网络口碑营销案例

1、网络口碑营销案例【篇一：网络口碑营销案例】今年夏天的某个时刻，打开微信通讯录，你会发现很多朋友的头像 都变成了有趣的二次元生物，并且细看你会发现这些头像和你的朋 友本人颇为神似，造成这种局面的是一款诞生不到半年的app 脸萌。脸萌是一款漫画工具类产品，很多人是漫画的爱好者，但因 为本身不善于画画，因而并不能享受绘画的乐趣，脸萌的出现使这 些人快速上手，并在较短时间内做出专属于自己的漫画头像，而当 这样的头像出现在微信中时，便迅速引起大批新用户的兴趣。这种 病毒式传播让其在较短时间内就在app store上排名榜首。脸萌的成功并非源于营销，而只是做出了一款创新的产品而已。3、围住神经猫围住神经猫

2、最早的模型实际上是日本游戏设计师 taroito2007年制作的“黑猫”（chatnoir），2014年一个小团队在此基 础上重新开发并命名为围住神经猫后，同样借助微信这个强关 系平台它突然迅速爆红。围住神经猫成功的创意点在于简单而 又容易吸引人，这几乎是任何一个人都可以快速上手的游戏，你不 需要复杂的攻略，也不需要高难度的操控，而只需要几分钟时间简 单地点击屏幕就可以了。匹1=1你或许要说围住神经猫不是一个原创的创意，但历史上的很多 好创意都是经过不少人不断改进或改良才开始大规模普及的，改良 是产品创新的必要途径，而围住神经猫也 只是把这点做好而已。 技术驱动营销在今天，技术的发展速度越来越

3、接近库兹韦尔所说的 指数级增长，新技术也给营销带来更多可能，创意不再仅限于围绕 电视、纸媒和户外来做，它可以借助技术呈现的方式越来越丰富。 从基于h5页面的各种效果图、游戏到google glass那令人神往的 使用视频，技术给予营销的支持越来越多。2014年很多令人眼前一 亮的社会化营销是由技术驱动的，技术本身带来的新奇感让人们心 生向往，口口相传。4、微软小冰人工智能是这个时代最热门的话题之一，每一个看过电 影她的人可能都期待有一天自己能有一个真正的“她”，微软小 冰正是“她”的前身。微软小冰是微软bing搜索中国团队研发的一款智能聊天机器人，一 开始她被邀请到微信群并在短期内引发关注，这

4、个产品似乎令微信 很不安，很快她遭到了微信的封杀。之后小冰在微博重新复活，微博的开放性使得小冰迅速成为热门话题，一时间微博上发起小冰 的热潮，于是一款人工智能产品轻而易举地引爆了社交网络。库兹韦尔曾预测到21世纪20年代末，人工智能将可以通过图灵测 试，到时机器智能和生物智能将没有什么区别，人类期待这样时代 的到来。微软小冰的爆发显示了人类对于人工智能的急切期盼。5、智能设备2014年被视为可穿戴设备元年，这一年层出不群的可 穿戴智能设备令人眼花缭乱，曾经google glass靠着youtube的 一个视频便令科技圈沸腾，而今越来越多智能设备被人们在社交网 络上讨论、期待，从360儿童手环到

5、大疆无人机，从google glass 到apple watch，这些功能新奇，设计精美的科技产品几乎没有怎么 做特别的传播，便凭借它们本身的特质在社交网络上为人所称道。 对于这些科技产品来说，营销对它们固然重要，但更重要的在于产 品自身的灵性，而这又取决于产品背后的技术水平，优秀的科技产 品总是能够引起极客的关注，进而扩散到更大众的群体中。6、支付宝十年账单在红包的创意上，支付宝首先发出，之后却被微 信逆袭，很多时候营销的江湖就是创意抄来抄去的江湖，但有些创 意注定没法被模仿，它们只属于特定产品本身，支付宝十年账单就 是这样的创意。12日支付宝“十年账单日记”发布，一时间它在朋友圈被刷屏，虽

6、然 这个模块无法在微信中直接打开，但大家还是愿意跳出微信在浏览 器中打开，支付宝十年账单击中了人性中攀比、炫耀的弱点，引发 了大规模的讨论。支付宝账单的传播之所以成功还在于其对于用户 十年来大数据的积累以及对数据的精准分析，这一点是其他产品无 法比拟也模仿不来内容驱动营销内容营销作为营销的一种重要方式， 从来都没有过时，与众不同的创意或内容不管在什么时候人们都乐 于传播，社会化媒体自诞生以来证明了一个事实：好的内容在这里 相较于传统媒体更易于传播，这一点在2014年依然得到了延续。7、冰桶挑战冰桶挑战无疑是今夏最具话题性的事件，冰桶挑战的初 衷旨在让更多人知道被称为als （肌萎缩性脊髓侧索硬

7、化症）的罕见 疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的，一开始它并没有大规模传 播，但在许多明星参与后，它的关注度开始呈指数级增长，并迅速 扩散到全球。冰桶挑战的成功很像微博上一个火爆内容的传播：好的内容（普及 als的公益举动）加上大批kol的助推，并且这些kol 一个接力一个 源源不断，它就像转发这条微博并位好友的现实版。社交网络让冰桶挑战漂洋过海由美国传到中国，试想，如果没有社交网络，这样 规模的传播能达成吗？ 8、国民岳父韩寒社会化媒体让明星们的营 销从未像今天这样便利，作为后会无期的导演，国民岳父韩寒 也利用微博营销了一把。幽默犀利是韩寒作为作家的语言风格，这 使他天然具备“段子手”的属性

8、，而重要的是他时常与网友互动甚至 不惜自黑，在整个后会无期的拍摄和宣传期间，韩寒毫不疲倦 地发博持续引发关注。1=/最，作为而达成“后会无期，相聚有时，7月24日上映。”一5月29点05分，韩 寒发出了这样一条微博。24小时之后，它获得了 33万转发，9万 评论，以及15月16日电影上映前，韩寒在微博上发布电影主题曲 平凡之路mv后，消失多年的朴树的声音 瞬间在微博激起浪潮， 最终这条微博被转发超过40万次，评论超过12万次，平凡之路 也成了电影上映前最有利的宣传工具。最终后会无期的票房超 过6亿，并战胜了“一生的对手”郭敬明的小时代3 韩寒的处女座电影，后会无期无疑取得了巨大的成功， 这一切

9、微博上的内容功不可没。你怎么“挖掘机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳， 看”，它们的出现时间远早于它们的火爆的时间（蓝翔最早便由于 “挖掘机技术哪家强？中国山东找蓝翔”的广告词而小有名气），但 在某一个时刻，它们毫无预兆地被网友们各种调侃，再创作，然后 在社交网络上引起了全民ugc恶搞。=y最蓝翔段子的成功最重要的原因在于社交网络上大量网友源源不断地 自发创造内容，这些内容很大程度上提升了蓝翔的网络声量。从某 种意义上讲，“挖掘机技术哪家强”是“凡客体”之后唯一一个成功的 企业ugc。10、小苹果从最炫民族风到江南style到狐狸叫，近年 来我们几乎每年都会被一些神曲洗脑，一位

10、音乐人方礼君曾指出这 种洗脑神曲火热的原因；“一般舞曲都是四三拍的，相对复杂，但小苹果和最炫民族风等神曲都是四四拍或者四二拍，咚咚 咚咚，节奏的律动感更强，也相对简单，特别容易带动情绪。”当 然小苹果的火热除了音乐本身的原因，mv搞笑、夸张的拍摄 形式也为其传播贡献颇大，这首mv甚至还将那位跳舞的某韩国不 知名艺人带火了一把。小苹果在今夏掀起的热浪甚至还从社交网络攻入真实的社交中， 在广场这个现代人聚集最多的社交场合，小苹果成功地与最炫民族风、荷塘月色等歌曲成为了这里最受中老年舞者 欢迎的曲目。当然小苹果最大的受益者当属电影老男孩之猛 龙过江，作为肖央和王太利的首部长电影，它的最终票房突破了

11、2今年社会化营销的第五年，可以明显看出，它的整个局面已经发生 了一定程度上的改变，2014年我们看到了它的几个变化：第一，营 销与产品的关系越来越大，产品本身将成为营销的巨大驱动力。第 二，技术的发展将对传统营销产生颠覆作用，新媒体营销的方式和 方法将与技术结合得越来越紧密。第三，对于任何一个品牌来说， 单纯社会化营销已经很难产生较大影响，成功的营销将越来越趋向 于整合营销。这些特点将继续存在于2015年的社会化营销中。圈内人士整理发布。【篇二：网络口碑营销案例】网络口碑营销实例分析一：安琪酵母论坛营销的成功案例要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比 较好呢也许你会说，电视

12、广告，或者报纸软文。在下面的这个案例里，答 案既不是电视、也不是报纸，而是网络论坛！安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。酵母，在人 们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪 酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的 酵母粉。要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推 广。于是，它们开始在新浪、搜狐、tom等有影响力的社区论坛里 制造话题。之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是 版主的眼中钉，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。 2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，

13、公司策划了一个馒头引发的婆媳大战 事件。事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执 的故事。帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这 时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们 知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容 功能。比如，减肥。由于当时正值6月，正是减肥旺季，而减肥又 是女人永远的关注点。于是，论坛上的讨论，让这些关注婆媳关系火酵的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效减肥。为了让帖子引起 更多的关注，公司选择有权威的网站，利用它们的公信力把贴子推 到好的位置。当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的

14、 贴子细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马 上引发了更多普通网民的关注。除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻，而 这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大 大提高了。在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在 百度上输入了安琪酵母这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出 安琪即食酵母粉、安琪酵母粉等十个相关搜索，安琪酵母获得了较 高的品牌知名度和关注度。从中我们可以看出：选择好目标顾客群常去的论坛，使用能吸引大 家关注的话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广的 一个好法子!它通过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争

15、论以 及企业有意识的引导，把产品的特性和功能诉求详细地告知潜在的 消费者，激发他们关注和购买。通过安琪酵母在网上推广的案例，我们可以得出一个结论：论坛营 销它真正的价值还在于互动，真正好的网络传播一定是网友自动顶 帖或者转帖率高的传播，那些发一个帖子，找无数id自己顶帖和转 帖的做法效果并不好，原因是普通网民的参与度差，广告的到达率 也就低了许多。网络口碑营销实例分析二：999集团网络营销分析 三九健康网运用在传统产业中积聚的资本力量率先整合，三九健康 网将象一个巨大而宽敞的航空港，为各种健康医药网上服务项目创 建庞大的启航、停放的平台。三九集团核心企业南方制药厂以突出的业绩在国家经贸委最近对

16、全 国药业全部工业企业分按销售收入、利润总额、利税总额三项主要 经济指标重新排名中，独揽三项全国第一，名列全国制药企业500 强之首.去年三九集团实现营业收入七十六点七八亿元，同比增长百 分之十一，实现利税十点五八亿元，同比增长百分之二点五，实现 利润六点五三亿元，同比增长百分之七点四。到一九九九年底，三 九集团总资产已达一百二十亿元，累计向国家贡献利税二十多亿元， 集团999商标被国家工商局商标局认定为中国驰名商标，商标品牌 价值已达四十九点一八亿元，跃居中国最有价值品牌的第十位，蝉 联全国医药品牌的第一位。2000年4月24日，三九健康网正式开通三九健康网不仅是三九集 团正式进军网络的先锋

17、，同时也将是一个依照互联网经济规律独立 运作的大型实体三九健康网带来全新的网络健康理念，在强大的内 容数据库支持下，试开通不到一个月，日访量已经达到8万，稳稳 地坐上健康医药类网站的头把交椅。除了由传统医药行业转变而来 的信息资源、配送渠道等优势外，三九网络与长城集团合作，将长 城因特网电脑的健康类上网热键设定为三九健康网；与润迅公司合作 开通了全球首个双位数字域名的顶级邮箱;与东芝公司合作， 建立b2b模式的网上专营店，东芝的全线医疗器械产品将在三九健 康网上进行销售。三九网络在全国28个城市进行了医学人士上网情况调查，准确地把 握了中国目前的医生上网的所有情况，以求能够为推动中国网络医 疗

18、服务尽一分力。三九健康网已在全国拥有1300余家医院会员，可 以为本地或远程医疗提供即时服务;有近两万名医生在经过认证后成 为三九健康网的专业会员，这一庞大的后备资源尚无人可与争锋。 同时，三九集团强大的销售网络，覆盖全国的仓储运输系统，数千 家良好的商业合作伙伴将成为三九网络在电子商务领域中的有力支 撑三九集团将利用在传统健康产业的绝对优势，率先全面整合中国 健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶 在栏目设置上，包括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线， 健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库， 网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内

19、容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关 注健康，更关注整个社会，这是三九健康网的目标.即时的专业领域 动态和信息吸引了大批专业人士的光顾，专题栏目关注现代人的健 康问题，每一栏目下的的热点的话题调查体现了人们对于健康观点 心态健康大全中，包括了对健康焦点问题的讨论，以及对于男性健康， 女性健康，老年健康和儿童健康的关注.健康不仅仅是身体的健康， 更应包括心理的健康，这才是现代的健康新概念，因为，三九健康 网还对人们容易出现的各种心理问题进行的分析，并提出了解决方 案.对于爱美的女性，在美容新干线中一定会找到自己所需要的信息， 美容食谱以及靓丽容颜和一些护肤诀窍是美容频道所不

20、可缺少的，但现代对于美丽的定义中还包括了身体的健美，所以健身俱乐部也 是爱美之人的常去之所.超级资料库是三九健康网面对会员用户提供 医药相关资料信息的大型数据库.资料库涉及内容广泛，包括国家对 于医药的法律法规，药典，中西藏药的部颁标准;医药产品介绍，医 药文摘和医药企业介绍.这些详尽使用的内容为医药产品销售提供供 求信息平台.在三九社区中，又分为公众社区，健康社区，及体育社 区，军事社区，音乐社区，汽车社区和旅游社区.整个社区本着以健 康为主，不惟健康的原则，在网页布局上，三九健康网采取了一般 综合门户网站所常采用的布局格式，这样的好处是平面的信息量大， 可以一目了然.三九集团郑重宣布，将利

21、用三九集团在传统健康产业的绝对优势， 率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一 个台阶。三九健康网意识到聚集同类优势资源，去芜存菁，重新整 合，创造新的结构和运营模式，才能造就整个行业迅速前进的凌厉 态势。三九健康网的目标已不仅仅定位于做国内健康网站的航空母 舰，而是要建成华人社会超级健康资讯平台。为大众提供更丰富的 健康资讯和完善的医药服务，令网络健康产业真正成为网络新经济 年代的重要支柱。从三九集团的网络营销案中我们能学到什么第一：要善于抓住机遇，走在时代的前列。三九集团从2000年开始 就建立了自己的门户网站，准确把握住了电子商务和互联网发展的 趋势。第二：善于创新，倡

22、导全新的网络健康理念。三九集团利用强大的 数据库主持，设立了三九健康网，与多个公司合作，建立自己的网络销售体系。第三：网站栏目设计别出心裁， -I既全又能突出重点。在栏目设置上，包括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线， 健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库， 网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内 容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关 注健康，更关注整个社会。这些独到的栏目设计，最大程度的吸引 目标客户，便于对外做品牌宣传。第四：学会整合行业资源。三九集团率先全面整合中国健康医药类 网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶。

23、三九健康网意识到聚 集同类优势资源的重要性，把自己定位为同行业的领先者，开始具 备制定游戏规则的能力。第五：关注健康。无论是医药行业还是其他任何行业，都要注意到这点，在电子商务和互联网的普及之 下，自由职业者的出现，是最好的证明新世界的人更加注重生活的体验和质量，不再像过去那样能在的 环境中工作，因此任何企业都要注意到这点，注意到对人才的重视，从身心上全方位的关系，让他们有 种家的感觉。【篇三：网络口碑营销案例】“彪悍的小y”千万点击网络口碑营销他在短短2天时间里抢占了天涯近三千个沙发;他在天涯的单网点击 超过1, 300万次，网友回复超过17, 000楼;在新闻晨报、 南方周末及sina等网络主流媒体的评论中，他是继贾君鹏后的 又一次网络事件他便是在天涯迅速蹿红的“彪悍的小y”。如果你 还没有听说过小y的名字，说明你out 了。“彪悍的小y”到底是谁？他是如何在天涯这样一个拥有超高流量的论 坛里缔造横扫沙发和凡帖必复的神话？是否真的像媒体所说的“几个 学生合伙上演的闹剧”？答案不言而喻。从抢沙发到凡帖必复，从爆 料天涯各大教