E8资格管理体系咨询项目整体思路和计划.课件

1、任职资格管理体系咨询项目整体思路和计划Thursday, August 4, 2022第1页，共17页。华帝公司的任职资格管理体系建设，包括四大阶段的内容，其中核心重要的模块是第三部分的任职资格标准的设计，前两部分是必不可少的基础工作人力资源发展规划解读（2周） 部门和岗位职责梳理（2周）职业发展通道与任职资格标准设计（6周）任职资格体系应用设计（2周）华帝战略解读 华帝人力资源发展规划解读优化、完善部门职能梳理、完善岗位职责与分工职类、职族、职层划分与岗位归类职业发展通道设计任职资格标准体系设计在培训课程体系中应用任职资格考核方式设计薪酬调整与岗位晋升等应用招聘与甄选应用对接任职资格管理机构

2、与职责设计第2页，共17页。第一阶段是解决战略定位和核心岗位确定的问题，通过与中高层访谈、资料分析与调研、项目组内部沟通，已经基本上完成华帝战略解读 华帝人力资源发展规划解读优化、完善部门职能梳理、完善岗位职责与分工职类、职族、职层划分与岗位归类职业发展通道设计任职资格标准体系设计在培训课程体系中应用任职资格考核方式设计薪酬调整与岗位晋升等应用招聘与甄选应用对接任职资格管理机构与职责设计人力资源发展规划解读（2周） 部门和岗位职责梳理职业发展通道与任职资格标准设计任职资格体系应用设计第3页，共17页。华帝战略及人力资源规划解读框架（示意）业务选择愿景使命成长战略竞争战略一体化多元化差异化成本领

3、先聚焦战略产品服务人事形象设计质量制造方向质量数量定位路径资源配置职能战略经营目标人力资源规划要求人力资源配置任职资格体系建设职业化队伍第4页，共17页。第二阶段是第三阶段任职资格标准制定的基础，重点要对各岗位职责和职种（或亚职种）的行为标准进行初步的了解人力资源发展规划解读 部门和岗位职责梳理（2周）职业发展通道与任职资格标准设计任职资格体系应用设计华帝战略解读 华帝人力资源发展规划解读优化、完善部门职能梳理、完善岗位职责与分工职类、职族、职层划分与岗位归类职业发展通道设计任职资格标准体系设计在培训课程体系中应用任职资格考核方式设计薪酬调整与岗位晋升等应用招聘与甄选应用对接任职资格管理机构与

4、职责设计第5页，共17页。为了使推进更有效率和让各层级人员深入思考本岗位的工作，为下一步任职资格标准体系建设打好基础，部门、岗位说明书的梳理需要双方成立项目组来推动正略钧策项目组华帝项目组成员：驻场顾问主要工作： 岗位说明书编写和任职资格调查表填写的培训 岗位说明书示范版本的跟进（访谈和提供样板） 核心岗位说明书的把关与跟进 非核心岗位说明书的辅助把关主要成员：人力资源部门相关人员、各职种标准制定小组组长、各部门总监助理（具体跟进本部门岗位说明书的跟进）主要工作： 岗位说明书初稿和调查表的收集 非核心岗位说明书的跟进 参与岗位职责和行为标准的访谈第6页，共17页。在这一阶段，我们将收集较多的岗

5、位信息，收集的信息将用于岗位说明书的编写和下一步对任职资格行为标准的分析调查表填写正略钧策设计岗位分析调查表，华帝各级人员根据调查表的要求认真填写各项内容，此部分的内容将作为进行岗位分析和任职资格标准分析的重要参考依据。文档资料的收集广泛收集公司各部门内部关于工作流程、操作指导、制度等各方面的资料，并深入解读，作为进行任职资格行为标准体系建设的重要信息。核心人员访谈基于收集的资料和初步掌握的信息，进行岗位所在人和职种核心人员人（专家）进行访谈，了解更详细的关于行为标准和能力标准的信息。第7页，共17页。第三阶段是本次项目的重点，需要进行岗位的分类和任职资格标准体系（行为标准和能力标准）的建设人

6、力资源发展规划解读 部门和岗位职责梳理职业发展通道与任职资格标准设计（6周）任职资格体系应用设计华帝战略解读 华帝人力资源发展规划解读优化、完善部门职能梳理、完善岗位职责与分工职类、职族、职层划分与岗位归类职业发展通道设计任职资格标准体系设计在培训课程体系中应用任职资格考核方式设计薪酬调整与岗位晋升等应用招聘与甄选应用对接任职资格管理机构与职责设计第8页，共17页。任职资格标准包括行为标准和能力标准两部分组成任职资格标准能力标准必备知识专业知识环境知识公司知识专业技能业务变革能力业务运作能力人际关系能力专业经验专业经验专业成果行为标准行为模块1行为要项1行为要项2行为要项3行为模块2行为模块3

7、行为要项1行为要项2行为要项3行为要项1行为要项2行为要项3行为模块4行为标准1行为标准2行为标准3示意第9页，共17页。首先需要运用职类划分的方法对华帝的岗位进行职类、序列、子序列与职层的初步划分，以打通员工的职业发展通道示意职类管理类管理服务类营销类技术类作业类序列经营管理管理工程财经人力资源人文管理风险防范战略信息采购事务营销营销支持研发质检工艺技术工程技术IT技术生产班长维修技工操作技工通用技工辅助工岗位核心层1211中坚层1098骨干层76基础层54321注：1、职级划分的依据是同一职种的从业人员知识的深度和广度、技能掌握的熟练程度、素质、行为标准的高低和管理职责的大小，强调同一职种

8、从业人员胜任能力的差异性。第10页，共17页。然后再进行系统的任职资格标准体系的建设。华帝任职资格标准开发的工作程序如下阶段主要工作1、前期准备2、核心人员访谈3、业务分析4、业务定位5、阶段成果评审组建工作团队、制定工作计划、组建工作小组（标准制定小组和标准评审小组等），明确小组组成和小组职责包括制定访谈计划（含访谈目的、对象、时间与地点安排等）、编制访谈提纲、收集访谈数据、提炼指导思想等四大内容根据职种工作性质的不同，对职种的业务进行综合分析，包括四个步骤：罗列工作内容、提炼工作模块、筛选关键模块、总结业务模式确定本职种专业人员的成长可以划分为哪些阶段，包括明确级别定义、分析级别差异、概括

9、行为要项等三个步骤阶段成果评审的目的是确保工作不偏离方向，主要的过程包括：编制阶段工作成果报告、汇报和修正等6、深度业务分析通过此一环节，确定支撑每个行为要项的行为标准、必备知识和专业技能等7、标准整合和汇报包括行为标准的整合、资格标准的整合两部分的内容，任职资格标准的审核、确认和汇报第11页，共17页。示意：某企业信息管理工程师序列 I 级行为标准与必备知识的要求行为标准必备知识1、与相关人员沟通，明确调查的目标与方向；2、归纳总结已有的相关调查结果，确定需要进一步调查的内容；3、设计调查路线，明确调查进度、资源需求，形成调查方案；4、通过访谈、讨论、调查问卷等方法进行需求调查，并详细记录调

10、查结果；5、整理需求调查结果，形成需求调查报告。1、企业IT规划；2、现有应用系统的现转、网络的基本状况；3、现有系统操作平台、使用的开发工具；4、部门管理体系；5、基本问卷设计知识；6、基本访谈技术；7、操作系统、数据库、网络、软件开发等基础知识第12页，共17页。为了保证任职资格标准开发的质量和进度，需要组建专门的标准开发小组进行开发标准评审小组组成：项目的领导小组成员（由华帝项目经理、项目总监、总统筹负责人和正略钧策总监、董事组成）职责：监督和评审标准开发小组的成果指明方向和目标，指导标准开发小组的工作为标准开发小组提供资源支持，如访谈的安排调度等为任职资格体系的应用提供指导意见标准开发

11、小组组成：每个职种成立一个，小组成员对本专业职种业务流程和工作内容非常熟悉，有一定的管理知识，思路比较清晰，本人业绩良好。每个小组配备一名HR人员职责：具体执行本职种任职资格标准的开发工作：收集关于本职种行为标准的各种资料，如流程制度等参与正略钧策项目组组织的访谈对本职种各岗位填写的调查表进行审核第13页，共17页。第四阶段是任职资格体系应用设计人力资源发展规划解读 部门和岗位职责梳理职业发展通道与任职资格标准设计任职资格体系应用设计（2周）华帝战略解读 华帝人力资源发展规划解读优化、完善部门职能梳理、完善岗位职责与分工职类、职族、职层划分与岗位归类职业发展通道设计任职资格标准体系设计在培训课程体系中应用任职资格考核方式设计薪酬调整与岗位晋升等应用招聘与甄选应用对接任职资格管理机构与职责设计第14页，共17页。主要体现在人力资源管理与开发的各个环节得到应用，将任职资格标准与华帝公司原有的人力资源管理体系进行良好对接产生绩效的能力依据第15页，共17页。工作成果华帝战略与人力资源规划解读报告各阶段主要工作成果如下 人力资源发展规划解读岗位职责梳理12华帝部门职能说明书汇编华帝关键岗位说