前端事业部肖博文

1、玛尔斯事业部11月经营汇报潇洒.12.9玛尔斯业务情况玛尔斯业务情况11月玛尔斯业务结构11月收益率：自考B模式57.8% 广深打怪47% MBA 43% 玛尔斯敬畏变化 能够生存下来的,既不是最强壮的,也不是做聪明的,而是最能够适应变化的物种达尔文进化论玛尔斯敬畏变化创新开放的氛围管控-赋能KPI考核+价值观从个体价值到集合智慧形式合力，不单是经验的传承，更是面向未来的能力为95%的未报名的我们能做什么？如果用C端思维影响更多潜在用户？云咨询，从持续创造用户价值的角度为用户提供方便、开放、舒适的咨询服务件大事3激活组织云中端421工作完成情况01激活组织两个共识一：个体价值汇集成集体智慧形成

2、合力二： 价值观驱动组织升级三个改变一：基于未来业务增长部署兵力 二：从管控团队变成赋能团队，三：单点布局变成多维作战共识分工协作价值和目标把大家连接起来形成高效组织2018从KPI驱动变成价值观驱动人才引进绩效管理人才盘点/继任计划发展赋能职业规划与晋升奖励与认可领导力业绩驱动，价值导向价值观战略输入业绩产出激活组织框架-两个共识两个共识下的意义正确方向+执行力提升玛尔斯激活组织三个改变管控赋能单点突破多维协同基于昨天去追赶面向未来做设计玛尔斯激活组织三个改变玛尔斯2018年业务增长趋势未来的变化MBA+国际业务B模式占比变多A+B的升级武汉的崛起精细化效率增长基于昨天去追赶面向未来做设计M

3、BA 100% B模式(新增1.1亿，流水占比26.8%）自考A 100% 一： 2017年6500万二： 2018年 1.3亿一：目前7000万，2017年8000万二：2018年全年1.6亿一：11月250万（北京150万，武汉100万）三：2018年1.2亿玛尔斯2017年1.65-1.7亿 2018年150%增长率 4.1亿目标人均月单产8万30200个坐席人均月单产7万180300个坐席人均月单产8万100200个坐席玛尔斯激活组织三个改变基于昨天去追赶面向未来做设计100万450万850万10月业务结构B模式打怪MBA250万470万910万11 月业务结构B模式打怪MBAB模式业

4、务激活：树标杆，挪管理，养新锐业务结构MBA十六军团十七孵化器B模式十八孵化器（武汉标杆）38孵化（A管理挪）第十孵化器（养起来）自考A二十九军团二十八军团支持体系北京沉武汉起借纵线技术产品玛尔斯激活组织三个改变管控赋能单点突破多维协同基于昨天去追赶面向未来做设计组织激活赋能流量军团流量（总控）玛尔斯流量中心（赋能）第十军团（借力）流量问题的解决策略：赋能+总控+借力环比机会增长有50%-100%潜力流量中心赋能30%流量补充项目新人培养网销/新流量组织激活赋能流量流量中心从总控变成给军团赋能：70%-30%的变化！组织激活赋能支持体系职能体系1.1组织激活赋能支持体系支持体系的三个定位A:

5、在有效增员系统上为一线干部赋能B:职能高潜人员转变为发展快军团的HRBPC:形成机动力量支持新业务人才计划锁定目标人群（人才地图）制定对应策略（建议与激励）制定人才战略（战略地图）评价体系通过人才盘点锁定目标人群业务排名、人才地图等发展体系确定事业部发展战略及战略人才地图晋升方案、人才标准等激励体系根据目标人群发展阶段考核结果设置培养方案与奖惩机制薪酬绩效晋升考核等组织激活赋能项目体系项目盘点高危6中坚8高潜7合计21组织激活赋能项目体系7高位高潜（2个独立带孵化器2位武汉扩展新地盘 3位是军团中坚力量）赋能成长组织激活赋能小组讨论结果导向维度提升组织激活赋能月度述职述职维度业务维度综合能力价

6、值观创新每周主题培训：第1期：铁钧主题：设计中字体的那些事儿主题：设计中颜色的那些事儿主题：摄影里的构图第2期：冬冬第3期：晓阳组织激活赋能专题交流玛尔斯激活组织三个改变管控赋能单点突破多维协同基于昨天去追赶面向未来做设计流量招聘单产干部模式升级调结构抓底层进新人军团配HRBP第三方采购简历+实习生 大力发展内推400人分时管理报表新天网 造20个标杆同步公司标准24项目+26销售管理+5个职能价值观驱动B+云中端 MBA前中端紧密合作 421组织激活单点突破多维协同工作完成情况02云中端MBA10月与11月接待情况在MBA上三大趋势一：在家接待效率高于去分校二：外地占比80%以上三：报名率高

7、于北京45%报名率云中端对MBA的意义：地域打开+销售转化提升+更懂用户MBA10月与11月接待情况15%的二次流失追回 90个流失13个追回解决的三个问题A: B+云中端自建接待组，了解用户，加速升级B:MBA 平均接待时长70分钟，降到35分钟，准备+支付分离C:接待环境布置和升级前端三件大事云中端的规划工作完成情况03421 从用户收割到创造价值421用户留存，创造用户价值421框架一：A+B,加微信，微信公众号二：小程序+直播课+群运营三：云中端主持人开场抽奖结束语421直播课MBA微信群成员总数：388+409=797人出勤：211人出勤时长连续15分钟：135人 出勤时长连续30分钟：19人 出勤率：26.5% 1120-1130直播数据：出勤用户：328人报名：40人3日内销转：12.2%接下来会结合技术方面的手段让咨询师更直观地感受到个人对自己用户推广直播课的好处直播课小程序+握手机制增加出勤用户421直播课全军群运营421群运营数据模型28军团29军团B模式MBA进群人数2719001150672报名学员1077323销转3.69%8.56%2.7%0.45%流水7614047983022899046380ARPU76146232 715515460 报名周期：23天策略：短截杀（学籍补录、报考改革等）推班：798分期报专送本（首资推班的8折）A+模式