第一讲绪言--从认识情绪

1、1应用(yngyng)心理学中国人民大学社会(shhu)与人口学院E-mail:张耀军共六十一页2引言：从认识(rn shi)情绪开始共六十一页3情绪(qng x)共六十一页4成人(chng rn)与儿童眼睛(yn jing)是心灵的窗户吗？儿童随意、天性、自然流露成人掩饰共六十一页5 同胎出生的两只羊的不同命运： 在一只羊羔旁边拴一只恶狼，让这只羊羔每时每刻都感到周围有威胁，结果这只羊羔情绪处于极端恐惧的状态之下，吃不下东西，日渐(rjin)消瘦，不久便夭折了。 另一只羊羔则在正常的环境中生存，活得健康肥壮。共六十一页6不良情绪消化系统心血管机能(jnng)神经系统内分泌系统免疫系统 喜伤心

2、，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾（喜、怒、忧、思、恐表示情绪反应超过一定程度）共六十一页7情绪性疾病(jbng)面面观不正常的情绪变化可能导致很多疾病。下面这些疾病皆可由不良情绪所致。 情绪性胃病大量实验和统计资料表明-不思饮食 情绪性腹痛在临床上极为常见(chn jin)， 情绪失调或阳虚等导致气血阻滞，脉络痹阻及经脉失养，故有“ 通则不痛，痛则不通”之说。腹痛牵涉疾病较广，其病情变化与情绪变化密切相关。 共六十一页8情绪性哮喘研究证明，心理因素可诱发或加重哮喘，患者在焦虑、 抑郁或愤怒时，哮喘会频繁发作。焦虑、抑郁和愤怒等消极情绪，可促使机体释放组织胺及其他物质，提高迷走神经的兴奋性和降低

3、交感神经的反应性，从而引起或加重支气管哮喘的发作。反过来，因疾病的发作又会造成情绪更加紧张、抑郁、悲观、沮丧，进而加重病情，如此恶性循环( xng xn hun)会使疾病迁延不愈。 情绪性感冒最新的研究表明，长时间的紧张状态会削弱机体抵抗病菌侵袭的能力，使感冒病毒在鼻腔部位取得对抗的优势，形成所谓感冒体质。情绪性头痛，人们爱把一些棘手难办的事说成是“令人头痛的事”。从医学角度来看，不良情绪，如紧张、焦虑等，确实可以引起头痛。现已证明，常见的紧张性头痛和偏头痛就与不良情绪 密切相关。共六十一页9有关(yugun)情绪的说法生气肝在打架非常生气肝在发热过快地激动起来肝跳起来焦急(jioj)肝跳动长

4、期忍受磨难肝如硬石共六十一页10情绪使呼吸的深度和频率发生变化突然的惊惧可以使呼吸暂停；紧张可以使呼吸加快；高兴(goxng)17/分；悲伤9/分；积极的动脑20/分； 恐惧64/分；愤怒40/分。生理与情绪(qng x)互为因果共六十一页11生理(shngl)指标共六十一页12一、 情绪(qng x)是什么情绪是心理能量释放的无意识过程情绪是一种遗传的反应模式情绪是激活和唤醒情绪是需要情绪是动机情绪是体验情绪是“保安(bo n)系统”共六十一页13一、 情绪(qng x)是什么1情绪(qng x)是心理能量释放的无意识过程Fighting! Yao!共六十一页14 婴儿(yng r)的跨文化

5、情绪反应 美国和日本的5-12个月大的婴儿在家中接受了访问。实验者对每个婴儿的反应采用了以同样的实验程序：将每个婴儿的手腕抓住并交叉(jioch)叠放于腹部。实验者对每个婴儿的反应都录了像，结果发现两种文化下的婴儿运动面部肌肉的方式都相同带来高度相似痛苦的表情。日本和美国的婴儿在发出负性的声音和身体上挣扎的频率上也很相似。（Camras et al,1992）共六十一页15这个实验说明了什么(shn me)问题呢？ 相关链接： 查理.达尔文的人类和动物的表情（The expression in man and animals） 早在1872年就从进化(jnhu)的观点推论人类表情的跨文化一致性

6、人类表情的跨文化一致性 日本和美国是没有地缘关系的两个国家，拥有不同的文化背景。可是它们的婴儿（比较少的受到到社会文化因素的影响）在情绪表达上却拥有的高度一致性，说明无需预先的学习，一个地方的婴儿就能通过表情与另一个不相干的地方的婴儿沟通了。这点无疑有益于人类种族的生存繁衍。用现代遗传学的观点解释则可能因为人类在遗传上存在某种关于情绪表达的共同基因。共六十一页16一、 情绪(qng x)是什么情绪是一种遗传的反应(fnyng)模式共六十一页17？ ？ ？ ？A兴趣(xngq) B高兴C惊愕 D悲伤E愤怒 F厌恶G害怕 H生理反应共六十一页18一、 情绪(qng x)是什么情绪是激活和唤醒比赛争

7、第一、应试时的情绪 VS落后、平庸(pngyng)、与世隔绝共六十一页19一、 情绪(qng x)是什么情绪(qng x)是需要共六十一页20马斯洛需要(xyo)层次模型生理安全爱与归属尊严自我实现共六十一页21表情(bioqng)反映情绪 在如今这个(zh ge)萧条时期，有一天你的老板走进来告诉你： 听着！ 今年不会加薪 年底也没有红利 加班！？你就看着办吧！ 不会再有交通费！ 医疗保险这个词不要再进入我的耳朵！ 你会如何反应？ 共六十一页22一、 情绪(qng x)是什么情绪是动机(dngj)（是无言的意义驱动）共六十一页23快乐目标实现的放松愤怒目标过程中遇到无理阻挠悲哀希望破灭、失去

8、(shq)亲人恐惧受意外的袭击又无力应付情绪(qng x)是动机（是无言的意义驱动）共六十一页24一、 情绪(qng x)是什么情绪(qng x)是体验热恋、失恋、结婚、生子、学车、装修、非典、海啸、获奖、失窃、高考、4年的宿舍生活、就业找工作、 吃撑、缺觉共六十一页25一、 情绪(qng x)是什么情绪是“保安(bo n)系统”共六十一页26 情绪好象是我们心理上的 “保安系统”一旦身边的事和人，对我们的身心构成威胁时，这个 “保安系统”就会发挥作用，发生相应的警报信号。这样，人就可以及时地采取适应(shyng)的应对措施保护自己，不致受害。怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、被拒绝、失意、焦虑、

9、恐惧、嫉妒、羞愧、内疚等，这种情绪称之为耗损性情绪，这些情绪在一定程度上会消耗我们机体中的能量，但是这些表面负面的感受还是有积极价值的。在感受痛苦的同时，就警示我们趋利弊害，我们可以得到了探索和成熟的机会。共六十一页27想一下(yxi)你的生活： 当你高兴时，你是否会在社交中冒更多的风险？当你悲伤时，你是否更为谨慎？ 这就是情绪的作用和功能！共六十一页28二、 情绪(qng x)和情感的本质情绪(qng x)与生理性的自然需要相关联，是与生俱来的情绪是不易控制的情感与社会性的人为需要相关联，随个体成长而发展情绪总是受情感制约的（自尊、道德感），另一方面，情感又总是体现在人的情绪之中共六十一页2

10、9二、 情绪(qng x)和情感的本质情绪(qng x)与生理性的自然需要相关联，是与生俱来的（上述）情绪具有原始基础本能反应情绪是不易控制的共六十一页30人不能早晨让自己一定高兴，在下午一定避免生气。情绪的这种自动发生和在一定程度上不受随意支配的性质，往往导致(dozh)不适宜的蔓延和失控。脑皮层下中枢的激活，及其向皮层的弥散性扩散机制，是情绪不易控制的生理原因。精神(jngshn)交互作用是极为有害的！注意集中感觉过敏意识狭窄 共六十一页31北美有关(yugun)情绪的一般说法火山理论：“如果不给情绪以发泄的机会，你总有一天会爆发。”（开水壶）浪潮理论：“情感(qnggn)能够将你淹没。”

11、眼不见/不在意理论：“如果你不去想它，它就不存在。”星球大战的火神理论：“情绪是不理智、不合逻辑的，因此它有碍问题的解决。”共六十一页32二、 情绪和情感(qnggn)的本质情感与社会性的人为(rnwi)需要相关联，随个体成长而发展情感反映社会化、价值观、认知水平，而非反应共六十一页33情感(qnggn)价值观的反映(fnyng)多元化、褒贬不一认知水平的反映纵向的深度、横向的宽度社会化的反映教养（父母）、修养（自我）、自尊、道德感、责任感共六十一页34婴儿看上去具有与生俱来的解释他人面部表情的能力对快乐(kuil)做出积极动作，对生气等做出消极动作SO不要以为孩子不懂，其实他/她是很聪明的教

12、养习得理论（模仿(mfng)能力）共六十一页35 情绪情感(qnggn)的辩证统一情绪总是受情感(qnggn)制约的（自尊、道德感），另一方面，情感(qnggn)又总是体现在人的情绪之中 情绪是人类生物进化的产物，而社会交往活动使我们的情绪种类变得多样化，进而丰富了我们人类相互间进行情感交替的途径 二、 情绪和情感(qnggn)的本质情绪与情感辩证统一共六十一页36健康(jinkng)情绪、情感的标准愉快(ykui)情绪多于不愉快(ykui)情绪情绪稳定性好，善于调节和控制自己的情绪情绪反应是由适当的原因引起的高级社会性情感（美感、道德感等）得到良好发展共六十一页37不良情绪产生(chnshn

13、g)的时候我们应该怎么办？三、情绪(qng x)管理共六十一页38人们(rn men)会在客观（正确）认识自己的过程中 客观（正确）地认识他人和社会。在认识自己的过程中，认识他人(trn)和社会三、情绪管理培养自知力对外部世界的了解和认识（经验）对内部世界的了解和认识（情绪感受）对心理活动的意识（做什么、怎么做）培养人际交往技能 每个人都有自己的主观体验和感受，只有通过分享和交流才能够了解他人。共六十一页39三、情绪(qng x)管理学会变忍受为接受、接纳、悦纳学会放弃，避免“精神交互作用”学会调整自我(zw)认知和评价系统学会自我调节 放松、运动、听音乐、睡觉、洗热水澡、逛街几个学会：共六十

14、一页40提高(t go)自我调控能力问题解决策略（作为机遇）寻求支持策略（寻求安慰(nwi)、帮助）拉开距离或避开策略（36计走为上计）内化策略（脱离、认知重组）外化策略（责怪、攻击行为他人、它物）三、情绪管理共六十一页41自己绝对要获得周围的人，尤其是周围重要人物的喜爱和赞许要求自己是全能的，只有在人生道路的每一个环节都有成就才能体现自己的人生价值世界上有许多无用的、可憎的、邪恶的坏人，对他们(t men)应歧视和排斥，给予严厉的谴责和惩罚易导致情绪障碍(zhng i)的 十一种非理性观念共六十一页42当生活中出现不如意的事情时，就有大难临头的感觉人生道路上充满艰难困苦，人的责任和压力太重，

15、因此要设法逃避现实人的不愉快均由外在环境因素造成，因此认识无法克制痛苦和困扰(kn ro)对危险和可怕的事情应高度警惕，时刻关注，随时准备它们的发生共六十一页43一个人以往的经历决定了现在的行为，而且是永远无法改变的人是需要依赖(yli)他人而生活的，因此，总希望有一个强有力的人让自己依附人应十分投入地关心他人，为他人的问题而伤心难过，这样，才能使自己的情感得到寄托人生中的每一个问题，都要有一个精确的答案和完美的解决办法，一旦不能如此，就十分痛苦共六十一页44好的合理的信念(xnnin)能够促进正确的判断和合理的情绪不合理信念则会导致错误的判断以及不好的情绪Is this cup half e

16、mpty or half-full?共六十一页45对某一情景(qngjng)不具备控制能力时： 认知重组(zhn z)认知变化和认知调整 替换活动或分散注意避开消极环境和消极情绪否认消极环境或情绪将自我与情境分离共六十一页46对某一情景(qngjng)不具备控制能力时： 共六十一页47注意日常(rchng)挫折对情绪的影响可能你会同意关系的终结、地震或者偏见都会带来压力，但你在日常生活中经历的更小的应激源又如何呢？ （昨天在你身上发生了什么？你可能没有离婚，也可能没有遇见坠机事故，但你可能弄丢了你的笔记或课本。也许你在一次重要的约会中迟到了，或者你收到了一张停车罚单，或者你那吵闹的邻居搅了你的

17、好觉。这种不断出现的日常应激源大多数人都会经常遇到。）研究者已经证明，日常的挫折在生命的很早期就会产生不良影响。 在一项日记研究中，一组白人中产阶级的中年男女被要求记录他们一年内的日常争吵（同时还有纪录重大的生活变故和躯体症状）。一个清晰(qngx)的相关关系在挫折和健康问题中间呈现出来：那些报告遭受更频繁、更强烈的挫折的人，其健康状况就越差，无论是生理上的还是精神上的(azarus,1981;1984b)。当日常挫折减少时，健康就会有所好转（Chamberlain & Zika,1990）。共六十一页48我们正在(zhngzi)受哪些情绪的困扰？美国(mi u)医学专家研究发现，人类65-9

18、0%的疾病与心理的压抑感有关。联合国国际劳动组织发表的一份调查报告也认为，“心理压抑是21世纪最严重的健康问题之一”。 共六十一页49压力(yl)重重学习压力就业(ji y)压力社会压力经济压力教子压力共六十一页50一是从行动的角度培养。 许多人总是等到自己有了积极的感受再去付诸行动，实际上是一种本末倒置，心态是紧跟着行动的，如果一个人从一种消极心态开始，等待着感觉把自己带向行动，那他就永远成不了他想做的积极心态者。因此，做任何事情都不要等待，不要想 “这事等我心情好时再做吧”，而要用行动培养自己积极心态。二是从语言(yyn)的角度培养。 用正面的语言暗示也有利于积极心态的培养。比如今天你忙了

19、一天，终于把事情做完了，不要说：“我累死了。”而是从正面说：“紧张了一天，现在真轻松。”就业虽然困难，但是可以当成自己刚进入社会的磨练，可以说 “今天又学到了知识，我下次会成功的。”三是从环境的角度培养。 环境包括你周围的人和事物，要注意发现人和事物的闪光点，不可总是盯着别人的缺点和事物的阴暗面。如何培养自己积极(jj)心态？三、情绪管理共六十一页51其实人的心理问题并不复杂，只要你把人或事处理的乐观、积极和自信(zxn)一点，复杂的问题都可以变的十分简单。相对于为人生哲学(rn shn zh xu)而献身的人而言，是把人生和心理看得太重或太复杂。多数烦恼都是自找的，烦恼和乐观都是靠自己选择的

20、。多读一些积极向上的书，养成遇事向好的方面去想的思维习惯，一切烦恼可能就迎刃而解了。生气是拿别人的过错和社会问题惩罚自己。共六十一页52在感受痛苦(tngk)的同时，我们也得到了探索和成长的机会。我们可以不断提高自己的心理素质 学会强化自己的心理耐受性和抗压性 学会自助自救和自我适应 更高的目标是：学会积极乐观的看问题和人生，不断增强自信心，勇于面对现实，而非逃避，珍惜(zhnx)现在拥有的，把现在看作是未来的过程和积累。共六十一页53当十分痛苦时，再坚持(jinch)一下你现在可能十分痛苦，你再坚持一下，可能正处在黎明前的黑暗。坚持一下就是光明，再走一步就是柳暗花明又一村。地球不会停止转动，

21、天塌不下来。你一定能越过火焰山，开辟新的天地。由于现代人的生活方式的改变，生活节奏的加快，一些人的盲目行为增多，加之过分追求短期效益。因而失败(shbi)的机率较高，内心失去平衡，容易产生心理问题。三、情绪管理共六十一页54盛怒(shngn)之时 有一位知名的大学教授，不但以显赫的学术成就享誉社会，他的修养与待人技巧，更是深获好评。他有一个习惯，就是在当他盛怒之时，绝对不开口讲超过三句话。他认为人在生气的时候，多半是讲不出什么(shn me)“好”话，与其等到伤了人、误了事、坏了形象后再来懊悔，还不如早些选择沉默不语。 人要懂得“说话”的艺术，更要有“不说话”的自制力。当十分痛苦时，再坚持一下共六十一页55 把自己的思绪搞得一团混乱(hnlun)，成了现代人生活中一件轻而易举的事。 人一但处于混乱之中，心就失去平衡，变得没有条理，无平静可言。 此时，很少有人会进行必要的自我调节。（再坚持一下是一种最强有力的自我控制）混 沌 当十分痛苦时，再坚持(jinch)一下混 乱共六十一页56 情绪具有动机品质，情绪可以唤醒个体生理、认知、人格特性和行为，在相互作用中，情绪是主导因素。 情绪发生异常，可能来自生理、遗传的内