智慧酒店整体解决方案

1、智慧酒店整体解决方案01为 什 么 要 做 智 慧 酒 店 ？02 智 慧 酒 店 体 验 如 何 ？03如 何 打 造 智 慧 酒 店 ？01为 什 么 要 做 智 慧 酒 店 ？用户在改变，用户越来越追求个性化的产品“作为智慧旅游的一部分，智慧酒店的建设是中国酒店产业结构调整、升级的重大契机和必然选择。”酒店行业将在人工智能时代下展开变革。趋势与变革传统酒店的弊端手续办理流程繁琐；耗时太长；客房设备相互独立；客户整体体验感差；酒店管理人员任务繁重智慧建筑安全、舒适、便利的住宿环境02智慧管理03智慧服务个性化服务、增强客户体验04智慧营销粘性增强、精准推送智慧酒店整合了大数据、人工智能、物

2、联网等最新的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，营造人本化环境，满足个性化需求。科学管理、降低能耗、降低运营成本0102智 慧 酒 店 用 户 体 验 如 何 ？微信VR全景选房自助办理入住住前客人可进入酒店微信公众号 “VR选房”，360度全景还原真实的酒店环境、楼层分布和客房布局，身临其境，让选择 成为一种享受，避免因客房信息不充分、图片展示差异，造成入住后顾客体验差，满意度低的状况。微信VR全景选房让房间变得触手可及客人可凭身份证在自助入住机上自助选房、自助开房、自助缴费、自助刷脸办理入住、认证对比、无停

3、留自助退房，极速办理入住，彻底告别前台等候。自助办理入住化繁为简，刷脸入住无卡开门电子猫眼情景模式远程控制 住中声控客房欢迎模式语音管家物联周边微信开门：客人办理入住后，通过酒店微信公众号客控平台，自动获得房门授权，入住时候，只需通过微信轻松一点，无需房卡秒开门。刷脸开门：客人通过自助入住机办理入住后，脸部信息将自动录入后台系统，当客人抵达房门前，通过电子猫眼即可轻松实现刷脸开门。无 卡 开 门告别找房卡的烦恼刷脸开门：摄像头自动扫描当前访客脸部信息并与公民身份进行比对，快速识别房主身份，轻松实现刷脸开门。访客对讲：当有陌生访客造访轻触门铃时，摄像头将自动捕捉门外访客人脸属性，并将图像实时同步

4、推送到客房电视机、语音管家屏幕上，同时语音播报提示门口有来访者，有效保障屋主人身安全。电子猫眼呵护您的安全酒店可以根据客房环境和客人习惯，通过大数据分析计算、知识谱图、AI计算等进行多维度数据计算，设置“欢迎模式”，在客人推门而入后，智能联动灯光、窗帘、空调、音响、电视等，为客人营造宾至如归的体验，感受家一般的温暖。欢迎模式用最懂你的方式洗去旅途的疲劳客人可通过声控遥控器、智能语音管家，语音控制室内的灯光、窗帘、空调、电视等设备，如实现灯光调节、语音选台等，彻底释放双手，让生活从与智能机器人对话开始。声控客房更加新鲜的交互体验“打开台灯”“打开窗帘”“把空调调到23度”“我要看愤怒的小鸟”更加

5、新鲜的交互体验！语音管家彻底唤醒酒店客房服务信息查询无线密码天气周边.服务需求需要打扫房间 电视机坏了需要洗衣服.入住管理续住一晚提前开发票购买晚餐.商品需求需要一瓶水需要纸巾需要一双拖鞋.情感陪聊聊天游戏笑话.生活百科百科 文库咨询 问答 股票 航班.影音娱乐音乐 电台有声书图片.个人助手日程 备忘闹钟 记事提醒 推荐.实用工具翻译 汇率词典 换算计算 航班.出行路况地图 限行路线 违章路况 周边.酒店可根据自身环境定制多种情景模式，客人也可以根据自己的生活习惯，通过微信客控平台自定义多姿多彩的个性模式，合拍自己的心情：观影、学习、娱乐、洗漱.情景模式改变客房情景，合拍你的心情清新模式温馨模

6、式浪漫模式明亮模式观影模式阅读模式外出回酒店，轻松通过微信提前控制房间内的设备。最贴心的客房环境，一手掌控。远程控制让客房以你需要的方式等待你足不出户，手机指令一键传达，轻松游购酒店商城手机一键预约，提供客房打扫、酒店叫醒等酒店服务提供打车、商超洗衣等周边服务物联周边打开酒店多元化窗口预约开票一键退房离 店微信提前预约开票，退房时直接前台取票，有效优化 客户时间。预约开票告别前台退房等候预约退房：微信设置退房日期及时间，以免开会或有事耽误退房，前台准时办理；此外酒店可由此合理安排保洁人员。一键退房：外出办事，无需再回酒店，轻松微信办理退房；赶时间，微信一键秒退房，直奔机场。电子对账客房消费清单

7、，返还押金。一键退房无停留极速退， 拎包就走03如 何 打 造 智 慧 酒 店 ？梯控系统楼宇自控视频监控能源管理电子巡查客房控制公共广播无线覆盖智能停车管理IPTV系统+综合管理平台信息发布智能照明智慧酒店建设重点：为了保障酒店内重要设备财产和人身安全，迅速而有效地禁止或处理突发性事件，需要建设视频监控入侵报警等安全防范综合业务管理于一体的安防综合业务管理系统。监控酒店大堂、走廊、餐厅、电梯厅、电梯、设备房、车库等重要位置，以备案发后查。对出入酒店出入口人员流量进行统计，优化酒店管理排班等对出入酒店出入口人员进行人脸识别，与公安系统对接视频监控大堂电梯厅走廊车库餐厅设备房信息发布系统由服务器

8、、网络、播放器、显示设备组成，将服务器的信息通过网络（广域网/局域网/专用网都适用，包括无线网络）发送给播放器，再由播放器组合音视频、图片、文字等信息（包括播放位置和播放内容等），输送给液晶电视机等显示设备。信息发布大堂广告屏电梯前室LCD屏酒店吧台显示屏酒店IPTV直播系统使用IPTV网关接收处理电信运营商（包括电信、联通、移动）的ITV信号源，通过IP网络系统传输到电视，然后电视通过专用播放器解码播放高清电视直播。相比于传统的电视方案，具有4大优势：画质清晰节约建设成本节省运营成本维护简单IPTV系统酒店IPTV电视云平台彩蛋多语言换肤滚动字幕电视频道高清影院音乐欣赏本地媒体客房点餐账单查

9、询留言信息服务指南安全提示快速退房客房控制我的建议电子闹钟电子猫眼酒店活动客房介绍会议设施休闲健身餐厅酒吧我的会议旅游名胜特色美食天气预报世界时钟航班信息铁路信息货币汇率视频应用浏览器上网EPG服务直播电视酒店服务特别推荐商旅服务互联网应用多屏互动电视平板手机娱乐影音多媒体发布电视直播信息发布先进的运营商流媒体技术酒店业务融合互联网接入酒店服务客房点餐电视商城世界时钟天气预报航班查询酒店服务客房控制电子猫眼电子闹钟商旅服务互动功能酒店公共广播系统主要满足酒店公共区域的背景音乐播放、信息广播、广播通知、紧急广播等使用需求。公共广播场景化无线网络部署方案：在宴会厅、大型会议室等密集场景，采用高密度

10、接入无线AP，满足多终端高密接入需求在客房区部署面板式AP，降低酒店投资成本在公共区域，包括大堂、电梯口等区域酒店可采用智能放装部署，美观、覆盖效果好无线覆盖宴会厅、大型会议室、餐厅等高密覆盖面板式AP智能放装部署酒店客房走廊、电梯口、大堂休息区等车辆管理车辆引导车位监控反向寻车智能停车管理车辆管理（进入）白名单比对自动放行通过引导屏了解车位信息区域内具体车位数寻找空车位找到空车位客户停车指示灯跳变系统累计空车位信息车辆引导停车场车位监控车位监控的好处全覆盖每个车位。提供高清录像存储。提供车辆引导/反向寻车的视频源。实时视频预览反向寻车795输入车牌信息支持模糊查询查看大图计算取车路线反向寻车

11、车辆管理手机客户端VIP车辆驶出车牌号：浙A 88976会员级别：钻石级停车收费：10元非VIP车辆驶出系统自动识别车辆是否为VIP客户。非VIP客户交费离开。智能照明自动控制系统能够节约能源，减少维护费用，改善照明质量，当照明在全自动状态下运行，可根据天气状态按预先设置的场景自动切换，同时通过照明控制可以对建筑空间的色彩、明暗进行调整，创造不同的意境和感观效果，还能改善照明的环境，为客户提供健康、舒适的环境。智能照明控制系统，将普通照明人为的开与关转换成智能化管理，不仅使酒店的管理者能将其高素质的管理意识运用于照明控制系统中去，而且同时将大大减少大楼的运行维护费用，并带来极大的投资回报。智能

12、照明宴会厅照明灯光调节泛光、景观照明智能照明场景控制策略景观、泛光照明：分时段控制、分模式（平时、周末、节假日等）控制。会议室：手动控制和场景控制，通过现场智能面板、触摸屏控制灯光，实现各种场景一建切换，如准备场景、会议场景、休息场景、结束场景等。公共走道、卫生间：通过人体移动感应控制的方式实现有人开灯、无人延时关灯，并提供安保及保洁基本照明。停车场（库）：高峰时段，车库常亮进出繁忙，车库的车道照明和车位照明应处于全开状态，便于车主进出车库，并减少事故发生。非高峰时段：白天日光充足，车流量小，可关闭所有车位照明，并对车道照明采用1/2或1/3隔灯控制，已节省能耗。深夜时候，车流量最小可关闭所有

13、车道照明和车位照明，只保留应急照明，保证基本的照度，以节约能耗。智能照明场景控制策略楼宇自动控制系统建设能够为酒店创造一个安全、舒适、高品质的人工环境。系统可以根据环境变化随时自动地调节各种参数，使酒店环境始终处于舒适的条件下。让酒店的管理者的工作更加的方便轻松，也让客户感受到更加智能化的生活方式。楼宇控制系统包括对暖通空调系统、给排水系统、送排风系统、冷热源系统等的监控。楼宇自控 空调 送排风机 冷热源视频监控系统梯控系统客控系统楼宇自控系统电子巡查系统停车管理系统公共广播系统综合管理平台全面系统集成灵活模块设计便捷操作体验信息发布系统能源管理系统智能照明系统综合管理平台智慧酒店以科技为表、服务为里，表里合一才是真“智慧”。科技是引擎，服务是导向，两者相辅相成，缺一不可。智慧酒店建设的出发点