态势语与控场能力-11月19日

1、TTT培训师级公共营养师首都级心理师营养美食学会理事营养师讲师生活频道、吉林、广西、撰稿人广播电台等营养嘉宾多家1.关于课程的学习目标理解态势语的含义掌握态势语的使用方法运用不同的态势语22. 学习旅程中的心态约定在充分的参与中体会学习进步的乐趣在体验与中促进感受升华与迁移在团体互动中新的见解学习约定与承诺：参与、提高3讲师的角色定位导演编剧演员4三尺讲台上的“演员”你要拥有说表达力学学习力造创造力斗力感感召力察洞察力5态势语与控场能力营养讲师技能培训之二主讲人：一起学习的内容第一部分：学会放松，推倒“冰墙”第二部分：眉目传情，肢体助力第三部分：收放自如，掌控全场7你有过这样的体验吗？9战斗应

2、激反应来啦！逃离10全身功能的激发（呼吸、心率、肌肉、胃）中枢神经系统的兴奋神经递质的传递11紧张的表现：12你最害怕什么？35%30%贫穷疾病其他15%12%8%心理测试实验数据来源：紧张的原因万一讲不好就太没面子了惨了，我还没有准备好呢我一定要大家刮目相看我没有这方面的经验，怎么办呢14如何缓解紧张情绪生理舒缓法：肌肉放松，呼吸调适转变信念法：改变信念，改变行为行为疗法：启动最佳的身体状态系统脱敏法：准备充分，大量演练五点定位法：找准位置，学员交流15影响沟通效果的语言7%肢体语言 55%语调38%17心理学家认为：情感的表达=7%的语言+38%+55%的动作和表情有些时候一个表情、一个动

3、作比有声语言更能体现内在情感18肢体语言的四个方面面部表情目光交流手势动作位置移动一、面部表情20面部表情212223242526271.面部表情总结脸上泛红：羞涩、激动脸上发青发白：生气、或惊吓、紧张皱眉：不同意、烦恼、强忍着扬眉毛：兴奋、喜悦、欢乐、庄重嘴唇闭合：和谐宁静、端庄自然 嘴唇半开：疑问、奇怪、惊讶嘴角向上：善意、礼貌、喜悦 嘴角向下：痛苦悲伤、无可奈何嘴唇撅着：生气、不满意嘴唇紧绷：、对抗、决心已定282.运用技巧内容相配合真心微笑脸部体操自然29二、目光交流上场时的眼神要求目光接触3-5秒照顾到所有的人不要形成规律自然、自信、激励30眼神的不同意义眼睛正视：表示严肃、庄重、平

4、和眼睛仰视：表示思索、盘算眼睛斜视：轻蔑、鄙视眼睛俯视：羞涩、含蓄311.运用前视法视线平直向前目光落在中间部分的观众脸上照顾到全场的观众他是在跟我说话，对我注意到观众的变化交流感比较强。322.运用环视法左右前后来回扫动不断的观察全场与全场观众保持目光接触增强情感联系333.运用点视法在中偶尔运用重点的观察个别观众或会场某个地方对认真的听众起到启发、引导的作用对于不专心的观众可以起到制止、批评的作用344.运用虚视法就是似视非视虚与实的目光交替“实”看某一部分人“虚”看大家目中无人，心中有人”缓解紧张，调动思路351分钟小练习：手势的含义3636三、手势与动作37381.手势的含义交流伸出手

5、，手心向上掌心向下，做横扫状区分两手竖放，做切分状确认掌心向下，双手打开拳头向上决断拳头向下不安搓手且双手朝下无奈双手下垂且掌心向外摊开392.身体直接面向听众显露你的身体头保持正直和自信和自信和自信身体平衡和自信头部倾斜和谦卑45角站立容易协作的人依靠讲台削弱自信形象40四、合理移动，活跃气氛思考的过程中用踱步接近的过程中用慢步在开放的空间适当移动配合眼神进行有效地贴近学员勿背对学员忌上窜下跳41一、主动引导产婆术提问方式整体式特定式开放式封闭式43二、临场应变忘了错了着了多了战了441、如何面对者？不责备不直视表示感谢2、上学员机或响怎么办？暂时停止讲课，等他打完；重申关闭可制定“或静音；

6、规则”3、上有人窃窃私语怎么办对方，但不注视；改变自己的语音语调和专门为他们讲课；暂停一下内容；4、上有人打瞌睡怎么办？提高音量或改变逻辑重音；提问旁边的学员；讲一个笑话或故事；做个集体或伸个懒腰；进入研讨状态，由组长提醒；确实该休息一下了。5、对于讲师提问，学员冷场怎么办？重复所提问；对所提问题给予提示；指定回答。6、学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？肯定该学员的发言行为，询问其他学员是否有不同的给予适当的提示，再次提问；可能是话引出了，我再重复一下的；友善地打断：“有些偏离，现在让回到正题上”。7、如何应付与讲师调侃的学员知道学员是善意的，不要太认真；自我解嘲，轻松化解；及时回到，提醒他/她不要再下去；不要过多的注视他/她，被他/她左右。8、如何应付跟讲师“唱反调”的学员？微笑、避重就轻，课后再论；切不可以反应过敏，应对方法抱欢迎的态度，感谢他有不同的看法尽量以幽默，轻松的方式化解重构问题，而不是重复问题踢皮球，巧妙转移“对立面”。9、开场时大脑一片空白怎么办重启：喝口水、提问、走一步呼吸提示卡不