光大永明人寿保险有限公司河北分公司分支机构考核办法(试行)

1、.：.； PAGE 9光大永明人寿河北分公司三级机构管理考核方法试行总那么为了促进光大永明人寿保险河北分公司各三级机构的开展建立，加强各分支机构的自律和科学化管理，规范业务操作，公司根据及其他各项管理制度制定本考核方法。三级机构的管理考核方法考核组织机构1、考核指点小组组长：范福毅副组长：雷新彦、户春松成员：刘亚斌、苏江峰、王艳芳、程瑛、袁晓峰、赵桂君、朱瑞、肖玲。2、考核任务小组组长：刘亚斌副组长：苏江峰、王艳芳成员：赵桂君、程瑛、袁晓峰、朱瑞、肖玲。二、考核原那么重点考核原那么以任务目的和业务完成结果为主要根据，按照三级机机构任务职责规范进展考核；分别考核原那么按任务内容设置的考核要素逐项

2、进展考核。三、考核方式1、月度对三级机构各方面任务进展情况进展考核，包括内部管理情况、客户效力任务、合规运营以及市场拓展、渠道维护、业务开展情况；2、半年度对三级机构进展综合考评，年终进展一次总考评。四、月度考核细那么1、考核对象：三级机构整体任务情况2、考核方式：量化考核，总分值为100分3、考核目的及阐明详细目的阐明见附件1：1内部管理目的20分：人事管理、行政管理、财务管理、业务管理、合规运营；2效力质量目的20分：投保效力、理赔效力、分公司要求做的其他效力；3业务开展目的60分专指分公司下达的各项义务目的。4、考核步骤1由分公司综合办公室以下简称办公室担任组织三级机构月度考核任务，要求

3、各部门对三级机构对口考核，每月第一周周五下午遇节假日顺延将对口考核表交办公室汇总。2“内部管理目的模块主要由办公室、人力资源部、客户效力部、财务部共同进展考核；“效力质量目的模块主要由客户效力部进展考核；“业务开展目的模块主要由银保部、团险部、中介部进展考核；3办公室对各部门担任的考核任务负有监视协调职责，对考核结果一致汇总，填报，报送分公司总经理审批；4待分公司总经理审批意见下达后，由办公室一致将结果下发到各三级机构，同时在每月10号前遇节假日顺延将考核结果报财务部，作为核拨费用的根据；5一切三级机构考核任务要求在1个周度内完成；6各三级机构假设对考评结果存有意见，可以将意见反响至办公室，填

4、写，由人力资源部组织相关部门对结果重新评定，并将重新评定的结果上报办公室，由办公室将结果反响至三级机构，同时报送财务部，需求调整的费用于下月兑现。5、考核结果评定1A级:考核总分在95分以上含95分；2B级:考核总分在75-94分之间；3C级:考核总分在60-74分之间；4D级：考核总分在60分以下不含60分。6、考核结果运用 1、采取绩效挂钩的方式核定及下发相关费用。 2、三级机构核定的总费用中的60%作为考核规范中“效力质量目的及“业务开展目的考核成果相挂钩总分值60分； 1考核得分在55分以上含55分，按照该机构运营费用规范100%划拨；2考核得分在50-54分之间，按照该机构运营费用规

5、范90%划拨；3考核得分在30-49分之间，按照该机构运营费用规范70%划拨；4考核得分在30分以下不含30分，按照该机构运营费用规范50%划拨。五、年度考核细那么1、考核对象：三级机构2、考核方式：量化考核，总分值为100分3、考核目的及阐明：1半年度考核目的考核的第一部分同月度考核内容，核算考核周期内月度平均考核成果，该部分考核内容占半年度考核总成果的40%；年度签约的运营目的实收情况：该部分考核内容占半年度考核总成果的60%。半年内实收保费超越年度签约运营目的50%含50%，考核成果为100分；半年内实收保费在年度签约运营目的的40%-49%之间，考核成果在80-99分之间；半年内实收保

6、费在年度签约运营目的的30%-39%之间，考核成果在50-79分之间；半年内实收保费低于年度签约运营目的30%不含30%，考核成果在50分以下不含50分。2、年度考核目的考核的第一部分同月度考核，核算考核周期内月度平均考核成果，该部分考核内容占年度考核总成果的30%；年度签约的运营目的实收情况：该部分考核内容占年度考核总成果的50%。年度内实收保费超越年度签约运营目的100%含100%，考核成果为100分；年度内实收保费在年度签约运营目的的90%-99%之间，考核成果在80-99分之间；年度内实收保费在年度签约运营目的的70%-89%之间，考核成果在50-79分之间；年度内实收保费低于年度签约

7、运营目的的70%不含70%，考核成果在50分以下不含50分。客户称心度：年度内由客户效力部牵头对三级机构进展客户称心度的考核，采用多种渠道对三级机构效力的客户进展效力质量称心度方面的调研任务，调研结果作为该部分考核的根据，该部分考核内容占年度考核总成果的20%。3一票否决目的适用于半年度及年度考核客户赞扬事件：考核周期内一旦发生客户赞扬事件，由分公司组织有关部门人员对赞扬事件进展调研，经调查认定呵斥客户赞扬的缘由为三级机构客观要素，即因三级机构客观努力程度不够本可以防止却发生了的赞扬事件，并且因赞扬事件严重破坏了公司笼统，一旦发生此种情况，三级机构考核成果无论得多少分，一概取消考核成果，公司将

8、对担任人及相关责任人进展相应处置，情节严重的公司有权解除担任人及相关责任人劳动合同，不承当任何违约责任，并保管清查相关责任的权益；保险代理人职业责任事故：考核周期内发生保险代理人职业责任事故，一概取消考核成果，公司将对担任人及相关责任人进展处置，情节严重的公司有权解除担任人及相关责任人劳动合同，并有权清查其相关责任；其他情况：考核周期内三级机构发生被保监局、保险行业协会、工商、税务等主管机关通报批判的，一旦发生此种情况，一概取消考核成果，公司将对担任人及相关责任人进展处置，情节严重的公司有权解除担任人及相关责任人劳动合同，并有权清查其相关责任。4、考核步骤1每年7月份、次年1月份第一个周度内，

9、由分公司综合办公室组织三级机构半年度、年度考评任务，其他相关部门配合完成任务；2综合办公室对考核任务负有监视指点责任。由办公室对考核结果进展汇总，填报，报送分公司相关指点审批；3半年度考核成果=月度平均考核成果40%+年度签约运营目的完成值60%；年度考核成果=月度平均考核成果30%+年度签约运营目的完成值50%+客户称心度考核成果20%；4待公司指点审批意见下达后，由办公室一致将结果下发到各三级机构，同时将考核结果上报财务部；5三级机构假设对年度考核结果存有意见，可将意见反响至综合办公室，填写，由人力资源部组织有关部门对结果重新评定，并将重新评定的结果上报综合办公室，由综合办公室将结果反响至

10、三级机构，同时报送财务部。5、半年度、年度考核结果评定1A级:考核总分在90分以上含90分；2B级:考核总分在75-89分之间；3C级:考核总分在60-74分之间；4D级：考核总分在60分以下不含60分。6、考核结果运用分支机构半年度、年度考核结果作为担任人劳动合同管理、教育培训等的重要根据；1半年度考核结果运用半年度考核结果为A级，给予三级机构发放一定奖金，奖金金额由总经理办公会研讨确定；半年度考核结果为C级，分公司将对三级机构进展现场检查、限期整改，整改到期后对没有明显提高的三级机构及担任人进展通报批判；半年度考核结果为D级，分公司有权对三级机构担任人进展调整，并不承当违约责任。2年度考核结果运用年度考核结果为A级，给予三级机构发放一定奖金，奖金金额由总经理办公会研讨确定，另外分公司评选年度优秀三级机构原那么上从年度考核结果为A级的三级机构中进展选择，对评选上的三级机构颁发奖状及奖励，奖励规范根据每年情况单独制定；年度考核结果为C级，分公司将下调次年拨付的相关费用，费用下调幅度由总经理办公会研讨确定；年度考核结果为D级，分公司有权对三级机构担任人进展调整，并不承当违约责任。六、年度内动态奖惩1、累计两个月月度考核成果为C级或一个月考核成