五、市场营销管理

1、.：.；五、市场营销管理-市场营销管理是指为发明到达个人和机构目的的交换，而规划和实施理念、产品和效力的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和效力。市场营销管理的根底是交换，目的是满足各方需求。 市场营销管理的主要义务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。它还协助 公司在实现其营销目的的过程中，影响需求程度、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的义务是刺激、发明、顺应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理。 任何市场均能够存在不同的需求情况，市场营销管理的义务是经过不同的市场营销战略来处理不同

2、的需求情况。 1.负需求(Negative Demand) 负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或效力，如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉，又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机，或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。市场营销管理的义务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目的顾客的需求重新设计产品、订价，作更积极的促销，或改动顾客对某些产品或效力的信心，诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环，乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求，称为改动市场营销。 2.无需求(No Demand) 无需求是指目的市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关怀，如许多非洲国

3、家居民从不穿鞋子，对鞋子无需求。市场营销者的义务是发明需求，经过有效的促销手段，把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。 3.潜在需求(Latent Demand) 这是指现有的产品或效力不能满足许多消费者的剧烈需求。例如，老年人需求高植物蛋白、 低胆固醇的保健食品，美观大方的服饰，平安、温馨、效力周到的交通工具等，但许多企业尚未注重老年市场的需求。企业市场营销的义务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和效力，即开发市场营销。 4.下降需求(Falling Demand) 这是指目的市场顾客对某些产品或效力的需求出现了下降趋势，如近年来城市居民对电风扇的需求已饱和，需求相对减少。市场营销

4、者要了解顾客需求下降的缘由，或经过改动产品的特征，采用更有效的沟通方法再刺激需求，即发明性的再营销，或经过寻求新的目的市场，以改动需求下降的格局。 5.不规那么需求(Irregular Demand) 许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或效力需求的变化，而呵斥消费才干和商品的闲置或过度运用。如在公用交通工具方面，在运输顶峰时不够用，在非顶峰时那么闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺，在旅游淡季时，旅馆空闲。再如节假日或周末时，商店拥堵，在平常商店顾客稀少。市场营销的义务是经过灵敏的定价、促销及其他鼓励要素来改动需求时间方式，这称为同步营销。 6.充分需求(Full Demand)

5、 这是指某种产品或效力目前的需求程度和时间等于期望的需求，但消费者需求会不断变化， 竞争日益加剧。因此，企业营销的义务是改良产质量量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求，这称为“维持营销。 7.过度需求(Verfull Demand) 是指市场上顾客对某些产品的需求超越了企业供应才干，产品供不应求。比如，由于人口过多或物资短缺，引起交通、能源及住房等产品供不应求。企业营销管理的义务是减缓营销，可以经过提高价钱、减少促销和效力等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供效力不多的目的顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求，而只是暂缓需求程度。 8.有害需求(Unwholesome Demand) 这是指对消费者身心安康有害的产品或效力，诸如烟、酒、毒