了解电商主流平台课件

1、第2章 了解主流电商平台第1页，共19页。电商模块内容体系阶段一：开店基础1.能够实现对店铺基本操作2.能够对店铺进行简单引流推广 学习阶段名称开店基础了解电商及淘宝开店及图片处理店铺设置与装修淘宝后台及运营淘宝SEO店铺推广及活动初级客服技巧数据分析工具介绍第2页，共19页。电商模块体系阶段二：网店运营推广1.内功：优化店铺，提升 流量和销量2.工具：能够运用直通车、钻展等实现引流推广3.活动：通过各种站内站外活动实现引流推广4.数据分析：使用工具进行数据分析，实现店铺科学化运营 学习阶段名称网店运营推广高级图片处理店铺优化及手机店铺提升转化及成交高级客服技巧优化及引流直通车推广设置直通车推

2、广优化店铺活动策划无线引流及爆款打造钻展投放技巧站外推广及高级数据分析第3页，共19页。电商模块内容体系阶段三：多平台运营和管理1.了解主流电商平台的 运营策略2.明确电商团队架构及 合作3.能够整合多个电商平台， 实现全网营销学习阶段名称多平台运营和管理天猫运营及策略京东运营及技巧团队架构及协作多平台发展规划及策略阿里巴巴运营及推广单元考试第4页，共19页。了解主流电商平台电商平台的分类选择合适的电商平台第5页，共19页。电商平台介绍 说说你熟悉的电商平台有哪些？第6页，共19页。电商平台介绍电商平台定义电子商务平台即一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台电商平台的分类B2BB2CC2C第7

3、页，共19页。电商平台介绍B2B（Business-to-Business）商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换第8页，共19页。电商平台介绍B2C（Business-to-Customer）B2C是商家对消费者的电子商务，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务第9页，共19页。电商平台介绍C2C（Consumer to Customer）C2C的意思是个人与个人之间的电子商务第10页，共19页。平台分析淘宝集市优势：1.亚太最大零售商圈2.成立较早，客户群体稳定忠诚度高3.门槛低4.支付保证5.沟通及时劣势：1.市场乱，假货多2

4、.竞争激烈3.评价体系不透明第11页，共19页。平台分析天猫商城优势：1.正品保证2.服务优势3.客户信任度高劣势：1.门槛高2.运营成本高3.产品价格高第12页，共19页。平台分析京东商城劣势：1.既有自营又有服务2.商品种类不够多3.入驻商家比较少优势： 1.物流优势2.价格优势3.产品优势第13页，共19页。平台分析亚马逊中国优势：1.成立时间较早2.客户忠诚度较高 3.全球化劣势：1.配送时间差2.客户沟通不方便3.价格相对高，10%的提点第14页，共19页。选择电商平台初期做电子商务选择平台比例 第15页，共19页。选择电商平台成功的淘宝店铺有哪些？ 韩都衣舍密农人家第16页，共19页。开展电子商务的几个要素开展电子商务的几个要素坚持正确的理念保持产品本身的生命力打造优秀的团队互联网思维：极致的产品+尖叫的价格+深度的互动第17页，共19页。总结电商模块课程介绍由简入难，阶梯式学习电商行业趋势电子商