、开错单，由开单技师照价赔偿处。5、技师加单可以由收银添加，但因漏单，错单，收银员无直接责任，因此而呵斥的损失由应技师担任。见意：下钟后本人去前台核实或再行开加钟单5.技师一概都有责任卫生区，上班前须将本人的卫生区清扫干净，拾掇整齐。不合格一次扣5元。6.因本人个人行为呵斥能源损耗、物品污染，一次扣10元，特殊物品原价陪偿。7.因任务表现不佳，不适从事该行业，公司可对其进展劝退，劝退工资发放80

10、%。8.公司暂时通知的公议、培训任何不得迟到，不参与，违者一次按迟到，旷工处置。9. 随地吐痰或口香糖，乱扔纸屑者扣10元。10. 违反就餐规定，浪费食物者扣50元。12每个人必需求维护公物，挪用或占用公司物品者，除照价赔偿外，追罚扣100分，如发现将公司物品占为已有的，须照原价赔付十倍，并视情结轻重酌以开除。注：开除人员工资不予发放，可退任务保证金13制止在营业场所大声喧哗或打闹，制止与客人、同事争吵，骂人讲脏话的一次扣100元呵斥不良影响的开除。14由于效力技艺或效力态度而遭到客人赞扬的，罚款100元，当月累计三次的开除。赞扬由经理核实15.因看电视、接打、随意进去房间遭客人赞扬的罚款50

11、元。16因上钟时间漏时，偷时，呵斥客人赞扬的一次扣50元。17.因客人的动作、言语损伤到其身心，应该礼貌与客人沟通，再逃避然后通知经理处置，不得用肢体、言语去污辱客人，如违反此规定扣50元。18.如没有得到顾客口头要求换人，任何人不得以任何我以为，他能够，我以为等理由拒钟要求换人，发现一次扣50元。19.遇到客人需求力度大点时，不得以帮您换人等理由，首先要让客人感受一下他的力度，并在客人感受的同时告之客人，假设我的力度公司规定只能帮您换男技师效力。如违反些规定程度，视过钟处置。18任务人员在营业时间内不得在包房内休憩，发现一例扣50元特殊规定的除外，17：30至19：00这间可到801、999

12、休憩。19员工下班后应立刻回宿舍休憩，不允许留宿在店里除规定留宿的外，不许在宿舍内大声说话吵闹，更不允许吵架影响他人休憩，违反罚款50-100元。20前台只能为公司内部员工公事所用，制止个人私事用，违者扣10元。25不得以任何理由回绝上钟。如特殊情况如身体不适或暂时有紧急事情的，须提早跟主管经理知会，并将交钟牌挪至最后。如到钟才告知，那么视为回绝上钟，拒钟一次扣50元。27不服从管理，顶撞主管指点呵斥严重影响的，视其情节轻重罚款100-200元；态度恶劣者开除。如因处置问题不当，可向上一级主管经理汇报。28以上严重违反上述有关管理规定的，性质恶劣而被除名的，一概扣除半个月工资。29.严禁请假，

13、一切请假一概不准，特殊情况除外，如生病、家庭突发事故等等，但必需提早三小时通知。30、过钟：轮牌至他上钟，技师不在运营区域，当班经理不知道他的去向，通知后五分钟不能回店视为过钟，过钟动牌一次罚20元。*31.、短信请假一概按迟到、旷工方法处置，不论任何缘由。特殊不可抗缘由情况可提早3小时告之主管经理，经经理赞同可作其它处置。 32技师不得为技师相互推点钟，违者罚50一次.33.技师不得在客人面前说或评论其他技师私人隐私。一经查实违者罚款100元。34.一切技师上钟都是技术合格者。如因技术操作失误而导致客人受伤。轻者50元一次。重者由公司再作详细安排。七、休假与请假制度1每月公休二天，只允许白天

14、休假，公休至少需提早一天恳求，然后根据店里的实践情况适当安排。特殊情况休晚班，提早一天通知主管经理。2病假必需有医院证明或当天购药单才可批为病假，无医院证明或当天药费单的一概按事假处置。病假工资按基数2500元/月扣除当天工资1倍。3事假：原那么上没有事假，假设有特殊情况必需由经理同意。事假不能超越一星期。4暂时外出，在不影响上钟的情况下，经经理赞同方可外出；17：0019：00可不经任何人同不测出，一切外出过钟按30元不动牌买钟。八薪酬制度本店技师员工的薪酬实行提成制，提成是在遵守价钱的根底上参照每个工程的劳动量而制定。其他人员工资实行月薪制。一切员工在本店任务期间包吃包住。解雇：未按公司的

15、相关要求为客效力或效力手法、态度经多次培训与沟通无法矫正的员工，适用解雇方法，解雇按工资的60%结算工资，退还其它费用。开除：是指对具有严重违反劳动纪律、破坏规章制度、呵斥艰苦经济损失和有其他违法乱纪行为而又屡教不改的员工，依法强迫解除劳动关系的一种最严峻的处分九、奖励制度1奖励技师多做点钟。技师点钟150个，一个点钟奖励2元；从第5180个，每个点钟奖励3元；从第81个150个，每个点钟奖励4元；超越150个钟按5/5提成。2实行推卡奖励制，鼓励一切员工推销贵宾卡，当日推卡，当日提成。提成金额待定 2000元卡提成50元，1000元卡提成30元，500元卡提成20元。3实行按月考核制，由经理及主管以每个人的平常表现及任务态度进展综合打分，考核内容包括：任务的积极性和热情度、每月发明的营业额、礼貌用语和礼仪待人、仪容仪表、清扫卫生区时能否符合以上的规范、能否节约用水用电及耗费品等，经过综合考核，每月选出一名,奖金待定。4每月设有全勤奖，当月无迟到、早退、旷工及请假的，可获全勤奖50元。5为鼓励员工踏踏实实地