“大手拉小手”教辅托管机构商业计划书教学课件

1、“大手拉小手”教辅托管机构商业计划书盛德佳儿童教育集团第1页，共29页。公司理念市场分析业务范围公司简介财务分析部门简介公司定位公司宗旨风险及可行性分析第2页，共29页。公司简介盛德佳儿童教育集团拟成立于2019年6月，首创“大手拉小手”教辅托管品牌，首创大学生辅导小学生的辅导模式，在良莠不齐的小学生教辅机构中独树一帜。公司以“大手拉小手”品牌进入市场，在郑州拥有九大校区，覆盖主要市区，并且辐射周边。集团以少儿教辅为核心，拥有儿童教育、儿童陪护、儿童餐饮等多个平台，是一家立足郑州，服务小学生的专业化教辅机构。托管业务以文化知识、艺术修养、个人爱好为主，并且负责小学生的交通与饮食。各校区采用统一

2、品牌、统一师资调配、统一教辅质量、统一教辅服务、统一教学管理制度、统一投诉体系，确保所有学生都能享受到最高水准的服务。第3页，共29页。公司理念盛德佳儿童教育集团推出的“大手拉小手”儿童托管教辅品牌致力于全方位多角度的大学生辅导小学生的模式，致力于一种专业化规模化的服务精神，致力于一种真诚专业的服务态度。“大手拉小手”是我的格言，也是我们的座右铭。孩子作为每个家庭未来的希望，作为中国未来的希望，作为将来世界的主人，应当也必须获得全方位的高质量教育和多角度的高质量熏陶，用大学生丰富的知识和专业的态度去服务小学生，服务每一个祖国的花朵，使他们获得知识，汲取养分，提升自己，为将来激烈的社会竞争准备，

3、赢在起跑线上。我们用真诚服务，也必将给你的孩子以最高质量的辅导，用大手拉小手，让孩子们取得人生道路上最终的辉煌。第4页，共29页。公司宗旨作为中国首家致力于服务在校小学生以及家长的正规连锁的教辅托管机构，盛德佳儿童教育集团旗下的“大手拉小手”以“专业真诚”为宗旨服务于祖国的希望。专业，是我们得以立足于市场的根本，大学生与小学生的专业结合，是我们的首创，也是我们的特色。真诚，是我们能够进步的阶梯，通过真诚的态度，真诚的服务，真诚的希望使您的孩子享受最高素质的托管和辅导服务。以专业真诚为宗旨的我们，必将以这种发自内心的态度去服务家长，服务孩子，服务于社会，在真诚服务专业教育的基础上取得企业自身的辉

4、煌和进步。第5页，共29页。公司定位在目前的小学生教辅托管市场内，缺少市场领导者，各个教辅托管机构良莠不齐，市场较为混乱，这无论是对市场，还是对小学生的受辅导状况都是不利的。在这种形势下，以专业化姿态进入市场、首创大学生辅导小学生模式的“大手拉小手”无疑是一个市场开拓者和未来的市场领导者。公司定位于服务小学生的教辅托管机构，而公司最大的立足点无疑是大学生辅导小学生的专业化辅导，区别于其他教辅机构、托管机构对于辅导人员的不规范要求，我们承诺，小学生接触到的教辅人员均为已经毕业的大学生或者是在校的兼职大学生。以大学生的较高素质从各个方面对小学生进行辅导，文化知识、艺术爱好均有相关专业大学生予以专业

5、指导，使孩子接受不一般的熏陶和影响。第6页，共29页。市场分析宏观营销环境分析全国在校小学生情况：据教育部公布的统计数字，截止2009年，全国共有小学生数一亿九千九二十个人，小学毕业生19284838人，新招入学17293572人。我国小学生在校生数在经过几年的减少后，逐渐趋于平稳，稳定在1亿左右。“教育从娃娃抓起”的社会思潮双职工家庭中孩子的教辅托管问题第7页，共29页。微观市场分析 以郑州二七区地区为例二七区小学及教辅托管事业概况：附近小学：关帝庙小学、 铭功路小学、 永安街小学、 京广路小学、 政通路小学、 棉纺路小学、 陇西小学、 培育小学、 八卦庙小学经我们走访发现，附近的托管事业发

6、展尚属起步阶段：一是托管机构数量有限；二是现有托管机构大都规模较小、师资力量有限、业务范围较窄，以假期托管为主。第8页，共29页。消费者分析家远，中午来不及赶回家吃饭。孩子父母上班单位离家比较远，中午或下午无法按时赶回来给孩子做饭。父母工作比较忙，中午或晚上没有时间辅导孩子的功课。第9页，共29页。走访结果学生年龄一般在6-12岁之间，学生总数量约为1500人。将近一半的家长因为工作需要中午或下午不能按时回家照顾孩子在所有因素中，家长最看重的是托管所员工的素质；其次看重的是伙食标准；再者是对环境的要求；最后是对安全问题的重视。消费者对价钱的接受程度视托管场所具体的情况而定，如果各个方面都能符合

7、家长的要求，那么可以接受较高价格的月费。学生家长在选择托管所方面消费属于减少失调感的购买行为。学生家长对于以大学生为主的托管尚存在疑虑，应加大宣传、沟通，消除消费者疑虑。第10页，共29页。优势（Strength）地理位置的优越性教辅员工清一色大学生，素质有保证3.提供专业课业辅导、心里辅导，带领孩子做智力游戏，合理安排时间劣势（Weakness）雇佣大学生成本高2.饭菜是饭馆统一配送机会（Opportunity）现存小饭桌对卫生、辅导重视度不够，人员素质不高。大学生工作难找，员工招聘问题不大。3.目前市场没有形成规模，有待进一步扩张。威胁（Threaten）办执照困难。专业教育培训机构的竞争

8、。第11页，共29页。业务范围本集团在创业初期，结合公司情况和社会实际，在郑州设立九大校区，覆盖郑州中原区、二七区、金水区并且辐射周边。校区：河南农业大学校区、河南财经学院校区、郑州轻工业学院校区、河南理工学校校区、河南教育学院校区、郑州大学（新）校区、河南工业大学校区、郑州航院（旧）校区、郑州大学（旧）校区。第12页，共29页。一、教辅1.品牌理念：大手拉小手2.人员配置：高学历高素质精英团队3.宗旨定位：仅经营小学业务的专业机构4.教辅艺术：细处入手，全面包围，渗透式软化教育5.氛围营造：榜样力量，全方位打造气质精英第13页，共29页。二、接送专业的交通工具和专职司机，安全、舒适、迅捷地让

9、孩子往返于学校与“大手拉小手”之间。每次接送时大学生陪送；途中对孩子的照顾辅导，使旅途也变成一种放松和学习。三、食宿聘请素质较高的后勤人员负责食宿工作，饮食将与高质量的饭店合作，为孩子提供美味可口，营养搭配的餐饮，在食宿过程中仍有全程的大学生陪护，使专业精神无处不在。第14页，共29页。四、自我提升提高点：环境设计教育模式宣传策略具体方法：眼观六路搜集竞争对手信息。耳听八方定期调查顾客建议。放眼寰宇定期派专员异地调查。第15页，共29页。五、发展新服务计划目前仅限学期内的托管教辅，未来要延展托管时间，丰富服务项目，增加营业收入，提高利润。比如：寒假、暑假食宿班 节日食宿班（五一食宿班、十一食宿

10、班）临时寄宿班（自选寄宿时段）第16页，共29页。董事长总经理人事部主管市场部主管财务部主管行政部主管教学部主管金水区市场专员二七区市场专员中原区市场专员金水区财务专员二七区财务专员中原区财务专员金水区督学农大校区校长财经校区校长理工校区校长郑轻校区校长教育学院校区校长郑大新校区校长工大校区校长郑大旧校区校长航院校区校长中原区督学二七区督学交通部长生活部长金水区交通组长二七区交通组长中原区交通组长金水区生活组长二七区生活组长中原区生活组长教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）教辅

11、6（专职4兼职2）教辅6（专职4兼职2）司机3（农大组长兼）司机1（组长兼）司机2（郑大新组长兼）员工15（餐饮10保洁5）员工6（餐饮4保洁2）员工6（餐饮4保洁2）第17页，共29页。风险与可行性分析风险分析第18页，共29页。包括的活动审批选址及装修人员配备宣传推广运行活动存在的风险审批过程复杂，是否能够审批通过存在风险无法保证选到地理位置合适、房屋条件良好且价格适中的地点能否招收足够的既有高知识水平又有能力照顾小学生的大学生；招收的其他辅助人员的素质水平偏低能否使学生家长认知并且接受“大学生”特色的托管机构；能否与现有成熟的托管机构成功竞争招收的学生数量能否有保证；工作流程、人员配合、

12、集团管理及发展能否快速步入正轨；成本控制风险及质量控制风险；金融风险风险产生的原因现有托管业的性质尚未明确界定期望选择的小学及大学附近房屋紧俏，价格偏高大学生欠缺辅导及照顾小学生的经验；现有托管行业的从业人员大都素质偏低且我们需要成本控制以大学生为主体的托管机构尚属新鲜事物，如何打开空白市场没有参考范本，消费者认可需要时间；现有托管机构较为成熟，市场存在一定竞争全新市场发展受众需要一定时间和成功的宣传推广；集团处于创业初期，运行需探索、磨合；现有经济形势走低趋势风险等级31254风险识别第19页，共29页。风险估计通过风险识别，我们对大手拉小手托管项目的各项风险有了一个总体的认识。宣传推广风险

13、发生概率最大，一是因为大学生托管事业属于空白市场，打开市场需要时间、资金和有效的推广手段，且行业内尚无十分成功的范本可供研究参考，全新探索难免风险；二是因为宣传推广是集团创始阶段的关键一步，事关其它环节的正常运作，风险成本高。运行风险发生概率其次，处于创始阶段的集团在初级运行阶段需要尝试和探索适合自己的管理、运行体系，有一定的风险概率。审批、选址及人员配备虽存在风险，但风险较小且易于避免及解决。第20页，共29页。风险评价此次“大手拉小手”托管项目的风险可分为两类：一为内部风险，主要指的是集团本身运作及宣传推广上的风险，为主要风险且发生概率较大；二为外部风险，主要指总体的经济态势、行业形势及竞

14、争者、消费者状况，是任何项目必须应对的风险。第21页，共29页。对策：对于内部集团运作及宣传推广上的风险，建议参考成功教育机构的管理、运作经验，结合本身情况，制定并完善自我运行系统，尽早建立并不断发展集团总体运行体系；提供充足的宣传推广资金，召集专业人才，制定明确、完善的推广方案，切实执行。对于外部风险，建议进行全面、细致的态势分析，对总体经济发展态势、行业现状及发展前景有充分、正确地认识、理解和前景展望，使集团的发展要适应总体经济态势及行业形势；进行竞争者分析，了解竞争者情况，借鉴竞争者经验，知己知彼与之竞争；进行消费者分析，迎合消费者需求的同时力争影响消费者消费决策，使大手拉小手托管项目得

15、到消费者认同；另在集团内建立形势预警机制，使集团内部发现形势与外部态势时刻保持联系。第22页，共29页。总结“大手拉小手”托管项目的主要风险即内部风险虽发生概率大，但只要在风险评估基础上做充分、有针对性的风险预防，便可在很大程度上避免风险的发生，为集团发展创造良好开端。而作为投资项目势必面对的外部风险，做好充分地分析、预警工作，亦可良好应对。第23页，共29页。可行性分析市场需求现有竞争机构人员素质参差不齐现有部分托管机构都没有营业执照、卫生许可证，不规范、卫生无保证。托管与辅导结合的不完善，使得家长们在选择的时候容易出现两难。性价比：“大手拉小手”价钱要高于一般只注重于就餐、休息的托管机构，略低于专业的课业辅导机构。我们公司的收费标准处于同类企业的中上等，但是我们企业的优势与能力是出于同行业的领先地位。第24页，共29页。公司前景：“大手拉小手”公司拥有中原区、二七区、金水区丰富学生资源，并将继续辐射周边。公司经过理论分析、实地调查，选择了既有名牌大学，在其周围又有一些小学校的地点，作为我们的校区，这样有利于合理利用大学生资源，减少不必要的开支。九大校区是我们创业初期的规模，在运营正常、利润平稳的条件下，我们可以开辟更多的区县作为教学点。第