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文档简介
1、TCL易家佳年度销售协议 目录授权签字销售支持政策专属基金销售销售计划的准确性销售激励的分配和使用定居政策商业政策销售条例其他事项协议附件附件TCL数字亿户登记表附件TCL电脑公司经营情况附件3: TCL电脑上门服务规定及上门服务费结算流程附件TCL数码1亿垄断资金评估方法附件TCL数字十亿家庭计划准确性评估方法附件TCL数码亿元提案及投诉表TCL数字十亿家庭年度销售协议甲方:TCL电脑科技XX公司(以下简称甲方)乙方:公司(以下简称乙方)甲乙双方经过友好协商,本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则,为共同开拓TCL电脑产品市场,促进双方共同繁荣发展,形成“互利、互为依靠、风险共担、共同发展”的
2、利益共同体,达成如下合作协议。授权签订合同批准本年度销售协议前提:乙方已获得甲方认证,双方已签署TCL数字百亿合作协议。授权加盟:甲方授权乙方为本省(市/自治区)一亿家TCL数码门店,合作期限为年至年。在授权有效期内,乙方有权以TCL数字百亿的名义从事合法经营活动。2002年年度销售协议:在上述合作期间,甲方将每年与乙方签订一份销售协议。本协议为2002年销售合作协议,期限自2002年月日至2002年12月31日。甲方和乙方是业务伙伴,双方应独立核算并承担法律责任。同时,乙方不得以甲方授权以外的名义从事甲方授权产品的经营和宣传活动。年度加盟管理费:乙方每年支付20000元/店/年的加盟费用,用
3、于经销商加入“一亿家”管理体系及“TCL数码一亿家”形象设计费。签约产品:本年度销售协议中乙方的签约产品为TCL家用电脑。经甲方批准后,乙方可以在一定区域内经营相应的外设、电脑周边产品和数码产品。承诺金额:2002年(2002-2002年)乙方承诺向甲方购买的合同产品的销售额(万元),以下简称年度承诺金额。按季度和月份细分的年度承诺金额指标如下:杜畿一季度第二季四分之三第四季度承诺/万元季度百分比月一个2三四五六七八九101112承诺/万元每月百分比“一亿家庭”资格每年复审一次。考核内容包括:年度销售承诺、管理程序执行情况、服务承诺实现情况、利润水平、企业形象和声誉、营销情况、可持续发展能力以
4、及新一年实现区域市场发展目标的能力。若经营状况月度任务完成率低于30%,或连续两个季度(含两个季度)任务完成率低于50%,甲方有权暂时取消其“一亿家”独家经营资格,并在三个月内进行整改。整改期间,乙方不享受任何亿家销售返利政策。整改后将重新获得“亿户”垄断资格。销售支持政策产品类型(销售模式政策):甲方向乙方公布两种销售模式:主销模式和特价销售模式,乙方可享受不同的返点。所有车型销量计入乙方累计销量,并参与乙方季度和年度达成率考核。主力机型:是甲方主销的主力机型,乙方享受该机型的全额返利,包括:现金优惠政策、样机政策、价格保护政策、销售阶梯奖励政策、垄断基金政策、上门服务费政策。特殊型号:甲方
5、在特定时间或特定区域推出的型号。乙方享受该机型部分返利,包括现金优惠政策和上门服务费政策。区域特价车型:此外,甲方还将提供区域特价车型,根据情况界定为主力车型或特价车型,分别享受上述政策。促销品:乙方在签约期间销售的促销品和甲方供应的其他IT数码产品的销售额不计入本协议的考核。产品型号的确定以甲方正式报价为准。定价政策全国统一代理价和区域统一代理价:乙方向甲方采购合同产品时,享受甲方制定的全国统一代理价或区域统一代理价(以下简称代理价),区域统一代理价为针对区域市场制定的代理价。乙方有义务维护甲方的价格、销售政策和计划。原型策略原型定义甲方发布新机型时,乙方可享受样机政策。新型号的发布以甲方报
6、价为准。样机的价格是代理价格的95%。样机将计入乙方累计销售额,享受上门服务费政策,但无定价保证,无任何返利。原型订购乙方享受每台新机型一台样机的政策,一台样机至少订购三台(含三台)单机。甲方发布的特殊型号样机订购规则以甲方官方报价为准原型必须单独订购。样机规格:乙方样机必须符合甲方终端店铺的要求,否则甲方有权相应取消其样机资格。价格保护政策价格保护:如甲方产品价格调整,甲方将在价格保护期内(自甲方交付之日起)保护乙方的降价机型。价格保护期为新价格公布日之前的5个自然日加上货物在途时间。若乙方在甲方发货地所在省(市),则在途时间为1天;如果是在甲方发货地所在省(市)以外,在途时间为3天;的运输
7、时间是5天。特殊型号不享受价格保护。价保金额返还:价格折扣用于冲抵货款返还。现场服务费政策甲方公开承诺向用户提供有限的上门服务,乙方应按照甲方的上门服务规定实施上门服务并对此项服务负责。甲方应对乙方的现场服务进行监督和检查,确保服务质量。根据乙方收集并输入的用户收据,以及与甲方的抽查结果,向乙方提供80元/台的上门服务费。如乙方或其销售给第三方未按甲方要求提供上门服务或上门服务不规范,甲方有权对乙方处以800元/台的罚款上门服务费执行时间:2002年1月1日,乙方从甲方购买的TCL家用电脑开始执行上门服务费政策。现场服务规定及服务费结算流程:见附件TCL电脑现场服务规定及现场服务费结算流程。垄
8、断资金(见附件TCL数字1亿垄断资金评估方法”)用途:用于支持“一亿家”经销商店面建设,发展连锁“一亿家”,维护店铺形象,推广活动。计算方法:专属基金(ZI) =店面建设基金(Xi)+店面维修评估基金(易)。3.2.1商场建设基金=冀*D1,其中:I =(1,2,3,4,)即店铺建设基金将按照四季度考核进行分配。子是乙方当季店铺建设的资金限额。Ji为乙方当季主力车型的销售金额。D1=0.6%店铺维修评估基金Yi = Ji * D2 * D3/100,其中:I =(1,2,3,4,)即店铺维护考核基金将按照四个季度考核进行分配。子考核乙方当季店铺维护资金额度。Ji为乙方当季主力车型的销售金额。D
9、2=0.6%D3为乙方季度综合评价得分。评估能力:店面基金:每季度,装修过的“一亿家庭”必须交回自己店面的照片;对恶意破坏或擅自拆除任何“亿元家庭”垄断形象的经销商,从下季度起停止使用店面建设基金。店铺维护考核基金:通过对“一亿家”的店铺形象维护、店铺市场活动、店铺员工讲解、报表规则、员工岗位规则进行周、月、季度考核,得出季度综合考核分数。评估方法见附件四“垄断基金评估方法”。销售奖励:鼓励乙方按季度完成承诺量,完成全年承诺任务的奖励,是在乙方经营合同产品获得的销售利润之外设置的。评估能力季度考核:通过考核和计划准确性考核相结合的方式对乙方的季度任务进行考核。年度考核:年度任务量完成情况的考核
10、方式。计算方法季度奖励计算方法:Li=JiTi,其中:I =(1,2,3,4,)即销售奖励是按照四个季度的考核来计算的。李获取本季度乙方的季度阶梯返利金额。Ji为乙方当季主力车型的销售金额。Ti为乙方当季任务完成率对应的返利步长。Ti=QiRi步伐一个二三四完成任务50%(含)70%70%(含)90%90(含)100%100%以上(含)返回点Ti0.9%1.2%1.5%1.7%Qi为乙方当季销售额。Ri为乙方当季的合同承诺。年度奖励的计算方法:在乙方年度承诺的前提下,若乙方年度返利未达到主推采购金额的1.7%,甲方将为乙方补足1.7%,作为乙方年度承诺的年度销售奖励。计算方法:年=(J1+J2
11、+JBOY3乐队+J4) 1.7%-(L1+L2+L3+L4)如果L年0,则L年计算为0。其中包括:l为乙方获得的年度销售奖励。J1、J2、JBOY3乐队、J4是乙方主推车型一年四个季度的销量。L1、L2、L3、L4为乙方全年四个季度的季度阶梯奖励。销售计划的准确性目的:提高计划的准确性,促进供应链的良性循环,降低双方的经营风险。评估能力:见附件TCL电脑亿户销售计划准确性评估方法周评:总分100分。及时性(共20分):主要考核周需求计划和销售库存报告的及时性。周计划准确性(共80分):主要考核乙方周计划的准确性。月度考核:根据乙方的周考核,得出乙方周计划的准确性得分。并根据乙方月度周计划准确
12、率的算术平均值计算出乙方月度计划的准确率得分。计划精准度与季度阶梯奖励总额挂钩,计算乙方当季实际销售奖励金额:将季度阶梯奖励返利总额的21%作为乙方计划精准度考核金额,平均分成每季度三个月(每月7%),当季计划考核金额(K i)为每季度三个月计划考核金额之和。季度实际销售奖励的计算方法:Hi=Li*79%+Ki,其中:Hi为乙方当季实际销售奖励。李奖励乙方本赛季的进步。Ki是从乙方对与季度步骤相关的当前季度计划的准确性评估中获得的金额。销售激励的分配和使用当季实际销售奖励(Hi)的分配和使用:每季度结束后的第一个月15日,甲方将公布乙方季度阶梯奖励和计划准确度考核结果,计算乙方当季实际销售奖励
13、,并以价格折扣的形式冲抵货款。年度销售奖励的发放和使用(L年):甲方将于次年1月15日向乙方公布本合同的年度奖励结果,价格折扣用于冲抵货款回笼。结算政策现金折扣政策:甲方按照“先付款后发货”的原则接受并处理乙方订单。在此原则下,甲方将给予乙方订单总额0.6%的现金折扣。“先付款后发货”原则是指乙方以电汇或支票的方式向甲方付款,款项到达甲方后,甲方才会安排发货,如果甲方同意,根据乙方要求,以电汇收据或收到支票的方式发货,则乙方不能享受现金折扣。乙方使用临时信贷资金提货不享受现金折扣。银行承兑汇票政策:乙方以一个月期银行承兑汇票结算时,甲方将视为乙方以现金方式作出的订单,乙方享受订单总金额0.6%
14、的现金折扣。乙方以两个月期银行承兑汇票结算时,甲方将视为乙方以现金方式作出的订单,乙方享受订单总金额0.3%的现金折扣。乙方以三个月期银行承兑汇票结算时,甲方不会将其视为乙方以现金方式作出的订单,乙方对此订单不享受现金折扣。乙方用期限在四个月以上(含四个月)的银行承兑汇票结算时,甲方按每月0.5%的标准收取贴现利息,贴现利息以价格浮动形式收取。信用订购政策:乙方使用甲方信用订购不享受现金折扣.经营方针业务:见附件TCL电脑公司业务操作。电子商务系统向甲方下单时,乙方通过甲方的电子商务网上订单系统下单。甲方网上订购网站为 14/,.,乙方的用户名和密码首次由甲方另行提供,
15、乙方登录后必须重置密码,否则由此造成的损失由乙方承担请登录甲方网上订单,下载网上订单系统用户手册。乙方通过甲方的网上订单系统下单。订单一旦在系统中被批准,就具有法律效力。如有争议,以甲方系统记录的交易量为准。甲方的网上订单系统记录了双方的交易数据,作为双方交易的凭证。订单管理乙方通过网上订单系统向甲方提交订单后,甲方将在一天内回复订单是否有效,并根据库存和在途情况给出预计发货日期。若乙方一次性出货量达到台(含台)以上,甲方免费送货,不超过高于套(含套)的,乙方向甲方支付运费20元/套,运费按此顺序与货款一并支付。低于套的,不安排出货,即甲方不接受乙方低于套的订单的单。7月1日至8月31日旺季期
16、间,甲方免费送货量和最低出货量调整为集合(含集合)和集合(含集合)。如果一个订单需要单独发货,且每次发货少于免费发货数量,乙方需向甲方支付运费20元/台,运费与订单中的货款一并支付。运输管理甲方提供送货上门服务,正常运输方式为汽车运输。同时,可根据乙方要求安排航空和中铁运输,但乙方需支付额外运费。乙方收货地点为乙方指定的唯一收货地点,如乙方需要临时变更收货地点,应在订单中注明,同时按以下标准向甲方额外支付运费:同城其他地点:20元/套;其他城市:50元/套。乙方收到货物时,应仔细逐件检查,验收无误,并正常在送货单上签收。如发现包裹破损或其他异常,应开箱验货或拒收,在送货单上注明验收状态,并填写
17、异常收货指令,由送货司机签字后,由甲方处理。正常收货后,甲方不再承担瑕疵责任。退款规定:乙方的各种退款金额(返利金额、专属基金、价格保护金额及其他退款)均以价格折扣的形式进行退款。同时,单笔订单的退款金额不得超过订单总支付金额的20%。退款将首先用于抵消各种罚款,余额将在乙方付款中返还。销售量表市场价格维持价格标准:乙方有义务保持合同产品和促销品价格体系的稳定,对外零售价格和媒体报价不得低于为甲方公布的零售价格乙方违反甲方价格管理规定:乙方在媒体上公布的代理价格(包括宣传资料和乙方的报价)低于甲方规定的零售价格;乙方向非甲方合作伙伴或用户报价低于代理价格,且乙方直接或间接向非甲方合作伙伴或用户
18、泄露代理价格。价格违规处罚:甲方每发现一次,视情节轻重,对乙方罚款500-5000元。甲方有权根据情况停止向乙方供货,同时要求其他合作方停止向乙方供货,直至甲方认为可以恢复为止。区域市场秩序维护:乙方未经甲方授权,在约定区域外销售合同产品,属于区域交叉销售违规行为。经甲方核实,视情节给予乙方500-5000元的罚款,情节严重的取消乙方数字专卖资格。市场形象维护:乙方有责任共同维护TCL电脑产品的市场形象。不得有损害TCL电脑产品市场形象的行为。甲方将视下列情节轻重,处以500-5000元的罚款:乙方诽谤甲方其他合伙人,严重损害甲方其他合伙人的形象由于乙方原因造成用户恶性投诉,严重损害甲方形象。
19、由于乙方原因造成恶性曝光,严重损害甲方形象。违约金:直接从乙方的各种退款金额(销售奖励、垄断基金或价格保护等)中扣除。).如果乙方返还的金额不足,违约金将从乙方购房款中扣除。奖励规定:甲方将对乙方的下列行为给予奖励,奖励金额为500-5000元。乙方首先向甲方投诉甲方合伙人违约,并提供真实证据。乙方积极运用自身影响力,及时制止损害甲方形象的行为,避免恶性曝光;或积极维护和提升甲方在当地的形象。乙方主动对甲方的产品和工作质量提出建设性意见,以提高甲方的工作效率和质量。其他事务乙方应如实填写TCL数字百亿登记表(附件1),并向甲方提供本年度经工商部门年检的乙方企业法人营业执照、税务登记证(国税)、
20、法定代表人、总经理的复印件,提供真实的资产和经营情况的数据和资料。如乙方提供的信息不真实,有权取消“亿户”资格。乙方企业状况如有变更,应在变更后10日内将变更的书面说明及变更后的相关文件提交甲方备案。当乙方根据本协议放弃或甲方取消乙方的“亿户”资格时,甲方将视为乙方自愿放弃所有相关权益。乙方有义务维护甲方的产品价格、奖励政策、销售计划、渠道运营计划、营销指导手册、营销计划等信息。,在双方合作终止后一年内不得泄露。甲方今后发布的甲方渠道管理规定、客户服务规定、营销活动规定、CI规定等将另行签署作为本协议的补充协议,具有同等法律效力,乙方必须严格执行年度销售协议的终止:如果达成率低于本协议第1.4
21、条规定,甲方有权取消乙方1亿户资格。终止:当乙方严重违约时。用户投诉:由乙方引起的损害甲方声誉的用户投诉,如媒体曝光。用户投诉未履行或未履行“TCL电脑经销商服务职责”的有三种。自然终止:本协议将于2002年12月31日自然终止。本协议一式三份,甲方两份,乙方一份,经甲乙双方法定代表人或其书面授权人正式签字并加盖公章或合同专用章后生效。本协议及其附件与TCL数字十亿家庭加盟合作协议及其附件具有同等法律效力,双方应严格执行。本协议未尽事宜,双方应通过友好协商解决。如果不能达成一致,双方同意通过省市中级人民法院解决争议。(协议文本结束)甲方:市TCL电脑科技XX公司乙方:(甲方公章或合同章)(乙方
22、公章或合同章)甲方法定代表人或其授权人(签字)乙方法定代表人或其授权人(签字)签约时间:YYY,YYY,YYY,YYY附件1 TCL数字十亿家庭登记表经销商编号存档号基本资料公司名称公司成立时间接触电子营业处交货地址联系人资信情况主管部门税号开户银行管理的本质注册资本固定资产流动资金TCL家用电脑可用资金人员情况法人性别数字接触总经理性别数字接触主要联系人性别数字接触公司总人数经理人数财务人员数量销售人员数量技术人员数量服务人员数量运行条件公司在2001年总营业额2001年运营PC品牌及相应营业额2001年TCL家庭PC周转率2001年商用电脑营业额(包括其他品牌)TCL集团2001年营业额现
23、在的主要产品占营业额的比例操作类型行业销售个人市场零售批发系统集成主要客户群体家用产品的主要销售区域商业主销售区存储位置店面代表店面商店区地区专员的意见:第一代代表处意见:总部主管部门意见:附件二TCL电脑业务运营业务流程签署销售协议登录注册预购询价定购订单审批并输入汇款信息。付款已经到了。发出出库单运输交货时检查货品计价发票发送电子商务系统TCL电脑通过电子商务系统实现与经销商的信息沟通和下单,经销商通过TCL电脑授权的用户名和密码登录,地址为:。抽取.cn/或14/,.结算政策TCL的电脑结算政策是“库存现金,货到付款”。TCL电脑公司分别在招商银行、工商银行、中国
24、银行开设,供经销商选择支付。为保证货款按时到达,建议经销商采用实时电子汇款方式付款,以便及时确认和安排货源。订单的处理周期订单审批审批一次需要20分钟。如果审批不通过,需要重新审批。在订单提交高峰期(14: 00-17: 00),时间可能会延长。汇款到账户同行实时汇款大概需要3 -24小时,不同银行大概需要3-5天。发出出库单大约20分钟。分配当天的有效订单将在当天晚上交付。过境运输12小时至72小时订单管理经销商通过TCL电商在线订单系统提交订单。订单有八种状态:草稿、已提交、已批准、失败、生效、已发货、已关闭和已取消,对应不同的订单处理进度。详情请参考在线订单系统经销商培训手册。订单的处理
25、周期如上所示。正常接单处理时间为每个工作日9: 00-17: 00,17: 00以后的订单将在下一个工作日处理。11月15日-2月28日冬季,华北、东北、西北、西南地区接单处理时间因气候因素调整为9: 00-16: 00。下单后,经销商可以通过网上订单系统了解订单处理进度,发现问题及时沟通处理;为了确保尽快安排装运,经销商需要尽可能提前下订单。同时,为了防止个别商品缺货时整单发货,分销商可以根据商业人员的指令信息,对库存商品进行摘要搭配。物流模式TCL电脑提供送货上门服务。发货开始时间为经销商付款单生效当天下午24: 00,在途时间一般为12-72小时,5天。正常的运输方式是汽车运输。为了满足
26、特殊需要,TCL电脑可以安排空运和中国铁路运输,但分销商将根据实际运费支付运费。经销商的正常收货地址应由经销商登记为唯一地址,临时变更收货地址应在订单中注明,经销商应支付额外运费。关于装运和免费交付,请参见协议正文中的“8.3、8.4”。建立仓库:目前有六个子仓库:,。附件3:现场服务规定和现场服务费结算流程上门服务规则:签约分销服务商、核心分销商、1亿独家、特约分销商(以下简称分销商)负责为用户提供免费上门服务,包括以下内容:为用户送货上门、安装调试。对用户进行必要的培训。解释服务承诺、服务指南和保修政策。承担用户15天随机软件恢复服务。协助用户详细填写用户收据的信息。现场服务违规若TCL电
27、脑公司(以下简称TCL)抽查发现经销商未向用户提供上门服务或上门服务不规范,甲方将视为不合格,并取消相应的上门服务费80元/台。如经销商未按TCL要求提供现场服务或现场服务不规范,TCL有权对经销商处以800元/台的罚款。未向用户提供TCL电脑的用户收据;假冒用户填写TCL电脑用户回执表;或提供虚假收据,甲方将向经销商支付800元/台违约金。收据的输入、反馈和抽查TCL将为每个签约经销商开通在线收货的用户名和密码,经销商将用户收货的信息录入TCL电脑CRM系统。同时,经销商将客户收据发送给TCL当地代表处客户服务部。特约经销商的收据将通过经销服务商返还给TCL当地代表处的客户服务部。代表处收到
28、收据后,核对经销商在CRM系统中录入的收据信息,并由用户进行全面回访,确认应退还给各经销商的上门服务费和不合格收据(非上门服务费)的总数,并在系统中注明收据对应的“合格”或“不合格”状态。TCL总部客服部将对经销商上门服务规定进行监督抽查,确保服务质量。同时,不合格的回执会在系统中重新标注。现场服务费审核和返还每月12日前,代表处将上月收到经销商的确认结果(包括总部的抽查结果)汇总成“经销商现场服务费退款明细”,交总部客服审核,总部客服报总部财务部审核。总部财务审批后,总部客服会在系统中对各代表处的退款进行最终确认,系统会在每月15日前自动为各经销商生成经销商每月上门服务费确认函。总部财务审批
29、后,同时总部客服将经销商上门服务费退款明细反馈给商务部,每月15日开始退款。特约经销商的上门服务费由配送服务商支付。上门服务费将通过价格折扣在货款中返还。自2002年1月1日起,TCL电脑公司对销售给经销商的家用电脑实行上门服务费政策。附件TCL数码1亿垄断资金评估方法专卖基金用途:用于支持“一亿家”经销商店面建设,发展连锁“一亿家”,维护店铺形象,推广活动。评估能力和计算方法:1.计算方法:1亿家庭专属建设基金为当季主力车型销售金额的0.6%。2.评估:包括店面建设基金和店面维护评估基金两部分:(1)店面建设基金:当季主力机型销售额的0.6%。在代表处的指导下,上亿装修合格的TCL数码专卖店
30、和SES店,每个季度都能分到固定金额的店铺建设资金。恶意损坏或任意拆除其任何“TCL数码亿家”形象的TCL数码亿家专卖,将从下季度起停止使用店面建设基金。(2)店铺维护考核基金:当季主推车型销售额的0.6%,根据考核结果进行分配。周考核(占75%):门店专员、区域客户经理、总部抽查(详见考核表)。月度考核:(25%):月度系统报表考核,门店专员审核,门店专员总部季度联合考核。第三,使用说明:店面基金:TCL数码亿嘉商家建设的TCL数码亿嘉店和SES中心的改造方案应报代表处店铺管理专员备案;装修完成后,审核合格即可参与资金提取;否则将按照TCL电脑的整改通知进行整改。每季度最后一个月的20日之前
31、,TCL数码亿店将详细填写已通过代表处审核的现有门店照片和资料,汇总成TCL数码亿店专卖资金申报表,交由代表处审核,再报总部审核,然后计算出资金数额。商店维护和评估基金:周考核:根据TCL电脑公司门店建设标准和市场活动实施要求,代表处每周对数码门店进行例行考核,并将考核分数录入ERP门店考核表;每季度系统自动提取TCL数码一亿门店的评分,计算返利。考核:TCL电脑公司会在ERP系统中为TCL数字百亿的每个门店设置一个系统用户名,经销商的每个门店每天都会将当天的进销存信息录入系统。月考核满分为100分,报告延误一次扣两分;该系统将每月自动评估其商店的得分。附表:店面维修评估基金评估表TCL数字百
32、万店建设基金申请表附表TCL数码宜家专卖店周考核表城市:专卖店名称和号码:评估项目相应的定量描述得分存储图像维持(15分)A.店内光线充足,所有照明设备开启;(2分)B.店铺的地面和墙壁、展示柜、灯箱、原型和其他店铺设施必须干净,无任何灰尘、油渍、污渍和损坏;(2分)c、样机品种齐全且至少交付三个样品,主推器放在显著位置;(2分)d、所有样机开机,播放公司及产品的宣传资料、音乐或演示动画;(2分)E.样机摆放美观合理,左音箱、主机、显示器、右音箱从左到右摆放,尽量覆盖连接;(2分)f、价签无误,价签上的价格与TCL电脑公司报价一致。使用统一报价(2分)g、物品堆放整齐,主机、显示器、音箱等外设
33、分类堆放,有一面朝外(3分)店面人员规矩(10分)a、头发梳理整齐,男店员不留长发;无异常气味,面部干净;(2分)B.着装统一,佩戴胸甲,佩戴仪表,保持整洁;站姿端正,精神饱满。(2分)C.微笑,主动向顾客问好,统一打招呼:“欢迎光临!”并同时递给客户一份报价单;(2分)D.收到后说“你好,TCL数码十亿家庭”(2分)E.除非顾客要求,店员不得私自打游戏,不理顾客;(2分)3.店面市场活动的实施(20分)a、海报、挂旗、挂绳等宣传品摆放位置正确美观,有效营造销售氛围(5分)B.海报定期更换;不能出现过期海报,能准确突出当前促销活动主题,体现销售氛围;(5分)c .积极配合总部及代表处的各种营销
34、活动和促销活动,并能完成活动效果的评估和分析(5分)d、统一价格,统一促销活动,不欺骗顾客,不抵扣促销品。(5分)店面人员解释(30分)销售人员至少可以介绍主要产品的三个主要卖点。(10分)销售人员至少可以介绍主促销品的三个主要卖点。(10分)销售人员至少可以介绍主要营销活动的三个主要内容。(10分)总计达备注:此表总分75分,作为店规月度和季度考核的依据。此表用于每十天对专卖店进行定期或不定期的评估。考评员只需要根据“考评要点”和专卖店的店铺情况进行评分即可。附表2 TCL数码宜家店建设申请资料在这里张贴商店照片。公司的商业名称地址电子邮件签名时间签约数量协议号主要工作人员车间主任地址售货员地址售货员地址售货员地址此表由TCL数码一亿家门店填写,每家门店一张。附件五TCL计划准确性评估方法目的:提高计划的准确性,促进供应链的良性循环,降低双方的经营风险。考
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