年龄段购物行为分析

1、不同的时代沉淀下不同的历史文化背景，不同年龄的人有着不同的兴趣爱好、生活方式，进而形成明显的消费特征区隔。2014年4月，中国互联网络信息中心CNNIC发布的2013年中国网络购物市场研究报告从网购场景、网购决策和网购行为等方面分析了不同年龄代际用户网购特征，并有针对性的提出运营策略。网购场景不同年龄代际用户横向比较来看，京东对年纪较长的网购用户吸引力最大，淘宝对年轻的网购用户吸引力最大。90后用户对淘宝网的使用频率最高，为69.7%。60后用户对京东商城的使用频率最高,为14.6%。作为网购市场的主力军，70后和80后用户中淘宝网的忠诚用户最高，其次是天猫和京东商城。60后7OJH盟后羽膚京

2、駅芟牠天倉渇.宝网来谅crtuic中匡网略廷物市垢统计言琶2013.11U11不同年醸代阪使凰频率最高的闕物网站分布4不同年龄代际横向比较来看，60后用户在家休闲时和上床入睡前喜欢浏览购物网站，70后用户饭后休息时喜欢浏览购物网站，而80后和90后用户喜欢在上课或上班等工作学习时间浏览购物网站。鉴于此，购物网站可以实施精细化营销，在不同的时间段有针对性的推出网购促销宣传活动。350%在或什床时来涼：CTMKZ中国网软徹市场统计區童201311U2：i不同年婷忧际囲艷坦已浏监购牧I网站时段分侖杆网购决策不同年龄代际横向比较来看，在购买不熟悉的产品时，60后决策时更看重购物网站的品牌。70后追求品

3、牌的性价比，看重购物网站的品牌和产品价格的高低。80后更看重用户评价与网站的知名度/口碑。90后则更看重于用户评价。这与不同年龄代际的生活态度和购物习惯相关。60后网络使用程度不高，购物较为谨慎，看重品牌。70后有节俭的习惯同时又追求品牌。80后追求品质生活，从网站的实力和口碑判断决策。90后使用淘宝网的频率最高，更相信用户评价。因此购物网站在做宣传推广时,针对不同年龄段目标用户应该采取不同的促销策略。不同年龄代际用户在购买熟悉的商品时决策因素与购买不熟悉商品时的决策考虑基本因素一致。60后谨慎而行看网站知名度和口碑以及购物网站品牌，70后持节俭风格看重价格高低，80后看重用户评价和性价比，9

4、0后使用淘宝网居多注重用户评价。购物网站在做促销推广时应分类分群有针对性的区别对待。碑1O0K-SOK60%20%MS24.1%io.g%生昭21.2%15.3%14.5%22,锯1439S匚狭20-.95S1C.sss:蟻瞬2C.&%21.59614.4%7.GW24.1開8.7W16.!921.912.3%S.1W26虽员&.5V615.0自己収往的斶駅走連蔑与啓馬户谴税购弱餐劇的品忙恚力黄大小.屯孟睡品护I&巨洼60后兀后SCJ&sag来诉:6MIC中匡网塔删2市站计涓童M13.1L團4：2M3年不同年龄代际副鹽恩巳画买熟悉的商吊时主要考虑因臺心网购行为数据显示，70后的月均网站浏览次数

5、最高，为137次；订单转化率也最高，为44.0%。90后的月均浏览次数不高，为39次，但是订单转化率较高，为42.2%。60后和80后的订单转化率均不高，分别为23.9%和25.0%。因此90后作为网络购物的生力军具有较好的网购购物习惯，应该重点培养，加大90后用户流量。80后作为网络购物的主力军，应该通过促销宣传活动提高其客户流量，从而带动订单转化率。目前，绝大多数用户群体通过PC端进行网络购物，手机购物逐渐培养出了一些忠诚用户，覆盖了从60后到90后的群体跨度，年纪越轻对手机购物的接受程度越高。随着移动互联网的发展和智能手机性能的提升，对网购用户的培养也可以尝试从非网购用户直接过渡到手机购

6、物用户。100190%30*96TW6-50%40?&3CK3C-20%-10%旌71.1K眈后15.SK15.3%1B19417.8%旳后63.3%17.4%16.4%L8啟1-8.9%且二專逹烹不捋舍舉与立乌箱相艺.说可手嗽血血:购勒肉砧对F圭盛空圭強Q耳迂手可S葛祠卍対诞吏咼霰咗用手积就筋为辽弔二封订三空辱翔匕垃霸再恺巴.亟话寧恍号手悒爭衲卫来诟：CFIKZ中国冈隸腳1握烷讨谍童2C1S-H图6:曲出年不同年绘代际囿艷LS自吏t壬克L网煦的态度心不同年龄代际用户横向比较来看，60后用户年度网购金额占日常消费采购支出的比例主要分布在1%-5%,所占比例为23.4%。70后用户年度网购金额占日常消费采购支出的比例集中分布在6%-10%,所占比例为27.4%。80后用户从6%至到50%区