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文档简介

1、抢赢618,蓄力国货消费新浪潮2021 年6 月360智慧商业 All rights reserved.2021年618国货新消费洞察报告数据 说明数据来源:360智慧商业,2021年6月2021年618国货消费调查问卷 样本量N=958专项调研:调研方法:在线问卷调研。通过360各产品线进行问卷投放,对超958个用户进行抽样研究。调研范畴:全国范围覆盖各线城市调研人群:本调研样本配额综合考虑网民的性别、年龄、地域分布。为保证样本的代表性,抽样调研用 户属性与网民画像基本一致。2021年5月24日-2021年6月4日调研时间:行业重要发现依托互联网用户触达优 势,国货国潮焕发新生机疫情冲击,用

2、户消费观念变 化品质品牌成为关键词多品类国货备受关注,赛道 内的品牌升级充满无限可能审美与品味不断迭代,环保 颜值 等成国货的吸睛亮点花样搜价格、买家秀、辨真 伪是用户消费决策常用方式国货也能掀潮流,智能家居 饮料零食等成重点关注品类数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月用户 重要 发现国货品牌甄选家婚育家庭青睐高性 价比国货,高频次 购买堪称品牌KOC智能国货生活家单身青年撬动智慧, 解锁向往的生活, 搜索比价及买家秀 成消费决策关键大国自信新青年Z世代引领国朝新 消费,女性爱服饰 美妆,男性爱手机 潮玩数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,

3、360智慧商业,2021年6月国潮依托互联网用户触达优势,国货国潮放大东方生活美学焕发新生机678910 11 1212345678910 11 1212345678910 11 1212345国货用户对国货、国潮相关词汇的搜索热度数据来源:商易,360智慧商业,2021年6月多品类国货备受关注,赛道内的品牌升级充满无限可能部分国货高热品类关注表现(2018.6-2021.5)汽车手机数码美妆数据来源:商易,360智慧商业,2021年6月服饰鞋帽食品饮品2018年2019年2020年2021年1-5月国货购买频次高,性价比与品质是吸引年轻人的魅力关键Q:您经常购买国货吗?数据来源: 2021年

4、618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Q:国货吸引您购买的理由有哪些?国货购买频率国货消费吸引元素价格实在质量好 信任感强 口碑好购买途径多 有文化底蕴包装/设计有特色 受广告/网红影响其他互联网即时在线便捷购物,用户自发搜索是消费的主要环节数据来源:商易,360智慧商业,2021年6月京东360导航360搜索淘宝百度360快资讯天猫hao123导航百度知道百度图片京东淘宝360导航360搜索百度天猫360快资讯QQ邮箱1688哔哩哔哩流量来源流量去向购物网站360用户购物网站搜索路径表现花样搜索产品价格、买家秀、辨真伪信息是用户消费决策的常用方式用户消费决策路径的核心链条其

5、他通过直播/短视频/社交媒体推荐咨询朋友/家人/业内人士等搜索线下店铺实地查看;搜索商品信息辨别真伪;搜索对比价格是否实惠;搜索买家的使用分享;用户辅助消费决策和质量的常用方式浏览行为 内容链接搜索请求 需求链接购买决策 行动链接沟通行为 互动链接Q:您通常会选择怎样的方式来辅助消费决策和质量?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月疫情冲击,用户消费观念变化品质品牌成为关键词经历疫情后,用户希望自己的消费风格发生的主要改变Q:经历疫情后,您希望自己的消费风格发生以下哪些变化?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月用

6、户618下手的国货以家居日用 饮食 服饰鞋帽 手机数码 家电等为主在618购物计划中,用户优先考虑购买的国货品类家 居 日 用 品Q;在618购物计划中,您购买哪类产品时会优先购买国货?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月食 品 饮 品服 饰 鞋 帽手 机 数 码家 用 电 器美 妆 个 护生 鲜教 育 学 习运 动 健 身文 创 潮 玩母 婴 用 品旅 游 度 假汽 车保 健 品其 他定制尺寸颜值显瘦手机壳智能医美一人食兴趣小空间小众审美与品味不断迭代,环保 颜值 质感 便捷 等成国货的吸睛亮点数据来源:360智慧商业,2021年6月TOP1TOP2

7、TOP3TOP4TOP5TOP6TOP7TOP8TOP9TOP10家居日用食品饮料服饰鞋帽手机数码家用电器美妆个护生鲜教育学习运动健身文创潮玩美观无糖百搭高清省电颜值次日达直播课装备设计师创意小袋包装质感折叠屏静音烟酰胺原产地名师器材IP联名环保代餐极简5G低碳玻色因品级解题线上教练限量版复合功能能量面料镜头颜值虾青素半成品线下班有监督原创用户618偏好购物品类TOP10的搜索关键词国货也能掀起潮流,智能家居 饮料零食等成618重点关注的新潮国货品类智能电动汽车国风影视动漫国风游戏潮流美妆文创潮玩国风服饰智能手机饮料零食智能家居对用户具有吸引力的新潮国货品类智能家居部分热门品类智能音箱智能手表

8、智能冰箱智能扫地机器人智能门锁智能插座数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Q:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?新一线城市用户普遍关注国货,杭州成都等城市热情更高排名靠前数据来源:商易,360智慧商业,2021年6月北京深圳 杭州 上海 郑州 成都 武汉 济南 东莞广州最关注国货的TOP10城市一线城市 22%新一线城市 24%二线城市 22%三线城市 15%五线城市5%四线城市 11%各线城市用户对国货的关注程度618国货消费人群精细化是关键,有的放矢放得要领综合360数据及调研用户年龄、地域、婚育及消费水平、品牌理念、品类偏好等多维特质进行

9、研究分析,筛选出618三大类主力消费群体:618国货消费主力人群偏爱高性 价比品牌国货品牌甄选家智能国货生活家大国自信新青年优先选择 品牌产品搜索对比 价格搜索买家 使用分享搜索商品 信息真伪大国自信新青年数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月智能国货生活家国货品牌甄选家国货品牌甄选家的世界火眼金睛,擅长挑剔人群特征中产或富裕的家庭 具有较强的经济实力大多实现住房、车子自由学历和收入水平较高 见多识广职业稳定刚需消费能力强购物心智较为成熟新 手 父 母头胎的幸福,造就不一样 的责任感,社会与家庭身 份的交织,带来别样的国 货购物欲望。他们年轻, 有潮牌追

10、求;他们是父母, 有物种赋予的天性多子女家庭数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月二胎及以上的家庭,时间 的分配与精力的分散,造 就不同家庭的角色,带来 男女性别的购物差异。家 庭囤货是日常,量大实惠 是关键。Q:国货吸引您购买的理由有哪些?婚育家庭青睐高性价比国货,高频次购买为国货品牌打call国货对婚育家庭的吸引力所在经常购买国货的婚育家庭占比85.8%Q:您经常购买国货吗?价 格 实 在数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月质 量 好信 任 感 强口 碑 好购 买 途 径 多有 文 化 底 蕴/包 装设 计

11、有 特 色/受 广 告网 红 影 响其 他新手父母:重视性价比,堪称国货品牌KOCQ:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?Q:您认同以下哪些品牌消费观念新手父母偏好的新潮国货品类80%80%86%智能家居智能手机 饮料零食 国风服饰 潮流美妆 文创潮玩智能电动汽车 国风影视动漫国风游戏新手父母疫情之后的消费理念趋向保证品质的基础上更关注性价比54%更重视品牌质量,买的少但买的精52%数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月新手父母:潮妈潮爸兴趣多元,认准国货好品牌买出爆款新手父母的多元搜索偏好新手父母偏爱的部分国货品牌数据来源:360智慧商业,202

12、1年6月宝宝馋了喜茶钟薛高完美日记三只松鼠汉口二厂拉面说六神小熊格力花印戴可思北海牧场宠物家九阳三谷每日黑巧花点时间奈雪的茶小米大吃兄SKG可糖元气森林信良记走着瞧旅行名创优品回力李宁德尔玛参半野兽派懒熊火锅太平鸟花木星球云南白药布鲁可积木理想汽车大白兔简爱酸奶多子女家庭:囤货届的无冕之王,优质国货品牌的最佳自来水66%更重视品牌质量,买的少但买的精52%多子女家庭疫情之后的消费观念变化保证品质的基础上更关注性价比多子女家庭偏好的国货消费品类家居日用品 服饰鞋帽 食品饮品 手机数码 家用电器生鲜 教育学习 运动健身 美妆个护母婴用品 旅游度假 文创潮玩汽车 保健品其他Q:在618购物计划中,您

13、购买哪类产品时会优先购买国货?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Q:您认同以下哪些品牌消费观念多子女家庭:生活丰富养育压力小,青睐居住在慢节奏的地级市及省会城市Q:您目前的居住所在地多子女家庭的多元搜索偏好多子女家庭的地域分布占比数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月智能国货生活家撬动智慧,解锁向往的生活人群特征没有太大家庭负担 收入稳定热衷构建自我生活学历和收入水平偏高 单身为主消费弹性强 对新品包容性大都 市 白 领他们996, 他们有压力, 他们有梦想,他们有毅力, 他们在乎现实的无奈,他 们也关注期望的

14、未来。创 造财富的他们,具有着更 加多元的消费行为与消费 路径城 乡 青 年虽然没有都市的喧闹,但 也有小镇的烦恼。谈不上 多大的追求,但也有小小 的物质期待。时代面前每 个人都很小又很大。乘着 消费分级的浪潮,他们造 就了一批新的消费神话数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月除价格质量信任渠道之外,口碑 文化 包装设计是国货独特吸引力的关键国货对智能国货生活家的吸引力因素价格实在质量好信任感强购买途径多口碑好有文化底蕴包装/设计有特色其他受广告/网红影响智能国货生活家对国货的看好态度51.2%数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商

15、业,2021年6月44.3%非常看好看好不太看好不看好Q:您怎么看待国货品牌的发展?Q:国货吸引您购买的理由有哪些?都市白领:给生活琐事减负,用饮料零食和智能家居抓住休闲自由都市白领偏好的新潮消费品类76%82%智能手机国风服饰 文创潮玩 潮流美妆国风影视动漫 智能电动汽车国风游戏智能家居饮料零食都市白领搜索的部分热门品牌Q:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月都市白领:女性消费热情高,关注品牌及买家秀;男性相对理性,重视价格及真伪都市白领中男性&女性月均消费力1000元以下1000-3000元3000-500

16、0元5000-10000元10000元以上女男都市白领男性&女性的多维消费差异52%61%50%60%41%疫后,保证品质的基础上更关注性价比消费决策,常常搜索对比价格是否实惠 72%87%消费决策,借助搜索辨别商品信息真伪消费决策,常常搜索买家的使用分享35%75%女男疫后,更重视品牌质量,买的少但买的精 80%数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Q:您的月均消费金额范围Q:您认同以下哪些品牌消费观念Q:经历疫情后,您希望自己的消费风格发生以下哪些变化?城乡青年:本土精“智”生活达人,占据邻里话题中心城乡青年偏好的国货消费品类81%82%84%国风服

17、饰智能电动汽车文创潮玩 潮流美妆 国风游戏国风影视动漫智能手机饮料零食智能家居城乡青年多元内容搜索偏好Q:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月疫后城乡青年消费更加理智,搜索比价及搜索买家秀成消费决策关键城乡青年中男性&女性月均消费力1000元以下1000-3000元3000-5000元5000-10000元10000元以上女 男城乡青年男性&女性的多维消费差异疫后,保证品质的基础上更关注性价比消费决策,借助搜索辨别商品信息真伪53%46%36%59%55%80%消费决策,常常搜索对比价格是否实惠 51%消费决策

18、,常常搜索买家使用分享57%73%女男疫后,更重视品牌质量,买的少但买的精45%数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Q:您的月均消费金额范围Q:您认同以下哪些品牌消费观念Q:经历疫情后,您希望自己的消费风格发生以下哪些变化?大国自信新青年频频出手引领国潮新消费人群特征原生家庭条件相对优越具有自主经济实力互联网使用水平较高 与网络空间密不可分消费潜力最强购物心智正处于萌芽期国潮Z世代1995 年至2009 年出生的 一代人。他们成长于科技 蓬勃发展的时代,更愿意 为自己的喜好买单。Z世 代青年对消费市场容易产 生更大的影响,同时,他 们的消费需求也极其个

19、性 化和多样化数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月Z世代看好国货,在价格质量信任之外更关注口碑 文化底蕴和美感Z世代国货看好态度非常看好看好不太看好不看好价格实在数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月质量好信任感强购买途径多口碑好包装/设计有特 有文化底蕴 色受广告/网红影 响其他国货对Z世代的吸引力因素Q:您怎么看待国货品牌的发展?Q:国货吸引您购买的理由有哪些?Z世代青睐新潮的饮食服饰智能硬件,带动众多国潮品牌热度爆表Z世代偏好的新潮消费品类71%84%国风服饰饮料零食Z世代偏好的部分国货消费品牌智能手机智能

20、家居 潮流美妆 文创潮玩 国风游戏国风影视动漫智能电动汽车Q:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月大城市Z世代对国货关注度高,县乡Z世代对国货发展更看好北上广深 23%其他省 会城市 34%县城 10%地级市 21%乡镇 (村) 12%各级区域Z世代对国货的关注程度北上广深数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月他省会城市地级市县城乡镇(村)各级区域中非常看好国货发展的Z世代占比Q:您目前的居住所在地Q:您怎么看待国货品牌的发展?饮料零食是Z世代们最爱,其中女性更偏好服饰美

21、妆,男性更喜欢手机潮玩Z世代多元的搜索偏好Z世代男性&女性分别偏好的新潮国货品类-30%-22%-17%-11%-6%3%6%29%36%国 文 智 智 国 智 饮 国 潮 风 创 能 能 风 能 料 风 流 游 潮 手 电 影 家 零 服 美 戏 玩 机 动 视 居 食 饰 妆汽 动车 漫Q:以下新潮的国货品类中,哪些对您更有吸引力?女性更偏爱男性更偏爱数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月618规则复杂程度遭吐槽,用户乐此不疲盯紧价格且玩且开心Q:今年的618活动已经在超前预热中,您认为618购物节还需要改进的问题有哪些?数据来源: 2021年618

22、国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月单身青年是吐槽618的主力人群,Z世代在吐槽618价格方面更胜一筹规则价格下单质量各类群体对618购物的TOP4槽点Q:今年的618活动已经在超前预热中,您认为618购物节还需要改进的问题有哪些?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月单身青年群体智能国货生活家婚育家庭群体国货品牌甄选家Z世代群体大国自信新青年城市用户普遍热衷diss规则,其中男性爱吐槽快递和质量,女性爱吐槽下单和售后下单售后价格规则快递质量女性男性8.0%4.0%1.0%1.0%-5.0%-8.0%女性偏爱指数男性&女性在618多个槽点上

23、的差异北上广深其他省会城市县城乡镇(村)地级市女性男性8.4%6.2%-0.4%-0.4%-13.8%女性偏爱指数Q:今年的618活动已经在超前预热中,您认为618购物节还需要改进的问题有哪些?数据来源: 2021年618国货消费调查问卷 ,360智慧商业,2021年6月不同地域男性&女性对规则槽点的差异后记一场文化自信的国货盛宴每个时代都有各自的印记,国货在不同阶段的印记也各有不同。民国时代,中国积弱、外货充斥、利权外溢、岁逾万万、欲图挽救、提倡国货、杜塞漏厄、民富国强。一批民族资本企业脱颖而出。如汉口的瑞斗面粉厂、天 津的北洋烟草公司、香港的南洋烟草公司等,使国货运动深入人心。但实业救国终是停在了运动层面。80年代,工业起步,从事最低端生产。国货更多地以“假洋牌”的面貌示人。2005年 “山寨”一词诞生。2007年开始,不仅仅是制造行业,山寨电影、山寨 明星、山

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