企业中高层管理人员综合技能培训

1、企业中层管理人员综合技能培训企业中层干部在劳动密集型企业的经营管理是承上启下的脊梁，具综合管理能力直接关系到企业发展。在中美贸易战带来的金融危机与复杂的国际经济形势环境下 ，中国国内众多的劳动密集型企业面临更 大的挑战，对中层干部的综合管理能力提出更高的要求。企业要正确认知中层管理干部角色定位和存在的 不足，内外结合，从机制、氛围、干部队伍结构、培训学习交流上形成系统的举措，打造一支高素质高能力的中层干部队伍，提升中层干部队伍的能力，适应企业的发展和经济形势的变化。课程背景：国内外经济形势日益复杂，市场竞争越来越激烈，企业经营的压力越来越大，而企业管理人员的下属却 总是缺乏执行力、敬业度差、绩

2、效表现差、团队成员不能形成合力。作为团队的领导者，企业管理人员是否正在面对以下挑战：如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者？要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队绩效的达成？要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？课程收益：快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力学习如何高效地检查、辅导团队成员

3、，改善他们的行为并提升绩效学习如何将团队的目标分解为每个队员的责任，并确保大家朝同一方向努力现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战课程形式：在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获课程结构：第一模块：影响他人第二模块：目标管理第三模块：检查辅导 第四模块：激发动力第五模块：识人识己授课对象：新晋管理者及从技术走向管理的管理者，需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者课程时间：

4、2-3天,6小时/天课程大纲第一讲：影响他人一、管理与领导力的区别问题：你是在管理还是在领导团队？下属是你的执行者还是追随者?案例分享讲解：管理和领导力的区别二、管理和领导力的平衡小组讨论：担任领导者前后的想法与做法的差异点评与讲解：从个人贡献者到管理他人时所面临的变化与挑战案例讨论：中层管理者常见的角色认知错误时间比例尺：中层管理者每天的时间都花在哪些事情上？工具：管理与领导力的四象限划分三、解读领导力的本质.领导力是影响他人的能力.领导力是一种关系，这种关系存在于领导者和他的追随者之间.领导是通过你说了什么做了什么表现出来的四、提升领导力的不同维度中国员工最愿意追随的领导必须具备的特质五、

5、领导力提升的落地方法案例分享讲解：什么是关键事件，如何抓住关键事件提升领导力案例分析练习：领导力提升计划第二讲：目标管理Listen一枳极侦方出由睛3烟燔决方案昭仪涌试检杳是否有效果Rectify 诬炯蕊视频导入 一、你的目标够聪明吗？图解：制定目标的SMART法则二、目标分解的工具案例分享三、为目标制定计划案例分享甘特图计划法滚动计划法四、制定目标的误区.缺乏承诺.缺乏主动权.缺乏责权利的平衡对等.没有计划五、可实现目标与挑战性目标案例分析六、让目标具有激励性的多个方法练习：根据工作的实际目标进行练习第三讲：检查辅导一、下属渴望在检查过程你给他的四种感觉.被重视.被赏识.被理解.被支持视频分

6、享二、表扬与批评的技巧视频分享问题：如何让表扬更有效，批评更让人接受？工具：STAR, STAR/AR三、问题：面对领导，你为什么不敢说、不愿说、不想说?视频分享1.如何做一个善于倾听的领导？讲解及练习：听的技巧四、问题：下属不能完成目标的根本原因是什么？.列出能力、意愿、环境三个维度.给各维度打分.列出打分依据.找到目标不能完成的根本原因五、善于提问的教练式领导问题：你喜欢做选择题还是填空题？讲解及练习：如何启发下属思考并作出行动承诺六、测试检查的结果.约定下次检查的时间.约定下次检查要看到的成果.双方签字确认（承诺式管理）第四讲：激发动力一、激励方式的十种方法（详解其中三种）.竞争激励案例

7、：为队员设置PK对象.承诺激励案例：为团队举行誓师大会.成就激励案例：精心设计的一起庆祝仪式二、激励的误区及纠正.每个人的需求点都一样案例：某公司的离职调查.分析：XY理论的选择问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大?.公平理论（亚当斯）图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的举例：为什么小李成了 “混” 一族三、积极心理学的激励工具.积极情绪.投入感.人际关系.意义.成就感激励的重要行为：一起庆祝小组练习：不花钱的激励方法第五讲：识人识己一、真正团队的四个特质.角色扮演游戏导入：1）龙舟队2）旅行团3）谈判小组4）乘坐同一航班的乘客5）项目组小组讨论：以上团队哪个是真正的团队？点评与讲解：真正团队的各个特征二、团队中的八种角色.智多星.监督者.外交家.协调者.凝聚者.推进者.实干者.完美者案例分析小组讨论：每种角色的优势与不足点评与讲解：每种角色的优势与不足三、认识自己自我测评：你的强角色与