时代光华(商务礼仪)答案_第1页
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文档简介

1、单选题1:礼仪的“礼”字指的是:回答：正确A4尊重B尊敬C崇敬D敬仰在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该回答：正确A就低不就高B+就高不就低C适中D以上都不对很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有回答：正确A入乡随俗B以对方为中心C4摆正位置D以上都不对从事外事工作的人有一个特点就是说话比较回答：正确Af偏执B+中庸C和善D以上都正确出入无人控制的电梯时，陪同人员应该回答：错误A先进后出B+控制好开关钮C以上都包括D以上都不对西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物回答：正确A客人走后打开礼物B4当面打开礼物C随时都可以打开D以上都不对交谈包括两个问题包括回答：正确A内容

2、问题B形式问题C4以上都包括D以上都不对以下哪些是交谈的禁忌回答：正确A忌打断对方B忌纠正对方C忌质疑对方4.D4以上都包括无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致回答：正确A+包与皮鞋B皮鞋与皮带C包与帽子D以上都不对从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于回答：正确A耳部B颈部C+肩部D以上都不对公务用车时上座是回答：正确A4后排右座B副驾驶座C司机后面之座D以上都不对请客有四个层次，其中第三个层次是回答：正确A吃饱B吃特色C+吃环境D吃文化领带打好后的标准长度是回答：正确A4领带的下端正好在皮带扣上面B领带的下端正好在皮带扣下面C领带的下端正好和皮带扣对齐D以上都不对西:服穿着的三大禁忌包括回答：正确A袖口上的商标没有拆B在正式场合穿着夹克打领带C正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D4以上都

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