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文档简介

1、管理信息系统百科名片管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其 他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞 优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成 化的人机系统。既目录隐藏管理信息系统定义管理信息系统内容管理信息系统的特性管理信息系统的划分管理信息系统的开发原则管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发策略管理信息系统的开发方法管理信息系统定义管理信息系统内容管理信息系统的特性管理信息系统的划分管理信息系统的开发原则管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发策略管理信息系统的开发方法09新版图书信息09版图书信

2、息07版图书信息08版图书信息05版图书信息爆管理信息系统(Management Information System,简称 MIS.编辑本段管理信息系统定义它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络 通讯技术加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、 技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料 及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经 济效益。目前,企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理 水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨,企业通过计算机网络获得信息必 将为企业带来巨大的经济效

3、益和社会效益,企业的办公及管理都将朝着高 效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策,例如,可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题, 并将信息及时反馈给上层管理人 员,使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说,MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状,把握将来的发展路径。编辑本段管理信息系统内容一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(CC S)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上 级机关及外界交换信息的接口。其中,特别是办公自动化系统(OA)、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet (企业内部网)的应用

4、。可以这 样说,现代企业 MIS不能没有Intranet,但Intranet的建立又必须依赖于 MI S的体系结构和软硬件环境。传统的MIS系统的核心是CS(Client/Server 客户端/服务器)架构, 而基于Internet的MIS系统的核心是BS ( Browser/Server 浏览器/服务 器)架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性,传统的 MIS系统依赖 于专门的操作环境,这意味着操作者的活动空间受到极大限制;而 BS架构 则不需要专门的操作环境,在任何地方,只要能上网,就能够操作MIS系统, 这其中的优劣差别是不言而喻的。编辑本段管理信息系统的特性完善的MIS具有以下四个

5、标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加 工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规 划的数据库是MIS成熟的重要标志,它象征着 MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策。MIS是发展变化的,MIS有生命周期。MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、 完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基 础上,才能进行MIS的开发。因此,为适应MIS的开发需求,企业管理工 作必须逐步完善以下工作:管理工作的程序化,各部门都有相应的作业流程;管理业务的标准化,各部门都有相应的作业规范 ;报

6、表文件的统一化, 固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。编辑本段管理信息系统的划分基于组织职能进行划分MIS按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。基于信息处理层次进行划分MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核 算系统、报告监控系统,分析信息系统、规划决策系统,自底向上形成信息 金字塔。基于历史发展进行划分第一代MIS是由手工操作,使用工具是文件柜、笔记本等。第二代 MI S增加了机械辅助办公设备,如打字机、收款机、自动记账机等。第三代 M IS使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。基于规模进行划分随着电信技术和计算机技术的飞速发展

7、,现代MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。MIS的综合结构MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构,横向综合结构指同一管 理层次各种职能部门的综合,如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种 职能的各管理层的业务组织在一起,如上下级的对口部门。编辑本段管理信息系统的开发原则创新原则,体现先进性。计算机技术的发展十分迅速,要及时了解新技 术,使用新技术,使目标系统较原系统有质的飞跃。整体原则,体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的闭环系统。目标系统应当是这个闭环系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定 必须在企业的各个方面同时实现,但必须完整的设计系统的各个方面。不断发展原则,体

8、现超前性。为了提高使用率,有效的发挥MIS的作用, 应当注意技术的发展和环境的变化。MIS在开发过程中应注重不断发展和超 前意识。经济原则,体现实用性。大而全和高精尖并不是成功 MIS的衡量标准。 事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。 盲目 追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。编辑本段管理信息系统的开发方式MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进 行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。编辑本段管理信息系统的开发策略不可行的开发方法:组织结构法,机械的按照现有组织机构划分系统, 不考虑MI

9、S的开发原则。数据库法,开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。想象系统发,开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。可行的开发方法:自上而下(Top_Down),从企业管理的整体进行设 计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想。 自下而上(Bottom_Up),设计系统的构件,采用搭积木的方式组成整个 系统,缺点在于忽视系统部件的有机联系。两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统 的逻辑模型,进而从逻辑模型求得最优的 物理模型。逻辑模型和物理模型的 这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思 想。编辑本段管理信息系统

10、的开发方法完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究 开始,经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有 文档资料,并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下 两种:1.瀑布模型(生命周期方法学)结构分析、结构设计,结构程序设计(简称 SA-SD-SP方法)用瀑布 模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味 着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。2.快速原型法(面向对象方法)快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对(SA-SD-SP)的缺陷 提出的设计新途径,是适应当前计算

11、机技术的进步及对软件需求的极大增长 而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互 的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的规格 说明,用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈 意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。两种方法的结合,使用面向对象方法开发 MIS时,工作重点在生命周期 中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶 段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。编辑本段09新版图书信息管理信息系统作 者:(美)劳东,(美)劳东 著,劳帼龄 译出版社:中国人民大学出版社2出版时

12、间:2009-11-1字开本:16开ISBN : 9787300110400定价: 59.00内容简介本书是国外经典的管理信息系统教材,全面系统地介绍了管理信息系统 的整体框架,包含了概念、结构、技术和应用等各个层面的内容,反映了美 国的最新研究成果。本书以管理为出发点,从商务视角来剖析管理信息系统, 并对以下几方面的重要问题一一进行了解答:为什么信息系统在企业中如此重要?信息系统如何帮助企业具备更强 的竞争力?要在职业生涯中取得成功应掌握哪些关于信息系统的知识?当今企业需要何种技术和工具来完成它们的工作?需要掌握哪些技术 才能提高企业的业绩?这些技术未来可能会发生什么变化?信息系统的企业应用

13、如何提高企业的业绩?企业如何利用电子商务来 拓展业务?系统如何提高企业的决策能力和帮助企业更好地利用其知识资 产?如何设计一个解决方法才能真正使企业受益?当建立和使用信息系统 时,需要考虑哪些道德问题和社会问题?本书适合作为管理类专业本科生、MBA、研究生的教材,也可作为企业 管理人员和工程技术人员的参考读物。目录第I篇 数字时代的信息系统第1章你的事业中的管理信息系统章首案例高级棒球联赛协会利用信息系统击出了一个“本垒打”1.1信息系统在当今企业中的地位1.2 信息系统和信息技术的视角1.3信息系统不仅包括技术,还包括人员和组织的作用1.4理解信息系统:一种面向商业问题的解决方案1.5信息系

14、统与你的职业章末案例音乐行业能改变它的旋律吗?第2章广义电子商务:企业如何使用信息系统章首案例信息系统帮助起亚汽车公司解决质量问题2.1企业的构成2.2商务信息系统的类型2.3贯穿整个企业的系统2.4企业中的信息系统部门章末案例信息系统能帮助丹纳赫公司实现精益生产吗?第3章利用信息系统获得竞争优势章首案例亚马逊网站:互联网巨头微调其战略利用信息系统获得竞争优势3.2全球范围的竞争3.3质量和设计方面的竞争3.4业务流程方面的竞争章末案例百视达公司能够抵抗住Netflix吗?第II篇 信息技术基础设施第4章信息技术基础设施:硬件和软件章首案例梦工场依靠信息技术保证动画片的产量4.1信息技术基础设

15、施:计算机硬件4.2信息技术基础设施:计算机软件4.3软硬件管理技术章末案例摩根大通信息技术外包呈反向变化第5章商务智能基础:数据库和信息管理章首案例7- 11商店通过分析数据了解客户需求5.1运用数据库进行数据管理数据库管理系统5.3使用数据库提高公司绩效和决策水平5.4数据资源管理章末案例美国联邦调查局放弃开发案件虚拟系统第6章通信、互联网与无线技术章首案例达特茅斯学院:古老的学院成为无线网络的先行者6.1当今商业世界的通信和网络6.2通信网络互联网6.4无线革命章末案例Google风靡世界第7章保护信息系统章首案例网络钓鱼:给互联网用户造成巨大损失7.1系统漏洞和滥用7.2安全和控制的商

16、业价值7.3为安全和控制建立框架7.4安全技术和工具章末案例万事达和CardSystems公司:这是最糟糕的数据盗窃吗?第田篇数字时代的关键系统应用第8章实现卓越运营和亲近客户:企业应用章首案例Whirlpool公司确定它的供应链企业系统8.2供应链管理系统8.3客户关系管理系统8.4企业应用:新的机遇和挑战章末案例菲利浦莫里斯国际公司的供应链困境第9章狭义电子商务:数字市场和数字商品章首案例盖普公司重建其网站9.1电子商务和互联网电子商务9.3移动商务9.4电子商务支付系统章末案例eBay能够常胜不衰吗?第10章提高决策制定和知识管理水平章首案例宝洁重组其供应链10.1决策制定和信息系统10

17、.2用于决策支持的系统10.3智能决策支持系统10.4 知识管理系统章末案例信息系统能使你的医生更出色吗?第IV篇开发和管理系统第11章开发信息系统章首案例女童子军新的曲奇订购系统11.1问题解决和系统开发11.2理解系统的商业价值并管理变革11.3系统开发的各种方法11.4系统建模与设计:结构化和面向对象的方法章末案例库姆航空公司机组人员调度系统崩溃第12章 信息系统中的道德和社会问题章首案例 位置追踪威胁到人们的隐私了吗?12.1理解与系统有关的道德和社会问题12.2信息社会的道德12.3信息系统的道德维度章末案例我们是否应该相信拥有我们个人数据的选择点公司?术语表编辑本段09版图书信息书

18、名:管理信息系统:用信息技术解决商务问题作者:(美国)普斯特译者:于明出版社:清华大学出版社出版时间:2009年10月ISBN: 9787302204763开本:16开定价:65.00元内容简介管理信息系统:用信息技术解决商务问题(第3版)的核心是讨论如何 运用IT来从事和改善经营,如何进行应用IT技术的成本和效益分析。在技 术方面,书中重点讨论了数据库的应用与组件技术,讨论了电子商务及其实 现。全书以一个 Rolling Thunder Database为实例,将全部内容贯穿成为 一个整体。全书分为4个部分共13章。第1部分分5章,介绍了用于改进经营及 运作的IT技术;第2部分分2章,介绍了

19、集成化经营的IT基础;第3部分 分3章,介绍了决策分析中的IT功能;第4部分分3章,讨论了经营活动、 信息资源管理。管理信息系统:用信息技术解决商务问题(第3版)内容先进,案例充 实,特别是强调数据库在管理信息系统中的应用,并以此为主线,始终围绕 着一个中等程度的管理信息系统进行讲解。这为学生的学习与实践提供了很 好的研习实例与借鉴。编辑本段07版图书信息管理信息系统基本信息:高学东,武森同,喻斌,宫雨编著ISBN : 9787505867482出版时间:2007-12-1出版社:经济科学出版社作者简介高学东,北京科技大学经济管理学院副院长,教授、博士生导师,系主 任,1983年毕业于南开大学

20、数学系控制理论专业,1993年于前苏联白俄罗斯大学应用数学与信息系获博士学位,自 1984年开始从事管理信息系统的 教学、科研和开发工作,在国内外发表学术论文120余篇,2006年获北京市“高等学校教学名师”称号,主讲的课程管理信息系统获北京市“精品课 程”称号。内容简介管理信息系统基础教程是北京市“高等教育精品教 材”建设“管理信息系统系列教材”(包括管理信息系统基础教程、管理信 息系统实验教程、管理信息系统案例教程)之一。管理信息系统基 础教程从管理信息系统建设过程中的系统规划、系统分析、系统设计、系 统实施、系统运行维护与评价、管理信息系统 项目管理等活动为主线,讲述 管理信息系统建设的

21、基础理论、方法和技术。管理信息系统基础教程可 作为高等院校管理类本科专业及工商管理硕士 (MBA)管理信息系统课程 的教材,也可作为计算机应用系统开发人员的参考书。图书目录第一章管理信息系统概论第二章管理信息系统的计算机网络技术基础第三章企业计算模式第四章管理信息系统的系统规划第五章管理信息系统的系统分析第六章管理信息系统的系统设计第七章管理信息系统的实施第八章管理信息系统的运行维护与评价第九章 管理信息系统的项目管理习题参考答案参考文献管理信息系统编辑本段08版图书信息作者:郭捷主编出版社:机械工业出版社出版时间: 2008-9-1页数:338开本:16开ISBN : 97871112470

22、81所属分类: 图书 计算机/网络 管理信息系统(MIS)内容简介本书在介绍管理信息系统的基本概念、基本理论和相关技术的基础上, 阐释管理信息系统的开发、管理和应用,使读者获得对管理信息系统的整体 认识。全书共分3篇12章,分别从管理、开发和应用 3个层面阐述了管理 信息系统对组织变革的作用,管理信息系统的开发过程和管理要点,以及管 理信息系统的主要应用和发展。本书按照国际化的教材体例编写,引入大量 实例,使得原本深奥、复杂、枯燥的理论、原则、规范变得鲜活有趣,并易 于理解。同时,本书还附有习题、案例等。本书可用于高等院校管理类各专 业的教学,也可供企事业单位工作人员学习参考。目录刖言第一章导论第一篇管理信息系统的理论与技术第二章信息系统理论基础第三章计算机技术与管理信息系统第四章数据库技术与数据资源管理第二篇 管理信息系统的开发与管理第六章管理信息系统开发概述第七章管理信息系统开发第八章 信息系统的项目管理与风险控制第九章知识管理第十章客户关系管理第十一章企业资源计划第十二章供应链管理附录信息系统常用缩略语编辑本段05版图书信息作者:滕伟东主编出版社:东北财经大学出版

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