经济营销大学生毕业实习报告

1、实习报告实习内容：经济营销专业：电子信息与工程技术年级班级：圣魂学号：x4姓名：x指导教师：x实习单位：x公司时 间： x年10月大学校园就像一个小的社会，入学已经两年了，我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活，但作为大学生，我们不仅仅 要适应学校的生活，而且要更多的接触社会，适应社会是必 不可少的。所以，暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。我于XX年10月份在中不可浪费。我于XX年10月份在中平安股份制实一、 实习目的 此次实习的目的，主要就是为了更好的适应社会，更好的 锻炼自己的社交能力，丰富自己的社会经验。也是为了实行党的号召，广大宣传保险知识。为将平时所学关于社会保障的知识加以

2、实践，增强理解、认识，所以我在中国平安保险进行实习。通过实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培 养实际工作操作能力与分析思考能力，以到达学以致用， 并积累一定的社会处世经验。实习内容：要求字数不低于5000字首先介绍一下我的实习单位：中国平安保险（集团）股份 中国平安保险（集团）股份（以下简称“中国平安”） 是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资 产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、 多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于 深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交 易所主板及

3、上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联合交易所股票代码为2318；上海证券交易所股票代 码为 601318o 公司控股设立中国平安人寿保险股份，中国平安 财产保险股份（“平安产险”八 平安养老保险股份、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份，并控股中份，并控股中平安保险海外（控股）、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”人 平安银行。平 安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险（香港），及中股中国平安保险（香港），及中平安资产管理（香港）。截至2008年6月30日，按照国际财务报告准那么（IFRS）, 集团总资产为人民币6,887.73亿元，权益总额为人

4、民币 879.28亿元。按中国会计准那么，集团总资产为人民币6, 436.06亿元，股东权益为人民币809. 55亿元。2008年7月，财富“世界500强”排行榜公布， 安以200 7年180亿美元的营业收入，首次进入全球500强， 位列第462位，并成为入选该榜单的中国非国有企业第一 2 008年4月，福布斯全球上市公司2000强（Forbes Global2000）排行榜公布，中国平安再次进入全球500强，较2007 年前进147席名列第293位；在151家上榜的中国企业中，排名第9,蝉联非有企业第一名同时，在英金融时报公布的2008年全球市值500强企业排行榜（FT Global 500

5、）,中国平安在全球企业排名中占第140位，在全球保 险行业排名第四。公司通过旗下各专业子公司共为约4, 095 万名个人客户及约197万名公司客户提供了保险保障、投 资理财等各项金融服务。集团拥有约3L 5万名寿险销售人 员及7万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部 门3, 000多个。2008年1月1日至2008年6月30日，按照国际财务报告准那么，集团实现总收入为人民币636.33亿元，净利润到达人民币97. 19亿元。从保费收入来衡量，平安人寿为中平安人寿为中第二大寿险公司，平安产险为中第三大产险公司。作为“中国企业社会责任同盟的发起人之一，中平安致力于承当社会责任。在依法经营、纳

6、税的过程中创造企 业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企 业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助 等公益事业中。截至2007年底，己投入1100万元在全各省市遥远地区援建了 52所平安希望小学；连续四年举资 600多万元开展中国平安励志计划；连续五年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动；连续六年组织义务献血活动，员工义务献血量已到达800万CC,并向中华骨髓库2003 至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和 意外伤害保险，捐赠总保额逾3亿元。平安寿险中国平安人寿保险股份是中国平安保险（集团） 股份有限责任公司旗下的重要成员，于2002年成立。中平安人寿

7、与内保险事业同步成长，历经十余年开展，业务规模和业务品质位居国内寿险公司前歹II。平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设 了专业化员工队伍，目前拥有超过18万人的代理人队伍。 在业务开展中，还建立了后援、培训、IT支持平台，个险、 团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户 个性化服务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非 传统的分红型、投资型产品，为客户提供多元化产品服务。平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层，实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合，保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训 等领域

8、的优势地位。目前，中国平安人寿在内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服务网络遍布全平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心9551 1 ,首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出动，在业内率先推出内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中最正确CRM实施最正确CRM实施优胜企业称号。2008年10月份进入中国平安保险公司后，我首先接受的是中国平安有着“黄埔军校称”号的培训，刚开始是岗 前培训，在培训课上我先后接受了平安礼仪及保险业基本 理论和中国平安新推出的各种不同的险种。还有一些我从 来都没有接触过的东西，感觉很新鲜，而且每隔段时间就

9、 会让我们做游戏放松一下。岗前培训结训后我有参加了代 理人资格证书的一个培训。又经过五天的培训很荣幸顺利 通过考试。第一天进入职场，迎来的就是我们部门每天例来的晨 会，主持人代表我们部门欢迎新人进职场，都要上台展示， 说一下自己的目标及这几天的培训感受。后来还参加了了 关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与 听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理 人换签合同的各项流程处理事宜等等，后来在部门我渐渐 的又学了怎样接待保险业务员及为其制作、打印各种险种 利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解 决工作上的问题等。至今为止我已经接触过五次平安的培 训了，真的，每次我

10、都会学到很多知识，到那个时候你会 发现天外有天，人外有人，别人的好多优点都是自己都没 有的，自己没有想到的，所以唯一的方法就是把别人的优 点吸取到自己身上，把它变成自己的！通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的 实用知识，而且还学到了许多的推销技巧及如何去接触不 同层次的人。在平安你永远都不会感到没有动力，因为你每到一个层级你就会接触到不同层级的培训，平安给我们提供的最 大的福利待遇我个人认为就是成长过程中的培训支持，这 是一笔能够让我们收益终身的财富，无论我们今后是否从 事这个行业，它都是有益的！古代有个典故说的就是这个 道理：授人以鱼不如授之以渔！实习总结通过这次的实习我学到了许多

11、东西。(1)保险整理以及现在保险行业的现状，使我对保险有 了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金 融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。08年的金融危机影响到许多国家，虽然对我们国家的危害不是很大，但我国还是有好多大的企业都受到了影响，家也实施了一些措施，银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点，而且随着 经济的开展，人们对保险的需求也越来越认可。(2)通过对资料的分析，演练及和同事们的交流，更好 的提高了自我的思考 能力，通过对保险业的现状的研究和 前景的科学预测，进一步引发了我对职业趋向的思虑，对我 在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计有了很大的帮 助。(3)对职场有了初步

12、、真实、贴切的认识，明确了努力和改 善自己的行为，通过与同事们的交往和接触，我学到了珍贵 的人际交往技巧和处世经验，也交到了几位可以虚心请教的 长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的 能力和经验，强化了我对扩展知识、整理和提高能力的 学习欲望。(5)在这个行业我发现勤奋、听话，照做、认真、负责任是 做事的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收 获。我们公司对业务人员的考核还有出勤方面也都是非常严格 的，“一支好的队伍就要有铁一样的纪律，任何人都不能例外“这是我们经理经常挂在嘴边的一句话，而且我们部门也是这样执行的，任何人都不能例外，就是经理违犯了我们的制 去适应环境。有好多刚刚来公司上班的新员工就是不能适应 这个环境被淘汰下去的。经理也说过一旦到了陌生的环境， 不能改变它，就要学会尽快的去适应它，不能适应环境的人 也只有被淘汰下去，我们要的是人才，而不是人头。度也