客运运价讲解课件

1、第一章 客运运价 第一节 旅客票价 一、旅客票价的制定制定程序考虑因素（1）宏观因素（2）微观因素：列车种类（车次编定表） 车辆类型 设备条件 客票的使用期间 减收票价的规定旅客票价的分类及构成车票附加票（辅票）客 票（主票）加快票硬座客票软座客票空调票卧铺票各种“票”的名称？旅客客票票价(F)基本票价(E)保险费(B)“意外伤害”与“路外伤亡”的区别意外伤害：是指旅客持有效车票，自进站加剪开始，至到达终点站缴销车票时止，旅客在旅行过程中所遭受的外来、剧烈及明显的意外伤害事故，包括战争所致者在内。（外来的、突发的、非本意的、非疾病的） 路外伤亡：凡在铁路列车运行和调车作业中，发生火车撞轧行人，

2、与其他车辆碰撞等情况，招致人员伤亡或其他车辆破损，均为路外伤亡事故。事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。现行的铁路旅客意外伤害强制保险条例规定，火车票中有2%属强制保险费，旅客的保险金额，一律为每人人民币两万元。（一）旅客票价构成要素基本票价率与票价比例关系旅客票价里程区段递远递减率1.基本票价率与票价比例关系（1）铁道部规定：以硬座客票的票价率为基础。硬座客票票价率是旅客票价的基础见表1-1票种票价率元/（人km)比例（%）硬座客票0.05861100软座客票0

3、.11722200加快票普快0.0117220快速按普快票价2倍计算硬卧票开放式上铺0.06447110中铺0.07033120下铺0.07619130包房式上铺按开放式硬卧中铺票价另加30%计算下铺按开放式硬卧下铺票价另加30%计算软卧票上铺0.10257175下铺0.11429195高级软卧票上铺在乙种本普通票价表的软卧（含客、快、卧、空调）的票价上加180%，并加相关费用计算而得下铺空调票0.0146525（2）硬座客票票价率制定的依据认真执行党和国家的方针政策运输成本人民生活水平和旅行需要参考其它运输方式2.旅客票价里程区段（见表1-2）（1）同一（小）里程区段，核收同一票价。（2）起

4、码里程的概念里程区段小区段里程区段数里程区段小区段里程区段数1-20010201101-16005010201-40020101601-22006010401-70030102201-29007010701-110040102901-3700801002004007001100431km和459km属同一里程区段规律（1）整数里程归前一（小）里程区段（2）每个小区段里程长按10、20、30增加；除第一里程区段外，其它里程区段数中的小区段里程数都是10。3.递远递减率（见表1-3）区段（千米）递减率（%）票价率（元/人.千米）1-20000.05861201-500100.052749501-1

5、000200.0468881001-1500300.0410271501-2500400.0351662501以上500.029305规律？基本票价的计算E=C0L0+C1L1+.+CNLN020050010001500D2=-20%D3=-30%D4=-40%D0=0D1=-10%C1=0.052749C2=0.046888C3=0.041027C4=0.035166C0=0.05861L2L3L4L0L1硬座客票的E=0.05861200+0.052749300+0.046888500+.（二）旅客票价理论计算1.客票票价计算公式和程序F（客票票价）=E（基本票价）+B（保险费）（1）确定

6、中间里程；（2）计算基本票价；（3）计算保险费，处理尾数（精确到角，角以下进整）（4）E和B的计算结果加总，处理尾数(尾数以元为单位，元以下四舍五入)。几个里程（1）运输里程（实际里程）（2）起码里程（3）区段里程（4）（区段）中间里程（票价里程） a.按区段里程推算 b.L中间=L基+（n0.5）L段 n=（L实-L基）/L段（5）基数里程（6）小区段里程E的计算公式：E=C0L0+C1L1+.+CNLN或E= C0L0+C1L1+.+CNLN =C0L0+ C0（1-D1）L1+. + C0（1-DN）LN =C0L0+ (1-D1）L1+. + （1-DN）LN =C0L计价尾数（不进行

7、四舍五入确定，保留6位小数）软座客票的基本票价计算方法同硬座（7）计价里程B的计算公式：B=2%E（E为硬座客票基本票价）尾数（精确到角，角以下进整） 2.附加票的票价计算（1）公式：F附加=x%E即：尾数没有处理前的客票基本票价*比例（2）处理尾数,精确到元注（1）快速加快按普通加快票价2倍计算（2）卧铺票价另加10元订票费3.车票票价计算客票票价和附加票票价加总 例：计算北京上海硬座客票快速加快票、硬卧中铺票及空调票的票价。(1)确定中间里程北京上海客运运价里程为1463kmn=（1463-1100）/50=7.2677L中间=1100+（7+0.5）50=1475（km）（2）计算硬座客

8、票票价E=0.05861 200+0.052749 300+0.046888 500+0.041027 475 =70.478525（元）或E=0.05861 200+300 （1-10%）+500 （1-20%）+475 （1-30%） = 70.478525（元）B= 70.478525 2%=1.40957051.50（元）F= 70.478525+1.5=71.978525 72.00（元）（3）计算快速加快票票价F普快=20% 70.478525 = 14.095705 14.00 （元）F快速=2 14.00=28.00（元）（4）计算硬卧中铺票票价F中硬卧=120% 70.478

9、525+10.00=94.57423 95.00（元）（5）计算空调票票价F空调=25% 70.478525 =17.619631 18.00（元）练习北京-天津 137km 4419次列车 普通空调硬座普快。计算票价北京-丰台 17km 6451次列车 普通无空调硬座普快 练习：计算北京上海的软座、软卧(下）票价4.补充国家计委关于高等级软座快速列车票价问题的复函一九九七年六月二十三日 计价管19971068号旅行速度达到每小时110公里以上的，二等软座客票基准价为每人公里0.2805元；旅行速度在每小时110公里以下的，二等软座客票基准价为每人公里0.2330元。以二等车基准价为基础，一等

10、车软座客票基准价按高出20%确定，特等车按高出50%确定。其中，旅行速度达到每小时110公里以上的，一等车客票基准价为每人公里0.3366元，特等车客票基准价为每人公里0.4208元;旅行速度在每小时110公里以下的，一等车客票基准价为每人公里0.2796元，特等车客票基准价为每人公里0.3495元。关于动车组票价有关事项的通知铁运电200775号动车组公布票价一等座车公布票价=0.3366(1+10%)运价里程二等座车公布票价=0.2805(1+10%)运价里程另，票价外按规定加收按硬座基准价的2%计算的强制保险。广深线上的动车组列车公布票价由企业在规定水平内自行确定。如：南京上海 301k

11、m，请计算一等、二等坐车的票价。（一）一等坐车一等座车公布票价=0.3366(1+10%)运价里程+B=0.3366 (1+10%) 301 +0.05861 301 0.02=111.44826+0.3528322=111.44826+0.4=111.84826=112.00（元）（二）二等坐车二等座车公布票价=0.2805 (1+10%) 301 +0.05861 301 0.02=93.00（元）关于动车组软卧票价有关事项的通知铁运电2008135号公布票价软卧上铺公布票价=0.3366(1+10%)1.6运价里程软卧下铺公布票价=0.3366(1+10%)1.8运价里程另，票价外按规定

12、加收按硬座基准价的2%计算的强制保险。国家发展改革委、铁道部关于武广、郑西铁路客运专线高速动车组列车运价有关问题的通知 各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局，各铁路局、各铁路专业运输公司： 武广、郑西铁路客运专线即将开通运营。为发挥市场机制作用，形成合理票价水平，促进我国铁路运输事业健康发展和各种运输方式合理分工、公平竞争，决定对武广、郑西铁路客运专线高速动车组列车（时速300350公里）实行试行运价。现将有关事项通知如下： 一、武广、郑西铁路客运专线开行的高速动车组列车，属于铁路客运新产品。根据价格法第十一条第（三）款的规定，暂实行试行运价。试行运价水平，由相关铁路运输企业根据市场供求状况

13、自主确定。 二、相关铁路运输企业要按照充分考虑社会承受能力、适当体现优质优价的原则，根据市场供求状况合理确定试行运价水平。具体票价，由相关铁路运输企业向社会公布后执行，并报国家发展改革委、铁道部备案。三、武广、郑西铁路客运专线开行高速动车组列车后，执行试行运价期间，现行驶在武汉至广州、郑州至西安之间的其他旅客列车档次不减少、服务标准不降低，继续执行国家规定的运价政策四、各级价格主管部门要加强对铁路运输价格的监督检查，维护正常价格秩序，依法查处各种价格违法行为，保护消费者合法权益。 5.几点说明： （1）电子计算机发售的软、硬座客票票价，内含软票费1元（票价不超过5元的，内含软票费0.5元）。

14、（2）超过200 km的硬座票票价，内含1元的候车室空调费。 （3）新型空调列车的各票种票价，分别在普通车客票，加快票、卧铺票、空调票的票价的基础上向上浮动不超过50计算。同时浮动的票价应分别按票种处理尾数（不足l元的尾数按四舍五入处理）。（4）加快票分为三等，即普通加快票，快速加快票和特别加快票。特别加快票票价暂按快速加快票票价核收。（5）棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算。（6）广深线开行的列车，票价由企业自主定价。 二、旅客票价表的运用营业办理限制全线的营业办理限制：各站的营业办理限制：、 、接算站为 了将发、到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运价所规定

15、的接算衔接点。表示形式（1）多数接算站是两条及其以上线路相互衔接的接轨站。如哈尔滨、株州、郑州等。 （2）部分接算站是接轨站附近的城市所在站。例如京广线与京哈线的接轨站是丰台，而接算站规定是北京站。又如京哈线与魏塔线的接轨站是塔山。而接算站规定是锦州。锦州塔山山海关京哈线魏 塔 线京 广 线京线哈丰台北京（3）个别接算站是在同一城市无线路衔接的车站，为计算里程的方便，而特定该两站为同一的接算站。如昆明与昆明北。昆明昆明北河口成昆线贵昆线昆 河线注：（1）国际旅客联运经由国境线时，应另加算国境站至国境线的里程；（2）经由轮渡时，应另加轮渡里程。（一）运价里程的确定（A站B站的运价里程）1.找出A

16、站、B站的站名索引表 从站名首字音序（或汉语拼音）索引表或笔画站名首字索引表中确定站名索引表的页数，从站名索引表中的查出发、到站的站名里程表的页数2.确定到站有无营业办理的限制 3.计算（1）如发、到站在同一条铁路线时 发、到站间的里程 =发站至本线的起点的里程-到站至本线的起点的里程或 =发站至本线的终点的里程-到站至本线的终点的里程例：确定廊坊镇江的客运运价里程。 廊坊上海：1389km 镇江上海：237km 廊坊镇江的客运运价里程 1389-237=1152km练习：查找无锡苏州的客运运价里程（2）如发、到站在相互衔接的两条铁路线时发、到站间的里程=发站至接算站的里程+到站至接算站的里程

17、例：确定德州金华西的客运运价里程。 德州上海：1086km金华西上海：390km金华西德州的客运运程:1476km练习：广元洛阳的客运运价里程解：广元（宝成线）宝鸡 350km 洛阳（陇海线）宝鸡 560km（3）如发、到站在不相衔接的两条铁路线时，而旅客指定的径路与本里程表中的直通运价里程径路相同时例：确定鹤岗贵阳的客运运价里程（指定经由：佳木斯、绥化、哈尔滨、沈阳、天津、北京、洛阳东、襄樊、安康）。 鹤岗站的站名里程表页数：P221 贵阳站的站名里程表页数：P137 鹤岗北京（经由佳木斯、绥化、哈尔滨、沈阳、天津）：1987km 贵阳北京（经由洛阳东、襄樊、安康）：2556km 鹤岗贵阳的

18、客运运价里程： 1987+2556=4543km（4）如发、到站在不相衔接的两条铁路线时，而旅客指定的径路与本里程表运价里程径路不同时，应分段计算。（二）查找票价根据里程、票种确定票价。例： 1.根据K505次（南京南昌）列车的走行经路,确定K505次南京南昌的硬座客票票价、软座客票票价、加快票价，硬卧下铺票价、软卧下铺票价。 南京南昌：838km作业：（1）根据K161次（南京厦门，经由芜湖、鹰潭）列车的走行经路，理论计算K161次南京厦门的硬座票价、快速票价， 查表确定软座客快速卧（下）联合票价。（2）根据T66次（新空车，南京北京,经由蚌埠、徐州、杨柳青）列车的走行经路,查表确定T66次

19、南京北京的硬座客特快卧（下）联合票价。（3）根据T52次（新空车，上海乌鲁木齐）列车的走行经路，查表确定T52次上海乌鲁木齐的硬座客特快联合票价、软座客特快卧（上）铺票价。1. 南京厦门 1390km2.南京北京 1162km3.上海乌鲁木齐 4077km旅客携带品旅客携带品的范围1.重量方面：成人：20kg儿童：10kg外交人员：35kg制定原理：（1）正常携带不超过20kg（2）客车的正常负载和旅客乘降方便（3）参照国际上的有关规定2.体积方面外部尺寸：不超过160cm杆状物品：不超过200cm，乘坐动车组不超过130mm。原理3.物品方面（1）禁止携带的物品：国家禁止或限制运输的物品法律

20、、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品能够损坏和污染车辆的物品超重、超大物品（2）限量携带的物品气体打火机5个，安全火柴20小盒不超过20ml的指甲油、去光剂、染发剂；不超过100ml 的酒精、冷烫精；不超过600ml的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹初生雏20只。第二节 行李、包裹运价一、行李、包裹的范围：1.行李的范围： （1）旅客自用被褥、衣服、个人阅读的书籍。 （2）残疾人用车（每张客票限1辆并不带汽油）。 （3）凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业

21、演出许可证”办理托运的文艺团体演出器材。 （4）其他旅行必需品。2.包裹的范围一类：报纸类自发刊日起5日以内的报纸（应有统一刊号并公开发行的）政宣品中央、省级政府（含国务院各部委和解放军大军区）宣传用非卖品以及新闻图片课本类中、小学生教学课本，不含各种教学参考书及辅导读物等（但全国政协工作用书可按一类包裹办理） 二类:抢险救灾物资凭政府机关证明办理托运书 刊应有国家规定的统一书 刊号的各种刊物、著作、工具书册以及内部发行的规章等鲜冻的食用品含鲜或冻的果蔬、肉、蛋、奶、鱼介类等 四类：特殊运输物品 一级包装的放射性同位素、油样箱、摩托车以及国务院铁路主管部门指定的需要特殊运输的物品。轻泡物品泡沫

22、塑料及其制品 。三类：不属于一、二、四类的物品类别具 体 内 容一类报纸类自发刊之日起5d以内的报纸政宣品中央、省级政府（含国务院各部委和解放军各大军区）宣传用非卖品以及新闻图片。课本类中、小学的教学课本，不含各种教学参考书及辅导读物等（但全国政协工作用书可按一类包裹）。二类抢险救灾物资凭政府机关证明办理托运书刊应有国家规定的同意刊号的各种刊物、著作、工具书册以及内部发行的规章等。鲜冻的食用品鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。三类不属于一、二、四类包裹的物品四类特殊运输物品运输等级为一级的放射性同位素、油样箱、摩托车以及国务院铁路主管部门指定的需要特殊运输的物品。轻泡物品泡沫塑料及其制品二、

23、行李、包裹运价的制定原理 1.原理运输条件参照铁路零担货物运价民航等其他运输工具的行李，包裹运价 2. 运价率（1）行李运价率 根据惯例及各交通部门通用的计价办法每100kgkm行李运价等于1人km的硬座基本票价，即行李运价率按硬座票价率的1计算。行李运价率=硬座票价率1%=0. 058 611%=0.000 586 1元(kgkm)（3）包裹运价率 以三类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率则按其加成或减成比例计算。 包裹运价率包裹类别运价比例（%） 运价率元/(kg.km)三类100 0.001 518一类200.000 303 6二类700.001 062 6四类1300.001 973

24、 43.行李、包裹运价制定方法（1）行李的运价里程区段和递远递减率 行李属于旅客运输组成部分，所以行李的运价里程区段和递远递减率与旅客票价里程区段和递远递减率相同。行李运价里程区段里程区段小区段里程区段数里程区段小区段里程区段数1-20010201101-16005010201-40020101601-22006010401-70030102201-29007010701-110040102901-37008010（2）包裹运价里程区段和递远递减率三、行李、包裹运价的理论计算1.计算步骤：（1）确定中间里程（初始区段不足起码里程按起码里程计算，行李起码里程为20km，包裹起码里程为100km）

25、（2）计算1kg为单位的运价基数E E=C0L0+C1L1+.+CnLn或E=C0L计价（保留小数3位，第4位四舍五入）（3）求其他重量的运价： F=G计费E运费（以角为单位，角以下四舍五入） G计费计费重量 2.例计算信阳北京23kg行李及25kg三类包裹运价。四、行李、包裹运费的核收规定（一）运价里程1.行李、包裹的运价里程，按铁路客运运价里程表为计算依据。2.行李运价里程，按实际运送径路计算，即按旅客客票指定的径路运输。但旅客持远径路的客票，要求行李由近径路运送时，如近径路有直达列车，也可以按近径路计算。3.包裹运价里程，按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。超过车票终到站以远的

26、行李按包裹计费径路办理。押运包裹的运价里程，按实际运送径路计算。押运包裹：按包裹办理的金银珠宝、货币、证券、文物、枪支、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，应派人押运。（二）计费重量1.一般情况 行李、包裹均按重量计算运价。2.规定计价重量规定计价重量的物品按规定重量计算。行李、包裹规定计价重量物品名称计价单位规定计价重量（kg）备 注残疾人用车辆25以包裹托运时，按实际重量计算自行车辆25助力自行车辆40含机动自行车两轮轻便摩托车辆50含轻骑；汽缸容量50 cm3以下时两轮重型摩托车辆按汽缸容量每1cm折合1kg计算汽缸容量超过50 cm3时警犬、猎犬头20超重时，按实际重量计算3.起码计费重量

27、行李、包裹的起码计费重量为5kg，超过5kg时，不足1kg的尾数进为1kg。.（三）运费计算1.旅客托运的行李重量在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按行李运价加倍计算。例：2009年5月19日，旅客李维持天津哈尔滨的客快票一张，票号E402541，在天津站托运旅行袋一件15千克，声明价格200元，手提包一件20千克，声明价格350元，木箱一件（内装个人阅读书籍）20千克，声明价格600元，到站为哈尔滨站。天津站应怎样办理？解： 天津哈尔滨：1275km （1）行李运价 50kg行李运价=500.623=31.15=31.20（元） 5kg行李运价加倍=50.6232=6.23=6.20（元） 计：37.40元（2）保价费 （200+350+600）0.5%=5.75=5 .80（元）（3）装车费 6.00元（4）合计：49.20元2.旅客凭张客票第二次托运行李时不论第一次托运重量多少，都按包裹运价计算。3.旅客托运行李至客票到站以远的车站时，应分别按行李和包裹运价计算，加总核收。不足起码里程时，分别按起码里程计算，不足起码运费时，还应核收起码运费。例： 2009年5月19日，旅客章子航（太原迎宾路74号）持太原济南K374次（太原上海）车票一张，票号E014211，托运行李2件58千克，