2013年工程经济与管理专业复试考前地毯式复习题

1、2013 年工程经济与管理专业复试地毯式复习题1、2、项目？它有哪些特征？项目和日常的区别是什么？请举例说明项目管理？它包含哪几部分内容？项目管理环境是什么？3、管理人际关系包括什么内容？4、项目的生命周期是什么？它有哪些特征和作用？大多数项目生命周期的共同点是什么？它和产品生命周期有何区别？5、项目阶段结束的标志是什么？这样做的目的是什么？6、项目利害关系者？如何管理这些利害关系者？7、项目的组织文化什么？组织结构有哪些？各特征？请绘图说明8、项目的过程组是什么？各个过程组的作用是什么？各个过程组包括哪些管理过程？请画图说明项目过程组之间的联系和相互作用9、10、11、12、范围规划、范围定

2、义、范围核实、范围潜变？产品范围？项目范围？费用管理？费用估算？费用？费用控制？质量规划？质量保证？质量控制是什么？13、项目的三大主要文件是什么？各具体作用？14、15、项目整体管理？其管理过程包括哪些内容？项目章程？它的作用是什么？由谁发出的？16、项目的组织过程资产和事业环境是什么？17、18、WBS？可交付成果？请举例说明挣值技术？如何计算费用偏差、进度偏差？19、整体变更控制的配置管理活动是什么？20、项目的结尾包括哪两部分？21、范围管理？它包含哪些过程？范围说明书是什么？22、分解一个项目一般需要哪些活动？23、项目时间管理包括哪些过程？24、控制账户？25、活动排序有哪些工具与

3、技术？活动之间有哪些依赖关系？26、进度网络图是什么？27、自下而上估算是什么？有哪些优缺点？28、类比估算是什么？三点估算是什么？29、关键路30、是什么？关键链法是什么？进度压缩技术有哪些？资源平衡？进度表有哪些表现方式？31、进度控制的内容是什么？32、项目绩效，一般要做哪些工作？33、质量管理是什么？实施质量保证和实施质量控制常用方法？区别？请举例说明质量管理的34、质量费用是什么？过程持续改进的作用和特点是什么？35、质量审计是什么？为什么要进行质量审计？36、质量控制的七工具是什么？37、38、39、40、控制图？控制图的上下限的范围是多少？鱼骨图？请画出鱼骨图托图？它作用？团队建

4、设？目的是什么？团队管理？41、项目沟通管理过程是什么？包括哪些内容？42、风险管理是什么？包括的过程有哪些？43、技术是什么？头脑风暴是什么？44、风险定量分析是什么？采用哪些分析技术？为什么要进行分析？45、积极风险和消极风险分别有哪些应对策略？46、风险？目的是什么？47、风险审计的目的是什么？48、采购管理？包括哪些内容？49、通常采用的合同类型有哪些？使用条件是什么？50、发包规划是什么？合同管理是什么？51、检查和审计是什么？采购审计是什么？52、按下表所列的逻辑关系绘制单代号、双代号网络图，并用图上计算法计算各工作的时间参数 ESi-j、EFi-j、LSi-j、LFi-j、TFi

5、-j、FFi-j；同时标出关键线路。ESi-jEFi-jTFi-jLSi-jLFi-jFFi-j工作名称ABCDEFG持续时间2353224紧前工作AA,BA,BC,DC,D,E52、 已知紧前工作，填上紧后工作，并分别绘制单代号网络图、双代号网络图，计算各时间参数。53、根据资料，分别绘制单代号网络图、双代号网络图，关键线路，计算各时间参数。54、 根据以下资料，先填写紧后工作，分别绘制单代号网络图、双代号网络图，线路和总工期，计算各时间参数。关键55、根据以下资料，先填写紧前工作，分别绘制单代号网络图、双代号网络图，路和总工期，计算各时间参数。关键线56、按下表中所给出工作的逻辑关系绘制单

6、代号网络图、双代号网络图。计算各时间参数。找出关键线路，计算总工期。工作代号ABCDEFLMN紧前工作紧后工作DEFEFFLLLMNN持续时间352463432工作代号ABCDEFGH紧前工作AA 、BBC、 DEF、 G紧后工作持续时间42426132工作持续时间工作持续时间3224440635工作ABCDEFGHI紧前工作AAB、CB、CD、ED、EF、G紧后工作时间64231504657、按下表所列的逻辑关系绘制单代号、双代号网络图，并用图上计算法计算各工作的时间参数 ESi-j 、EFi-j、LSi-j 、LFi-j 、TFi-j 、FFi-j ；同时标出关键线路。其中时间参数表示形式

7、约定如下：58、请计算下面网络图的最早开始和结束时间、最迟开始和结束时间、总工期以及确定关键线路。时差和总时差、59、据表中逻辑关系，绘制单代号、双代号网络图，早开始和结束时间、最迟开始和结束时间、时差和总时差、总工期以及确定关键线路。工作ABCDEFG紧前工作-AAB、CDD、E紧后工作C、DEEF、GG-工作ABCDEF紧前工作AABB、CD、E持续时间231241需求？需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且下来的。许多组织把需求分为项目需求和产品需求。项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。产品需求包括技术需求、安全需求、性能需求等。“范围”术语包含两种含义：产品范围某项产品

8、、服务或成果所具有的特性和功能。 强调功能。项目范围为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。强调为完成功能所需要开展的工作。需要理解的技术概念，定义访谈，焦点小组，引导式研讨会（联合应用设计JAD，质量功能展开QFD）群体创新技术（头脑风暴，名义小组，得技术，概念思维导图，亲和图）观察，工作，参与观察者原型法约束和假设：- 约束：1）会限制项目团队的选择的例如：。合同类型，合同，合同条款项目，项目强制性日期或里程碑管理层关于项目提议的否决决议假设：一些被考虑为真实、正确或确定的会对项目规划的所有方面造成影响会逐步明细范围核实的检查和质量检查的检查有何区别？范围核实-检查：检

9、查工作成果是否满足需求和验收标准。需要与期望另外注意下列概念：质量检查-检查：检查工作成果符合质量指标要求的一致性程度，以及成果是否可以提交给范围核实过程进行验收。范围，时间和成本知识领域没有单独的规划管理计划过程范围，时间和成本知识领域的管理计划是在进入相应的管理过程前，项目管理团队事先就已经规划好的，因此没有单独的规划过程。范围管理计划时间管理计划成本管理计划其他几个过程的管理计划规划过程如下：规划质量制定人力资源管理计划规划沟通规划风险规划采购知道这个规律有助于你记住PMBOK 的 42 个管理过程。范围管理计划。范围管理计划描述将如何管理和控制项目范围。例如，管理要求增加项目范围，项目

10、团队不知道如何处理就是缺少管理计划的实例。需求管理计划。需求管理计划说明如何规划、和需求活动，以及如何启动对产品、服务或成果需求的变更。需求管理计划还会说明将如何分析变更的影响以及谁批准这些变更。范围基准是否包含在范围管理计划中？No, 范围基准包含在项目管理计划，而不是范围管理计划中。产品分析产品分析是把概括性的产品描述转变为有形的可交付成果的方法。产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。备选方案识别的技术包括哪些？头脑风暴、横向思维和配对比较等。项目范围说明书包括哪些内容？项目范围说明书详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作

11、。项目范围说明书也表明项目范围所产品范围描述。逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果的特征。产品验收标准。定义已完成的产品、服务或成果的验收过程和标准。项目可交付成果。可交付成果既包括组成项目产品或服务的各种结果，也包括各种辅助成果，如项目管理和文件。对可交付成果的描述可详可简。通常需要识别出被排除在项目之外的。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望。项目制约。列出并说明与项目范围有关、且限制项目团队选择的具体项目制约，例如，客户或执行组织事先确定的、强制性日期或强制性进度里程碑。如果项目是根据合同实施的，那么合同条款通常也是制约。有关制约的信息可以列入项目范围说

12、明书，也可以独立成册。列出并说明与项目范围有关的具体项目假设条件，以及万一不成立而可能造成的。在项目规划过程中，项目团队应该经别、并验证假设条件。有关假设条件的信息可以列入项目范围说明书，也可以独立成册。什么情况下在核实范围过程中提出变更请求？因为某些原因，确认了的可交付成功未通过客户验收而需要进行缺陷补救的，需要提交变更请求。几种类似概念的比较GERT（Graphical Evalucation and Review Technique）图形评审技术。用于活动排序，制定网络图。特点：与 PDM 相比 GERT 可以有开口，回路和分支ADM(Arrow Diagramming Method)箭

13、线图示法.也叫 AOA（Activity on Arrow）.也用于活动排序，制定网络图。特点：1）只使用 FS(Finish to Start)依赖关系2) 使用历时为 0 的虚活动(用虚线表示)显示活动依赖关系PERT（Program Evaluation and Review Technique）计划评审技术。PERT 最终演变成了三点估算法。用于估算活动历时项目假设条件项目的除外责任达成的共识。项目干系人之间就三点估算法计算公式和概率关系Expected time = (O + M*4 + P)/6标准差 = (O+P)/61 个标准差概率:68.26%2 个标准差概率:95.46%3

14、 个标准差概率:99.73%设法使进度的活动赶上计划的技术主要？调整时间提前量与滞后量通过调整时间提前量与滞后量，设法使进度的活动赶上计划。进度压缩采用进度压缩技术（见 6.5.2.7 节），设法使进度资源平衡的活动赶上计划。当资源时，讲非关键路径上的资源优先分配给关键路径。延长工作时间，多班次工作，提高生产率等，缩短关键活动的持续时间。资源平衡和赶工的区别资源平衡：调整资源的工作时间赶工：在关键活动上增加资源尽管资源平衡也可以用于调整项目进度，但是主要还是用于优化资源限制下的工作分配。即在松动量允许的范围内变动任务，使各个时期内的资源选择为最小。的估算数据：的估算数据用户估算活动资源，指一些

15、公司定期发布的生产率与资源单价。这些信息涉及门类众多的劳务、材料和设备，并覆盖许多国家及其所属地区。项目进度网络图项目进度网络图应附有简要的文字，说明活动排序所使用的基本方法。特别是需要对异常的活动序列做详细说明。关键路径法顺推法：计算出每条路径的最早开始和最早完成日期。同时可以计算出关键路径逆推法：计算出每条路径的最晚开始和最晚完成日期。用（最晚开始-最早开始日期）由此可以计算出单个活动的浮动时间和总浮动时间。关键路径常见问题1） 网络中最长的路径就是关键路径吗？不正确，关键路径是根据总浮动时间确定的。网络中最长的路径只是关键路径的必要条件，而不是关键路径的充分条件。一个网络图可以有几条关键

16、路径？根据关键路径的定义，总时差为 0 或负数的路径为关键路径。这样的路径可以有 0 条，1 条或多条。进度偏差为负时，是否表示计划完工日期就会延误？不一定。当关键路径上的进度偏差延误时，就会影响完工日期，需要采取纠正措施或预防措施。进度基准变更和进度信息改变进度基准变更特指影响到完工日期的改变。不影响完工日期的进度改变称为进度信息改变，项目经理批准。时差，总时差的区别时差指不影响后续活动最早开始时间的条件下活动可以推迟开始的时间。计算公式: free float = min(Ec) EF ，其中 Ec 表示后续活动的最早开始时间总时差代表在不延期项目的条件下活动可以推迟开始的时间。计算公式:

17、 floS ES = LF - EF进度分析、项目进度表、进度灵活性只与总时差有关。网络图和图(横道图)的区别是什么？进度网络图即表示网络逻辑关系，又表示关键活动路径上的活动；横道图注明了活动的开始和结束日期，以及活动的预期历时。成本管理计划在开始成本管理的 3 个过程估算成本，制定和控制成本前，作为制定项目管理计划过程（见 4.2 节）的一部分，项目管理团队需先行规划，形成一份成本管理计划，从而为规划、组织、估算、和控制项目成本格式，建立准则。项目所需的成本管理过程及其相关工具与技术，通常在定义项目生命周期（见 2.1 节）时即已选定，并于成本管理计划中。成本管理计划可规定：精确程度计量组织

18、程序控制临界值绩效测量规则6)格式趋势分析和控制图的区别是什么？趋势分析。趋势分析旨在项目绩效随时间的变化情况，以判断绩效是正在改善或正在。图形分析技术有助于了解截至目前的绩效情况，并把进行比较，如 EAC 与BAC、完工日期与计划完工日期的比较。控制图。用来确定一个过程是否稳定。Value Engineering (VE)价值工程：用来优化项目节省时间、增加利润、提高质量、扩大市场份额、解决问题和或提高资源使用效率的法。绩效测量规则。应该制定绩效测量所用的挣值管理（EVM）规则。例如，成本管理计划应：定义 WBS 中用于绩效测量的控制账户；选择所用的挣值测量技术（如里程碑法、固定公式法、完成

19、百分比法等）；规定完工估算（EAC）的计算公式，以及其他方法。汇总活动成本的基本顺序是：汇总活动估算成本到工作包汇总工作包成本到控制账户EVM 计算公式汇总偏差绩效指数进度SV=EV-PVSPI=EV/PV成本CV=EV-AI=EV/AC完工估算通常情况EAC=AC+ETC假设将按单价完成 ETC 工作EAC=BAC-EV+AC=BAC-CV生命周期成本、标未来的绩效目发展趋势与EVM 术语旧式写法：BCWS (Budget Cost of Work Scheduled) = PV BCWP (Budget Cost of Work Performed) = EVACWP (Actual Cost of Work Performed) = AC经济选择模型- 不考虑时间的经济选择模型1）投资收益率 Return On Investment(ROI)= 年平均利润/投资总额*10