健康管理在中国课件

1、健康管理在中国运动科学学院：吴卫兵传染病非传染病双重威胁，未富先老，人口基数大，性别比失衡，质量不高。一、中国国民健康状况（一）传染病非传染病双重威胁HIV感染人数迅速增加。活动性肺结核患者居世界第二。乙肝病毒携带者占世界的1/3。旧有传染病重新抬头。新发传染病威胁严重。癌症年死亡150万。心脑血管疾病年死亡近300万。 上述两病年经济负担就达数千亿元。糖尿病患者4000多万。高血压患者1.5亿。 精神和心理疾病负担日益加重。Proportion of Elderly (60岁) 1999China 126 mi. Asia 314 mi.World 593 mi.2050China 410

2、mi. 30% Asia 1240 mi. 全世界 1970 mi.北京晚报2005/10/112050年我国老人将达到.2亿（二）未富先老未富先老 World pop（100 mi） China pop. (100 mi.) Tot./Aged（Proportion） Tot./Aged (Proportion） 1980 50/4 （1/12） 10.0/0.8 （1/12） 2000 61/5.9 （1/11） 12.9/1.3 （1/10）2020 75/10 （1/8） 14.2/2.1 （1/7）2040 90/16 （1/6） 15.3/3.8 （1/4）Annual incre

3、ase（%）1.3/2.5 1.3/3.9(中华老年医学杂志 2001）60岁以上人口超过10%，达1.4亿，65岁以上人口超过7.5%，近1亿。 在人均收入不高、社会保障和医疗保健体系不够健全、技术不甚发达的情况下提前进入了老龄化，导致未富先老。Majority of Elderly Live in Rural AreasCityRural有限的家庭支持4214-2-1 Syndrome症侯群（三）人口基数大性别比失衡质量不高Sex ratio at birth (M:F)出生性别比(男：女)失衡持续加重1982, 108.471990, 111.302000, 116.862005,119

4、.00Birth defect: 800,000 1 mi./y出生缺陷发生率高 Disabled 70 mi. Of them 70% due to Birth DefectProp. with BS: 3.6%，USA: 25%大学人口比例High tech talent 0.67% of pop., USA or Canada: 300-600 times more than China高科技人才仅占总人口的0.67%，是德、加、日、美的300 600分之一。So 因此China May Not Have Sufficient Health Resources To Support Su

5、stainable Development !中国也许没有足够的健康资源来支持可持续发展Not Only Without Sufficient Health Resources, But Also Health Overdraw!不仅没有足够的健康资源，而且健康透支Urbanization is the No 1 challenge China has to face during 21th Century.城镇化是中国世纪面临的最大挑战20022020Rural782 mi.Rural622 mi.City828 Mi.City502 mi. 129 mi.（Natural Increase

6、d Pop.)） 37 mi.（ Natural Increased Pop ）289 mi.（Immigration pop）每年以的速度增加每年我国由于环境污染造成的经济损失占GDP的3-8%。2002年，在我国有统计的343个城市中，只有约13的城市（116个）的空气质量达到二级空气质量标准，符合适于居住的条件。世界银行预计，2020年中国将为燃煤污染导致的疾病支付3，900亿美元的费用，约占当时GDP的13。Also我国肿瘤所造成的损失：1，432亿元，到2020年肿瘤造成的损失将达60，725亿，占当年的GDP的24.4（世界银行1990年）。肝炎的直接经济损失达1，000亿/年。A

7、IDS如果以现行增长速度感染人群。改革开放农村贫困人口从1亿减少到目前3千万的经济成果将毁于一旦。吸烟致癌造成的经济损失大约在5，600亿元左右,相当于烟草税收的3.5倍。联合国儿童基金会项目艾滋病对我国社会经济的影响调查Also 健康管理在中国的出现十几年，实践应用先行于理论研究。 自2001年国内第一家健康管理公司注册到今天，2003年SARS危机的出现和2005年健康管理师国家职业的设立，有力地推动了健康管理在中国的发展。二、健康管理在中国由于普及健康管理基本概念和知识的工作尚未到位，研究健康管理理论的队伍没有形成，进行健康管理实践的人才相当匮乏，关于健康管理的正规教材刚起步，市场上健康

8、管理知识和服务的提供很不规范，出现了“鱼目混珠”的局面。三大学会设立健康管理专门委员会分会：中国医师学会，中华预防医学会，中华医学会 （一）健康管理公司的主要经营模式1、 体检主导型 体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式，也是客户接受度最高的健康服务品种。 为了充分挖掘客户资源的消费潜力，部分体检中心开始介入健康管理服务。由于体检中心拥有大量客户资源，具有最合适的服务切入点，只要操作得当，在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将将垄断健康管理行业的半壁江山。目前在上海以体检为主导的健康服务机构主要有以下3种类型：（1）医院主体：医院为了提高医院医疗资源的使用效率，大部分都已成立专门的体检部门

9、，在三甲医院甚至于推出专门针对中高端人群的特需门诊，如瑞金医院、中山医院、华山医院等；（2）依托医院医疗资源而生的体检机构：目前很多健康管理公司受到自身条件的限制，没有能力自己投资建设体检中心，则其必须成为医院体检中心的重要合作伙伴，是体检中心客户源的重要输送者。（3）自建体检中心的健康服务机构：这类健康服务机构一般来讲，前期投入成本较高，所以锁定用户定位也较高。2、中医保健型 健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防，但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。 而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展，并迅速提供解决方案。中医作为国粹，首先在群众中有大批的拥护者，具有深厚的市场基础

10、。其次中药方具有针对性强，效果好，副作用小的特点，第三中医拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法，这些都可以成为健康管理的有效工具。3、HMO型-Health Maintenance Organization HMO是一种最早期的健康管理计划形式，它向会员提供一定范围的健康服务，包括在每月付费或年付费基础上提供预防性护理服务。 在国内现在有类似的机构在从事类似事务，如元化健保，其与平安保险公司的合作以及基础护理成为此业态的领先者。4、信息技术服务型 这类公司从宏观需求着眼，从技术研发着手，为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务工具或服务。 提供诸如标准化的体检报告、体检过程控制及数据电

11、子化、导医挂号、慢性病评估、心理素质评估、亚健康评估、运动处方、疾病在线或无线管理等服务。 由于这种服务具有标准化和网络化的特性，使它们可以不受地域的限制，为众多客户提供同一种服务。如北京的爱康网，上海助医网等都是类似机构。5、私人医生型 这是一类诉求非常明确的公司，他们将客户目标锁定在中高端，广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源，通过精细入微的服务来赢得市场，运用各种增值服务来获得商业利润。 这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是人力资源密集型产业，人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。要解决这个问题

12、的重要方式是进行连锁或加盟特许经营。5、私人医生型 这是一类诉求非常明确的公司，他们将客户目标锁定在中高端，广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源，通过精细入微的服务来赢得市场，运用各种增值服务来获得商业利润。 这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是人力资源密集型产业，人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。要解决这个问题的重要方式是进行连锁或加盟特许经营。（二）健康管理公司的困惑 目前健康管理公司的现状：主要表现在健康理念先进但响应者寥寥投入较大但产出的现金流很小目标客户群庞大但客户贫乏用心深化服务但服务

13、工具和产品单一等（一）经营模式的困惑 所有从事健康管理的公司都看好健康服务巨大的市场，都知道在未来十年，这个市场会以惊人的速度增长。在美国，健康服务业甚至占到GDP的10%以上，这是一个不可思议的数字。但如何尽快获得较大的、稳定的现金流，创建适合中国国情的盈利模式是健康管理公司的困惑之一。（二）创业团队的困惑 从国内市场来看，大多数健康管理的创业团队都具有深厚的医学背景。创业团队人力资源结构失衡是重要因素。 创业不是坐堂看病，专业人士决不能是创业团队的全部，服务产业有其自身的市场规律，作为一个商业机构，从产品设计到市场营销，从客户服务到销售培训，都需要相对专业的人材。（三）核心竞争力的困惑 加快高新技术的产业化、商业化，尽快拥有自己的核心竞争力成为当务之急。没有核心竞争力，就没有可持续发展的动力，如果大家都在较低服务层面争夺有限的高端客户资源，最后谁都吃不饱。 作为新兴的服务行业，健康管理体系的打造依旧是一个不断探索和完善的过程。 事实上作为一个新兴的服务，客户的定位、产品的设计、市场的开拓、媒体的运作、服务的精致度、企业的知名度和美誉度才是决定企业生死存亡的关键。所有客户的网络化电子健康档案、医生的电话回访记录及提醒系统、电话咨询虚拟网转