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文档简介
1、.:.;CRM规范培训系统环境配置方案金蝶软件中国电子商务事业部TEEMS CRM V1.2 系统环境配置方案TEEMS CRM V1.2系统采用的是Browser/Server阅读器/效力器方式,即客户端是规范的阅读器Internet Explore,效力器端为规范的WEB效力器协同运用效力器呼应阅读器的恳求。以下我们将从三个方面来引见CRM的系统配置模型我们对“TEEMS CRM V1.2系统简称为CRM。一、系统运用模型CRM具备多种灵敏的运用方式。以下引见四种常见的运用方式:1、Intranet运用方式与Internet一样,都是运用Browser/Web Server构成的企业内部网
2、,称为Intranet。这种方式的特点是Web Server在企业内部,企业外部的访问者必需经过企业的防火墙或代理效力器才干与系统相连。运用方式阐明此运用方式是在企业内部安装并运用CRM系统,信息只在企业内部网络系统中发布,外部分支机构或者挪动办公用户直接与企业衔接,接入系统,而不经过Internet。 拓扑逻辑构造图顺应范围此运用方式适宜于:对“挪动办公要求不高,以及异地分支机构比较少的企业。一切的系统运用者处于共同的局域网络之中。 特点此运用方式的优点:这种运用方式实现起来比较方便,可以充分利用企业现有的局域网络系统而不需求做太大的改动。此外,系统数据不在公众网上发布,因此具有较高的平安性
3、。 2、Extranet运用方式运用方式阐明Extranet是分布在多个物理地址上的企业内部网络系统Intranet,经过公用线路或者VPN虚拟公用网络效力而相互连通组成一个大的网络系统,称为Extranet。拓扑逻辑构造图顺应范围此运用方式适宜于:在各地有固定分支机构的企业,并且这些分支机构规模比较大,业务相对独立、拥有本人的局域网络系统。 特点此运用方式的优点:在保管了企业各地分支机构网络系统的独立性,实现了全企业的信息互动。可以充分利用企业现有的网络系统,节约了实施的本钱。 3、企业自有Web运用方式运用方式阐明假设企业在总部有本人的Web网站,并经过高速的线路向Internet发布。企
4、业可以运用企业自有Web运用方式进展系统建立。这时,一切的挪动办公用户或者异地分支机构直接经过Internet与系统进展衔接完成业务操作。拓扑逻辑构造图顺应范围此运用方式适宜于:挪动办公需求很多的企业,或者在各地拥有较多小规模分支机构而各分支机构与总部的业务联络严密的企业。 特点此运用方式的优点:为挪动办公和分支机构提供了廉价的接入系统的方式,减少了接入设备和线路维护的费用。 4、主机托管运用方式运用方式阐明与前三种方式不同的是,在主机托管的运用方式中,企业的Web Server至于内部网络之外企业防火墙以外的Internet上,这时,一切的系统用户包括总部、各分支机构和挪动办公用户,全部经过
5、Internet与CRM系统相联接,完成业务操作。拓扑逻辑构造图 顺应范围此运用方式适宜于:挪动办公需求很多,或者在各地拥有众多各种规模的分支机构,并且不希望维护复杂的信息系统的企业。 特点此运用方式的优点:为挪动办公和分支机构提供了廉价的接入系统的方式,减少了接入设备和线路维护的费用。网络平安以及访问控制等信息系统管理任务可全部交给专业人员进展。二、CRM SYSTEM 的效力器构造拓扑逻辑构造图中的CRM SYSTEM效力器从硬件角度应包括有web效力器、运用效力器、数据库效力器、邮件效力器。其中web效力器、运用效力器、数据库效力器为CRM 公用,邮件效力器可以是CRM公用的邮件效力器,
6、也可以运用整个公司邮件效力系统。在实践的软件实现中,普通运用效力器软件都提供了web效力器的功能,所以web效力器与运用效力器在硬件上实为一台效力器。根据用户的商业运用规模和投资要求的不同,CRM SYSTEM 效力器的硬件构造通常有以下两种方式:包括邮件效力器一台效力器即运用效力器软件、数据库和邮件效力器都安装在一台效力器上。如以下图:多台效力器即运用效力器软件、数据库和邮件效力器分别安装在不同的硬件效力器上。这种方式可以运用两台效力器,也可以运用三台效力器,但普通我们建议数据库效力器最好运用单独一台效力器。我们用以下四个图示来阐明:三、CRM SYSTEM 的效力器软件配置TEEMS CR
7、M V1.2的开发平台是基于J2EE架构的开发平台,采用100的JAVA技术。以Java 技术为根底的J2EE构架为企业提供了一个快速构造大型,可伸缩的,分布式的电子商务框架。其中运用效力器作为该构架的支撑根底,将一个运用从Web效力器和数据库中分别出来,为处置大量的用户与事务提供了一个更为构架化更为完美的处理方案。TEEMS CRM V1.2可以在支持J2EE1.2以上版本的Appliction Server上运转。目前运用效力器市场异常活泼,出现了很多优秀的产品。下面我们将引见TEEMS CRM1.2运用系统选用的三种主流运用效力器以及相关的软件配置方案。1、ApusicApusic Ap
8、plication Server是深圳市金蝶中间件的运用效力器产品,也是国内第一个基于J2EE的运用效力器产品。配置要求:Apusic版本要求在1.1以上。数据库可以选中:SQL Server7.0、DB2 7.1任务站IE的版本要求在5.0以上。建议配置Apusic1.2DB2 7.12、WebsphereWebshphere Application Server是IBM公司的运用效力器产品。配置要求:Webshphere版本要求在4.1以上。数据库可以选中:DB2 7.1、SQL Server7.0。任务站IE的版本要求在5.0以上。建议配置Webshphere 4.1DB2 7.13、WeblogicWeblogic Application Server是Bea公司的运用效力器产品。配置要求:Weblogic版本要求在6.1以上。数据库可以选中:
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