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文档简介
1、.:.;终端销售五步取胜 一招致敌的方法就是将简单的直拳、勾拳、摆拳不断的练习,练熟练本钱能。做终端销售也一样,把销售过程分解到步骤,分解成一个个单独的动作不断练习到成为习惯。 一个完好的销售过程,可以分成五个步骤,一个步骤一个步骤连起来就完成了销售。注:本方法只对几万元以下的商品终端销售适用,大额商品的销售我建议大家可以学习一下传销的做法,由于低价钱商品消费对象不会作太多思索,而消费者对大额商品的购买决议是要很长时间经过多方面分析比较才会作决议的。 终端销售的五步: 第一步:打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必需求做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要留意三点,热忱、目光、笑容。第一点热忱,
2、不知大家留意过没有,在自动与他人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给他人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。他的热忱会影响顾客的心境。第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对他产生亲近,有人觉得这样做好似不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能通知他,他这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对他打招呼而且他发现他的眼睛有神的盯着他好似在说话,他的心思活动会是什么样的呢?一是觉得猎奇,这个人怎样这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕这点紧张害怕就会让他人能在几分钟之内控制他的思想
3、,产生紧迫感,紧迫感使他紧张方乱,不知所措,此时他就能够接受他的安排了。三是觉得兴奋并开场对这个人产生好感这也是美女普通很容易被大胆的人短时间追到手的缘由。而凝滞、散乱的目光只会给他带来相反的效果。在此我不多说只需他随意找个人实验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近他与顾客之间的间隔 ,会将因目光给对方呵斥的那一丝紧张和害怕变成对他的尊重与心思依托。 第二步:引见本人。不论是对陌生顾客还是对打过交道的顾客他都不要忘在打招呼后引见本人来强化顾客的记忆系统。引见本人时也要留意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的引见不但可以让顾客一下子了解他也会为他下面的销售任务留下足够时
4、间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了他,他就能够给他引见来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的买卖。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响他本人还能控制顾客。 第三步:引见产品。引见产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品曾经是他的了,然后忽然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。擅长利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使他的销售活动更顺利。2、引见产品要简约,明了。尽量用顾客听得懂言语引见产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价钱要求火爆、真诚,用眼睛凝视顾客了解对方的心思活
5、动。炒价钱就比较产品做活动与平常的价钱差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,假设本人的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价钱之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。 第四步:成交。一、成交时动作要求专业化和恰到益处,专业化会让对方觉得他的购买决议是对的。二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处置问题,不要让顾客本人有过多的思索时机,要不然太多的异问不但会让他手忙脚乱突破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使他无法控制,动摇顾客购买的决心。三、要多用假设假设成交、假设运用、举例等。让顾客觉得产品曾经是他的了。 第五步:再成交。乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买愿望。擅长利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚决顾客的信心不会懊悔购买他的产品。 只需大家按上面的步骤将本人所销售产品的过程进展分解,进展反复练习我置信就能做好一个终端营销员。 刚做销售人员大都心境紧张,对顾客非常畏惧,此时的独一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了本人的自信心就能够实现销售。 当他了解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心思和销售技巧后就要开场运用本人的客观思想制造气氛,使对方在本人的安排下实现销售目的。 有非常强的自我表现
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