ICT消费者生活形态数据库课件

1、什么是ICT消费者生活型态数据库?第1页，共47页。营销数据库成立于1988年架构于消费者的市场区隔理论上(地区、人口、行为活动、心理)，近年营销上注重消费者经营之趋势PROFILE经过计算机数据库整合，将消费者巨细靡遗的分析描述第2页，共47页。生活型态研究成果每年台湾消费者生活型态报导-卓越杂志年度营销专题-工商时报,1996年品牌TOP10,1997年星座消费趋势预测-中国时报20周年广告节天下杂志引用未来消费趋势动脑杂志98年营销开发ORIGIONAL MARKETING 品牌管理分析模式开发生活型态营销模块,使营销效率提升完成产品概念开发模块,协助客户产品开发定位及商品化符合热门之营

2、销趋势如视觉营销,策略营销,社群营销应用营销公关之手法,首开知识沟通之商品信息化营销模式第3页，共47页。数据库服务客户类型学术界: 各大学营销个案研究.企业界: 资生堂/和信集团.媒体界: 中国时报/工商时报.通 路: 统一7-11连锁.传播界: 4A体系/中小型广告公司运动界: 台湾大联盟第4页，共47页。数据库的应用营销部门: 最有效的“品牌管理”指标工具研发部门: 最理性的“新产品研发”的CONCEPT TOOL公关部门: 最佳检视 联合促销策略联盟PARTNER投资开发部门: 新商品(代理投资生产)台湾消费市场评估基准族群分析: FAN CLUB政党认同星座族群学术机构: 台湾消费者

3、消费行为趋势研究第5页，共47页。PROFILE 之后产生 CONCEPT消费者CONSUMERPROFILE人口统计地区性别家庭品牌消费偏好使用忠诚心理形态AIO价值需求接触管道活动场合媒体第6页，共47页。打开消费者行为黑盒子生活型态数据库台湾第一个消费者生活型态研究数据库(SINCE 1988)台湾唯一拥有消费者消费行为10年趋势SRI史丹福博报堂总研社美国日本华人地区最专业的生活型态研究机构第7页，共47页。数据库调查之专业代表性最代表性的抽样-分层系统随机抽样最深入的调查-中地理论台湾地区32个生活中心城市120个里最经济规模的样本-面对面访问及留置复访1200位受访者,在95%信赖

4、区间下,误差值不超过+/- 2.96%最具消费指标的年龄-15-59岁占台湾65%人口消费决策在80%以上最具消费趋势追踪-每年7-8月实地调查第8页，共47页。最具代表性的专业抽样 Z P(1-P)N= e22N 样本数S 母体变异数(P(1-P)e 可容许误差值Z 信赖区间(标准差)Z = 1.96 95%信赖区间e = +/-3%误差值N =样本数 n=1065ICT样本数 n=1200e = +/-2.96%N = 1400万人(1.公式)第9页，共47页。Lifestyle同质GROUPPROFILEGroup CharacterDirectorActiveLeisurePrefer

5、enceAttainedValueSensitive第10页，共47页。ADConsumerSP/PREVENTTargetProductSatisfyLifestyleMarketingCommunicationLifestyleMarketingCommunication(Original)(Fact)BlindPoint？第11页，共47页。策略联盟联合促销消费者同构型？消费者是谁？反应趋势/量化的指针性数据库资源整合主要/次要群众ProfiletoolProfilecontent第12页，共47页。企业经营策略取向找出同质消费族群经营消费族群品牌管理LifestyleMarketing

6、CommunicationProductbranding+第13页，共47页。品牌經營追蹤lifestyle的轉變資訊回饋系統Concept 環境趨勢 族群包裝通路/業務企劃/研發產品功能本身功能/資產信賴感組合式銷售InsideOutside第14页，共47页。数据库的重要性真正为华人的营销环销华人世界生活型态信息整合全国第一个生活型态数据库共有的营销资源与商机华人生活趋势差异观察消费群比例跨产业产品营销研究信息整合信息附加价值婴儿潮X世代Y世代第15页，共47页。新产品开发CONCEPT满足创造消费者未实现的心理需求营销与消费者的互动GILIFESTYLE营销不能从产品切入而是消费者改良商

7、品重组性新商品取代性架构在LIFESTYLE变动中超越变动的第16页，共47页。理论架构与人力资源整合TARGETBEHAVIORINTERACTIVEPRODUCT研究基础LIFESTYLE基础BRAND IMAGE产品改良OR组合PRODUCT 要素POSITIONINGCONCEPT总研社客户包装功能组合改良尺寸体积颜色使用频度第17页，共47页。人口统计地区性别年龄学历职业收入婚姻家庭生命周期政党认同血型星座您可以查到那些数据现阶段想要的充实满足的时候AIO量表第18页，共47页。生活休闲常做活动休闲场所喜好明星送礼理财工具购物用餐音乐您可以查到那些数据第19页，共47页。报纸杂志电视

8、第四台广播电影直销接触管道您可以查到那些数据第20页，共47页。品牌偏好、使用率、忠诚度、使用场合、考虑因素国际航空国内航空手表信用卡行动电话呼叫器电子字典个人计算机连锁便利店超市百货量贩店中西餐连锁店童装连锁店语言补习班眼镜行游乐场商业银行人寿保险房屋中介公司美容瘦身电器通讯连锁店观光饭店个人耐久财、通路第21页，共47页。耐久财:品牌偏好、使用率、考虑因素冷气机彩色电视机电冰箱洗衣机录放机除湿机微波炉干衣机磁砖热水器排油烟机还有80项指标商品?机车国产自用车进口自用车商用车家庭设备第22页，共47页。品牌偏好、使用率、忠诚度、使用场合、考虑因素休闲零食颗粒甜点速溶咖啡巧克力冲泡奶粉方便面冷

9、冻主食冷冻副食食用油包装米三合一麦片鲜奶/调味奶添加物饮料运动饮料罐装咖啡罐装传统饮料罐装传统茶饮料罐装红奶茶罐装花果茶果汁矿泉水啤酒香烟乳酸食品冰品非夹心饼干夹心饼干罐头食品喜饼食品、饮料第23页，共47页。品牌偏好、使用率、忠诚度、使用场合、考虑因素感冒咳嗽药综合维他命润喉药品肠胃药止痛药机能口服液保健补液皮肤药美容减肥药酸痛清凉药牙膏胶卷杀虫剂美发用品外用消费水沐浴乳洗面奶保养化妆品一般保养品色彩化妆品卫生棉胸罩名牌服饰运动休闲鞋洗衣剂家庭清洁剂洗碗精婴幼儿成长奶粉儿童营养添加品婴儿纸尿裤药品、日用品、婴儿用品第24页，共47页。TO BE CONTINUE.第25页，共47页。个案研究

10、第26页，共47页。企业的策略方向第27页，共47页。企业策略VS.人口统计金车 上班族统一 青少年P&G 女性桂格 婦女X牌第28页，共47页。金车品牌策略N=1200N=567N=499N=733N=759第29页，共47页。品牌策略N=1200N=584N=529N=567X牌N=436%第30页，共47页。品牌偏好度N=1200X牌%第31页，共47页。品牌使用率N=1200N=584N=529N=567X牌N=436%第32页，共47页。产品发展策略第33页，共47页。饮料产业策略年轻年长解渴机能汽水可乐沙士机能运动咖啡传统奶茶乌龙花茶果汁矿泉水啤酒第34页，共47页。品牌资产管理第

11、35页，共47页。咖啡品牌偏好度N=1200%第36页，共47页。咖啡品牌使用率N=567%第37页，共47页。咖啡品牌忠诚度N=567%第38页，共47页。市场区隔男性56.6%20-29岁36.9%劳务13.4%牡羊座狮子座北部51.7%男性55.0%15-29岁71.6%大专46.7%学生38.4%金牛/处女座未婚北中部79.8%20-39岁70.5%高中45.8%双子处女天蝎双鱼座北部56.5%女性55.6%15-29岁64.9%高中上89.8%学生上班族67.6%狮子/射手/天蝎水瓶座未婚69.4%伯朗统一欧香左岸人口统计第39页，共47页。市场区隔味道75.9%广告19.4%包装17.6%消费行为伯朗统一欧香左岸品牌知名度38.4%容易买到35%价格便宜33.3%口渴40.3%招待客人20.9%第40页，共47页。市场区隔朋友一起51.8%朋友一起56.7%休闲运动40%自己进修18.3%爱情16.7%父母22.3%爱情15.1%充实满足、心理需求伯朗统一欧香左岸休闲运动42.6%自己进修18.5%爱情15.7%第41页，共47页。市场区隔接触伯朗统一欧香左岸学者国片龙祥联登卫视龙