时事掠影政策严控楼市基调不变首套房或得到支持3

1、 PAGE 22PAGE 23时事掠影：政策严控楼市基调不变 首套房或得到支持 3客户视点：北新集团近期动态 5 金螳螂荣获全国建筑业先进企业 62011年度三鑫幕墙再获两项建筑工程国家级最高荣誉 “鲁班奖” 6 远大1.3亿元承接成都希尔顿国际广场幕墙项目 7骊住收购美特幕墙、帕玛斯幕墙 7对手信息：STANLEY GMT（史丹利）将千龙五金网作为网络重点宣传渠道 8业界动态：2012年门窗幕墙企业三大应市路径 8 建筑五金出口转内销 下乡热调整产业结构 10津塔呈现华北第一高楼 软硬件创国际一流水平 11建筑进入“陶板幕墙时代” 12中国幕墙市场发展前景良好 12门窗五金在建筑节能市场中的

2、作用被重视 13好文推荐：顾客不再是上帝 14工程案例（PNU轻轨项目跟进回顾） 18【时事掠影】政策严控楼市基调不变 首套房或得到支持新年伊始，调控持续已一年多时间，楼市的春天似乎还很遥远。对于2012年楼市来说，调控政策何去何从、或紧或松，将是一切的关键。去年末，中央经济工作会议定调“要坚持房地产调控政策不动摇，促进房价合理回归，促进房地产市场健康发展”让不少寄望政策松绑的人梦碎；但住建部年度工作会议上住建部部长姜伟新在强调延续2011年楼市调控的基础上，将“支持居民合理购房需求，优先保证首次购房家庭的贷款需求”的表述，似乎又能读出一些新的意味。2012年楼市调控政策究竟走向哪里，仔细看来

3、，端倪已经初现。趋势1 住房信息系统加速联网 房产税试点可能扩大2011年楼市调控的几剂“猛药”，主要包括限购、限价、限贷等等。由于住建部去年底已经明确表态要求限购令须到期延续，目前限购的各城市势必短期内不会退出。实际上，在房产税没有真正接棒之前，限购仍然被主管部门认为是“效果比较明显”的临时干预措施。国家统计局数据也显示，限购城市的房价降幅已经明显超过非限购城市。不过限价方面，由于中山市已明确表示限价令到期不延续，有关部门对此也没有明确表态。实际上，2011年各地推出的限价大多都是为了完成年度房价控制目标，而去年初公布的年度房价目标又大多与GDP和人均可支配收入增速挂钩，几乎都预留了10左右

4、增幅的空间，因此倘若限价令继续推行仍然如此，其对促进房价回归合理的意义也并不是太大。至于信贷，尽管限贷的初衷主要是针对二套房以上，但2011年上半年央行连续6次上调存款准备金率，导致银行流动性紧张，首套房贷也遭殃及，刚性需求受损。不过，央行在年前下调了一次存款准备金率，为各大银行腾出大量现金。目前，四大行及部分股份制银行的首套房贷利率已经回归到了基准利率。中国房地产经济研究院院长谢逸枫表示，相信2012年央行还会数次调低存款准备金率，甚至可能降息，这对首套房贷将是一大利好。此外值得注意的是，中央经济工作会议强调继续深化房产税改革。因此继2011年1月上海、重庆开展房产税试点，2012年房产税的

5、试点范围还可能扩大。财政部财政科学研究所所长贾康(微博)也表示，“今年在重庆和上海两地的高端不动产，都明显出现了成交量下降、价格趋稳，这就是很明显的正面效应。”而近日住建部部长姜伟新表示，今年要继续加快个人住房信息系统建设，保证在6月底前实现40个主要城市的联网。这更为未来房产税的全面征收做好了铺垫。趋势2政策从严基调不变 微调措施仅支持刚需综合来看，中央经济工作会议已明确“要坚持房地产调控政策不动摇，促进房价合理回归，促进房地产市场健康发展”，楼市调控短期内肯定不会放松。业内人士分析，如果保障房建设跟不上、房地产税收、土地政策改革不彻底，楼市调控的效果就不会明显，政策还需继续落实。不过住建部

6、年度工作会议上，住建部部长姜伟新在强调延续2011年楼市调控的基础上，表示将“支持居民合理购房需求，优先保证首次购房家庭的贷款需求”，显示2011年被误伤的刚性需求，或许将得到政策支持。此外，中原地产报告也指出，在政策从严的基调下，地方政府开始在“限购”等焦点之外进行微调。如近期已有北京、重庆、杭州、成都、武汉、合肥、南京、长春等城市出台松绑措施，涉及土地出让、房源解禁、税费优惠、购房补贴等多个环节。谢逸枫分析，今年楼市政策的总基调不会放松，但应该也不会收紧，总体保持“稳中求调”的基调。像各地此前各类微调措施，由于主要针对“被误伤”的刚性和改善性需求，中央保持了一个默许的态度。预计2012年，

7、这样的松绑有望继续得到默许。中国房地产行业协会副会长朱中一也认为，政府的目的是抑制房地产过快上涨，直至房价合理回归。无论如何，“房地产在经济方面占有很大的份额，我们经济也要发展”，因此在2012年保增长的压力下，政府也是“希望房地产平稳健康发展的。”三问楼市热点1.房价会跌多少？中国社会科学院金融研究所房地产金融研究中心主任尹中立(微博)表示，现在仍不确定中国的房地产市场是否进入了拐点。全国工商业联合会房地产商会会长聂梅生指出，调控效果刚刚开始显现，需要一段时间稳定成效。建设部政策研究中心主任秦虹也表示，在坚持房产调控不动摇的情况下，政策效果还会继续显现，“所以市场惯性还会下行。”上月29日，

8、中国银行发布2012年一季度经济金融展望报告，预计2012年房价仍将持续缓慢回落，全年销售量跌幅约15%。美银美林则预测最多有10%到15%的下跌调整。此外花旗集团发布报告称，预计第四季度平均房价将下跌10%-15%，2012年再下滑10%。2.房企何去何从？在流动性收紧，融资渠道变窄的前提下，经过长达两年时间的观望之后，大多数开发商的家底已经所剩无几。因此在楼市调控继续的2012年，相信会有更多的房企开始降价促销，以求自保。而前期已经开始促销的万科、恒大等房企在2011年的表现，也将为其他房企的下一步行动提供鼓励。此外，当前房地产市场的“洗牌”大幕正徐徐拉开，不少房企特别是中小企业面临巨大的

9、资金压力，房企之间的重组、兼并、合作开发等动作将越来越密集。企业的发展领域由开发住宅及销售为主，将向商业地产、旅游地产等多种物业形式深度转化。开发商自持物业也将成为优化企业发展结构的必然选择。3.保障房能否成稳定器？2011年，1000万套保障房的开工量创下历史之最，也在改变着楼市的格局。住建部部长姜伟新介绍，这1000万套保障房已有1/3主体结构基本完成，1/3进入楼层施工，1/3完成基础施工。去年12月23日召开的全国住房城乡建设工作会议还公布，今年新开工建设保障性住房和棚户区改造住房700万套以上。虽然新开工目标比上年下调，但住建部坚持“实际竣工量要高于去年”。此外，考虑到2011年的新

10、开工项目中约有三分之一将在今年真正进入实质性建设，今年保障房的施工在建活动和投资仍能实现强劲增长。瑞银证券首席经济学家汪涛表示，保障房建设活动和投资的持续强劲增长将会在一定程度上抵消商品房疲弱。因此预计2012年城镇住宅施工面积仍能增长10%以上，房地产投资将增长15%-20%。可以说，虽然保障房会在一定程度上对冲商品房投资下降带来的经济下滑。摘自：沃二一门窗幕墙网【客户视点】北新集团近期动态2011年11月18-19日，北新集团副总经理王保祥代表其公司应邀参加了“第七届环渤海钢铁市场论坛暨兰格钢铁网2011年年会”。论坛以“高通胀、低增长环境下的钢贸新思路”为题，邀请行业内的专家、学者，各大

11、钢厂、钢贸企业领导同台对话，对钢铁产业结构调整、钢贸行业模式升级与转型发展等议题进行深度研讨。本次会议得到了中央电视台、新华社、中国产经新闻网、和讯网等国内大型媒体的关注，并对会议进行了全程跟踪报道。通过参加本次会议，进一步提升了北新集团在钢铁行业中的知名度和影响力。近日，中国建筑装饰协会召开了“2011全国建筑装饰材料工作会议暨装修产业化与房地产项目增值专题论坛”，北新集团被评为2011年度“优秀企业”，欧松吸音板、欧松生态板被“中国建筑装饰协会和全国房地产总工俱乐部”联合评选为2011年全国房地产总工优选品牌产品”。这进一步提升了其公司的知名度和市场竞争力。2011年12月26日，日本住友

12、林业株式会社代表团一行莅临北新集团。其双方各自介绍了企业的发展战略，并围绕木结构房屋在中国的发展前景以及双方关注的合作领域进行了深入地探讨。日方对中国建材集团的高速成长和取得的巨大成就表示钦佩，并表示希望与北新集团建立重要的战略合作伙伴关系，以谋求双方更大的发展。在中国建材集团2012年工作会议上，北新集团荣获中国建材集团2010-2011年度先进集体称号，其公司副总经理王保祥荣获中国建材集团2010-2011年度劳动模范荣誉称号。2012年1月15日-19日，北新集团总经理崔丽君、副总经理邓玉庭、刘贵平等一行赴日本住友林业株式会社，筑波研究所、MINATO株式会社凑建材工厂进行工作访问。20

13、12年2月5日，日照市副市长万同率队访问北新集团。万同副市长对其公司近年来取得的业绩表示祝贺，并表示将进一步加强沟通联系，全力为企业创造良好的外部投资环境。摘自：北新建材网金螳螂荣获全国建筑业先进企业日前，中国建筑业协会成立25周年庆祝大会在北京隆重举行，住房和城乡建设部姜伟新部长专程发来贺信表示祝贺。大会对近年来涌现的全国具有影响力的优秀建筑企业进行了表彰，金螳螂在两个“重量级”的企业奖项中均榜上有名，荣获“2011年中国建筑业企业竞争力百强”和“全国建筑业先进企业”，也是唯一一家荣获两项殊荣的装饰企业，充分体现了公司的实力、规模和长远的发展前景。2011年度江苏省“扬子杯”优质工程评选，金

14、螳螂喜获丰收，以优异的成绩位居全省第一。摘自：中国幕墙网2011年度三鑫幕墙再获两项建筑工程国家级最高荣誉 “鲁班奖”2011年，中航三鑫全资子公司深圳市三鑫幕墙工程有限公司（以下简称三鑫幕墙）在国家优质工程评选中，再度荣获两项建筑业内质量最高奖“鲁班奖”。至此，三鑫幕墙已获11项荣誉，在建筑行业取得丰硕的成果，展现了深交所上市公司中专业幕墙公司的一流水平和实力。三鑫幕墙多年坚持稳健经营，效益经营，一贯秉承“质量第一”，依靠高质量产品、优秀的工程、完善的售后服务和良好的信誉为用户提供优质服务的经营指导方针，赢得了国家、社会和用户的认可。三鑫幕墙紧跟国家引导，全力向光伏幕墙和节能型幕墙进行投入，

15、建立专业科研项目和实验室，并在深圳、北京、天津、厦门、海南等地完成整体电站项目的系统安装，积累了经验。同时，积极参与光伏幕墙的规范编制工作，是国家和国际光伏幕墙规范编制的主编单位之一。三鑫幕墙在该领域的技术行业处于领先地位。2011年鲁班奖“鄂尔多斯会展中心”和“济南奥体中心”项目。摘自：中国幕墙网远大1.3亿元承接成都希尔顿国际广场幕墙项目近日，沈阳远大收到成都乔治希顿房地产开发有限公司 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1107 t _blank 中标通知书，这标志着经过激烈的市场竞争，沈阳远大以1.3亿元人民币标的额成功承接了成都希顿国际广场幕墙项目。希顿国际广场项目璀璨

16、的水晶造型新颖独特，广为业界瞩目。该工程位于成都市高新区天府大道中段，总投资20亿人民币，总占地20余亩，由三幢高达168米的极富特色的三角水晶造型的建筑群组成，预计将在2013年全面建成。工程总建筑面积23.85万，地下室四层，裙房五层，三栋塔楼分别为：37层国际顶级品牌五星级希顿酒店，39层希顿国际超甲高档写字楼和42层希顿国际酒店式公寓办公楼。工程于2009年12月开工，计划2013年3月竣工。2月1日，从阿联酋传来好消息，由 HYPERLINK /qy/index.asp?hyxx_id=17445 t _blank 沈阳远大企业集团承建的阿布扎比投资总部(ABT)大楼玻璃幕墙核心的2

17、098把遮阳伞全部安装完成。由此，这一被国际上称为全球十大高风险项目之一，世界上想象力最强、建设难度最大的建筑上刻上了“中国创造”的印记。摘自：中国幕墙网骊住收购美特幕墙、帕玛斯幕墙继2010年下半年，住宅设备机器和建材的综合制造商骊住株式会社在收购了上海美特幕墙后，于2011年12月6日宣布，已由约合5.75亿欧元的价格，从由欧洲私人股份公司间接控股的Cima Claddings S.A收购了全球大型专业幕墙供应商Permasteelisa S.p.A的全部股份，并于同日将该公司设立为子公司。这使得骊住株式会社持有的品牌在拥有包括LIXIL(骊住)、通世泰(TOSTEM)、伊奈(INAX)、

18、庭思(TOEX)、新日轻(SHINNIKKEI)、三维浦(SUNWAVE)、美标(亚太区)，以及上海美特后，再度添砖加瓦，实力备受瞩目。骊住株式会社全球事业会社社长井植敏雅先生表示：“Permasteelisa公司并入骊住之后，我们能够获得像Permasteelisa、Gartner这样拥有历史和成绩的优质品牌，向超高层大厦、高端产品形象进发，强化设计能力、生产技术能力和商品开发能力。我们还可以得到以欧美为起点的世界各国的工程销售和工程对应的窗口，以完善开展国际事业的平台。除了与该公司的主营业务幕墙事业进行合作，我们认为在近年来其正不断强大的室内建材事业上也有相当大的合作空间。”骊住先后收购多

19、家国外经济活跃地区的大型企业，就是为了开辟更广阔的市场，寻求更大的利润空间，而中国市场无疑就是其中最大的发展平台。此次收购作为中国幕墙行业的优秀企业美特，以及帕玛斯集团，表明了骊住进军中国市场的决心和信心。而有着无穷潜力的中国市场，也将会为骊住的海外扩张提供有利的生存土壤。（大海外香港办钟超供稿）【对手信息】STANLEY GMT（史丹利）将千龙五金网作为网络重点宣传渠道STANLEY GMT（史丹利）将千龙五金网作为网络重点宣传渠道。千龙网拥有新闻资讯、无线增值、宽带内容、技术服务、互动营销五大核心业务并以“权威、快捷、互动、全面”的特点而著称。据中国互联网实验室的调查统计，千龙网的综合影响

20、力居全国地方新闻网站之首；在国内新闻资讯类网站中，与新浪、搜狐等同列前十。摘自：GMT网【业界动态】2012年门窗幕墙企业三大应市路径不可否认，自2010年国家实施限购政策以来，房地产市场已发生了翻天覆地的变化：楼市已由过去的高速增长发展到目前的增速放缓；由过去的量价齐升转变为现今楼市的量价齐跌。在限购城市中，投资投机需求被抑制，房地产市场日趋理性回归。据国家统计局最新数据显示，房地产调控效果渐显，北、上、 广、深等一线城市房价涨停，另外，国内46个城市的房价已停止上涨，房价上涨的势头得到明显的遏制。现今，众多厂商纷纷表示，楼市调控政策也影响到了建筑门窗幕墙业。众多深圳的建筑型材商家明确表示，

21、今年总体销售量已下滑逾50%。事实上，在楼市调控政策的影响下，建筑门窗幕墙材料企业的销售增速已放缓，销售量下跌已成事实。之一 ：下沉渠道现今，在房产调控政策的影响下， 众多房地产开发商已将投资重心转向二、 三线城市，甚至四线城市。这些城市的房价在逆势上扬。由于三线、四线城市楼市刚性需求强劲，随着限购令在一、二线城市全面铺开，三线、四线城市已逐渐成为各大开发商角逐的主战场。自2010年以来，恒大、万科、金地、保利等房企均纷纷开始在二、三线城市的布局，并且逐步延伸至部分经济较发达的四线城市。据相关数据显示，2010 年，万科已进入昆明、贵阳、清远等12个城市；保利已进入福州、厦门、珠海等12个城市

22、。其中大部分布局在二、三线城市。雅居乐主席陈卓林表示，现在雅居乐项目在二、三线城市的比例占了 80左右。事实上，由于一线及部分二线城市楼市受调控政策的影响较大，加之一、 二线城市建筑门窗幕墙原材料企业竞争日渐加剧，而三、四线城市开发空间又在逐步加大，因此，企业在稳固拓展一、二线城市的市场时，应将重心逐步下移至三、四线市场。之二 ：瞄准刚性需求市场非限购地区刚性需求持续攀升住建部政策研究中心主任秦虹近日表示， 2011年房价上涨主要是受到以限价、限购和限贷为核心内容的房地产调控政策的影响。国务院一再强调，房地产的调控政策不动摇主要是指限价、限购、限贷的抑制投机的政策不动摇。这类政策对房地产产生的

23、影响主要是在限制的地区。所以，今年47个限购城市加起来的商品房面积同比是负增长了。但是全国有600个城市，尤其是非限购地区，2011年商品住房的增长面积超过了10%。据估计，2011年卖出的房子也超过10亿平方米。这10亿平方米中有80%是2012年以后要交房的，所以这些住房的建成将促进 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3631 t _blank 建材业的消费需求并进 而带动建筑型材、 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3850 t _blank 建筑玻璃、建筑五金等门窗幕墙原材产品的市场。2. 保障房公共与 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=

24、3906 t _blank 商业建筑改善住房需求空间巨大2011年11月10日，住房城乡建设部公布，截至10月底，2011年全国城镇保障性安居工程开工已超过1000万套，实现了年初计划的目标任务。而这1000万套保障房将在2012年拉动门窗幕墙业市场。尽管保障性住房建设在未来五年将提供3600万套住房，大体能解决1亿人的住房问题。然而，保障性住房供给的对象有限，难以完全满足广大人民群众的住房需要，更加无法满足由于收入增长和家庭人口变化形成的改善性需求。因此，在未来很长一段时间内，房地产开发的热度都不会降温。保障房的逐步实施以及改善性住房需求的逐步显现，必将拉动建筑型材、建筑玻璃等门窗幕墙原材产

25、品的市场。此外，各地政府的公共基础设施及各大城市商业建筑等都将扩大门窗 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1829 t _blank 幕墙材料企业未来市场的增长空间。因此，对于门窗幕墙原材企业来说，在稳固限购及非限购城市原有的一、二线城市的市场的同时，还需要大力开拓三、四线城市的建筑市场。之三 ：力推节能产品目前，我国城乡建筑住房每年以20%以上的速度增长，年竣工面积为20亿平方米。其中，既有建筑面积400亿平方米，95%以上为高能耗建筑。门窗的能耗为发达国家的3倍。未来30年，我国还将建造400亿平方米的新建筑。近几年，国家也陆续制定了一些建筑节能标准，为节能门窗产品的发展提

26、供了强有力的政策支持。近年来，伴随国家各项建筑节能政策的逐步实施，各地均颁布了建筑节能标准。建筑节能已深入人心，建筑门窗幕墙节能产品如铝木 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3994 t _blank 复合门窗、实木 门窗、系统门窗、Low-E玻璃等，已日渐受到开发商及消费者的青睐。事实上，在建筑节能相关政策的强制实施下，节能产品已大量地应用到商业建筑以及 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3905 t _blank 公共建筑中。各大城市商业写字楼等所使用的玻璃幕墙，普遍都采用了具有显著节能效果的Low-E玻璃。 由于消费者对节能产品的认知度较低，节能产品在国家

27、规定的商业写字楼等建筑中采用的较多，而在普通商品住宅及民用住宅中被采用的却不多，因此其市场开发空间依然很大。相信在不久的将来，随着国家对建筑节能政策的大力倡导以及消费者对节能产品认知度的不断提高，能提高消费者生活品质的节能产品必将全面普及到各类建筑中。摘自： HYPERLINK t _blank 中国幕墙网建筑五金出口转内销 下乡热调整产业结构据悉，中国具有成为全球五金制造中心的比较优势， HYPERLINK /list/zl-jzwj.shtml t _blank 建筑五金业应该抓住一切机会提升产业水平。毫无疑问，抓住中国最广大的农村市场就将成为行业举足轻重的力量。继 HYPERLINK /

28、 t _blank 家电下乡、 HYPERLINK / t _blank 汽车下乡好评如潮后，今年中央一号文件推出的建材下乡随之而来。由于面临出口困境，不少建筑五金企业开始考虑出口转内销，该政策的出台可谓雪中送炭。业内人士认为，建材下乡除了为建筑五金等相关产业提供巨大商机外，也将有利于产业结构调整，加快优势企业拓展市场、落后产能退出。 据悉，建材下乡的产品首先必须是符合国家有关规定的、有一定规模的、正规厂家生产的产品。尽管价格低廉，但生产工艺和水平落后的产品绝不会纳入到建材下乡的范围之列。所以建材下乡恰恰是鼓励工艺先进、 HYPERLINK / t _blank 环保节能的建材企业发展的，而将

29、低工艺、高污染、高耗能的产品拒之门外。 中国是公认的五金产品制造大国，其背景是中国劳动力资源丰富而且廉价，但产品却技术含量低，需要由制造者向创造者转变。一流的产品销往欧美，次品国内 HYPERLINK / t _blank 销售，中国五金企业需要生产自己掌握核心技术的产品。 时下，建筑五金业出现了低碳热，未来建筑将更加追求低碳、节能、绿色、环保。今后建筑行业必将大量采用具有低碳技术特征新型材料。新型节能、环保建筑五金产品市场需求将维持长期增长态势。建筑五金企业势必将提高技术创新，研发更多节能型产品，同时建筑五金行业加大资源节约和环境保护力度,努力实现产业结构由 HYPERLINK / t _b

30、lank 能源密集型为主向资本、技术、知识密集型产业为主转变,降低高能耗、高污染、高趋同产业在国民经济中的比重。 眼下，一些国内建筑五金企业逐渐从加工型企业发展成自主创新型的高附加值企业，定位于国际化、专业化、技术导向、市场导向，以出口贸易为主。建筑 HYPERLINK / t _blank 五金供应商更加注重品牌建设和技术创新，他们已经摩拳擦掌，希望在扩大内需的大背景下走出一片新天地。摘自： HYPERLINK t _blank 慧聪五金网津塔呈现华北第一高楼 软硬件创国际一流水平“华北第一高楼”津塔的正式投入使用是2011年天津城市建设中最亮眼的事件之一。不只是高度，津塔在软硬件方面也都活

31、灵活现地演绎了国际一流水平的创新高度。 “地产产品创新应当是在硬件、技术和软件服务等方面全方位开拓，并且通过软硬件创新的相互结合和磨合，实现建筑宜居特性的最大化。” 金融街（天津）置业有限公司副总经理李亮心目中理想的建筑创新在津塔项目的开发中得以完美诠释。高达336.9米的津塔项目，不但是天津的地标性写字楼，更是中国长江以北最高的建筑，在世界排名中位列第26位。李亮透露，津塔在设计、施工、配套等方面引入的国际一流创新技术在天津建筑史上写下了多项新纪录。“与以往中央重物球体保持平衡的建筑方式不同，津塔采用的是目前最先进的钢板剪力墙结构，同时津塔也是全球范围内采用钢板剪力墙结构技术建成的最高建筑。

32、”李亮表示，津塔写字楼是世界上罕有的纯粹超高层写字楼，2011年该建筑还获得了美国加州建筑结构设计奖。而津塔各项国际顶尖的建筑设计和配套设施在招商环节体现出强大的市场优势。目前津塔写字楼招商率已达70%，进驻了几十家世界知名企业，其中多半为国内外大型企业的天津区域总部。“从目前情况看，2011年下半年和2012年上半年进驻的企业纳税总和已经达到34亿元的标准。”李亮认为，未来津塔内部商户的品质和纳税能力仍有上升空间。除了硬件标准领先之外，津塔写字楼还将国内外管理服务经验整合推出软件体系，为2011年天津城市公建的宜居化创新开拓了先河。同时，进一步完善物业服务体系和升级服务细节也将是津塔写字楼在

33、2012年最为关注的发展目标。摘自： HYPERLINK t _blank 中国幕墙工程网建筑进入“陶板幕墙时代”在科技与文明高度发达的时代，幕墙不仅是建筑外结构护体，更是美化城市不可或缺的人文景观。近年来，随着 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1798 t _blank 陶板幕墙的兴起，这种具有高科技含量的，多样质面的，丰富色彩的，打破常规的新材料进入幕墙领域，为建筑增加了艺术气息，也给城市面貌带来焕然一新的感觉。 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1224 t _blank 陶板幕墙具有非常多的优良属性，质轻而坚，保温能隔音；色彩丰富，永不褪色；规格精准，

34、性能恒久稳定；安装简易方便，物理性能良好，硬度大，永不变形；防火阻燃，耐酸碱和霜冻，还具有自洁功能，建筑维护更轻松。此外，陶板幕墙能使多种板型幕墙及规格品种自由搭配，彰显超群设计风格。我国第一部建筑工程装饰石材应用的工程建设标准建筑装饰工程石材应用技术规程正式实施，明确规定石材幕墙不宜应用于高层及 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3617 t _blank 超 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3590 t _blank 高层建筑中。再加之陶板幕墙在幕墙行业彰显出的卓越品质，为陶板幕墙行业带来无限生机。摘自：中国幕墙网中国幕墙市场发展前景良好目前，幕墙行业已形

35、成了以100多家大型企业为主体，以50多家产值过亿元的骨干企业为代表的技术创新体系。这批大型骨干企业完成的工业产值约占全行业工业总产值的50%左右。单元式幕墙在大、中城市有良好的发展前景。铝制双层、智能、遮阳板幕墙将逐渐成熟和提高。铝制在建筑市场的占有率将保持在55%以上，产品结构有较大变化。受国家建筑节能政策和能源危机的影响，节能环保型的铝合金、门窗幕墙的使用比例将有较大提高。环保、节能将成为幕墙企业发展主题。由于门窗幕墙行业已进入初步成熟期阶段，竞争程度激烈，导致目前各企业利润降低。建筑市场产品日渐丰富。新材料、新技术的应用将出现更多新产品，铝幕墙产品与其他行业比，产品差异性小，竞争更加激

36、烈。信贷紧缩，大小企业将出现“马太”效应。国家宏观政策凋控、银行信贷紧缩、银行利息上调导致竞争环境恶化，工程垫资比较严重。加大了企业资金周转的难度。而且一方面，大型幕墙企业可以增加获得更大项目的可能性，中小企业发展相对艰难；但另一方面，中小幕墙企业也可以结合自身优势，寻找短、平、快的项目，增大资金周转速度。产品开发和技术创新将成为企业的核心竞争力。产品开发更为理性，将会根据各地气候的特点、当地人文文化的需求、经济发展状况、节能环保的要求等众多因素进行综合分析引导产品开发，同时将引进吸收国际的先进技术和材料进行产品开发。摘自：建筑门窗幕墙与设备资讯网门窗五金在建筑节能市场中的作用被重视门窗幕墙行

37、业的繁荣对其相关产业的蓬勃发展起到了重要支撑作用，同时，也对建筑节能作出了巨大贡献。在建筑节能中，门窗的作用不可小觑，而优质的门窗五金则为优质的门窗提供了保障，因此，门窗五金在建筑节能中的作用正逐渐被重视。建筑专家认为，评价一栋建筑是否节能，要看在建筑的全寿命周期内是否最大限度地节约了资源，包括节能、节地、节水、节材，是否保护了环境和减少了污染，是否为人们提供了健康、高效的使用空间，是否是自然和谐共生的建筑。因此，建筑专家需要研究各个分属领域的问题，门窗作为建筑的外围护结构，其节能性能的优劣直接影响建筑节能，而门窗五金作为门窗中的附件，在为门窗提供配套时，它的优劣又直接影响着门窗的节能效果，因

38、此，优质的门窗五金在建筑节能中发挥着重要作用。然而，在过去几十年里，经常发生因窗户质量差引起的事件。如某城市一小区内的落地窗玻璃爆裂成蜘蛛网状并向房间外倾斜，窗户中间形成一个不规则的大洞，用手轻轻一碰就会落下多块玻璃碎片。而该窗户的下面是该小区主要通道，旁边是一个游泳池，事发时，有许多人还正在池中游泳。再如深圳市一写字楼的一扇塑钢玻璃窗从天而降，刚好砸中行人周女士，她的颈部大动脉被砸穿，当场不省人事。这些惨痛的案例充分说明门窗及门窗五金的质量至关重要。因建筑的功能要求、结构形式、空间尺寸、建筑物外立面的设计风格等方面的原因，建筑门窗有多种开启形式，如内平开、外平开、内开上悬、内开下悬等十多种开

39、启形式，而使建筑门窗具有各种开启形式的关键是各种结构的门窗五金。建筑门窗开启、关闭的灵活性，操作的难易程度，操作力的大小，主要取决于门窗五金的结构设计、材料选用、加工制造、组装工艺及组装质量的好坏。建筑门窗必须能够开启、关闭，实现通风、换气、保温、隔热、隔声、防风雨等功能，因此，就要求建筑门窗在一定的大风和风雨交加的天气条件下，也要具备抗风压性能，而建筑门窗关闭后实现锁闭功能的部件就是门窗五金，如内开门窗在承受正风压、外开门窗在承受负风压时，门窗扇所承受的风荷载完全传递给五金，再由五金将风荷载传递到门窗框上和建筑结构上，所以说，门窗五金是影响建筑门窗抗风压性能的主要功能部件。因门窗五金和建筑门

40、窗框、扇型材杆件配合安装连接，实现门窗扇的开启、关闭和锁闭功能，门窗五金和建筑门窗框、扇型材隔热位置及结构的科学性，将直接影响建筑门窗的隔热保温节能效果，所以在做建筑门窗节能设计时，必须重点考虑门窗五金与建筑门窗框、扇型材杆件的配合安装结构。门窗五金的选材、设计结构和耐疲劳性直接决定了建筑门窗使用的耐久性，也就是说，门窗五金将影响建筑门窗在整个建筑设计使用年限内的使用成本和资源的有效利用及节约情况。在门窗五金对整个建筑综合性能都有较高要求的前提下，尤其是对节约能源、减少能源消耗的要求下，不断开发、完善的新的门窗五金系统，提高了现代门窗的整体综合性能。门窗五金件将门窗的开启扇与框有机地组合在一起

41、，可提高建筑门窗的整体抗风压性能、气密性能和水密性能，从而极大地降低了门窗框和扇的相对变形量，有效地提高了门窗的密封性能，从而达到最佳的节能效果。在具体设计中，为改善建筑门窗在长时间使用过程中因五金件磨损产生的门窗框扇相对位置变化，在设计中，可使门窗五金的承重部件有相对位置结构的调整功能。总之，门窗五金要选材合理、用料好、功能性强、结构合理、使用可靠、寿命长，与适合的门窗型材一起制作出使用性能优良、密封性能好、安全实用的建筑门窗，让窗户掉落砸人的事件不再发生，让门窗更加节能。摘自：沃二一门窗幕墙网【好文推荐】顾客不再是上帝“顾客至上”是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了

42、中国，“顾客至上”被我们不知是有意还是无意地译解为“顾客就是上帝”，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普及，微笑待客、质量担保、售后服务等原来算是“奢求”的服务已经变成今天企业市场准入的标准门槛后，顾客的“上帝”身份，似乎就不那么恰当了。从经济学角度来看，企业与顾客不存在仰视或是俯视的关系，因为，企业为顾客创造以商品为载体的价值，顾客用金钱作为酬劳来交换这种价值，谈不到人与上帝的关系。而且，顾客也不需要一个虔诚的信徒，需要的只是一个能为其提供问题解决方案的人，如果你是这个人或组织，那么不用把顾客视为上帝，顾客也会心甘情愿地掏腰包，反之，如果你所提供的产品不是

43、顾客需要的，即使你烧香叩头消费者也不会对你这个虔诚的信徒多看上一眼。而且，现在这样一个事实摆在我们企业面前：即使把顾客当作是上帝，也不会获取得更高的顾客满意度与忠诚度，甚至被宠坏了的顾客会反复无常，经常发脾气，给企业难看，使企业忙前忙后，焦头烂额，却还讨不到顾客的好。随着社会结构，经济状况与思想文化的多元，顾客的结构、特征与思想也变的多元复杂，这时我们似乎应该摘下顾客头上的上帝光环，以发现的目光，重新定义一下顾客的身份。顾客是惟利是图者这里说的惟利是图不是贬义词，只是描述顾客的消费立场与消费特征。顾客付出了金钱、时间、购买风险等各种成本，目的当然是要换取自己期待的利益，顾客并不想做上帝，只想合

44、理的换取自己想要的东西，你能提供，顾客自然忠诚于你，你的对手能提供其更想要的价值，其自然会毫不犹豫的离开你，虽然你平时奉其如神明。所谓满意与忠诚是建立在满足了顾客利益需求基础之上的。MP3播放器的行业领导者，拥有大量高满意度，忠诚度的顾客，但当其对手推出MP4的时候，这些高忠诚度的消费者并没有等待这家企业生产出MP4后在购买，而是马上把消费转移到那家最先推出MP4的企业。市场交易中顾客对企业或品牌忠诚的前提是谁可以为其提供更多的价值，因此，受到竞争对手的影响，顾客的满意与忠诚是在动态变化着的。利益交换是市场经济构成的基础，我们企业讲求利益的最大化，那有什么理由不让消费者选择利益最优化呢？面对“

45、惟利是图”的顾客，我们做一个虔诚的信徒是不够的，只有持续比竞争对手做的更好，消费者没有比选择你的商品更好的选择时才会忠诚，此时，也许你还会是顾客的上帝。比如，微软的计算机操作系统，我们对其的依赖程度是多么的高，当微软公布要停止生产windos xp时，成千上万的消费者出来劝阻、抢购，这时你说谁是上帝？所以，当我们在审视，定义目标顾客的时候，记得利字当头，因为，他们是一群“惟利是图”者。顾客是朋友企业与客户产生友谊，主要是建立在双方利益交换的基础之上，因此，这是一种比较合理也相对稳定、恰当的关系。企业如果能做到以顾客为友并使其也以你为友的话，那么这个企业无疑是非常成功的。这种关系的建立技巧可以用

46、老子在道德经中的一句话来概括：“虚其心，实其腹”让顾客得到实惠，即而对你形成依赖。对顾客提供保姆式服务，让他们慢慢懒得或失去选择与思考的能力，只知道出现问题时第一个想到的就是你这个朋友，此时只要你能真诚的善待他，稳固的供求关系与满意、忠诚是唾手可得的。IBM虽然是生产型企业，却定位于服务业，以服务来强化企业的核心竞争力，为顾客提供各种问题的解决方案。IBM员工的上班地点不是在IBM的公司，而是在客户的企业，工作就是为客户解决问题，创造价值。其不仅是销售他们的产品，还提供战略建议、管理指导，再到产品的维护、使用培训等，当顾客需要一些IBM没有的产品时，IBM甚至会帮助客户以最的低价格采购竞争对手

47、的产品。为什么？因为客户的所有需求IBM都帮其做了，客户必然对其形成依赖，有什么事自然会先想到这个“朋友”，到了这个时候，在向其销售产品，自然一帆风顺。上帝这个尊贵的职称对于顾客已经没有什么吸引力，但顾客却非常愿意结交一个强大又体贴，靠得住的，愿意在自己遇到困难时提供帮助的朋友，你的企业做到了，顾客的忠诚自然就产生了。顾客是学生顾客虽然个个明明，不会轻易相信商家的话，但是，他们其实很相信专家给出的购买意见，或更相信专业的企业，而不是“信徒”眼巴巴期待“上帝”施舍的目光。现在很多企业打出“XX专家”的旗号，就是在迎合消费者迷信专家的心理。这种情况在产品专业性强，信息高度不对称的行业中更加突出。企

48、业抓住顾客的这种心理，以一个权威的形象向顾客销售产品，交易会很容易达成。我们都知道有名的“惠普之道”中国惠普商学院。最初，许多国内企业找到普惠中国，问能不能开办学习班，请惠普传授一些先进的管理思想与经营方法。开始时，惠普只是在中国零散地开办一些培训班，却受到了企业热烈的欢迎，于是，惠普创办了企业大学。惠普商学院的师资均是中国惠普公司的高层管理者，惠普商学院通过这种特殊的形式，不仅赚取了相当可观的收入，还通过与我国各行业企业学员的互动探讨研究，了解与掌握了中国企业的各种需求并学习到许多中国企业经营管理的优秀经验，使其在中国的本土化运作更加得心应手。而更重要的是，通过教学的形式，非常轻松的便和平时

49、很难接触到的大客户成为了朋友，这些客户也因为信任中国惠普商学院而对惠普的产品产生好感与认可，这对于惠普销售商用计算机无疑是具有很大帮助的。有这样一个有趣的调查：学生对老师的信任，超过对父母的信任，年纪越小的学生对老师的信任度越高，老师说的话学生几乎会100%的相信，而父母所说的话学生却希望从老师那里得到证实。对于一些专业性强的行业，顾客就等于是一个无知的小学生，企业这时正应该发挥师长的特殊身份与作用，来教育、引导顾客，而不仅是只用周到的服务来等着顾客做出购买决策。顾客是追星族我们大多数的企业每天追着顾客跑，疲惫不堪却还业绩不佳，但有很多企业却高高在上，等着顾客挤破门槛进来消费。比如google

50、曾经就采用过这种方式，推出一批google帐号，但是该帐号不公开发行，只有接到google公司邀请函的人才有资格拥有，或是老用户进行推荐，审核通过了才可以获得。这么高的门槛造成了一种稀缺效应，引得大家纷纷想拥有这个帐号，有一段时间在美国非常流行这样的话：“你有google的邀请函吗？”、“你有google的帐号吗？”。劳斯莱斯汽车也是采用这种策略，使顾客趋之若骛。高昂的价格使这款车高高在上，让绝大多数消费者望车兴叹。但销售公司反其道行之，不但不去促销产品，反倒严格控制产量，早期还对购买者的身份有严格的要求，如果你不符合其要求的标准，即使出双倍的价格厂家也不会把车卖给你，而越是这样，顾客越是搅尽

51、脑汁的想各种办法来得到这款并非谁都可以拥有的轿车。其实，对于很多行业中的企业来说，定义顾客的身份为“追星族”反而可以取得很好的业绩，比如奢侈品行业、流行性商品等。如果行业或产品适合，企业不妨换一种思路既然追着顾客跑很辛苦，那就让顾客追着你跑吧。顾客是戏弄、娱乐的对象戏弄顾客显然是一种愚蠢的行为，但这里说的戏弄顾客是以一种带有娱乐性色彩的方式来取悦顾客。比如，制造一些独特并具有稀缺性的新闻及事件来吸引顾客猎奇的目光，也可以使用一些愚弄的手段来开一些善意的玩笑，用巧妙的点子把顾客拉进来一起娱乐，让观众即使知道了自己被利用或愚弄也心甘情愿或乐在其中。美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶，上面写着

52、四个醒目的大字：“不许偷看！”越是这样，路人越好奇，很多人都凑到酒桶旁向里看，啤酒桶里放着一块牌子，上面写着：“本店啤酒6折促销，欢迎品尝”，看过的人多是会心一笑，既然都走到店门前了，不如进到店中喝上一杯。只要手法与尺度得当，不必担心愚弄顾客会有不良后果，从大家非常喜欢参与到愚人节、万胜节就可以看出，只要方法得当巧妙，并且没有恶意，我们都很乐于接受这种善意并为我们带来欢乐的愚弄。哈利波特系列产品的市场营销人员就是娱乐戏弄顾客的高手，他们首先把哈利波特的作者塑造为一个贫困潦倒的单亲妈妈，在无数次的投稿被退回后，无意间一位编辑在一大堆废弃的书稿中发现了哈利波特的书稿，而后与作者罗琳签下了一个近似于

53、梦幻的和约。本来这就是一个很有新闻性的话题，果然，引起了广泛的关注与讨论，随后是出版哈利波特书籍，一反市场营销规律不足量供货，各书店经常出现断货情况，制造出一种稀缺效应，越是难以购买到，越是有更多的人想看到该书，市场出现抢购风潮，哈利波特被披上了一层神秘的面纱。其实哈利波特的作者罗琳并没有那么贫穷，事件也并没有那么传奇。当哈利波特5新书发布前，在各媒体推出新书上市倒计时看板，同时在新书上市前对相关消息严格保密，包括书名，页数、定价等信息。只偶尔透漏给媒体一些书中的小细节，因为得不到任何消息的媒体对这些鸡毛蒜皮的小事也大讲特讲。出版商又在新书面市前2个月爆出新书的书稿丢失的传闻，后又出面澄清事实

54、，称书稿早被安全的保护起来没有丢失。不久又爆出消息，作者罗琳对华纳公司炒作电影、书籍的行为十分痛恨，打算放弃续写哈利波特的续集，这又揪起了大家的心并担忧以后在看不到哈利波特的续集。在一面公布新书将由印刷厂派专人压运到各书店，新书发售前谁都看不到内容，一面又把20本新书提前分散到一些书店中与一家报社的主编处，盗版？假书？保密不严？各种猜测在媒体的推波助澜下被放大到及至。就是在这样一个近似于闹剧的营销方式下，当年这部没有任何正规宣传，也没有新书发布会并总是断货的书登上了英国畅销书排行榜冠军，现在依然蝉联世界多个国家的畅销书排行榜榜首。今天的顾客是一群满足了温饱需要后，即而追求更高精神需求的人，他们

55、喜欢新奇、刺激，甚至是一些意外，尤其是一些流行时尚的年轻人更是如此。恰当的把顾客当作娱乐与戏弄的对象，他们会在被娱乐的同时乐颠颠的把商品买回家。顾客是魔鬼有一对兄弟在森林中发现了宝藏，他们先看见的是满地的铜币，两个人一边捡一边向前走，地上又出现了无数的银币，哥哥继续捡地上的银币，弟弟则把身上的铜币全部扔掉，而后再捡银币，又走了一会，地上竟然全是金币，哥哥继续向已经快满了的口袋中装金币，弟弟则把口袋中的银币全部扔掉，而后装满了一袋金币。兄弟俩走出森林后，把捡到的财宝全部卖掉，弟弟卖得的钱是哥哥的20倍。我们都说做生意要一视同仁，但事实却是，如果真的一视同仁，那么企业将没利润可赚。依据80/20法

56、则，80%的顾客只能带来一个企业20%的业绩，另80%的业绩却是由另外20%优质顾客带来的。而很多劣质顾客甚至会创造负价值，即所谓的魔鬼顾客，我们应该向这些顾客说不。美国西南航空公司总裁赫伯克勒赫说过这样的话：“顾客也并不总是对的，他们也经常犯错。遇到蛮不讲理却百般挑剔的顾客时，我们不该说顾客永远是对的。我们要说：你永远也不要再乘坐西南航空公司的航班了，因为你竟然那样对待我们的员工。”西南航空公司的管理层了解一线员工的工作，支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿得罪无理的顾客，这样做换来了员工的高度认可与组织强大的核心凝聚力。除了一些无礼的顾客外，更多的是一些无法创造价值，或只能创造低价值的顾客，

57、企业往往因为把大量的精力、资源，都浪费在了这些顾客身上，而没有精力在为优质顾客创造更多的价值，甚至忽视，慢待了优质的白金顾客。同样是西南航空的例子，他们把顾客划分出等级，越高级别的顾客，提供越优质的服务，慢慢的，能产生高价值的顾客越来越多，而低价值或负价值的顾客因为不受到重视而慢慢离去。这样的结果导致了经营成本不变的情况下，效益却明显提高。在当下这个完全的买方市场环境下，学会说“不”也是一种经营策略，同样会为企业创造价值，提升业绩。看清你，我的顾客根据行业的不同，顾客的身份可以有很多种，企业应该跳出固有的思维，发现你的目标顾客其真正恰当的身份，而利润也会随着你的这种发现与重新定义滚滚而来。摘自

58、：新浪博客工程案例PNU轻轨项目跟进回顾项目简介：阿卜杜拉赫曼诺拉公主女子大学（Princess Nora bint Abdulrahman University,简称“PNU”），位于沙特阿拉伯首都利雅得北部，该校占地面积8100公顷，耗资53亿美元，能容纳50,000名女性学生，是世界上规模最大的女子大学。2009年1月，校内开始建设轻轨，设计总长度11.5千米，包括14座轻轨站。信息来源：利雅得发展局（ HYPERLINK javascript:na_open_window(win,%20/,%200,%200,%20300,%20200,%200,%200,%200,%200,%200

59、) t _self Al riyadh Development Authority）2010年10月初，我同另一名同事在区域主管江勇军带领下一起来到沙特开展业务。在与出租车司机交谈的过程中，得知利雅得近期有几个大的工地，其中最大的一个叫做“PNU”。后陆续拜访利雅得大客户，了解该工程信息。但从大部分客户口中得到的信息无不让人大失所望工程巨大，但已经完工，我们来迟一步。不见黄河不死心，不亲眼看到工程完工，我们怎么也不甘心。初步摸清线路后，第二周，主管带领我们及利雅得办事处同事一行五人前往那个揪心的PNU工地。现在回想起来，那天真是大开眼界。出租车开了近一个小时，开始看到蜿蜒盘旋的围栏。这个在沙特

60、开了十年出租的司机竟然迷路了，因为工地实在太大了。放眼望去，到处是高低不一的升降机，运材料的大拖车，风格迥异的混凝土建筑，还有远处蚂蚁般点缀的巴基斯坦劳工，如火如荼的建设场面，各种噪杂的声响夹杂在一起，演奏着一首劳动的交响乐。几经周折，在路人甲指引下，我们来到了总包本拉登集团驻工地办公室。不愧为沙特乃至中东地区最大的工程承包商，一切都井然有序。进进出出的工作人员表明这里是整个工程的指挥系统。墙上粘贴的工程效果图图书馆、科研中心、学生宿舍，配置高档，极尽奢华。简单寒暄说明来意之后，我们被秘书安排在一个小时后同技术经理Eng Ahmed Mansour见面。很快我们从这个人身上得知，因沙特国王要参