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文档简介

1、哈佛商业评论经典解读系列10河北XXX制造有限公司员工激励方案企业最难的一件事如何让员工做出最好的成绩?过度页第一章 为什么需要激励第二章 激励的定义及原理第三章 激励的实用方法第四章 激励的理念/原则答案是:激励是灵丹妙药!懒不是人的本性,是由于环境所造成的,下属之所以懒,是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,人不励不奋。有无激励大不一样。员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样勤奋地工作?“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技

2、术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢?请思考哈佛大学的威廉詹姆士教授研究发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%,而如果受到充分的激励,则职工的能力可以发挥到80%-90%,甚至更高。这其中50%-60%的差距系激励工作所致。也就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。由此他得出一个公式:“工作绩效=能力动机激发”。这就是说,在个体能力不变的条件下,工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励程度越高,工作绩效越大;反之,激励程度越低,工作绩效就越小。资料管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。过

3、度页第一章 为什么需要激励第二章 激励的定义及原理第三章 激励的实用方法第四章 激励的理念/原则通俗地讲,激励就是激发鼓励的意思,是指通过调动人的积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲,激励是指激发人的内在动机,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。激励是一个非常复杂的过程,它从个人的需要出发,引起欲望并使内心紧张,这种紧张不安的心理会转化为动机,然后引起实现目标的行为,最后在通过努力后使欲望达到满足。激励的定义【观点】真正的管理,本质上就是管理员工的源动力。员工源动力没有解决,一切都没有意义。所以,我们天天都要问自己这样一个问题:下属为什么要跟着你干?人家为什么到你这个公司来

4、? 而形成动机的条件一是内在的需求,二是外部的诱导、刺激。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。综合起来讲,就是“需求产生动机,动机引发行为”。因此,激励的本质就是满足需求,激励的研究应从了解人的需求入手。激励的原理需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望,它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是人们行为积极性的源泉。马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为以下五种: 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现的需求指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求;指免受身体伤害和失业恐惧的需求;指归属、友谊、爱情等方面的需求;指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求;指充分发挥潜能、实现理想

5、、成就事业等的需求。因此,对症下药、量体裁衣,围绕这些的需求,再采取针对性的激励措施,这样,激励才最有效果。过度页第一章 为什么需要激励第二章 激励的定义及原理第三章 激励的实用方法第四章 激励的理念/原则为满足不同的需求而采取的不同的激励措施就是激励方法为满足维持基本生活所需的激励措施就是“薪酬激励”法;为满足安全需求的激励措施就是“福利激励”法;为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“团队激励”法、“感情激励”法、“宽容激励”法等;满足尊重(自尊、自信、权力、地位等)需求的激励措施有:“尊重激励”法、“赞美激励”法、“鼓舞激励”法、“支持激励”法、“信任激励”法、“奖励激励”法、“授权激

6、励”法、“晋升激励”法等;满足自我实现需求的激励措施有:“愿景激励”法、“目标激励”法、“竞争激励”法、“危机激励”法、“绩效激励”法、“工作激励”法、“榜样激励”法等。薪酬激励是最基本的激励,所谓“无利不起早”,金钱利益的刺激是最直接的,虽说“钱不是万能的”,但往往“重赏之下必有勇夫”。薪酬激励01法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。福利激励02团队激励03任何一个组织都是由人所组成的,人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。因此,营造一个有愿景、有激情、有凝聚力、亲密和谐的团队,是对团队成员非常好的激励。感情激励04人是有感情的,影响其行为的心理是复杂的,每个人都希望自己被

7、重视。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“士为知己者死,女为悦己者容”。宽容激励05宽恕别人的错误,就是帮助别人改正错误;用激烈的态度对待别人的错误,就是要让别人再错上加错。一个领导者只有具备宽容的气度,才能团结众人的力量,最大限度地发挥人才的效能。尊重激励06作为一名领导者,应该尊重员工,让他感觉到他在企业中是有所作为的,是能得到上司肯定的,那么他就会回报你更多的东西。尊重激励法是一种最人性化、最有效的激励方法。赞美激励07(1)赞美使人获得心理上的满足:金钱在调动积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因此,当一个人费心干完一件事后,你至少对他说句:“嗯,干得不错。”(

8、2)赞美比批评更管用:一句赞美要比十句批评更管用,过多的批评指责可能使一个人沉沦绝望,甚至毁灭一个人;而夸奖、赞美和鼓励,常常能给人以巨大的力量,给人带来光明灿烂的前途。鼓舞激励08“拍拍肩膀永远比从后面揣几脚更能激励员工”。所以在任何时候,我们不要吝啬说一句鼓励的话,给一个信任的眼神,做一件力所能及的激励小事。支持激励09当员工工作中遇到困难和阻力时,如果主管领导大力支持,为其排忧解难,他们会以感激的心情加倍努力地工作,并会竭尽全力做到最好。比如,领导者的口头语:“有什么需要就尽管跟我说,有没有我可以帮忙的事情?”信任激励10有时可以说,领导给下属多少信任,下属就还给领导多少干劲。信任等于不

9、乱猜疑,但不等于没有监督。绝对的权利导致绝对的腐败,监督是一种游戏规则,与信任并不矛盾。奖励激励11奖赏的目的,在于激励斗志、鼓舞士气。运用得当,恰到好处,就能调动广大员工的积极性,提高团队战斗力。而作为领导,不要以个人的感情恩怨意气用事,要做到有功必赏。授权激励12责任和权力是不可分割的,授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重。委任不授权,会使员工陷入两难境地,要么事事禀告,要么推卸责任。晋升激励13渴望晋升,没有谁愿意永远生活在别人的光辉之下,没有谁愿意经年累月地重复着昨天,没有谁愿意一个职位做到老。晋升,是对员工的卓越表现最具体、最有价值的肯定和奖励方式。目标激励15树立

10、一个具有挑战性但可通过努力而完成的目标是一个非常好的激励方式,而人一旦没有目标或是失去目标,人生顿时就会松懈下来,都会非常的迷惘。竞争激励16(1)人人都是有不舒服的精神,竞争可以增加一个人50或更多的创造力。(2)没有竞争就没有压力,没有竞争的后果,一是自己决定唯一的标准;二是没有理由追求更高的目标;三是没有失败和被他人淘汰的顾虑。(3)竞争可保持一种积极向上的氛围,有助于保持一种积极向上的氛围环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。(4)竞争的方式推荐如销售竞赛、服务竞赛、技术竞赛等;进行各种职位竞选;还有一些“隐形”的竞争,如定期公布员工工作成绩,定期评选先进分子等,不断推出新的竞争方

11、法。愿景激励14或者可以通俗地说,就是先“画个饼”。愿景激励要包括组织愿景和个人愿景两部分,如果一个人有了明确的个人愿景(类似于理想、愿望、志向等含义),那么对于个人的自我激励来说,其作用是巨大的!而组织愿景可以为员工提供平台,实现自己的愿景。工作激励19通过对工作的丰富化、或轮岗等方式,使员工得到更多的锻炼,提升了员工的工作技能,使员工明确地感受到自己不断地成长与进步,对自己职业发展充满期待。榜样激励20榜样是管理者手中一件极具说服力的激励利器。与空洞的说教不同,榜样的力量在于行动,行动比语言更能说服人,给员工的激励是种潜移默化的影响。危机激励17危机激励是一种典型的逆向激励,即它不是通过满

12、足人们的什么需要来激发其积极性,而是通过危机意识的唤醒,促发人们的斗志。危机激励犹如一个人在森林中被猛兽追赶,他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑。对他来说,后面是死的危险,而前方则是生的机会。绩效激励18绩效激励是指为实现组织发展战略和目标,采用科学规范的方法,通过对员工个人或群体的知识、技能、态度、业绩的全面考核和评价,通过对考核结果的运用(升职加薪等),从而实现对员工的激励效果。过度页第一章 为什么需要激励第二章 激励的定义及原理第三章 激励的实用方法第四章 激励的理念/原则1、每个人都可以被激励每个人的身上都存在激励的火花,每个人都可以被激励,一些人可能比其他人更容易被激励,但是关键要找

13、到每个人身上激励的火花,因为,激励孙悟空和激励猪八戒的方法肯定是不同的。2、激励别人之前首先要能够自我激励在企业管理领域,榜样的力量也不容忽视。在激励员工的各种策略中,树立榜样是个不可忽视的方法。榜样是管理者手中一件极具说服力的激励利器。与空洞的说教不同,榜样的力量在于行动,行动比语言更能说服人,给员工的激励是种潜移默化的影响。3、人们是为自己的理由而不是你的理由而做事工作的根本动力来源于自我激励。领导者不仅要激励下属,而且要教会下属学会自我激励,更要想办法创造一个能让人们做自我激励的环境。有句话说:“你不可能真正激励员工,你只能创造一个使他们自我激励的环境”。4、激励的方向应与组织目标吻合,戒南辕北辙不能因为激励措施不妥当而引起员工的行为与组织目标背道而驰。所谓“奖励得当,种瓜得瓜;奖励不当,种瓜得豆”!5、激励下属必须及时,戒拖延滞后心理学研究表明,及时激励的有效率为80%,滞后有效率为7%。实践也一再证明,应该表扬的行为得不到及时的鼓励,会使人气馁,丧失积极性;错误的行为受不到及时惩罚,会使错误行为更加泛滥,造成积重难返的局面。6、激励要持续进行激励具有时效性,激励不能一劳永逸,需要持续进行。这是一个不幸的真理,也是许多领导所忽视的。随着时间的流逝

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