ToG行业产品经理必备的软实力

1、ToG行业产品经理必备的软实力专业技术是硬实力，而非专业素养则是软实力，软硬兼备，才是一个完整的、合格的TOGT品人。ToG 这个行业，单单靠对于产品的领悟和设计这样的硬实力，很难走远。想走的更远，需要培养自己的非专业素养。这句话并不是我总结的，最早是我们公司一个资深项目售前在一次联合办公老完成后，讲给我听的。当时产品和售前部门合作准备一个重要的省级项目全系列汇报，甲方领导级别非常高，我们这边公司大佬们也很重视。但是因为是临时通知的，这个事情也就转变成了“极其重要而紧急的事情”，其他事情统统给它让路。那一天，从下午四点接到通知、讨论，到方案和汇报材料准备，再到全部走完产品演示操作方法走完，已是

2、后半夜两点。其实这时候还没完全弄完，还有一点收尾工作让公司的PR回家去弄。等最后一份材料输出完，丢到钉钉群里，已经是第二天凌晨四点半。负责汇报的售前同学回家睡了不到四个小时，就匆匆出发去去客户顾客现场发挥去了。最后结果还算理想，基本上算把坑填上了，没有给公司丢脸。“极其重要而紧急的案子”就像病毒，如果噢你前几次被病毒打哈哈哈了，那后面在接到这些坑就会产生畏难情绪。但是要是能跨过去，后面就会产生抗体，形成一种“高级生产力”，最后变成纯粹的竞争实力。后来在TOG亍业做了几年以后发现，这种“重要而紧急的事情”并不会因为你平时的准备工作工作做得多扎实、多完备就会凭空消失的，而且岗位离前端海外市场越近，

3、出现明显的几率就越大。变动毕竟商机和市场是不断变化的，只能顺便适应行业节奏。“底线思维”也是在刚刚接触TOG亍业不久，听部门前辈总结传授的。最早一次实践是用在了一个项目的成本核算。部门要求新方案的前两单都由产品兼任项目经理，等标准化以后再把项目管理职责交出去。所以，整个项目的外采能力选型、技术谈判、对外采购、价格制定、产品交付和验收，一样没逃掉。当时是一个新产品解决方案的第一单，外采项目非常多，除了硬件还涉及好几个产品能力的采购，都是从零开始需要一个一个谈的。因为项目项目财政预算和利润率的压制，备选厂商一换再换，当时为了项目的顺利落地，领导嘱咐我们这些新菜鸟，一定要划了一条不影响甲方产品诉求的

4、需求底线和采购底线，在底线以上做加法，不要把想法变得更加复杂，底线以上都可以论及，定力以下一点也不能碰。好在最后没有超预算，客户对方案的落地效果不屑一顾还比较满意。除了项目职责可能用到“底线思维”以外，当销售遇到竞品打压，需要申请购的时候；或者当专属研发资源紧张，只能基本完成核心产品能力的时候；再或者霸道甲方不断无理要求新增产品功能的时候。守住底线，会让所有复杂不会的事情变得简单。公司里有很多很多轻量级产品线，不过销售也是挑着卖的，好卖的多买一点，不好卖的也懒着去了解，导致公司出现了一大批无销售问津的“冷门产品”。后来公司为了把一些还有得救、没品牌撤研发资源的产品整理在一块，制定了类似职位优化

5、思路模式的“ PIP 制度”。产品调整期以后，仍然不好卖的直接砍掉产品线，解散产品线人马。公司为了这个事情，专门成立了实体化团队，调整业务板块营销模式，并制定产品线改善计划。那些个“冷门产品”其实并不是完全在我看来， PIP 以后发现，一般有两种情况：我知道很多产品经理心里非常抗拒市场，接触销售，这些因素是因为和销售信息不对称导致的。但TO电个行业，市场导向的倾向毋庸置疑，做一个偏向末段端的产品经理，闭门造车是没办法做好一个被市场接受的产品的。在这件事以后，虚拟创业团队被保留下来，专门对新产品进行立项辅导，大部分同时规定所有产品经理需要关注产品商机，并由产品经理真名，建立中后端的商机档案，各种

6、类型追踪处理销售商机，并进行反馈。“市场导向”可能是即使非常重要的思维模式，在这一行，关注市场的产品经理只能算产品助理。产品设计部门经常产品与服务被认为是万能的，产品出BUGT来找PM给客户做建设方案也来找PM甚至客户呈报也是PM我们可以理解产品经理是一个产品的中心岗位，肯定会一些和公司其他角色有很多的分野，各个部门自己工作有衔接是正常的，但是产品经理不要傻傻的以为这是工作，厘清分工和角色很重要，这最好在新工作接手上新以后就马上确认分工。我知道很多女性产品经理会比较善良，每次看售前、销售没时间弄，就默默的接手自己来编出。久而久之，每天有限的工作时间都被原本不属于你的工作内容占据了，自己的工作成

7、果反而不突出了。分工认知就是要反复的、并于重申不同部门角色之间的工作边界，如果你有事忙罪与非罪，事情也比较急，那么需要提前声明这并不是我的职责和义务，我仅仅在帮一个忙补一个位而已。否则，不要去插手任何不属于产品的工作。我业务经理见过脾气很臭的产品经理，创业团队里快容不下他了，整个团队没有例外全都和他吵过架。最狠的一次是把自己的产品助理给骂跑了，从此以后，这个PM周围的工位都隔了一个空位。我一再重申，业务几乎能力和个人素养都要加强。融洽的团队和合作的基础，工作关系总不能像夫妻关系一样床头吵床尾和吧。有不合理的可以据理力争，但是也不能狡辩。这里需要 cue 一些臭脾气的产品经理，改善一下自己的态度，只