广州市智能化视频系统运维管理平台培训

1、广州市智能化视频系统运维管理平台应用培训目录七、三、四、五、六、八、九、系统管理自定义桌面资源预报服务管理GIS互动调度决策分析系统设计一、二、登录/首页平台设计理念 参考ISO9000服务质量体系和ISO20000 /BS 15000 IT服务管理体系的思想，以ITIL最佳实践为指导、以业务为中心、以资产为主线、以监控为基础、以流程为导向编制运维服务管理体系。平台架构设计系统逻辑部署架构平台物理部署架构两网双平台一级平台 两级受理区（局）分运维中心市公安局监控运维中心区（局）分监控运维中心区（局）分监控运维中心目录七、三、四、五、六、八、九、系统管理自定义桌面资源预报服务管理GIS互动调度决

2、策分析系统设计一、二、登录/首页登陆在IE中输入IP地址+端口号（ :/10.0.0.198:8080）1登陆插件安装说明点击右上角控件下载，依次安装控件内容。管理员视角-修改密码点击首页登陆下方修改密码，修改当前用户密码。Admin除外，其他账户初始密码均为123456，首次登陆后请尽快更改密码。管理员视角-新建部门登陆后，点击一级页签系统管理，如下所示。点击加号按钮进行用户的添加操作。管理员视角-新建用户点击左侧用户按钮后，在页面右侧上方点击添加按钮进行用户的添加操作。1管理员视角-分配角色点击左侧角色按钮，分配新加用户的权限。1运维人员视角-修改密码点击首页登陆下方修改密码，修改当前用户

3、密码。账户初始密码均为123456，首次登陆后请尽快更改密码。1运维人员视角-设备状态巡检查看点击资源预报-设备管理页签，进入设备监控一览表。按区域进行查看。（以市局运维人员为例）1提供多维度进行设备的筛选查询。维人员视角-设备状态查询根据颜色可确认当前设备状态。绿色-正常；黄色-图像质量异常；蓝色-检测失败；红色-信号中断；灰色-报停。运维人员视角-故障巡检及故障确认勾选故障设备，点击右上方触发工单按钮，进行工单起草。（支持单个或批量方式触发工单）运维人员视角-故障派工单点击服务管理-请求与事故按钮，查看当前触发的工单列表。点击左侧请求查询，将触发的工单导出Excel，并将导出工单通过互联网

4、发送承建厂商进行处理。运维人员视角-故障单导出点击故障单资源配置项下的摄像机图像按钮，确定当前设备是否恢复正常。运维人员视角-故障单审核填报故障恢复后，填写故障开始时间和故障关闭时间后，点击提交操作后即该工单关闭。运维人员视角-故障单审核填报对于已办工单，待办工单均可查询。运维人员视角-故障单查询点击左侧请求查询页签，可进行统计报告，如：按提出人统计请求数量以及按请求状态统计数量。运维人员视角-运维报告点击服务管理-考核计费，系统可根据运维结果自动生成考核计费报告，并支持报告导出Excel、PDF。运维人员视角-考核计费点击一级页签决策分析按钮，从各个不同纬度对摄像机、DVR等设备进行分析。领导视角-决策分析从全局角度查看全广州市摄像机、DVR等设备的完好率排名。（区域用户登录后该区域完好率用红色区分）领导视角-决策分析之全局管理按区域维度进行完好率统计，并支持数据下钻。列表方式显示故障设备和正常设备。领导视角-决策分析之全局管理按承建厂商维度进行完好率统计，并支持数据下钻。列表方式显示故障设备和正常设备。领导视角-决策分析之全局管理按设备厂商维度进行完好率统计，并支持数据下钻。列表方式显示故障设备和正常设备。领导视角-决策分析之全局管理按设备类型维度进行完好率统计，并支持数据下钻。列表方式显示故障设备和正常设备。领导视角-决策分析之全局管理按项目维度进行完好率统计